Tianjin University of Technology and Education畢 業 論 文天津職業技術師范大學本科生畢業論文采購與庫存管理控制策略研究與軟件設計Purchase and stock management control strategy research and software design矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。專業班級：機械制造工藝教育畢業設計（論文）原創性聲明和使用授權說明原創性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經發表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。聞創溝燴鐺險愛氌譴凈。作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日期： 使用授權說明本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業設計（論文）的規定，即：按照學校要求提交畢業設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權保存畢業設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學校可以采用影印、縮印、數字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學校可以公布論文的部分或全部內容。殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟。作者簽名： 日 期： 摘 要企業迫切需要將現代信息技術、管理技術和制造技術有機結合起來，并應用于企業的管理實踐，進行流程再造，實現物流、信息流、資金流的集成和優化運作，改善企業經營管理，縮短產品制造周期，提高產品質量和生產效率，降低產品成本，及時掌握市場信息，以不斷增強企業市場應變能力和綜合競爭能力。隨著新經濟時代的到來，根據企業生產經營管理的信息化發展戰略規劃精神，企業如何對產品構成進行管理，對客戶訂單、在庫物料進行管理，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃【1】。實現減少庫存，優化庫存的管理目標，既能為消費者提供價格合理、美觀、實用的產品，又能提高企業職工的實際收入，實現企業的可持續發展大限度地發揮本企業及社會的資源，實現制造的社會化、現代化，為企業打開國際制造業的大門。在整個系統的開發和實施的過程中，運用了面向對象的思想和軟件工程管理的思想，這些先進思想的應用使我們的開發和實施更有效，最終系統如期實施，系統運行可靠、穩定。釅錒極額閉鎮檜豬訣錐。本文在分析企業資源計劃系統(ERP)中采購管理與庫存管理兩大模塊的主要功能和技術特點的基礎上，根據對制造企業的產品、市場、生產以及經營情況的全面了解和分析，結合錦泰精密電子自身特點和產品的特點，為該企業制定了切實可行的信息化建設規劃。在分析了該企業的需求分析后，設計了該企業的信息化流程，并根據總體規劃要求及對制造企業經營生產管理系統現實情況的分析，使用PowerBuilder 80開發工具，以SQL2000作為后臺數據庫支持編寫簡單的采購與庫存管理系統。彈貿攝爾霽斃攬磚鹵廡。關鍵詞：ERP；采購管理；庫存管理；PowerBuilder。 ABSTRACTThe conventional manufacturing establishment is relatively traditional on administration and technology. Therefore present information technology should be integrated with ME and manufacturing engineering by enterprise .And the unity need be applied to the supervise practive of enterprise .Through the above measure the enterprise could proceed restoration, thereby realize integration of stream with information flow and fund flow, and optimize managing ,ameliorate operation of business supervise, shorten manufacturing of products cycle , improve the quality and efficiency of products, cut inventoriable cost , in season held market information. Therefore the enterprise could keep on enhancing their market straincapacity and ability to comete . With the advent of new economy Era ,informatization development strategy in production operations management demands enterprise supervise product mix ,client order and library material .By means of above measure ,it realize to inventory liquidating ,to optimize stock managemet object ,as well as to be able to supply consumer reasonable price ,esthetic appearance ,practical product ,again to be able to advance employees real income ,to realize enterprises sustainable development to farthest exert these enterprise cum social resource to realize manufacturing socialization , modernization to unclose international manufacturing gate for enterprise .For achieving these goals ,we object some bedrock of system development that trace of the idea of the both OO and software engineering management .謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔。This text , on the foundations of main function and technological characteristic of procurement management and two major module of stock control in analyzing enterprises resource planning system(ERP), according to products ,overall understanding and analysis of market , production and management to the manufacture company, company and characteristic of some processing - assembiing type manufacturing company and characteristic of products, have made the feasible information-based construction plan for this enterprise .In analyze demand of enterprise this analyze .It is carried into execution by Powerbuilder8.0 ,and is performed under Windows. It realizes modernization operating management of manufacturing establishments purchase and stock . Enterprises benefit is obviously improved.廈礴懇蹣駢時盡繼價騷。Key word: ERP, Purchasing Management, Inventory Management, PowerBilder煢楨廣鰳鯡選塊網羈淚。目 錄摘 要I鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴。ABSTRACTII籟叢媽羥為贍僨蟶練淨。目錄III1 緒論1預頌圣鉉儐歲齦訝驊糴。1.1研究背景1滲釤嗆儼勻諤鱉調硯錦。1.2研究目的1鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。2供應鏈管理3擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。2.1供應鏈的概述3贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷。2.2供應鏈下的采購與庫存管理6壇摶鄉囂懺蔞鍥鈴氈淚。2.2.1供應鏈下的采購管理6蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅。2.2.2供應鏈下的庫存管理7買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄。3錦泰精密電子采購與庫存管理現狀分析9綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴。3.1采購管理現狀及問題9驅躓髏彥浹綏譎飴憂錦。3.1.1采購流程現狀及問題9貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡。3.1.2采購控制現狀及問題11鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔。3.2庫存管理現狀及問題11構氽頑黌碩飩薺齦話騖。4錦泰精密電子采購與庫存管理改進控制策略13輒嶧陽檉籪癤網儂號澩。4.1采購管理變革13堯側閆繭絳闕絢勵蜆贅。4.1.1采購流程重組13識饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒。4.1.2完善采購控制16凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴。4.2庫存主要問題的主要解決措施17恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦。5系統部分功能模塊的開發與實現19鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統庫。5.1錦泰精密電子采購與庫存管理系統框架19碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞。5.2系統開發平臺簡介20閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖。5.3各功能模塊的實現20氬嚕躑竄貿懇彈瀘頷澩。5.3.1基本資料維護模塊20釷鵒資贏車贖孫滅獅贅。5.3.2采購管理模塊21慫闡譜鯪逕導嘯畫長涼。5.3.3庫存管理模塊22諺辭調擔鈧諂動禪瀉類。5.3.4系統管理模塊22嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈。結論23熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機庫。參考文獻24鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞。附錄一 程序25紂憂蔣氳頑薟驅藥憫騖。附錄二 外文資料及中文翻譯36穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧。致 謝45濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。IV天津職業技術師范大學2010屆本科生畢業論文1 緒論1.1研究背景面對中國經濟快速發展、市場經濟體制日趨成熟和全球經濟一體化的總體趨勢，特別是在當今用戶需求個性化，市場需求多樣化的情形下，企業只有加快管理創新、技術創新，改造和提升傳統產業，促進企業不斷升級和持續發展，才能在激烈的市場競爭中贏得牛存和發展空間。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼。因此，企業迫切需要將現代信息技術、管理技術和制造技術有機結合起來，并應用于企業的管理實踐，進行流程再造，實現物流、信息流、資金流的集成和優化運作，改善企業經營管理，縮短產品制造周期，提高產品質量和生產效率，降低產品成本，及時掌握市場信息，以不斷增強企業的市場應變能力和綜合競爭能力。隨著新經濟時代的到來，根據企業生產經營管理的信息化發展戰略規劃精神，企業如何產品構成進行管理，對客戶訂單、在庫物料進行管理，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目標，既能為消費者提供價格合理、美觀、實用的產品，又能提高企業職工的實際收入，實現企業的可持續發展。為此許多國內制造企業提出發展目標：用信息技術、先進適用的管理技術改造傳統的經營管理，如多品種、單件小批量；生產常帶來經營管理的復雜性，用信息技術及先進適用的管理技術來解決經營管理中的決策、生產組織中的時間、空間的問題，最大限度地發揮本企業及社會的資源，實現制造的社會化、現代化，為企業打開國際制造業的大門。根據企業生產經營管理的信息化發展戰略要求，及信息集成系統的總體設計的要求，進行制造企業資源管理系統(ERP)的設計與實施是迫切與必然的。擠貼綬電麥結鈺贖嘵類。錦泰精密電子有限公司（以下簡稱錦泰電子）是一個信息化建設剛剛起步的企業，公司已經在企業信息化硬件建設方面作了非常好的工作，構建了企業內部綜合網絡布線系統，為信息化軟件應用打下了良好的硬件基礎。賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈。近年來，錦泰電子發展迅速，迫切需要在企業的生產經營管理、產品開發設計以及綜合業務辦公方面進行全面的信息化軟件建設。在其中的一些領域，信息化軟件建設 已經成為制約企業進一步發展的瓶頸。塤礙籟饈決穩賽釙冊庫。1.2研究目的成本最低、顧客服務水平最高、生產周期最短是中小型企業追求的目標。隨著精密電子行業的發展，越來越多的企業看上了它比較豐厚的利潤而加大了投資的力度，競爭也越來越激烈，利潤越來越低。因此，構建出一套適合本企業的供應鏈體系是和低成本、高效率運轉的供應鏈，增強錦泰精密電子的核心競爭力，已成為當務之急。裊樣祕廬廂顫諺鍘羋藺。錦泰精密電子經過幾年的建設和經營，建立了一套比較完整的采購供應體系。但在新的競爭環境下己日益暴露其缺陷：采購成本高，采購流程冗長復雜、采購效率低，庫存占用資金量大，存貨周轉慢，供應商管理混亂、發揮不了集團采購優勢，等等。倉嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁。針對此情況，本文就目前錦泰精密電子供應鏈管理的采購及庫存管理等環節進行整理、分析，總結目前存在的優勢及劣勢，提出本企業比較適合的采購與庫存管理模式。綻萬璉轆娛閬蟶鬮綰瀧。2供應鏈管理2.1供應鏈的概述所謂供應鏈是指產品在到達消費者手中之前所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工，并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和部門組成的一個網絡。它是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到中間產品以及最終產品，最后由分銷網絡把產品送到消費者手中，全過程涉及的供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。它不僅是一條連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增其價值，給相關企業帶來收益【2】。驍顧燁鶚巰瀆蕪領鱺賻。按照供應鏈的定義，供應鏈的網鏈結構模型如圖2-1所示圖2-1供應鏈的網鏈結構模型由圖看出，供應鏈是由所有加盟節點企業組成的，有一個占主導地位的企業作為核心企業，節點企業在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作，以及資金流、物流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。在這里物流是實物形態，單向流通。物料從供方開始，沿著各環節向需求方移動。它是供應鏈上顯而易見的物料流動。信息流分為需求信息和供應信息，這是兩個不同流向的信息流，需求信息與物料流向相反。資金流屬于貨幣形態，單向流通。物料是有價值的，物料的流動引發資金流動。瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼。從模型看出，供應鏈是一個網鏈結構，由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。一個企業是一個節點，節點企業和節點企業是一種需求與供應的關系。它具有一下特征：鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類。1、復雜性。由于供應鏈節點企業組成的跨度(層次)不同，供應鏈往往由多個、多類型甚至多個企業構成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為復雜。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟。2、動態性。供應鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，節點企業需要動態更新，這就使供應鏈具有明顯的動態性。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應。3、面向用戶需求。供應鏈的形成、存在、重構，都基于一定的市場需求而發生，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品以及服務流、資金流運作的驅動源。峴揚斕滾澗輻灄興渙藺。4、交叉性。節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協調管理的難度。詩叁撻訥燼憂毀厲鋨驁。根據不同的劃分標準可以將供應鏈劃分為以下幾種類型【3】。1、穩定的供應鏈和動態的供應鏈根據供應鏈存在的穩定性劃分，可以將供應鏈分為穩定的供應鏈和動態的供應鏈。基于相對穩定和單一的市場需求而組成的供應鏈穩定性比較強，而基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的應鏈動態性較高。實際管理運作中需要根據不斷變化的需求相應的改變供應鏈的組成。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧。2、平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈根據供應鏈容量與用戶需求的關系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。如圖2-2所示，平衡供應鏈是指供應鏈容量大小能夠滿足客戶需求的供應鏈。這里供應鏈的容量指的是供應鏈的資源能力，這些資源包括所有供應商、制造商、分銷商、零售商在內的供應鏈節點企業的物質資源，諸如設備數量、生產能力和整個供應鏈的綜合能力等。傾斜供應鏈是當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現象時，企業不能處在最優狀態下運作的供應鏈。脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻。圖2-2平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈3、有效性供應鏈和反應性供應鏈不同的供應鏈具有不同的功能模式，按照這個標準，可以將供應鏈劃分為有效性供應鏈和反應性供應鏈兩種。所謂有效性供應鏈是指體現供應鏈物理功能的供應鏈，這種供應鏈以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，并將它們在供應鏈中運輸。反應性供應鏈和有效性供應鏈不同，它主要體現供應鏈的市場中介功能，即把滿足用戶需求的產品分配到有響應需求的市場，并對未預知的需求做出快速反應等。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減。美國供應鏈協會認為：供應鏈管理包括貫穿于整個渠道來管理供應與需求、原材料與零部件采購、制造與裝配、倉儲與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、分銷以及向客戶交貨。稟虛嬪賑維嚌妝擴踴糶。從供應鏈管理的概念和目的可以看出，供應鏈管理始終以客戶為中心，強調伙伴間的合作與“多贏”，它具有以下幾個特點【4】：陽簍埡鮭罷規嗚舊巋錟。1、以客戶為中心。供應鏈管理壓倒一切的目標是提高客戶的滿意度，它通過降低供應鏈成本的戰略實現對客戶的快速響應，以提高客戶的滿意度，從而提高企業的信譽度，獲得競爭優勢。對于下游企業來說，供應鏈上游企業功能不是簡單的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服務。因此對客戶服務目標的設定需要更加關注滿足客戶需求與成本支付的平衡。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應。2、強調物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。供應鏈管理強調要把這幾個流集成起來只有實現跨企業流程集成化，才能實現供應鏈企業協調運作的目標。鋇嵐縣緱虜榮產濤團藺。3、強調伙伴間密切合作、共享利益和共擔風險。供應鏈管理中，企業超越了組織機構的界限，建立新型客戶關系，使企業認識到不能僅靠自身資源來參與市場競爭、提高經營效率，而要通過與供應鏈的參與各方進行跨部門、跨職能和跨企業的合作，來建立共同利益的合作伙伴關系，追求共同利益，發展企業間穩定、友好、共存共榮的互助雙贏合作關系。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮。4、供應鏈管理是對物流一體化的管理。物流一體化是指不同職能部門之間通過物流合作，達到提高物流效率、降低物流成本的目的。供應鏈管理的實質是通過物流把企業內部及供應鏈各節點企業連接起來，改變了交易雙方利益沖突的傳統觀念，在整個供應鏈范圍內建立起共同利益的合作伙伴關系，供應鏈管理把從供應商開始到消費者的物流活動作為一個整體進行統一管理，從整體和全局上把握物流各項活動，使整個供應鏈庫存水平最低，實現供應鏈整體物流的最優化。