個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 1 頁 共 91 頁 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第一部分 公用操作部分 . 3 一、單選題： . 3 二、多選題 . 7 三、判斷題 . 10 第二部分 個人存款業務部分 . 13 二、多選題 . 16 三、判斷題 . 18 第三部分 銀行卡業務部分 . 19 一、單選題 . 19 二、多選題 . 23 三、判斷題 . 26 第四部分 特殊業務部分 . 27 一、單選題 . 27 二、多選題 . 33 三、判斷題 . 35 第五部分 個人外匯業務知識部分 . 37 一 、單選題 . 37 二、多選題 . 43 三、判斷題： . 48 第六部分 支付結算業務部分 . 51 一、單選題 . 51 二多選題 . 53 三、判斷題 . 54 第七部分 中間業務部分 . 56 一、 單選題 . 56 二、多選題 . 58 三、判斷題： . 60 第八部分 自助設備業務部分 . 62 一、單選題 . 62 二、多選題 . 64 三、判斷題 . 65 第九部分 證券系統業務 . 66 一、單選題 . 66 二、多選題 . 67 三、判斷題 . 68 第十部分 代理開放式基金業務： . 69 一、單選題 . 69 二、多選題 . 70 三、判斷題 . 71 第十一部分 國債業務： . 74 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 2 頁 共 91 頁 一、單選題 . 74 二、多選題 . 75 三、判斷題 . 75 第十二部分 賬戶金業務： . 77 一、單選題 . 77 二、多選題 . 78 三、判斷題 . 78 第十三部分 銀券、個人質押貸款業務題庫 . 78 一、單選題 . 78 二、多選題 . 81 三、判斷題： . 83 第十四部分 電子銀行業務題庫 . 85 一、單選題 . 85 二、多選題 . 87 三、判斷題 . 88 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 3 頁 共 91 頁 第一部分 公用操作部分 一、單選題： 1、人民銀行入庫現金紙幣錢捆標準完整券錢捆中每捆含殘損幣不得超過，殘損幣錢捆中每捆完整券不得超過（ D） A、 3 3 B、 3 5 C、 5 5 D、 5 3 2、內部賬戶屬性表中“余額方向”表示 賬 戶余額允許的方向，其中“ 2”代表 （ C）。 A、借方 B、貸方 C、共同 D、收入 3、 銀行業金融機構履行客戶身份識別義務時，按照法 律、行政法規或部門規章的規定需核對相關自然人的居民身份證的，應通過中國人民銀行建立的 ( C )進行核查。 A、大額和可疑交易數據報告系統 B、個人外匯信息補錄系統 C、聯網核查公民身份信息系統 4、 金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法，自（ D ）開始施行。 A、 2007年 1月 1日 B、 2007年 6月 1日 C、 2007年 6月 21日 D、 2007年 8月 1日 （ A ） 反洗錢行政主管部門負責全國的反洗錢監督管理工作。 （ A ） 有關部門、機構在 各自的職責范圍內履行反洗錢監督管理職責。 A、 國務院 B、人民銀行 C、司法部 D、外匯管理局 5、 國務院有關金融監督管理機構審批新設金融機構或者金融機構增設分支機構時，應當審查新機構反洗錢 （ A ） 的方案；對于不符合本法規定的設立申請，不予批準。 A、 內部控制制度 B、 客戶身份識別制度 C、客戶身份資料和交易記錄保存制度 D、大額交易和可疑交易報告制度 商業銀行、農村合作銀行、城市信用合作社、農村信用合作社等金融機構為自然人客戶辦理 6、人民幣單筆 5萬元以上或者外幣等 值 1萬美元以上現金存取業務的，應當（ C ） 。 