農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字下面是小編為大家整理的農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字，歡迎大家閱讀。更多農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字請(qǐng)關(guān)注實(shí)習(xí)報(bào)告欄目。農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【一】一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被財(cái)富評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。二、 實(shí)習(xí)過(guò)程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：1.了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。2.學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。3.了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。4.總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金出納與收款人口頭對(duì)賬后。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【二】不知不覺已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深刻體會(huì)到了剛剛步入社會(huì)開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會(huì)到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對(duì)未來(lái)也更有期待有憧憬。由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在試用期開始的頭一段時(shí)間里正當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)忙著進(jìn)行年檢及機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放的時(shí)期，我便被安排在對(duì)公柜臺(tái)進(jìn)行這兩項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習(xí)慣了銀行的工作作息時(shí)間，慢慢的從一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中調(diào)整過(guò)來(lái)。在前幾天里，我主要跟主管學(xué)習(xí)此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。從中也了解了一些我行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向，進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了反洗錢在我行的推進(jìn)過(guò)程和推行方式。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導(dǎo)下首先進(jìn)一步地學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下來(lái)，盧師傅便讓我學(xué)習(xí)ABIS日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員責(zé)任制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時(shí)間中也慢慢養(yǎng)成了習(xí)慣，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開始自己從網(wǎng)點(diǎn)留存的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā)，全面了解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銀行卡、個(gè)人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點(diǎn)一般就由主出納進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部辦理過(guò)程。在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個(gè)人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時(shí)候在大堂為客戶進(jìn)行引導(dǎo)和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。這次5個(gè)多月的時(shí)間中，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。 紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?？此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【三】為了進(jìn)一步培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)用能力，從XX年3月2日到XX年4月5日，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)在農(nóng)行保定白溝支行實(shí)習(xí)，我對(duì)農(nóng)行的財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)際接觸、解決財(cái)務(wù)問(wèn)題，培養(yǎng)了我的綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)短期的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，充實(shí)和豐富了我們所學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。保定白溝支行位于全國(guó)聞明的白溝大市場(chǎng)腹地，擁有一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、敢打敢拼、技能過(guò)硬的干部員工隊(duì)伍，一直保持著較快的發(fā)展步伐，在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實(shí)的“龍頭老大”。其所轄的支行營(yíng)業(yè)室，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng)，以貼心的服務(wù)、精湛的技能，贏得了客戶的信賴。至XX年9月底，該營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額億元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬(wàn)元，占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤(rùn)2969萬(wàn)元，占支行利潤(rùn)總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍，商戶心中的“總行”。XX、XX年均被銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)文明服務(wù)示范單位”、XX年被評(píng)為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號(hào)”，這些成績(jī)的取得與該網(wǎng)點(diǎn)的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。不論人員如何更替，“以能力做貢獻(xiàn)、以業(yè)績(jī)論英雄”是該營(yíng)業(yè)室全體員工公認(rèn)的座右銘。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的白溝大市場(chǎng)，該營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)發(fā)揮特長(zhǎng)、密切配合，以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，彰顯了白溝農(nóng)行的強(qiáng)大實(shí)力和勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的良好形象，贏得了客戶的信賴和贊許。XX年，在高端客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，該營(yíng)業(yè)室全體員工積極響應(yīng)支行領(lǐng)導(dǎo)“八小時(shí)內(nèi)工作營(yíng)銷、八小時(shí)外感情營(yíng)銷”策略，密切配合支行領(lǐng)導(dǎo)做好分層營(yíng)銷維護(hù)，步步跟進(jìn)、步步為營(yíng)，密切與核心客戶的關(guān)系,在成功拿到財(cái)政系統(tǒng)全部對(duì)公賬戶的基礎(chǔ)上，又拿到了財(cái)政系統(tǒng)全部代發(fā)工資業(yè)務(wù)和白溝新城“城居保”的獨(dú)家代理權(quán)，9月底各項(xiàng)存款余額達(dá)到億元，核心客戶存款總額達(dá)到億元，人均新增存款近3000萬(wàn)元，進(jìn)一步鞏固了“旗幟”地位我實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段。首先在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率，解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)，如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程，學(xué)習(xí)柜臺(tái)技能和知識(shí)以及大堂業(yè)務(wù)，如交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺(tái)運(yùn)作。