廣西大學2008年碩士研究生入學考試試卷考試科目代碼:604考試科目:管理學原理一、 名詞解釋(每題6分,共30分)1. 管理幅度2. 學習型組織3. 目標管理4. 激勵5. 預算控制二、 簡述題(每題10分,共60分)1. 系統有哪些基本特征?管理者可以從系統中得到哪些啟示?2. 人本管理的基本內容和特征是什么?3. 管理溝通的重要性體現在哪些方面?4. 組織文化有哪些主要功能?5. 簡述創新智職能的基本內容。6. 簡述管理與領導的關系。三、 論述題(每題30分,共60分)1. 以電子計算機與網絡信息技術為例論述技術進步對提高管理有效性的作用。2. 赫伯特西蒙曾說過“管理就是決策”,請對這個論斷做相關評述。廣西大學2008年碩士研究生入學考試試卷考試科目代碼:809考試科目:人力資源開發與管理一、名詞解釋(每題6分,共30分)1. 工作說明書2. 內部調用3. 再次信度4. 職業途徑5. 集體咨詢二、簡答題(每題12分,共48分)1. 簡述人力資源短缺時的政策制定。2. 簡述員工培訓與開發的重要性。3. 克服績效評估阻力的對策有哪些?4. 簡述福利的重要性。三、論述題(每題24分,共48分)1. 聯系實際,談談你對人力資源開發與管理的主要內容的認識。2. 試論未來人力資源部的角色。四、案例分析題(24分)摩托羅拉的“員工溝通”人才是Motorola 最寶貴的財富和勝利源泉,尊重個人是Motorola在全球所倡揚的處事信念。為此,Motorola將深厚的全球公司文化融合在中國的每一項業務中,致力于每一個員工。“尊重個人”的內涵包括:以禮待人、忠貞不渝、個人參與企業管理與發展、提倡集體協作精神、鼓勵創新。Motorola(中國)電子有限公司員工關系部門以及各種“溝通宣傳”活動向員工介紹公司的12種溝通方式,如:“我建議”:以書面形式提出自己對公司的各方面的改善建議,全面參與公司管理。“暢所欲言”:保密性雙向溝通渠道,可以對真實的問題進行評論、投訴或提出建議。“總經理座談會”:定期召開,你的問題會在當場得到答復,7日內反饋有關問題的處理結果。“報紙、雜志”:大家庭、移動之聲以及各事業部出版的雜志可以使員工及時了解公司的大事動態,豐富員工的生活內容。“高管會議”:員工代表在會議上可以與高層管理經理自由對話,高層經理甚至總裁借此機會介紹公司的經營狀況、講解重大政策,并廣泛征求員工的意見,共商公司發展大計。“平安餐廳”:不論中國人、外國人、高層經理、總裁以及普通員工,享受同等待遇,一起就餐,平等交流。“黨員活動”: Motorola對于黨員活動給予很多方便,大力支持,并有專項經費。他們認為,如果不發揮這么多黨員的作用,這本身就是對資源的最大浪費。便捷暢快的企業內部溝通渠道,最大限度地挖掘出企業人力資源的潛力,從而推動了Motorola這一全球IT業巨頭的飛速發展。請從“員工交往的重要性”以及“改善員工交往的效果”的角度,談談Motorola “員工溝通”工作的成功廣西大學2007年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目代碼:445 考試科目名稱:人力資源開發與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(每題6分,共24分) 1.情境模擬 2.勞動力參與率 3.職業梯 4.職業咨詢二、簡答題(每題12分,共48分)1.工作分析的意義?2.員工培訓與開發中的誤區有哪些?3.職業錨的特點。4.報酬管理的原則三、設計題(26分)設計一所高校的福利計劃,并詳細說明理由四、論述題 (26分)試論戰略型人力資源管理的特點。五、材料題 (26分 )陳處長實施的年終績效考核 年底,又到了一年一度考核的時候,陳處長看著考核表,下屬的面孔一一從腦海中掠過。 老吳:半年來經常請假,她愛人去年了重病菌,至今仍臥床不起,前不久兒子又染上肺炎住院治療,對債臺高筑的她來說無疑是雪上加霜。雖然老吳在各方面表現都不突出,但為了能借考評給她找點錢,使其獲得年終的業績獎及下一年度加薪的待遇,陳處長毫不猶豫地在她的每一項考核等級上都填上了“優秀”。小張:業務熟練,勤學好問,頭腦靈活,但經常“突發奇想”,別出心裁,總是變著法子使工作“簡單”。陳處長略加思索,在他的“工作態度”一欄中填上了“較差”,但沒有說明任何理由。小蔣:前段時間由于其所學專業不太對口,陳處長曾提出讓他換崗,但單位里沒有適合他的其他崗位,于是人力資源部提出要與其解除合同。為此,小蔣多次苦苦哀求,弄得陳處長產生了一種負罪感。他很清楚,如果現在給小蔣的評價差些,其必定被“炒魷魚”,于是,陳處長給小蔣打出國較高的分數。老黃:雖然工作吃力些,但在處里盡心盡責干了一輩子,明年春季就該退休了。陳處長給他填上了“優秀”,以后怕是沒機會了,也算是自己對啟蒙老師的一份心意吧。小李:碩士研究生,工作積極,業績突出,剛來一年多,受到同事的好評。陳處長認為,小李還年輕,以后有的是機會,可以先委屈一下,給個良,順便也考察一下他對這些身外之物的看法和反應。