A、識別客戶身份 B、了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人 C、核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件 D、登記客戶身份基本信息 E、并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影印件。 F、報告可疑交易 7、在與客戶的業務關系存續期間，金融機構應當采取（ C ）客戶身份識別措施， 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 4 頁 共 91 頁 關注客戶及其日常經營活動、金融交易情況，及時提示客戶更新資料信息。 A、完善的 B、重新識別的 C、持續的 D、科學的 8、客戶 先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內更新且沒有提出合理理由的，金融機構應（ D ）為客戶辦理業務。 A、重新識別客戶身份 B、按有關規定報告，并 C、終止 D、中止 9、 數據集中系統通過輸入 ( A )和菜單選擇兩種方式進入操作界面。 A交易代碼 B摘要代碼 C憑證種類 D客戶號 10、 關于網點日始順序表述正確的為 ( C )。 A、機構簽到 網點日啟 柜員簽到 B、機構簽到 柜員簽到 網點日啟 C、網點日啟 機構簽到 柜員簽到 D、網點日啟 柜員簽到 機構簽到 11、 正式軋賬過程中如果不平，最多允許做 ( C )次，如仍不平，系統自動掛賬，柜員日終處理結束。 A、一 B、二 C、三 D、四 12、 柜員間內部現金調劑時，應啟動 ( A )交易。 A、 0020柜員現金調撥 B、 0021柜員尾箱庫存現金登記簿查詢 /打印 C、 0022機構現金調撥 D、 0023人民幣現金調撥回單處理 12、 在機構單證調撥過程中，重要空白空白憑證 在途戶均記在 ( B )。 A、出庫方 B、入庫方 C、網點 D、庫 13、 在 DCC系統中交易碼的設置是有規律的，比如定期都是 (A )帶頭的，銀行卡業務都是 ( )帶頭的，客戶關系類都是 ( )帶頭的。 A、 16 5 6 B、 11 4 0 C、 16 5 4 14、 關于交易流水表示不正確的有 ( B )。 A、 DCC中交易流水包括以交易驅動方式產生的流水和以會計分錄方式產生的流水。 B、流水號按網點進行編號，即為：機構號 +順序號 C、交易驅動方式產生的流水 號是以一筆交易所產生的一套或多套會計分錄為一個編號 D、會計分錄方式產生的流水號是一筆交易所產生的每一條會計分錄為一個編號 15、 交易代碼 0088可沖正的業務（ C ） A、活期一本通銷戶 B、存款的凍結與解凍 C、存款的沒收與上繳 D、存款的過戶 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 5 頁 共 91 頁 16、 經辦人員領用重要單證原則上一次領用不得超過（ B ）的用量 A、 1周 B、 1 個月 C 、 3天 17、 經辦行重要單證發生遺失應在（ A ）內報上級行 A、 24小時 B、 1天 C、當時 D、營業日 19、 明確業務用公章 (1)號章僅作為內部預留印鑒使用，由 ( C )保管使用。 A、會計機構負責人 B、指定保管人 C、會計機構負責人或其指定保管人 21、 轉 賬 借（貸）方憑證、特種轉 賬 借（貸）方憑證、表外科目收入（付出）憑證、科目日結匯總表屬于（ A ）。 A、 基本憑證 B、結算憑證 C、專用憑證 D、一般憑證 22、 核對會計 賬 簿記錄與現金、貴金屬、重要單證、重要物品、財產物資、擔保物等實物是否相符是（ B ） A、 賬賬 核對 B、 賬 實核對 C、 賬 證核對 D、 賬 表核對 23、 零售網點當日營業終了，柜員尾箱庫存現金、重要單證由（ B ）與柜員共同清點、核對；將會計印章、個人名章等重要物品放入尾箱，并與（ B ）雙封雙鎖后入庫保管 A、網點經理 B、柜員主管 C、高級柜員 D、普通柜員 24、 網點負責人應（ B ）對會計專用印章的保管、使用情況進行一次全面檢查，并建立可追溯的檢查記錄。 A、每旬 B、每月 C、每季 D、每周 25、 柜員主管或網點負責人應（ B ）核對網點內部賬務情況。 