青島黃海職業學院畢業論文青島黃海學院畢業論文題目: 我國第三方物流的發展現狀、存在問題系 別 專 業 物流管理 學生姓名 成 績 11摘要：發展第三方物流是經濟全球化的必然趨勢。隨著我國加入WTO，我國的第三方物流企業面臨著巨大的挑戰。如何發展我國第三方物流已成為很多人關注的焦點。本文通過對我國第三方物流發展現狀的分析，找出了我國第三方物流發展存在的問題，最后對發展我國第三方物流的應對策略進行了探討。關鍵詞：第三方物流；現狀；對策Abstract:Develop the third party logistics is the inevitable trend of economic globalization. With Chinas accession to WTO, the third party logistics enterprise is facing enormous challenges. How to develop our third-party logistics has become the focus of many people. The paper analyses the current situation of the third party logistics development in China, we find out the problems existing in the third party logistics development in China, and finally to development strategies of the third party logistics is discussed. Keywords: the third party logistics; The present situation; countermeasures 目錄引言11第三方物流概述21.1第三方物流定義21.2發展第三方物流的作用21.2.1第三方物流有效降低企業活動的運營成本21.2.3運用第三方物流可更好地完成客戶服務并及時有效地反饋客戶信息31.2.4運用第三方物流可以減少投資，集中精力于主業，降低經營風險32我國第三方物流發展現狀33我國第三方物流發展存在的問題53.2條塊分割嚴重，企業規模偏小53.3物流渠道不暢53.4功能單一，服務水平不高63.5物流人才匱乏，高素質人才少63.6物流設施設備落后、老化，機械化程度不高，不符合客戶特定要求。64發展我國第三方物流的對策和建議64.1加快產權制度改革，激發企業活力64.2政府應該加強物流基礎設施建設，制定符合現代物流要求的發展規劃74.3建立健全相應的政策法規體系和行業標準，促進物流的標準化和規范化74.4強化增值服務，發展戰略同盟關系74.5加強物流理論的研究，要高度重視物流人才培養，實施人才戰略84.6提高信息技術應用，以信息技術應用為核心，加強網點建設84.7要加快市場誠信體系建設84.8大力培育具有國際競爭力的物流集團9結論10參考文獻：11引言在經濟全球化的環境下，企業建立競爭優勢的關鍵，已由最初節約原材料的“第一利潤源”和提高勞動生產率的“第二利潤源”，轉向建立高效的物流系統的“第三利潤源”。然而面對日趨激烈的競爭，企業既搞生產經營又搞物流，已漸漸力不從心。于是企業不得不考慮將主要精力放在核心業務上，而將運輸、倉儲等物流的部分或全部交由更專業的物流企業進行操作，以確保企業競爭優勢。由此，第三方物流便出現且迅速發展起來。第三方物流不僅是企業適應新經濟條件下競爭的需要，對提高國民經濟總體品質和抵抗危機的能力也有舉足輕重的作用和意義。鑒于此，我們必須認真分析第三方物流在中國的發展現狀，找出存在的問題，積極探討中國發展第三方物流的策略，促進中國第三方物流的發展，進而充分發揮第三方物流在國民經濟中作用。1第三方物流 概述1.1第三方物流定義第三方物流又稱為“物流代理”、“合同物流”或“外協物流”，英文簡稱TPL，是Third Party Logistics的簡稱。