供應鏈管理模式下庫存不是必要的，它更強調零庫存。它使供應鏈成員結成戰略同盟，他們之間進行信息交換和共享，使供應鏈庫存總量大幅下降，減少資金占有和庫存維持成本，還避免了缺貨現象的發生。總之供應鏈管理可以更好地了解客戶，為他們提供個性的產品和服務，使資源在供應鏈上合理流動、縮短物流周期、降低庫存、降低物流費用、提高物流效率，從而提高企業競爭力。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘。2.2供應鏈下的采購與庫存管理2.2.1供應鏈下的采購管理一、采購組織模式一個部門，一個企業要有好的表現必須有好的組織結構。“三個和尚沒水吃”的典故已是眾所皆知，類似“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”的故事也時有傳聞，這就是組織結構的效果從現代管理研究的最新成果看，決定一個企業是否優秀，不是看企業的領導人多么偉大，最重要的是看企業的組織結構是否能讓平凡的員工通過不平凡的努力，創造偉大的業績；反之則會讓優秀的員工僅僅做出平凡的業績。好的組織結構可以形成整體力量的匯聚和放大效應：否則，就容易出現一盤散沙。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺。組織結構是指對于工作如何進行分工、分組和協調活動【5】。因此采購組織結構就可以理解為對采購活動進行的分工、分組和協調活動。采購部門的建立，也稱采購內部組織的部門化，就是將采購組織應負責的各項功能整合起來，并以分工方式建立不同的部門來加以執行。一般來說，采購部門的結構類型有：按業務過程分工劃分：按物品類別劃分；按采購地區劃分；按采購物品的類別劃分；混合式組織形式等多種結構。瑩諧齷蘄賞組靄縐嚴減。在現實生活中，組織結構是千差萬別的，普遍使用的唯一最好的組織結構是不存在的。“依條件而變”，“隨機制宜”，“量體裁衣”選用一種最適合于本組織的結構設計方案，是組織結構設計的一條基本原則。現代管理學者提出“權變理論”，就是強調不同的企業以及同一企業在不同的發展階段上，都應當根據特定的具體條件來選擇和設計相適應的組織結構。環境，戰略，規模，技術，人員素質等權變因素影響著組織模式的選擇。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶。二、采購控制采購控制包含諸如成本控制，采購流程控制，物流控制，績效控制，供應商控制等多方面的內容。在本文中僅從成本控制，供應商分類控制和供應商績效評估這三個方面來分析。所謂成本，不僅僅是指產品本身的成本，還包括質量成本，生產成本，庫存成本，物流成本，發生問題后的改善及預防成本等等。在傳統的采購管理中，采購職能主要是為其他職能部門服務，保證生產的正常運轉。在對成本的控制上，其重點也是放在如何控制產品本身的成本上。因此，傳統的采購部門會花大量的時間、精力來尋找價格便宜的供應商，與供應商就價格問題進行長時間的來回談判。這種做法的后果是采購部門將過多的注意力放在價格方面，必然導致對產品質量和供應商服務質量的忽視，從而使得生產過程中發生問題的可能性大大增加，所引起的相關成本也會大大增加，從而導致整個供應鏈的成本增加競爭力降低。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟。對供應商的分類管理，傳統的采購管理思想基本沒有太多的研究，一般多是根據2080原理，對供應商以所提供產品價值的高低來區分。提供了企業80采購額的供應商大概占到企業全部供應商數量的20，采購部門會將大部分的精力放在如何管理這些供應商上，而對其余80的供應商只花費很少的時間與精力。由于采購商只是根據采購金額大小來區分、管理供應商，而沒有根據供應商所提供的質量水平，以及產品的特點和重要性來區別對待，必然導致供應商水平的參差不齊，采購效率低下。風攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟。因為采購商把價格作為選擇供應商最重要的依據，所以在對供應商進行評估時價格也是供應商業績的最重要體現。為了滿足采購商的要求，供應商會盡力配合采購商的價格策略，以達到可以繼續為采購商供貨的目的。在這種思想指導下，供應商會把降低價格作為自己的第一目的，而提高品質、改善服務將被放到次要的地位，供應商的競爭力將會很難提高。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹。供應鏈管理環境下的采購管理與傳統的采購管理大不一樣。因為供應鏈管理采用的是對眾多單一的業務行為如物流、生產、評價、控制等橫向行為的集成管理。進行供應鏈管理的前提就是參與供應鏈組織的全體成員在經營理念上的改變。傳統經營理念強調尋求短期、企業級的績效，而供應鏈管理追求的是使整個供應鏈都獲得持久穩定的高收益。供應鏈中的單一組織可能不得不犧牲一部分內部的效率收益以達到整個供應鏈的優化。在此經營理念下，采購管理同樣追求整個供應鏈的高收益和低成本。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮。2.2.2供應鏈下的庫存管理供應鏈管理的一個重要內容就是庫存管理，而庫存管理將是供應鏈競爭的關鍵因素【6】。通過加強供應鏈管理環境下的庫存控制來提高供應鏈的系統性和集成性，增加企業的敏捷性和響應性，從而達到降低總成本、提高企業效益的目的。庫存是企業之間或部門之間沒有實現無縫連接的結果。因此，庫存管理的真正本質不是針對物料的物流管理，而是針對企業業務過程的工作流管理。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘。一、庫存管理的內容一般情況下，生產與消費之間均有時間差，庫存管理的主要功能就是在供應和需求之間進行調整。流通倉庫作為物流服務的據點、在流通過程中發揮著重要的作用，它將不再以儲存保管為其主要目的。