在五周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財(cái)務(wù)這些業(yè)務(wù)，還有銀行會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，此外，在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的處理，例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時(shí)候，要先仔細(xì)看支票是否日期填寫正確，金額是否頂格寫好，小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號(hào)這些問(wèn)題。然后要仔細(xì)核對(duì)支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符，最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號(hào)碼，最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時(shí)，我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號(hào)，在辦理客戶號(hào)時(shí)客戶經(jīng)理不用填寫，開好客戶號(hào)以后，我們應(yīng)在301里辦理定期存款，在這里應(yīng)該先填寫單折號(hào)碼然后刷折，存折需要打印兩次，最后蓋好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律，這樣才會(huì)真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，先觀看別人是怎么辦理理財(cái)任務(wù)的，然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中流程不是特別清楚，先后的邏輯性也沒有，只是按照別人說(shuō)的去一步步操作，在辦理好業(yè)務(wù)之后，自己又重新打開理財(cái)?shù)南到y(tǒng)來(lái)進(jìn)一步了解頁(yè)面，并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的總結(jié)后，從給客戶填單子到辦理完畢，都能準(zhǔn)確操作，但是我們還應(yīng)注意，如果客戶是第一次購(gòu)買理財(cái)我們要先預(yù)約然后辦理購(gòu)買手續(xù)，如果以前買過(guò)理財(cái)產(chǎn)品，則直接購(gòu)買即可。把理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會(huì)以后，還需要我們掌握與理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。經(jīng)過(guò)幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，我在工作中還是會(huì)有緊張感，但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步，雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨(dú)立頂崗，但是我相信每一天我都會(huì)有進(jìn)步，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，慢慢地我們會(huì)成為一名合格的柜員，能夠完成工作任務(wù)做好本職工作，并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我很照顧，師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù)，遇到不懂的也會(huì)細(xì)心的為我解答。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對(duì)存取款、開客戶號(hào)、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉，在這個(gè)過(guò)程中，我們每個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，提高自己。也許我們的工作可能會(huì)很枯燥，因?yàn)槊刻熘貜?fù)大量的工作，基本相同的動(dòng)作，無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)，可是這些都不會(huì)打消我的工作熱情與積極性，我喜歡忙碌充實(shí)的工作，這讓我感覺有節(jié)奏有收獲，熱愛我們的崗位，每天充滿熱情的投入到崗位中，是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)珍惜，珍惜每天的機(jī)會(huì)。收獲來(lái)自日常的總結(jié)，不斷總結(jié)不斷進(jìn)步，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí)，這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實(shí)而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的每一個(gè)動(dòng)作，從小事做起，提高我們的服務(wù)水平，讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。銀行會(huì)計(jì)的基本知識(shí)與在校學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)有所不同，也許因?yàn)槲业膶I(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)，所以對(duì)銀行會(huì)計(jì)的知識(shí)理解起來(lái)不是特別難，但是某些知識(shí)與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會(huì)計(jì)又有很大的不同，例如會(huì)計(jì)科目的不同。每個(gè)行業(yè)都有它的特點(diǎn)，會(huì)計(jì)科目的設(shè)計(jì)因行業(yè)特點(diǎn)不同而不同，所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)方面的知識(shí)時(shí)，我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點(diǎn)理解記憶。傳遞陽(yáng)光，傳遞幸福文化是我們的責(zé)任，在工作中，我們不應(yīng)該把任何與工作無(wú)關(guān)的情緒帶到工作中，特別是我們與客戶的直接接觸，任何時(shí)候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中，讓客戶看到我們的微笑，感受到我們的幸福。專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力，但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分，也許我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作就能夠?yàn)檗r(nóng)行留下一位忠實(shí)的客戶，因此，從此刻起，讓我們共同努力，一起規(guī)范我們的行為，一起創(chuàng)造幸福!在這五周短暫而充實(shí)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力，在實(shí)踐中，我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來(lái)，銀行的工作既輕松又有很好的收入，營(yíng)業(yè)時(shí)間很短，但是這只是大家看到的表面，在不營(yíng)業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫(kù)、檢查票據(jù)、交付款項(xiàng)等。每周都要有固定的時(shí)間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范，并且隨時(shí)牢記總行新增添的規(guī)定，對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，操作終端的系統(tǒng)是陌生的，各種業(yè)務(wù)的操作和處理過(guò)程是陌生的，各方面的規(guī)定是陌生的等等，許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會(huì)執(zhí)行的，所以五周來(lái)我的生活很忙碌，但是我感覺很充實(shí)、很幸福，因?yàn)槲以诿β抵胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷提高自己?？傊@次實(shí)習(xí)充實(shí)和豐富了會(huì)計(jì)學(xué)的理論知識(shí)，提高了我們?cè)趯?shí)際工作中處理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)和提高了我們會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用能力，通過(guò)在企業(yè)環(huán)境中真正處理問(wèn)題，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)處理過(guò)程和銀行的運(yùn)營(yíng)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，獲得了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【四】轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就沒幾天了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。我是在xx正陽(yáng)步行街的疊彩農(nóng)行分行實(shí)習(xí)的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本