是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的部分或全部物流活動，以合同的形式委托給專門物流企業。同時通過信息系統與物流企業保持密切的聯系，以達到對物流全程的管理與控制的一種物流運作及管理模式。第三方物流既不同于由貨物賣方送貨的第一方物流也有別于由貨物買方提貨的第二方物流，而是通過契約的形式，由發貨人和收貨人以外的第三方進行的物流。第三方物流企業的利潤不是來自運費、倉儲費等直接費用收入，而是來源于現代物流管理科學的推廣所產生的新價值。1.2發展第三方物流的作用發展第三方物流，使得企業可以確定最佳的服務方式和路徑，節約直接和間接開支，以最快速度、最低費用、最小損失，保質、保量、準時地將商品從供方送到需方，能夠使企業在市場競爭中處于領先地位。1.2.1第三方物流有效降低企業活動的運營成本第三方物流可以利用信息咨詢能力和業務整合能力為企業的商務創造新價值，將其自身的規模優勢和專業優勢轉化為新的生產力資源融入企業活動中，在提供物流服務時以企業客戶滿意為中心，提高企業客戶服務水平，降低企業商務活動的物流費用。1.2.2第三方物流有助于企業大范圍的商品銷售第三方物流通過其網絡化的組織和網絡化的配送體系，對企業的商品進行合理有效的管理，以準確即時的送達消費者的手中。特別是對于大范圍內的商務活動，第三方物流的優勢更是明顯。1.2.3運用第三方物流可更好地完成客戶服務并及時有效地反饋客戶信息第三方物流企業可以運用自己成熟的第三方物流管理經驗和強大的資本實力，向客戶提供高質服務，保證其物流作業快速、準時、高質、高效地完成，實現客戶的滿意度最大化。1.2.4運用第三方物流可以減少投資，集中精力于主業，降低經營風險把企業物流配送業務外包給第三方物流公司可以使得公司的固定成本轉化為可變成本。企業的物流系統不僅投資大，而且專業化程度要求高。對于大多數企業而言，是沒有能力去自己組建的，即使有能力組建，也要面臨巨大的風險。如果企業通過專注于自己的核心競爭力，把物流運作外包給第三方物流，就能夠節省大量人力、財力和物力，降低經營風險，從而提高利潤水平。2我國第三方物流發展現狀 第三方物流的概念是20世紀90年代中期開始傳到中國，它是運輸、倉儲等基礎服務行業的一個重要發展。近些年，隨著市場經濟體制的完善和企業改革的深入，企業自我約束機制增強，外購物流服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇，企業對物流重要性的認識逐漸深化，對專業化、多功能的第三方物流需求日漸增加。從第三方物流企業的形成結構看，我國的第三方物流企業大體分有四種類型：第一種是占據較大市場份額的，由傳統倉儲、運輸企業經過改造轉型而來的物流企業。如中遠國際貨運公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司（簡稱中外運）、中國儲運總公司、中國郵政、中鐵快運等，憑借原有的物流業務基礎和在市場、經營網絡、設施、企業規模等方面的優勢，不斷拓展和延伸其他物流服務，向現代物流企業逐步轉化。這類公司的地方子公司都是獨立核算，各地網點間缺乏信息溝通，作業不能配合與協調，資源得不到有效利用，除非很大的客戶，多數客戶難以享受到較為全面的物流服務，各網點實際處于分散的結點狀態，網絡并未真正形成。這類企業一般都能提供運輸、倉儲服務，但由于規模大，要負擔龐大的人力成本，價格要稍高于區域性的中小物流企業；服務意識不強，服務質量較差。企業在觀念上還較落后，對客戶需求不夠重視，部分企業還殘留著行業老大的痕跡，靈活性差，運作效率不是很高。第二種是新創辦的國有或國有控股的新型物流企業，它們是現代企業改革的產物，管理機制比較完善，發展比較快。如1993年11月成立的中海物流公司，從倉儲開始發展物流業務，現發展成為國際大型知名跨國公司提供包括倉儲、運輸、配送、報關等多功能物流服務的第三方物流企業。這類公司一般依托原來的倉儲系統，并擁有自己的車隊，可在本地區提供運輸、倉儲等基本服務，服務價格較低。隨著市場競爭的加劇，它們也開始不斷提高自身的能力，以適應客戶的需求。