A、每周 B、每天 C、每月 D、每旬 26、柜員間重要單證的調劑應在（ C ）監督下進行，柜員間不得私自調劑單證。 A、所主任 B、綜合柜員 C、柜員主管 D、其他柜員 27、 內部 賬 按照管理權限和使用范圍不同，內部賬戶分為（ A） A、 總行標準賬戶和省分行標準賬戶。 B、城東行標準 賬 戶 C、各行所需的內部 賬賬 戶 28、 柜員辦理現金存、取款業務時，應遵循（ A ）的原則。 A、存款先收款后記賬，付款先記賬后付款 B、存款先記賬后收款，付款先付款后記賬 C、 辦理轉賬業務如付款賬戶余額不足，經主任簽字可先存后取。 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 6 頁 共 91 頁 29、 網點代保管客戶遺留在柜員的存折、卡時應雙人封包后登記（ A ） A、中國建設銀行印章及重要物品保管使用登記簿 B、重要空白憑證登記簿 C、代保管有價單證登記簿 D、柜員管理登記簿 30、 使用業務公章，嚴禁：（ D） A專人保管 B專人使用 C隨用隨蓋 D事先蓋章 31、 下列會計檔案屬于永久保管的是（ D ） A 流水賬 B 表外科目登記簿 C 重要單證重要單證和重要印章的領發、保管和繳銷記錄 D 各類本外幣年度財務 報告 E 中期財務會計報告 32、不納入會計檔案管理的是（ B ） A 其他會計檔案 B 會計工作有關的政策、制度、辦法等文件材料 C 財務報告 D 會計憑證 會計賬簿 33、 柜員會計憑證整理順序為：（ A ） A 柜員科目日結清單、柜員賬務交易流水清單、按交易流水號順序排列的當日交易會計憑證； B 柜員科目日結清單、按交易流水號順序排列的當日交易會計憑證、柜員賬交易流水清單 C 柜員賬交易流水清單、柜員科目日結清單、按交易流水號順序排列的當日交易會計憑證 34、（ C ）用于簽發儲蓄存單、存折等重要單證；對賬單、利息回單等各種業務回單。 A 轉訖章 B 現金訖章 C 業務用公章 D票據受理專用章 35、 網點 柜員某筆交易信息的查詢代碼是 ：（ C ） A 、 0078 B 、 0079 C 、 0080 D、 0070 37、 各行應加強對內部賬戶的管理，定期組織內部賬戶核對、清理工作， 二級行 至少（ B ）組織清理一次。 A 、 15天 B 、每月 C 、每季 D、每半年 38、 對 賬 單對賬應在對賬截至期后（ B ）工作日 內發出對 賬 單及副本賬頁。 A 、 1 B 、 2 C 、 3 D、 5 39、 “ 6101客戶信息維護”交易中（ A ）為必辦輸項。 A、客戶編號、中文姓名、性別、發證機關代碼 B、客戶編號、中文姓名、性別、 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 7 頁 共 91 頁 國籍 C、中文姓名、客戶編號、發證機關代碼、國籍 D、中文姓名、客戶編號、住所地址或工作單位地址、職業 40、 以下查庫制度有誤的是（ C ） A、縣級支行分管行長或個人金融部負責人每半年對附行式自助設備錢箱的抽查面必須達到所轄屬自助設備數量的 100。 B、其中部門負責人的 檢查面不得低于 20%。 C、其中部門負責人的檢查面不得低于 30%。 D、分管行長的檢查面不得低于 10%。 二、多選題 1、 金融機構除核對有效身份證件或者其他身份證明文件外，可以采取以下的一種或者幾種措施，識別或者重新識別客戶身份：（ ABCEF ） A、要求客戶補充其他身份資料或者身份證明文件。 B、回訪客戶。 C、實地查訪。 D、提供擔保人 E、向公安、工商行政管理等部門核實。 F、其他可依法采取的措施。 2、 自然人客戶的 “ 身份基本信息 ” 包括客戶的（ ABCDEFG） A、姓名 B、性別 C、國籍 D、職業 E、住所地或者工作單位地址 F、聯系方式 3、 關于下列說法中，哪些是正確的（ ACE ） A、客戶姓名或者名稱與國務院有關部門、機構和司法機關依法要求金融機構協查或者關注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的姓名或者名稱相同的，金融機構應當重新識別客戶。 B、自然人客戶的 “ 身份基本信息 ” 包括客戶的姓名、性別、國籍、職業、住所地或者工作單位地址、聯系方式，身份證件或者身份證明文件的種類、號碼。 