精品文檔組織文化案例分析1、分析案例的基本方法 分析案例首先要站好角度，案例分析應注意從兩個基本角度出發: 1. 當事者的角度。案例分析必須站到案例中的主要角色的立場上去觀察和思考，設身處地的去體驗，與主角同命運。 2. 全面綜合的角度。這是綜合型案例而言的。 3. 要針對相關案例選用恰當的理論知識來分析案例。 2、案例分析的具體技巧。 案例分析包括兩個互相關聯的方面。第一方面就是要對所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析(包括找出案例所描述的情景中存在的問題和機會，找出問題產生的原因及問題間的主次輕生關系，擬定各種針對性的備選行動方案，提出它們各自的支持性論據，進行權衡對比后，從中找出抉擇，制定最后決策，作為建議供集體討論。)第二方面是以嚴密的邏輯、清晰而條理的口述方式，把自己的分析表達出來。 案例分析過程包括五個主要步驟: 1. 確定本案例在整個課程中的地位，找出此案例中的關鍵問題。 2. 確定是否還有與已找出的關鍵問題有關。 3. 選定適合分析此案例所需采取的一般分析方法。 案例分析一般可采用三種具體的分析方法: 1. 系統法。就是把所分析的組織看成是處于不斷地把各種投入因素轉化成產出因素的一個系統。 2. 行為法。這種方法，在分析時看眼于組織中各種人員的行為與人際關系。 3. 決策法。就是要使用各種規范化、程序化的模型和工具評價并確定各種備選方案。 4. 明確分析的系統與主次關系，并找出構成自己分析邏輯的依據。 5. 將分析轉化為口頭發言的有效形式。 3、分析案例應注意的問題。 1. 在案例分析中要做好學習記錄; 對撰寫案例的方面分析報告要簡明扼要,一針見血,開門見山,一般不超過2500字。要用一句話把案例分析的主要成果概括出來,并成為報告的主題。 組織文化案例分析 案例:大連三洋制冷公司的企業文化建設 主管大連三洋制冷公司企業文化建設的五東經理曾告訴我們:企業管理對企業來講是一個永恒的主題，在企業管理的過程中，如何做好企業的文化建設，是一個企業可持續發展的一個重要基本建設。對于企業文化建設而言，在企業的發展過程中，它不是自發產生的，大連三洋制冷有限公司成立伊始，作為企業的經營者和管理者的公司經理肖永勤，就把企業文化的建設作為企業發展中的一個重要基礎建設。 首先，公司針對方方面面不利的因素，開始注意制度文化建設，并設定了嚴格管理、降低成本、提高質量、創世界一流企業的方針和目標。通過我們的嚴格管理，規范了員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺的規范，進而統一到我們共有的價值取向上來。 在價值取向的建設當中，我們公司在成立時就設定了把貢獻人類和地球，優化地球環境和照顧人民生活，以及公司的經濟發展和我們國家的社會經濟發展和企業的發展，要和社會環境共存，以及企業要和顧客利益共存，企業要和勞動者共存這樣一些價值觀念。通過我們的培訓要在教育和規范大家行為基礎上，把公司共有的價值觀念，融入到我們的管理和工作中去，使我們員工的價值觀念達到一致。 如何把我國國有企業的思想政治工作方法在合資企業中得到實施呢,這就離不開我們的企業文化建設。企業文化建設，它既是我們一個管理基礎，又是我們企業管理的一個靈魂。我們員工在整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現了個人的價值。把個人的價值和個人的發展，有效地融入到公司的發展當中去。我們公司也把立足崗位自我改善這項活動和ZD小組無缺陷活動和促進這些活動的開展，都作為企業文化的一個重要組成部分加以實施和推廣;把公司員工立足自我改善作為企業發展的一個重要動力，在我們生產現場，兩萬多平方米的生產面積，165名生產工人當中，沒有一個質量檢查員，完全依賴于我們一種質量體系的有效運行。員工的高質量意識和我們企業文化的運行，使得我們員工在我們的生產過程中，成為質量管理的主體。他們是生產者，又是我們產品質量保證者和確認者。我們通過企業文化建設，也建立了使我們的質量管理體系得到有效運行。在整個生產過程中，員工通過企業文化建設得到了較好的培訓，提高了員工的素質，這就實現了企業實施以人為本的企業文化的人本管理有效循環。通過我們企業的文化建設，進而帶動起我們企業生產的高效率、產品的高質量、服務的高水平、企業的高效益，進而我們還要回歸到員工的高收入上。這是對我們員工價值的一個充分體現。通過幾年來運行，特別是通過企業文化的建設，已成為一個成功的企業。美國有關學者曾介紹，任何一個成功的企業它都離不開企業的文化。三洋公司近幾年的發展充分證明了這樣一個道理。 思考題: 結合本案例說明應如何進行組織文化的建設。 案例分析: 這個案例告訴我們:做好組織文化的建設工作，是一個組織可持續發展的一個重要保障。組織文化建設，它既是組織管理的基礎，又是組織管理的靈魂。有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現個人的價值;把個人的價值和個人的發展，有效地融入到公司的發展當中去，同組織的發展目標有機地結合起來。 組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同的意識、價值觀念、職業道德行為規范和準則的總和。在企業中通常稱它為企業文化。 大連三洋制冷公司的企業文化從物質層、制度層和精神層三個層面上，把企業的價值觀念、組織信念、組織目標、規章制度、職業道德、組織情感等要素很好地結合起來，構成了獨具特色的中國合資企業文化，并使其具有導向功能、規范功能、凝聚功能、激勵功能、創新功能和輻射功能。他們通過企業文化建設，使質量管理體系得到有效運行。在整個生產過程中，員工通過企業文化建設得到了較好的培訓，提高了員工的素質，這就實現了企業實施以人為本的企業文化的人本管理有效循環。 大連三洋制冷公司成功的企業文化建設例子告訴我們，要搞好企業文化建設必須做到以下幾點:(1)領導者重視、調節和控制。如公司經理肖永勤，就把企業文化的建設視為企業發展中的一個重要基礎建設來抓。(2)領導者對重大事件和企業危機的反應。(3)領導者進行詳細的角色示范，教育和培訓。如使員工在立足崗位自我