個別企業隨著不斷的積累，也能做得比較出色，但尚不能成為全國性企業。這些企業的倉庫結構和設施比較陳舊；由于歷史遺留的體制問題，多數企業負擔沉重；在管理方法和對物流服務的認識上，多數企業還局限于傳統、分離、單一的基本業務。第三種是外資和港資物流企業。它們一方面為原有客戶進入中國市場提供延伸服務，另一方面用它們的經營理念、經營模式和優質服務吸引中國企業，逐漸向中國物流市場滲透，如丹麥有利物流公司主要為馬士基船運公司及其貨主企業提供物流服務，深圳的日本近鐵物流公司主要為日本在華的企業服務。這類公司在資金、人才、理念、管理方法、服務及技術等方面都具有優勢。憑借著這些優勢，它們占據了外資企業物流供給的大部分市場。第四種是民營物流企業。它們由于機制靈活、管理成本低等特點，發展迅速，是我國物流行業中最具朝氣的第三方物流企業，如廣州的寶供物流集團。這類企業作為后進入市場者，定位一般都是成為專業化的第三方物流服務提供者；要在短期內打入市場，規避物流設施投資大、回收期長的風險，很多都采取了非資產型的第三方物流代理模式；服務水平與外資物流企業相近，但服務地域要廣些，不僅僅限于大城市和沿海地區；與外資企業相比，在當地市場的運作上更具有適應性和靈活性；在服務、管理方法以及現代信息技術的應用方面要高于一般國內物流企業。但它們資金實力有限，業務拓展、規模擴張和網點鋪設都受到限制；屬于新型企業，在基本業務操作上經驗積累不夠。綜上所述，從提供的服務范圍和功能來看，我國的第三方物流企業仍以運輸、倉儲等基本物流業務為主，加工、配送、定制服務等增值服務功能處在發展完善階段。像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業目前為數不多，規模也不是很大。中遠集團、中外運集團、中國儲運總公司這樣大型的運輸、倉儲企業雖已向第三方物流企業轉化，但它們的傳統運輸、倉儲業務仍占主要部分，第三方物流的功能還不完善。3我國第三方物流發展存在的問題目前我國第三方物流發展存在的主要問題。3.1物流觀念落后，自辦物流現象突出，第三方物流比重偏低很多生產或商業企業既怕失去對采購和銷售的控制權，又怕額外利潤被別的企業賺去，都自建物流系統，不愿向外尋求物流服務。中國倉儲協會2001年對2 000家企業的調查，第三方物流業務在生產和商業企業所占比重僅為21%和13%。歐洲目前使用第三方物流服務的比例約為76%，美國約為58%，且需求量仍在增長。3.2條塊分割嚴重，企業規模偏小長期以來，由于受到計劃經濟的影響，我國物流企業形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業外，大多數第三方物流企業條塊分割嚴重，企業缺乏整合，集約化經營優勢不明顯，規模效益不明顯。3.3物流渠道不暢企業經營網絡不合理，有點無網，第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作，貨源不足，傳統倉儲業、運輸業能力過剩，造成浪費。同時企業信息技術落后，互聯網、條碼、EDI等信息技術未能廣泛應用，物流企業和客戶不能充分共享信息資源，沒有結成相互依賴的伙伴關系。3.4功能單一，服務水平不高我國大多數物流企業只能提供單項或分段的物流服務，物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多，沒有真正形成網絡服務的優勢。3.5物流人才匱乏，高素質人才少我國物流業還處在起步階段，企業缺乏通曉現代物流運作和物流管理的復合型專業人才。員工素質不高，服務意識、經營意識與市場要求相距甚遠，缺乏市場開拓的主動性、積極性。3.6物流設施設備落后、老化，機械化程度不高，不符合客戶特定要求。4發展我國第三方物流的對策和建議中國加入WTO，使國內市場國際化，會有更多的外資物流供應商進入國內物流市場，對我國第三方物流業形成嚴峻的挑戰。我們采取切實有效的措施，加快我國第三方物流的發展，縮小與發達國家的差距。4.1加快產權制度改革，激發企業活力我國現有的第三方物流企業多數是從國有倉儲、運輸企業轉型而來，帶有許多計劃經濟的遺跡，不能適應國際市場競爭。