庫存管理包括揀選、配貨、檢驗、分類等作業，并具有多品種小批量、多批次小批量等收貨配送功能以及附加標簽、重新包裝等流通加工功能。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺。庫存管理功能從重視保管效率逐漸變為重視如何才能更順利地進行發貨和配送功能。庫存管理通過庫存控制策略和方法，使企業的原材料、半成品和成品等庫存控制在合理范圍之內，以盡可能降低庫存水平，提高物流系統的效率，從而加強企業的競爭力【7】。通過庫存控制，在庫存所具有的相互矛盾的兩方面間找到一個最佳的平衡點，其在充分發揮優勢的同時，將負作用降至最低。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減。二、庫存控制目標供應鏈管理下的庫存控制是在動態中達到最優化的目標，在滿足顧客服務要求的前提下，力求盡可能地降低庫存，提高供應鏈的整體效益。庫存控制的目標是【8】：視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲。(1)庫存成本最低目標這是企業需要通過降低庫存成本以降低成本、增加贏利和增加競爭力所選擇的目標。(2)庫存保證程度最高目標企業有很多銷售機會，相比之下壓低庫存意義不大，這就特別強調庫存對其他經營、生產活動的保證，而不強調庫存本身的效益。企業通過增加生產以擴大經營時，往往選擇這種控制目標。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠。(3)不允許缺貨目標企業由于技術、工藝條件決定不允許停產，則必須以不缺貨為控制目標，才能起到不停產的保證作用。企業某些重大合同必須以供貨為保證，否則會受到巨額賠償的懲罰時，可制定不允許缺貨的控制目標。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟。(4)限定資金目標企業必須在限定資金預算前提下實現供應，這就需要以此為前提進行庫存的一系列控制。(5)快捷目標庫存控制不依本身經濟性來確定目標，而依大的競爭環境系統要求確定目標，這常出現以最快速度實現進出貨為目標來靠控制庫存。為了實現最佳庫存控制目標，需要協調和整合各個部門的活動，使每個部門不是以有效實現本部門的功能為目標，更要以實現企業的整體效益為目標。高的顧客滿足度和低的庫存投資這對相沖突的目標在通過供應鏈下的創新的物流管理枝術，同時伴隨改進企業內部管理，企業能夠實現這一目標。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹。3錦泰精密電子采購與庫存管理現狀分析3.1采購管理現狀及問題3.1.1采購流程現狀及問題錦泰精密電子公司現行的采購流程與傳統采購流程基本一致。如圖3-2所示。圖3-2錦泰精密電子公司采購流程首先在報價階段，錦泰精密電子公司對大部分產品還是采用多方報價，然后在綜合考慮品質，成本和服務等多方面因素來決定供應商的方法。和傳統方法相比，錦泰精密電子公司的做法有了比較大的改進。即成本并非決定供應商的唯一因素，而是綜合考慮多方面因素來決定。但是用供應鏈管理的眼光來看，其不足之處還很明顯。因為在錦泰精密電子選擇供應商時，其基本的原則就是控制產品的相關信息。不與供應商共享，而是讓多家供應商在信息不對稱的基礎上進行報價競爭，從而讓錦泰精密電子公司從中獲取最大的利潤。坦率地說錦泰精密電子公司為獲取最大利潤而采取的這種方式，從目的性而言并沒有問題。因為按照標準的經濟學理論，商業活動的各個環節定價雇傭產出投資的目的都是為了追求最大利潤，而在實際中企業的各種活動也是為了盡可能幫企業主獲取最大的利潤【9】。關鍵的問題在于，采取這種方法后是否能真正讓企業獲取最大的利潤。如果站在整個供應鏈全局的高度來說，這種方法是不可取的。因為供應鏈管理致力于將整個利潤空間擴大，讓供應鏈上的每一家節點企業都能獲得更多利潤，即達到共贏的目的。這樣除了能使單個企業獲得更多利潤，同時還能使整個供應鏈系統更穩定，并且持續有序發展。為了達到這樣的目的，供應鏈管理思想建議采購商針對同類產品選用盡可能少的供應商甚至單源采購以節省大量的與供應商的交涉時間，縮短從采購到生產的周期，同時也從采購流程中減去了與供應商價格交涉的這一重復勞動降低了采購管理成本。更重要的是，與供應商建立長期合作關系，使得供應商對未來收益有一定的預期，從而愿意和采購商合作。持續穩定地改善品質和服務不斷提高整個供應鏈的競爭力。癘騏鏨農剎貯獄顥幗騮。其次在供應商的評估階段，雖然錦泰精密電子公司采用多因素綜合考慮決定供應商的方法，但在進行品質評估時，仍然將品質管理的重點放在后期的進貨檢查上。在前期評估階段采取的方法過于簡單，僅僅是對供應商品質體系的書面文件資料的確認，并不能真實反映供應商的質量水平。因為即便供應商的品質體系與實際結合得很好，也只能說明其品質水平能維持一定的水準。而這一質量水平能否滿足錦泰精密電子公司的要求，還要看實際的生產水平和技術能力。因此為了更準確地評估出供應商的技術品質水平，除了現在所采取的體系評估方法之外，還有必要對供應商的工程技術能力作一個系統的評價。只有通過這種比較完善的評價，才能對供應商的質量水平有一個全面的把握。當對供應商的質量水平達到相當的信任程度之后，在日常的進貨檢驗中就可以適當放寬檢查頻度，甚至不需要進貨檢驗，從而有利于縮短產品的生產周期，提高整個供應鏈的反應速度。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘。在錦泰精密電子的采購流程中，除了品質控制的過程需要改進之外，供應商報價階段也是一個需要改進的過程。錦泰精密電子現行的具體做法是：針對不同的產品，給指定的供應商報價，在收到報價后再與供應商交涉、談判，直到價格達到可以接受的程度為止。在此過程中，當有新產品需要尋找供應商時，錦泰精密電子采購人員就要花費大量的時間與供應商進行討價還價，大量的時間精力就被浪費在這種重復的勞動上。以供應鏈管理的思想來看，采購商應該與供應商形成長期的戰略合作關系，由供應商以事先協定的價格向采購商報價，但在目前錦泰精密電子的實際操作中還存在著以下問題：在制造業行業，一家公司所需要采購的產品種類非常多，同一種類的產品結構不同價格就大不一樣，因此很難就一種產品制定單價標準。