C、對于無卡無折存款業務，可比照一次性業務的客戶身份識別要求辦理 D、客戶身份資料，自業務開始當年或者一 次性交易記賬當年計起至少保存 5年 E、先前獲得的客戶身份資料的真實性、有效性、完整性存在疑點的，應重新識別客戶。 4、 關于對私營業網點尾箱檢查正確的是（ ABCDE）。 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 8 頁 共 91 頁 A、營業機構負責人每月對柜員尾箱管理的全面檢查不少于一次，且對現金柜員尾箱現金檢查不少于兩次；每周核查柜員主管保管的重要單證不少于一次。 B、柜員主管應不定期抽查普通柜員尾箱現金，每月對普通柜員尾箱現金的檢查要達到100；每周核查所有柜員尾箱的重要單證不少于一次，每天至少對一個柜員尾箱的重要單證進行抽查核點。 C、縣級支行（各二級行扁平化管理的 單點支行視同縣級支行，下同）分管行長或個人金融部負責人每季度對轄屬營業機構尾箱的檢查面必須達到轄屬營業網點數量 100，其中分管行長每年對轄屬全部營業機構全部柜員尾箱的檢查不得少于兩次。 D、二級分行個人金融部負責人每年對所轄實行扁平化管理的全部營業機構全部柜員尾箱的檢查不得少于兩次；分管行長每年對所轄扁平化管理的營業機構的尾箱檢查面不得低于 20%。 E、管理行相關人員不定期對網點柜員尾箱庫存和尾箱管理情況進行檢查。 5、 會計憑證應作到（ ABCDE ）。 A、要素齊全 B、內容完整， C、反映真 實 D、數字準確 E、字跡清晰 F、印章齊全。 6、柜員身份指紋認證系統上線后，離開營業機構天的應鎖定（ ABCD）。 A、前臺記賬復核人員（除特殊人群）， 15天 B、前臺授權人員（除特殊人群）， 15天 C、其他人員（除特殊人群）， 30天 D、特殊人群， 3天 E、特殊人群， 5天 7、 以下 關于會計專用印章管理的 說法正確的 是 ( ABCDE )。 A、會計專用印章保管、使用遵循 “ 誰保管，誰使用，誰負責 ” 的原則，實行個人負責制。 B、嚴禁個人之間私自授受會計專用印章。 C、非經辦人員嚴禁動用 會計專用印章。 D、會計專用印章一律不得攜帶出本單位、本部門使用。 E、全行會計專用印章的設計和使用規范由總行統一規定。 8、 以下 關于重要單證管理的 說法正確的 是 ： ( ABCDE ) A、應嚴格按照規定用途及程序使用重要單證，嚴禁移作他用。 B、我行簽發的重要單證，不得由客戶簽發。 C、嚴禁在重要單證上預先加蓋印章備用。 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 9 頁 共 91 頁 D、不得將重要單證帶出營業場所簽發。 E、 柜員應按號碼順序簽發重要單證，不得跳號。 9、 建設銀行印章的種類（ ABCDEF ） A、財務專用章、業務專用章 B、 票據清算專用章、票據受理專用章， C、結算專用章 D、現金訖章、轉訖章 E、匯票專用章、本票專用章 F、電子匯劃專用章 G、 賬 戶管理專用章 10、會計稽核應遵循 ( ABCDE )基本原則。 A、相對獨立原則 B、風險導向原則 C、突出重點原則 D、及時性原則 E、成本效益原則 11、 境內個人的證件包括 ( BCD ) A中國護照 B身份證 C軍人身份證件 D武警身份證件 E、工作證 12、境外個人身份證件主要有：（ ABCE ） A、護照 B、港澳居民為來往內地通行證 C、臺灣居民為來往大陸通行證 D、境外居民身份證 E、 永久居留證 13、 金融機構對先前獲取的客戶身份資料的（ ABD）有疑問的，應當重新識別客戶身份。 A、真實性 B、有效性 C、合法性 D、完整性 E、及時性 14、反洗錢中“一個規定，兩個辦法“是指（ BCD） A、人民幣大額報告外匯資鎦金金交易月報表 B、金融機構反洗錢規定 C、人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法 D、金融機構大額和外匯資金交易報告管理辦法 E、反洗錢工作管理辦法 15、對私網點轉崗轉授權上線后，原則上只有（ CD ）柜員 A、現金 B、 B級 C、 A級 D、普通 E、大堂經理 16、轉崗轉授權收回方式分為（ ABC） A、 主動收回 B、自動收回 C、強制收回 D、預約收回 E、以上都對 17、轉崗轉授權的生效方式（ B C ） A、 時時生效 B、即時生效 C、預約生效 D、強制生效 E、以上都對 18、 關于建設銀行會計業務敘述正確的是（ ABCDEF ）。 