第一章將合適的人請上車，不合適的人請下車本文版權中國醫藥聯盟聯想集團總裁柳傳志有句眾所周知的名言：“辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。”現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭，從這個角度來說，人才是企業之本。本文版權中國醫藥聯盟1、企業即人本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟2、企業最大的資產是人本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟3、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發揮人的長處本文版權中國醫藥聯盟著名管理學家彼得*杜拉克本文版權中國醫藥聯盟4、卓有成效的管理者善于用人之長本文版權中國醫藥聯盟著名管理學家彼得*杜拉克本文版權中國醫藥聯盟5、造人先于造物本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟6、員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資本文版權中國醫藥聯盟著名的企業管理學教授沃倫*貝尼斯本文版權中國醫藥聯盟7、千方百計請一個高招的專家醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中本文版權中國醫藥聯盟管理學者詹姆斯*柯林斯本文版權中國醫藥聯盟8、一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才本文版權中國醫藥聯盟世界首富比爾*蓋茨本文版權中國醫藥聯盟9、把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司本文版權中國醫藥聯盟世界首富比爾*蓋茨本文版權中國醫藥聯盟10、將合適的人請上車，不合適的人請下車本文版權中國醫藥聯盟管理學者詹姆斯*柯林斯本文版權中國醫藥聯盟11、人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家本文版權中國醫藥聯盟聯想集團總裁柳傳志本文版權中國醫藥聯盟第二章對產品質量來說，不是100分就是0分質理是產品的靈魂、企業的生命。美國著名質量管理學家約瑟夫*朱蘭博士指出：“20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是和平占領市場最有效的武器。”本文版權中國醫藥聯盟1、質量是維護顧客忠誠的最好保證本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟2、20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀本文版權中國醫藥聯盟美國著名質量管理學家約瑟夫*朱蘭博士本文版權中國醫藥聯盟3、對產品質量來說，不是100分就是0分本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟4、全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來本文版權中國醫藥聯盟華碩總經理徐世明本文版權中國醫藥聯盟5、質量等于利潤本文版權中國醫藥聯盟管理思想家湯姆*彼得斯本文版權中國醫藥聯盟6、將良品率預定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在本文版權中國醫藥聯盟質量管理大師菲利普*克勞斯本文版權中國醫藥聯盟 7、產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的本文版權中國醫藥聯盟美國質量管理大師威廉*戴明博士本文版權中國醫藥聯盟第三章企業的成功靠團隊，而不是靠個人本文版權中國醫藥聯盟逆領導思考一書的作者羅伯特*凱利說：“說到追隨與領導，大多數組織的成功，管理者的貢獻平均不超過兩成，任何組織和企業的成功，都是靠團隊而不是靠個人。”本文版權中國醫藥聯盟1、企業的成功靠團隊，而不是靠個人本文版權中國醫藥聯盟管理大師羅伯特*凱利本文版權中國醫藥聯盟2、合作是一切團隊繁榮的根本本文版權中國醫藥聯盟美國自由黨領袖大衛*史提爾本文版權中國醫藥聯盟3、最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾*喬丹也需要隊友來一起打比賽本文版權中國醫藥聯盟通用電話電子公司董事長查爾斯*李本文版權中國醫藥聯盟4、大成功靠團隊，小成功靠個人本文版權中國醫藥聯盟世界首富比爾*蓋茨本文版權中國醫藥聯盟第四章創新是做大公司惟一之路本文版權中國醫藥聯盟企業在市場競爭中輸贏的關鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現核心競爭力更新的惟一途徑就是創新。本文版權中國醫藥聯盟一項權威的調查顯示：與缺乏創新的企業相比，成功創新的企業能獲得20甚至更高的成長率；如果企業80的收入來自新產品開發并堅持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83的高級經理人深信，自己企業今后的發展將更依賴創新。本文版權中國醫藥聯盟1、不創新，就滅亡本文版權中國醫藥聯盟福特公司創始人亨利*福特本文版權中國醫藥聯盟2、可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新能力本文版權中國醫藥聯盟著名管理顧問詹姆斯*莫爾斯本文版權中國醫藥聯盟3、創新是做大公司的惟一之路本文版權中國醫藥聯盟管理大師杰弗里本文版權中國醫藥聯盟4、顧客是重要的創新來源本文版權中國醫藥聯盟管理學家湯姆*彼得斯本文版權中國醫藥聯盟5、創新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們本文版權中國醫藥聯盟英特爾公司總裁安迪*格羅夫本文版權中國醫藥聯盟6、創造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創造本文版權中國醫藥聯盟哈佛大學教授西奧多*萊維特本文版權中國醫藥聯盟7、創新就是創造一種資源本文版權中國醫藥聯盟管理大師彼得*杜拉克本文版權中國醫藥聯盟第五章管理就是溝通、溝通再溝通本文版權中國醫藥聯盟松下幸之助關于管理有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環一樣，如果沒有溝通的話，企業就會趨于死亡。