在目前商業信用相對缺乏的階段，供應商不可能在比較長的一段時間對同一產品一直保持同樣的價格水準，如果不對供應商報價進行交涉的話，其直接后果就是產品價格越來越高。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽。3.1.2采購控制現狀及問題在成本控制方面，錦泰精密電子將其重點放在產品成本的控制上。在供應商選擇階段，價格一直是較重要的決定因素。在報價階段，采購人員會把收到的各家供應商報價做橫向的比較，剔除那些明顯高出平均水平的供應商，然后從剩下的當中選取合適的作為候補。在與供應商合作開始后，錦泰精密電子每年都會向供應商提出降低成本的要求，其幅度一般在3一5，以此方法來保持自己產品在市場上的價格競爭力。這種做法的缺陷之處在于：邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊。首先它所考慮的成本僅僅局限在產品本身的成本上，而沒有從整個供應鏈的全局來考慮成本，其后果是往往因為生產中產品的質量問題，造成制造成本的大幅上升；有時候又會因為供應商的交貨期問題造成生產、運輸成本的提高甚至喪失市場機會。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲。其次，錦泰精密電子將成本控制的主要任務集中在供應商節點上，沒有考慮如何從整個供應鏈整體來降低成本。對供應商而言，在產品的初期階段，因為對產品特性、質量問題的不了解，制造工藝的不熟練，成本會比較高。經過一段時間的生產，成本會有所降低，此時如果采購商提出降低成本的要求，供應商是可以接受的。但是，從長期來看，這種成本的降低是有限度的。因為隨著工藝的成熟，成本降低的空間將會越來越小，直至沒有。如果再要求供應商降價的話，就很不現實。 該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠。在供應商的分類管理方面，錦泰精密電子仍沒有形成一個明確的分類管理方法，基本是使用全面管理的方法，即對每一家供應商都會進行定期評估，有實際問題發生時，針對問題對供應商進行指導。這種方法的不足之處在于，供應商的水平是參差不齊的，而由于錦泰精密電子本身資源的限制，就不可能對每一家供應商都進行全面系統的管理，發生問題后，再對供應商進行指導也比較被動。這樣就容易造成發生問題的隱患大大增加，供應鏈的整體競爭力也會相應降低。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟。在供應商績效評估方面，錦泰精密電子是從質量、成本、交貨期三方面對供應商進行評價的。具體做法是：每月都要統計相關供應商的質量和交貨情況，看有沒有滿足公司的要求。如果沒有，就要求供應商提出改善措施，同時錦泰精密電子會對改善的情況進行跟進，確認改善措施的效果。這一過程也會作為供應商年度評價的一個依據。其具體做法是，每個月品質管理部門會定期對供應商的品質狀況進行總結、分析，對其不合格處要求改善；生產管理部門每個月會對供應商的生產交貨狀況進行確認，對不符合要求的地方也要提出改善措施。而在每年的2月左右錦泰精密電子的采購部門會組織品質部門，生產部門等對供應商做一個年度的整體評價，評價的結果將直接影響到供應商的供貨資格。臠龍訛驄椏業變墊羅蘄。3.2庫存管理現狀及問題錦泰精密電子庫存管理側重于優化單一的庫存成本，以減少本公司庫存為目的，庫存控制方法簡單，有的客戶缺貨；有的客戶庫存管理沒那么嚴格，庫存又過多。這樣會導致整個供應鏈競爭力降低。分析錦泰精密電子的情況后得出，問題主要在于以下幾個方面：鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫。1沒有供應鏈的整體觀念錦泰精密電子各個部門都是各自獨立的單元，都有各自獨立的目標與使命。但有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，更有可能是沖突的。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼。2忽視不確定性對庫存的影響供應鏈運作中存在諸多的不確定因素，如訂貨提前期、貨物運輸狀況、原材料的質量、生產過程的時間、運輸時間、需求的變化等。為減少不確定性對供應鏈的影響，首先應了解不確定的來源和影響程度。錦泰精密電子公司并沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響，造成錯誤估計供應鏈中物料的流動時間(提前期)，令到有的物品庫存增加，而有的物品庫存不足的現象。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽。3庫存控制策略略顯簡單無論是生產性企業還是物流企業，庫存控制目的都是為了保證供應鏈運行的連續性和應付不確定需求了解和跟蹤不確定性狀態的因素是第一步，第二步是要運用跟蹤到的信息去制定相應庫存控制策略【10】。這是一個動態的過程，因為不確定性也在不斷地變化。有些供應商在交貨與量方面可靠性好，而有些則相對差些，有些物品的需求可預測性大，而有些物品的可預測性小一些，庫存控制策略應能反映這種情況。許多公司對所有的物品采用統一的庫存控制策略，物品的分類沒有反映供應與需求中的不確定性。在傳統的庫存控制策略中，多數是面向單一企業的，采用的信息基本上來自企業內部，其庫存控制沒有體現供應鏈管理的思想。浹繢膩叢著駕驃構碭湊。4缺乏合作與協調供應鏈是一個整體，需要協調各方活動才能取得最佳的運作效果。協調的目的是使滿足一定服務質量要求的信息可以無縫地、流暢地在供應鏈中傳遞，從而使整個供應鏈能夠根據用戶的要求步調一致，形成更為合理的供需關系，適應復雜多變的市場環境【11】。在企業內部一般有各種各樣的激勵機制加強部門之間的合作與協調，但是涉及到企業之間的激勵時，困難就大的多。信任風險的存在更加深了問題的嚴重性，相互之間缺乏有效的監督機制和激勵機制是供應鏈企業之間合作性不穩固的原因。