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 10 頁 共 91 頁 A、崗位設置實行 “ 統一管理 、分級負責 ” 的原則 B、 會計專用章實行 “ 誰保管、誰使用、誰負責 ” 的原則 C、 重要單證實行 “ 統一管理、分級負責、有效控制 ” 的原則 D、 印、押、證管理實行 “ 三分管 ” 的原則 E、 單位活期存款實行 “ 先存后用、不得透支 ” 的原則 F、 個人存單小額質押貸款實行 “ 先存后貸、存貸結合、到期歸還、逾期扣收 ” 其他品種的個人貸款實行 “ 有效擔保、專款專用、按期償還 ” 的原則 19反洗錢法中所稱反洗錢，是指為了預防通過各種方式掩飾、隱瞞（ ABCDE）等犯罪所得及其收益的來源和性質的洗錢活動，依照本 法規定采取相關措施的行為。 A、毒品犯罪 B、黑社會性質的組織犯罪 C、恐怖活動犯罪 D、走私犯罪 E、貪污賄賂犯罪 F、破壞金融管理秩序犯罪 G、金融詐騙犯罪 20、 出現以下情況時，金融機構應當重新識別客戶：（ ABCDEFG ） A、客戶要求變更姓名或者名稱、身份證件或者身份證明文件種類、身份證件號碼、注冊資本、經營范圍、法定代表人或者負責人的。 B、客戶行為或者交易情況出現異常的。 C、客戶姓名或者名稱與國務院有關部門、機構和司法機關依法要求金融機構協查或者關注的犯罪嫌疑人、洗錢和 恐怖融資分子的姓名或者名稱相同的。 D、客戶有洗錢、恐怖融資活動嫌疑的。 E、金融機構獲得的客戶信息與先前已經掌握的相關信息存在不一致或者相互矛盾的。 F、先前獲得的客戶身份資料的真實性、有效性、完整性存在疑點的。 G、金融機構認為應重新識別客戶身份的其他情形。 三、判斷題 1、與業務檢查相比，關鍵風險點檢查體現出以下特點：檢查內容精簡、檢查要求精簡、以非現場檢查為主、是補充檢查而非替代，目的是防止管理疲勞。（ A） 2、對假人民幣紙幣，應在假幣上加蓋 “ 假幣 ” 字樣戳記，戳記要用藍色印油加蓋在假幣正面和背面窗位 置。（ B） 3、清點票幣時要按 “ 三先三后 ” 程序操作，即先點大數、后點細 數，先點本幣、后點外幣，先點大額票幣、后點小額票幣。（ B） 4、特殊人群應認真做好密碼保管工作，防止泄漏。應定期或不定期更新密碼，密碼至少 每半個月 更改一次。（ A） 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 11 頁 共 91 頁 5、人民銀行入庫現金紙幣錢捆完整 券使用單腰條，在票幅中央扎把，殘損幣使用雙腰條， 在票幅左右各 1/3 處扎把。（ A） 6、建設銀行員工對符合大額、可疑交易識別標準和報告范圍的業務，都要自覺履行報告義務。在報告之前應當先行確認該項業務是否洗錢行為。（ B） 7、根據中國建設銀行運用 營業監控錄像資料進行業務檢查管理規定，現金自助設備、營業錄像資料保存期均為不少于一個月。（ B） 8、新增柜員時，若該柜員需辦理涉及現金或重空業務的，需先新增尾箱，再將新增的尾箱加載至該柜員后方可辦理。（ A） 9、對于委派會計主管（網點經理）轉出的轉授權業務明確規定需由委派會計主管（網點經理）簽字的事項，仍應由委派會計主管（網點經理）事后核對補簽；對于委派會計主管（網點經理）轉出的轉崗業務由于被授權人只能行使轉出人員的柜員職責，無需再由委派會計主管（網點經理）事后補簽字。（ A） 10、柜面辦理有憑證存款交 易時，因銀行內部原因造成交易錯誤，若客戶不在場的，不得沖正。（ A） 11、機構與柜員脫鉤后，柜員的隸屬機構發生變動時，指紋、出納系統將自動進行同步更新。（ A） 12、 柜員應在營業前檢查尾箱庫存的現金、單證、印章。（ A） 13、每日日啟原則上只允許一次，如遇特殊情況，機構需多次日啟，可不必啟動相關交易重置端末序號。（ B） 14、柜員結 賬 時應先清點尾箱現金 ，清點時記下實際庫存金額，再啟 0021 交易查詢核對 賬 上金額。