本文版權中國醫藥聯盟1、管理就是溝通、溝通再溝通本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟2、溝通是管理的濃縮本文版權中國醫藥聯盟沃爾瑪公司總裁薩姆*沃爾頓本文版權中國醫藥聯盟3、管理者的最基本能力：有效溝通本文版權中國醫藥聯盟英國管理學家L*威爾德本文版權中國醫藥聯盟4、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽本文版權中國醫藥聯盟美國女企業家瑪麗*凱本文版權中國醫藥聯盟5、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟第六章管理就是決策本文版權中國醫藥聯盟美國著名管理學家赫伯特*西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”本文版權中國醫藥聯盟1、管理就是決策本文版權中國醫藥聯盟美國著名管理學家赫伯特*西蒙本文版權中國醫藥聯盟2、 世界上每100家破產倒閉的大企業中，85%是因為企業管理者的決策不慎造成的本文版權中國醫藥聯盟世界著名的咨詢公司美國蘭德公司本文版權中國醫藥聯盟3、正確的決策來自眾人的智慧本文版權中國醫藥聯盟美國社會學家T*戴伊本文版權中國醫藥聯盟4、一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺本文版權中國醫藥聯盟美國企業家S*M*沃爾森本文版權中國醫藥聯盟5、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會本文版權中國醫藥聯盟美籍華裔企業家王安博士本文版權中國醫藥聯盟6、在沒出現不同意見之前，不做出任何決策本文版權中國醫藥聯盟美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德*斯隆本文版權中國醫藥聯盟7、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里本文版權中國醫藥聯盟美國經濟學家托賓本文版權中國醫藥聯盟8、一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞本文版權中國醫藥聯盟瑞士軍事理論家菲米尼本文版權中國醫藥聯盟9、抓住時機并快速決策是現代企業成功的關鍵本文版權中國醫藥聯盟美斯坦大學教授艾森哈特本文版權中國醫藥聯盟10、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策本文版權中國醫藥聯盟美國克萊斯勒汽車公司總裁李*艾柯卡本文版權中國醫藥聯盟11、如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。本文版權中國醫藥聯盟聯想集團總裁柳傳志本文版權中國醫藥聯盟第七章愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業本文版權中國醫藥聯盟法國企業界有一句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。”這一管理學的新觀念，已經越來越深入人心，而且被越來越多的企業管理者所接受。實踐使他們懂得，沒有什么比關心員工、熱愛員工更能調動他們的積極性、提高工作效率了。本文版權中國醫藥聯盟1、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業本文版權中國醫藥聯盟法國企業界名言本文版權中國醫藥聯盟2、管理是一種嚴肅的愛本文版權中國醫藥聯盟美國國際農機商用公司董事長西洛斯*梅考克本文版權中國醫藥聯盟3、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩固得多本文版權中國醫藥聯盟美國西南航空公司總裁赫伯*凱萊赫本文版權中國醫藥聯盟4、感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資本文版權中國醫藥聯盟日本麥當勞董事長藤田田本文版權中國醫藥聯盟5、除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟6、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵本文版權中國醫藥聯盟IBM創始人托馬斯*沃森本文版權中國醫藥聯盟7、是員工養活了公司本文版權中國醫藥聯盟亞州首富李嘉誠本文版權中國醫藥聯盟第八章授權就像放風箏本文版權中國醫藥聯盟授權的成功與否，從大的方面來講，決定著企業的興衰成敗；從小的方面來講，影響工作的順利開展。因此，授權必不可少，授權勢在必行。知名國際戰略管理顧問林正大說：“通俗地說，授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強線就要放一放。”本文版權中國醫藥聯盟1、管得少，就是管得好本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟2、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的本文版權中國醫藥聯盟管理專家旦恩*皮阿特本文版權中國醫藥聯盟3、成功的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手本文版權中國醫藥聯盟管理專家彼特*史坦普本文版權中國醫藥聯盟4、信任固然好，監控更重要本文版權中國醫藥聯盟前蘇聯國家領導人列寧本文版權中國醫藥聯盟5、授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放本文版權中國醫藥聯盟國際戰略管理顧問林正大本文版權中國醫藥聯盟6、授權并信任才是有效的授權之道本文版權中國醫藥聯盟管理專家柯維本文版權中國醫藥聯盟8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他本文版權中國醫藥聯盟經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟9、管理層次越少越好本文版權中國醫藥聯盟克萊斯勒汽車公司董事長本*比德維爾本文版權中國醫藥聯盟10、管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟第九章在企業內部，只有成本本文版權中國醫藥聯盟企業管理的一個根本任務，就是不斷降低成本。