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲。4錦泰精密電子采購與庫存管理改進控制策略4.1采購管理變革4.1.1采購流程重組在供應鏈管理環境下，采購商對供應商的選擇不再只考慮價格問題，而是綜合考慮品質、價格、服務各方面情況，從供應鏈的整體收益來判斷，以做出決策。同時，由于供應商與采購商建立了戰略合作伙伴關系，簽訂合同的手續大大簡化，不再需要雙方反復的詢盤、報盤，交易成本因此大為降低。而且因為在供應商的選擇階段就已經對供應商的品質狀況進行了評估工作，只有能達到品質要求的供應商才能供貨，所以收貨的時候也最大簡化了驗收過程產品，可以直接進入生產部門節省了時間。愜執緝蘿紳頎陽灣熗鍵。針對錦泰精密電子采購流程問題，以采購連接器產品的流程為例來進行分析，如圖4-1。4-1連接器產品采購流程首先，在供應商選擇方面，錦泰精密電子的產品主要集中在電信設備方面，這類產品的突出特點是同一型號的產品不多，但規格外型接近的型號很多，例如電纜的長短不同等；而且與民用產品不同的地方在于其產品的生命周期很長往往在10年以上，因此針對錦泰精密電子產品的特點，對于同類型的產品要盡可能少地選擇供應商，并且和供應商建立長期戰略合作伙伴關系。這樣一方面可以節省大量的與供應商討價還價的時間、精力，把人力物力集中對供應商的外部管理上來；另一方面把產品集中起來也易于獲取一個比較好的價格，同時供應商因為可以拿到長期的訂單，也愿意提供比較優惠的價格，愿意持續地改善品質和服務。貞廈給鏌綞牽鎮獵鎦龐。其次，在供應商的評估階段，錦泰精密電子主要是針對供應商的質量體系和產品本身的質量作評估。有兩個需要注意的問題，一是錦泰精密電子目前過分強調對體系的審核而對供應商制造流程的關注不夠。其后果就是對供應商所能達到的質量水準不能做出真實的判斷，造成在評估供應商合格以后，在實際合作過程中往往發生一些預料不到的品質問題，給公司造成損失。造成這一現象的主要原因是如果想要對供應商的品質狀況做出比較真實客觀的評估，需要花費大量的人力、物力及時間，對評估人員能力素質的要求也比較高。因為在這方面的投資往往不容易看到回報。但是，實際上由于這個原因給公司造成的損失是難以估量的。因此錦泰精密電子的高層管理人員有必要認識到這一點，用必要的前期投入來保證以本公司為核心的供應鏈整體的競爭力，從而提高供應鏈的總效果。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄。錦泰精密電子另外一個缺陷，就是過于死板。任何一家供應商只要不能通過規定格式的體系審核，就不予采用，這一點實際上也不太合理。對于那些質量要求不高，對產品本身的質量不會產生太大影響，即便出了問題也能很快彌補的材料，可以適當放寬標準，來爭取更大的價格優勢。從供應鏈管理的角度來看，追求的是整個供應鏈上的成本最低，作為供應商選擇中非常重要的評估階段，如何掌握評估的尺度，以使整個供應鏈的成本保持最低，是一個值得深入研究的問題。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫。除此之外，對供應商質量的評審不應只局限對產品質量的評審，而應是對供應商全面質量的評審，包括產品質量，工作質量和服務質量等。當選擇了一家供應商之后，此供應商就會作為公司競爭力的一部分，參與到市場競爭中去。作為供應鏈上的核心企業，競爭力的相當一部分需要靠供應鏈上的輔助企業來實現，要使外部的企業也成為自己公司的一部分，就必須在前期的選擇階段充分評估此供應商是否符合公司的要求。只有雙方彼此適合，才有可能建立長久的戰略合作伙伴關系。因此，選擇合適的供應商是建立供應鏈的關鍵。齡踐硯語蝸鑄轉絹攤濼。供應商的評價工作不僅僅指前期的評估，同時還包括建立合作關系以后的定期評估工作。按照供應鏈管理的思想，在經過全面評估選定供應商之后，就應該盡量與供應商建立長期合作的戰略合作伙伴關系，而不應該頻繁地更換供應商。因為整個供應鏈就象一組相互嚙合的齒輪，只有經過一段時間的磨合之后才有可能達到完美的嚙合狀態。而如果選擇了一個模數不相吻合的齒輪，那不管怎么磨合，也不可能達到完美的嚙合；又或者總是在不停地更換齒輪，則會使整個系統總是處在相互磨合的階段，也達不到完美的配合。只有選擇適合的齒輪，同時在配合過程中不斷地對整個系統進行保養校正，才有可能將系統維持在最佳狀態。供應鏈系統也同樣如此，在選擇好了合適的節點企業之后，關鍵就是各節點企業要不斷地調整自己的發展方向，與整個供應鏈的發展方向相一致。而定期地對供應商的評估，就是為達到這一目的的有效手段。當對供應商的評估工作做得比較完善時，因為采購方對供應商提供的產品品質比較信任，同時供需雙方之間建立了長久的合作關系，供應商非常熟悉產品的品質要求，提供的產品質量比較穩定，在此情況下，日常入庫之前的檢查作業就可以省略，這既節約了檢查成本又加快了流程速度。在價格的確認方面，供應鏈管理思想要求采購商與供應商在建立長期戰略合作伙伴的基礎上，對價格水準達成協議，這樣在日常的報價工作中就不用對價格進行多次的談判。但是在現階段國內商業信用還比較低的情況下要做到這些，困難還是比較大的。以錦泰精密電子在與供應商實際的交往經驗為例，如果省略了與供應商價格談判工作，實際上供應商會在以后要求給新產品報價時逐步地提高價格水準，如果采購商沒有異議的話，他們會在以后再提高，然后穩定在一個較高的價格水平。特別是在單源采購時，供應商會有賣方市場的心理，從而不愿提供優惠的價格給采購商。特別是在急需某種產品的時候，因為沒有替代供應商，有時不得不接受供應商一些比較苛刻的條件。針對這一現象，對錦泰精密電子的采購人員就提出了更高的要求，對公司采購的各種產品的市場價格有一個比較清楚的了解。這樣，當收到供應商的報價時，即便沒有其他供應商的報價作參考，也能判斷出此供應商報價是否合理，能否接受，從而做出下一步決定。此外，更重要的是，要將供應鏈管理的思想傳達給上游的供應商，使其了解建立長期戰略合作伙伴關系能給雙方帶來的利益，迫使其放棄為獲取短期利潤而采取欺騙的方式。不過結合目前國內市場的現狀，在實際的采購工作中最好不采用單源采購方式。因為單源采購雖然可能會在價格上有一定優勢，而且也便于管理，但是目前國內的供應