（ A） 15、營業機構人員調動或離職必須與接管人員辦理交接手續，機構負責人辦理交接手續，由機構柜員 主管監交。（ B） 16、 柜員在辦理“票幣兌換”業務時，應啟動 9982 手工配款交易，在總金額欄輸入兌換金額。（ B總金額輸入零） 17、柜員結賬結束，需根據打印出的“柜員賬務交易流水清單”與憑證進行逐筆勾對，并執行換人勾對，確保憑證錄入及賬務處理正確無誤。（ A ） 18、 柜員因故未進行日結，應由 A級柜員強行進行日結（ B ）。 19、 數據集中系統的錯 賬 調整包括當日錯 賬 沖正和隔日錯 賬 沖正（ A）。 20、建設銀行的重要單證按照 “ 統一管理、分級負責、有效控制 ” 的原則進行管理（ A ）。 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 12 頁 共 91 頁 21、建設銀行的會計崗位 設置管理的原則是 “ 統一管理、分級負責 ” （ A ）。 22、 數據集中系統的日結包括柜員日結、營業機構日結、運行機構日結，三部分業務不分先后（ B ）。 23、 電子密押器、 IC卡的管理實行個人負責制，經管人員臨時離崗或上、下午營業結束必須抽出 IC卡，與柜臺機分別鎖入保險柜（ A ）。 24、壓數機應有專人保管使用，經管壓數機人員不得同時經管匯票專用章和結算專用憑證（ B ）。 25、 柜員結 賬 “ 重要單證 ” 不平掛 賬 時，應立即查找原因，最遲不得超過 3個工作日（ B，2個）。 26、重要單證按照統一管理、分級負責、有效控制的原 則管理。個人金融部為本行重要單證歸口管理部門。（ B） 27、 授權方式分為本終端授權和跨終端授權，除查詢、簽約類交易外，其它交易嚴禁跨終端授權。（ B）查詢類 28、授權控制是指柜員在執行超過獨立辦理權限的交易、業務、金額時，由網點負責人員在終端上進行審核批準的行為。（ B）授權人員 29、尾箱檢查完畢后，檢查人員應根據檢查情況和存在問題填制一式兩份“中國建設銀行現金、重要單證核查登記簿” （可按機構匯總填寫），并由檢查人和尾箱保管人員共同簽字確認。（ A） 30、 各行應嚴格內部賬務處理手續，正確使用內部 賬 戶，不得 自行亂用內部 賬 戶進行掛賬 。特殊業務需掛 賬 的，要按規定辦妥入賬審批手續方作有關內部賬戶的賬務處理（ A） 31、印章封存人調離崗位辦理交接時，將所封存的印章辦理好相關交接手續即可，無需拆封重新封存（ B） 32、對重要單證的管理，包括保管、領發、使用、調撥，作廢、銷毀等的管理。（ A） 33、 建行會計 電子會計檔案在查考利用方面與紙質會計檔案具有同等效用。 （ A） 34、 在需要辨別通過掃描形成的電子會計檔案有關要素真偽時，以紙質檔案為準。（ A） 35、 營業網點必須按照重要單證上印制的冠字編號順序使用重要單證 ,嚴禁跳 號 .( A ) 36、 柜員對聯網核查結果有一項或多項不一致時，可以拒絕繼續為客戶辦理業務。（ B） 37、對賬資料按網點、對賬對象序時整理，專夾保管，按年裝訂，作為會計檔案歸檔保管，保管期為 10年（ A） 38、網點 在辦理業務時，對“實名制”之前開戶、未預留客戶身份信息的，要補錄客戶 個人金融條線柜面業務知識考試題庫 第 13 頁 共 91 頁 資料。（ A） 39、匯劃業務中，“匯劃報文處理標志”非“報文退回待查”的，不得進行沖正。（ A） 40、 對在授權范圍內的業務，應按規定認真審核，確認無誤的，方可授權操作。（ A） 第二部分 個人存款業務部分 一、單選題 1. 個人提取外幣現鈔當日 累計等值（ B ）美元以下（含）的，可以在銀行辦理；超過上述金額的，憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向銀行所在地外匯局事前報備。 A、 5萬 B、 1萬 C、 2萬 D、 5000 2個人向外匯儲蓄賬戶存入外幣現鈔，當日累計等值（ B ）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。 A、 1萬 B、 5000 C、 2萬 D、 5萬 3. 個人活期存款（ A）為結息日。