因此，必須建立股權多元化的股份制企業和完善的法人治理結構，理順權益關系，實現政企分開、所有權和經營權分離，保證企業按市場規則運作，激發企業活力，向現代物流業轉化。4.2政府應該加強物流基礎設施建設，制定符合現代物流要求的發展規劃國家應該繼續加強在物流基礎設施方面的投資力度，并從宏觀方面入手，做好總體的物流規劃，以達到我國物流合理化和物流整體效益的最優化。國家應該及早制定出物流業發展的近期規劃、中期規劃和長期的戰略規劃，將有限的資金合理規劃，權衡使用，投入到一些亟待解決的領域。4.3建立健全相應的政策法規體系和行業標準，促進物流的標準化和規范化首先，必須全面規范我國物流服務的市場運行機制和規則，盡快建立物流服務市場的準入機制，明確規定注冊登記物流服務企業的必要條件，全面界定第三方物流服務提供者和使用者的權利和責任。其次，必須實現物流行業的標準化。主要包括物流基礎設施、裝備的通用性標準，針對環境和物流安全的強制性標準、物流作業和服務的行業標準、物流用語標準以及物流從業人員資格標準等。通過建立規范的行業標準，實施行業自律，規范市場行為，統一規劃，合理布局，建立高層次、輻射范圍廣的現代物流管理中心，克服條塊分割的弊端，避免重復建設和資源浪費現象，促進第三方物流健康有序地發展。4.4強化增值服務，發展戰略同盟關系我國物流企業在提供基本物流服務的同時，要根據市場需求，不斷細分市場，拓展業務范圍，以客戶增效為己任，發展增值物流服務，廣泛開展加工、配送、貨代等業務，甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務，用專業化服務滿足個性化需求，提高服務質量，以服務求效益；公司要通過提供全方位服務的方式，與大客戶加強業務聯系，增強相互依賴性，發展戰略伙伴關系。4.5加強物流理論的研究，要高度重視物流人才培養，實施人才戰略我們與物流發達國家的差距，不僅僅是裝備、技術、資金上的差距，更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業人員素質不斷提高，不斷學習與應用先進技術、方法，才能構建適合我國國情的第三方物流業。我國應建立完善的物流教育和培訓體制，廣泛開展物流培訓與教育，開展國際物流教育合作。積極進行先進的物流管理和物流技術知識、電子商務、貿易經濟、信息管理等知識的培訓和普及；加強物流企業與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快物流專業技術人才和管理人才的培養；形成較合理的物流人才教育培訓系統；加強同海內外的科研、教學機構的密切聯系。物流企業在重視少數專業人才和管理人才培養的同時，還要重視所有員工的物流知識和業務培訓，提高企業的整體素質。 4.6提高信息技術應用，以信息技術應用為核心，加強網點建設物流信息化、網絡化的完善和發展，不但是衡量現代物流企業的重要標志之一，也是發展現代物流企業堅實可靠的基礎。借助信息技術，企業能夠整合業務流程，能夠融入客戶的生產經營過程。在加入WTO的新形勢下，物流市場從國內擴展到國際，能否有四通八達的網絡愈發重要。企業要雙管齊下抓網絡建設：一方面，要根據實際情況建立有形網絡，若企業規模大、業務多，可自建經營網點；若僅有零星業務，可考慮與其他物流企業合作，共建和共用網點；還可以與大客戶合資或合作，共建網點。另一方面，要建立信息網絡，通過互聯網、管理信息系統、電子數據交換技術（EDI）等信息技術實現物流企業和客戶共享資源，對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理，形成相互依賴的市場共生關系，同時也可以大大降低交易成本。4.7要加快市場誠信體系建設物流是服務性產業，是最需要誠信體系的行業，應該把市場誠信體系建設作為行業自律的一項重要內容，要大力宣傳“誠信物流”，積極推進行業信用制度建設，要促進開展信用交易，制定和完善信用交易的相關政策。4.8大力培育具有國際競爭力的物流集團許多第三方物流企