美國管理大師彼得*杜拉克在新現實中對成本有一句非常精辟的話，他說：“在企業內部，只有成本。”加強成本控制與管理，樹立全方位的成本意識，提高企業競爭力是企業最緊迫、最核心的問題之一。本文版權中國醫藥聯盟1、在企業內部，只有成本本文版權中國醫藥聯盟美國管理大師彼得*杜拉克本文版權中國醫藥聯盟2、多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費本文版權中國醫藥聯盟克萊斯勒汽車公司總裁李*艾柯卡本文版權中國醫藥聯盟3、省錢就是掙錢本文版權中國醫藥聯盟美國石油大王約翰*洛克菲勒本文版權中國醫藥聯盟4、經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。本文版權中國醫藥聯盟臺塑集團董事長王永慶本文版權中國醫藥聯盟5、為顧客節省每一分錢本文版權中國醫藥聯盟沃爾瑪創始人薩姆*沃爾頓本文版權中國醫藥聯盟第十章競爭對手就像磨刀石一樣本文版權中國醫藥聯盟面對同樣的競爭，為什么有的企業成為過眼煙云，而有的企業卻能生存下來，甚至上升為實力雄厚的大企業呢？關鍵就在于生存下來的企業和它的員工都具有很強的競爭意識和較強的競爭力。本文版權中國醫藥聯盟1、競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了本文版權中國醫藥聯盟3721網站總裁周鴻祎本文版權中國醫藥聯盟2、第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話本文版權中國醫藥聯盟阿里巴巴網站總裁馬云本文版權中國醫藥聯盟3、如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟4、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益本文版權中國醫藥聯盟哈佛商學院教授羅莎貝斯*莫斯*坎特本文版權中國醫藥聯盟5、多想一下競爭對手本文版權中國醫藥聯盟世界首富比爾*蓋茨本文版權中國醫藥聯盟6、惟一持久的競爭優勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。本文版權中國醫藥聯盟殼牌石油公司德格本文版權中國醫藥聯盟7、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化本文版權中國醫藥聯盟甲骨文中國公司總經理胡伯林本文版權中國醫藥聯盟8、如果你不能戰勝對手，就加入到他們中間本文版權中國醫藥聯盟美國企業界名言本文版權中國醫藥聯盟9、速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素本文版權中國醫藥聯盟通用電器公司總裁杰克*韋爾奇本文版權中國醫藥聯盟10、新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚本文版權中國醫藥聯盟美國思科公司總裁錢伯斯本文版權中國醫藥聯盟第十一章細節決定管理成敗本文版權中國醫藥聯盟“細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。”對于細節來說，很多時候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個結論：1%的錯誤會導致100%的失敗。本文版權中國醫藥聯盟1、魔鬼存在于細節之中本文版權中國醫藥聯盟國際建筑大師密斯*凡*德羅本文版權中國醫藥聯盟2、不放過任何細節本文版權中國醫藥聯盟日本經營之神松下幸之助本文版權中國醫藥聯盟3、差錯發生在細節，成功取決于系統本文版權中國醫藥聯盟全球最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾*馬瑞特本文版權中國醫藥聯盟4、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡本文版權中國醫藥聯盟海爾公司總裁張瑞敏本文版權中國醫藥聯盟5、企業未來的競爭，就是細節的競爭本文版權中國醫藥聯盟“商業教皇”布魯諾*蒂茨 本文版權中國醫藥聯盟6、細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤本文版權中國醫藥聯盟細節決定成敗作者汪中求本文版權中國醫藥聯盟7、管理就是做好無數小的細節工作本文版權中國醫藥聯盟國際戰略管理顧問林正大本文版權中國醫藥聯盟第十二章企業的成功，20%在策略，80%在執行本文版權中國醫藥聯盟企業的核心競爭力，就在于執行力。沒有執行力，一切都是空談。本文版權中國醫藥聯盟執行力決定企業的成敗，任何企業的失敗都是執行的失敗，任何企業的成功都必然是執行的成功。本文版權中國醫藥聯盟1、制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行本文版權中國醫藥聯盟聯想集團總裁兼CEO楊元慶本文版權中國醫藥聯盟2、戰略越精煉，就越容易被徹底地執行本文版權中國醫藥聯盟花旗銀行董事長約翰*里德本文版權中國醫藥聯盟3、三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。本文版權中國醫藥聯盟日本軟銀公司董事長孫正義本文版權中國醫藥聯盟4、讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路本文版權中國醫藥聯盟戰略專家姜汝祥本文版權中國醫藥聯盟5、企業的執行力靠的就是紀律本文版權中國醫藥聯盟中國臺灣華建公司總裁盧正昕本文版權中國醫藥聯盟第十三章現代企業離不開危機管理本文版權中國醫藥聯盟斯坦福大學教授理查德*帕斯卡爾說過一句至理名言：“21世紀，沒有危機感是最大的危機。”沒有危機感，其實就有了危機；有了危機感，才能有效地避免危機。本文版權中國醫藥聯盟1、一個偉大的企業，對待成就永遠都要戰戰兢兢，如覆薄冰本文版權中國醫藥聯盟海爾集團總裁張瑞敏本文版權中國醫藥聯盟www.c