關于X各大型超市受歡迎程度的調查報告一、前言1、起因隨著社會的不斷進步發展，市場經濟趨于全球化，沃爾瑪、麥德龍等大型外資超市相繼進去中國市場。沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經過十年的發展，目前已經在四十多個城市開設了一百多家商場。泉州沃爾瑪原計劃20XX年12月15日開業，由于一些因素，直至20XX年上半年終于開業了。而麥德龍卻搶先一步，在20XX年11月份開業。在泉州這個經濟快速發展的市場上，各個超市是如何立足并且脫穎而出的？它們在消費者心中的形象又是如何的？對此我們展開了問卷調查。2、調查時間：20XX年5月19日至21日3、調查對象：各大型超市附近的消費者群體4、調查地點：各大型超市門口5、調查方法：問卷攔截訪問6、調查人員：06電商第七小組成員二、正文1、關于泉州各大超市的知名度為了了解新華都、百匯、沃爾瑪等幾個大型超市在泉州消費者群體眼中的知名度，我們在調查問卷的開頭設立了第一、二、想到的超市。我們總共問卷是一百二十份，其中有三分問卷。第一聯想到百匯有28人，占總數的24%，新華都最多有34人，占了29%，排第三名的是沃爾瑪有22%，捷龍跟好又多超市相差不遠，分別占12%、9%，意外的是有人第一聯想到的竟是SM廣場和永相逢，各一份。第二聯想到的超市是新華都也是最多的，占了36%，不過百匯差一點點，有33%。而在第想中，還是一樣的現象，新華都第一百匯第二，分別占28%、17%。好又多跟奇龍在第二聯想中不相上下，分別占比率為8%、7%，排在三四名。奇龍在第一聯想中只有3%，第二聯想卻有所改觀，可見奇龍也不是太隱蔽。相比之下，可能百匯跟新華都因為處在市中心人流量大，所以被人們掛在口中也是正常的。在第二聯想跟第想中，有三個超市都是只被一個被訪者聯想到。它們分別是第二聯想的百旺、麥德龍和第想的大洋百貨。麥德龍商場是去年才在泉州開業，不被廣大消費者所熟悉也是說得過去的。至于百旺超市，洛江區有一個，實在是不怎么樣，被訪者能第二聯想想到它，可能是他是那附近的居民或工作在那邊。可見超市要提高知名度除了相傳、廣告等方式，地理位置也是很重要的，百匯跟新華都也說明了這點。大洋百貨，在泉州居住滿半年應該不至于不知道它不是超市而是賣衣服、首飾的商場。在我們再三提問“你想到的超市是什么？”這句的情況下，竟然有人答了個大洋百貨，可能他沒到過大洋百貨，而大洋百貨又是在車站邊人來人往的知名度高。這也進一步證明了，人流量對商場知名度的作用不可小看的。2、各個超市賣場情況分析聯想到的超市不一定就是他們最熱衷到的超市，有很多因素間接影響著消費者的購買行為。在問卷中我們設了一道單選題，最經常去的超市。在訪問的過程中，有很多受訪者都連續的說出兩個甚至三個超市的名稱，而這題是單選。我們就是為了準確地統計出數據，才沒設為多選的。事實上，很多消費者不會只會到一個超市購物的，有時為了急需到最近的超市，有時會全家人到喜歡的超市購物。所以訪問時，很多說沒有哪個是最經常到的，在我們再三強調“最”字后才作出回答，因此這個數據也是比較準確的。有31%的消費者最經常去的是新華都，百匯26%，沃爾瑪跟捷龍其次，都占14%。有5%的人不是最經常去以下我們列出的五個大型超市，原因不一，有的最經常去臨近的小超市，有的是奇龍、永相逢等。當然選擇以上商場為最經常去的一定有原因，因此緊接著上題，我們又設了一題“選擇此商場的原因？”這題是多選題。結果是，交通便利跟商品齊全大部分人選擇，分別是65、56，其次是物美價廉有39份，環境好也不少有37份，還有其他原因如賣場服務好、便于停車、