不多時,陳處長已經把績效評價表填寫完畢,一年一度的考核難關總算過去了。請從“績效評估”的角度,談談陳處長在實施績效考核過程中存在的主要問題,進而講明他應該怎樣做? 廣西大學2007年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:行政管理學請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一,名詞解釋(5*6=30分)1,自由裁量權2,編制管理3,行政職能4,財務行政5,不確定型決策二,簡答題:(4*15=60分)1,信息技術的應用對提高行政效率有哪些影響?2,請簡要說明對行政權力進行控制的必要性。3,狹義的行政立法與立法機關的立法行為有什么區別?4,民主集中制的主要內容是什么?三,論述題:(2*30=60分)1,在市場經濟條件下,政府與社會的關系應當是一種什么樣的狀態?要進一步理順我國政府與社會之間的關系,應當采取哪些有效的措施?2,請闡述領導管理工作專業化的含義和意義。廣西大學2006年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目代碼:445 考試科目名稱:人力資源開發與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(每題6分,共30分)1.工作要素2.職位3.常模4.系統仿真5.近因誤差二、簡答題 (每題12分,共48分)1.影響人力資源計劃的主要因素有那些?2.簡述觀察法用于收集信息時的操作原則。3.簡述培訓效果的測定層次。4.影響企業員工的福利的因素主要有哪些?三、論述題(每題24分,共72分)1.如何看待人力資源管理中的員工交往?2.在人力資源管理中如何作到知人善任?3.人力資源市場化配置的功能主要體現在哪些方面?廣西大學2006年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目代碼:445 考試科目名稱:行政管理學請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(40分)1、電子政務2、非程序化決策3、行政首長負責制 4、政府審計5、行政干預二、簡答題(50分)1、電子政務的發展將會對政府組織狀態帶來哪些改變?2、行政組織和社會團體的區別。3、人事行政與企業人事管理的區別表現在哪些方面?4、為了實現政府職能的轉變,應該如何理順政府與社會的關系?5、 請簡要闡述行政立法的必要性。三、論述題(60分)1、述和設計一下與市場經濟體制相適應的服務型政府在結構和功能上應該具備什么樣的特征。2、在我國要實現向服務型政府的轉變,應該采取哪些措施?有人認為“行政首長負責制就是領導說了算”,你對此有和評論?廣西大學2005年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:人力資源開發與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)獵頭者工作要素職業錨集體咨詢退休計劃二、簡答題(48分)1、簡述收集工作信息的主要方法。2、面試有哪些優缺點?3、員工培訓的常用方法有哪幾種?4、績效評估的阻力有哪些?三、論述題(22分)論述企業人力資源計劃的意義和影響因素。四、分析設計題(24分)為科學的進行報酬管理,南寧市某啤酒廠擬開展一次工資調查。請為其設計一份工資調查方案。五、材料分析題(26分)高校間的人才爭奪戰二十世紀九十年代以來,國內高校對人才引進工作的重視成為一個熱門話題。從地處名都大邑的一流名校,到偏僻小城的師專、學院,都可見各類吸引人才的優惠待遇,如提供住房,解決配偶工作、設置特別崗位津貼、給予安家費等等。對高校畢業生來說,通過對比不同高校的待遇來決定去向成為一種時尚。二對于那些已經在高校工作的教師來說,可選擇的其他高校的待遇好壞成了考慮去留的重要依據。一時間,高校間的人才流動迅速增多,不同高校間的人才爭奪戰硝煙彌漫。請仔細閱讀分析上述材料后回答:1、高校間的人才爭奪戰對高校人力資源的開發于管理工作有什么影響?(12分)2、 當前國內的人才爭奪戰屬于惡性競爭嗎?為什么?(14分)廣西大學2005年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:行政管理學請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)行政決策管理層次電子政務公務員考核政府預算二、簡答題(60分)1、簡述政治與行政的關系。2、簡述行政立法的必要性。3、編制管理有哪些基本方法?4、簡述非正式組織的功能。5、行政機關與社會團體的區別有哪些主要方面?6、行政效率測定的標準是什么?三、論述題(60分)1、結合中國社會轉型的實際,論述我國非政府組織的發展對于政府職能轉換和政府機構改革所具有的意義。2、論依法行政的必要性、基本原則及其社會意義。廣西大學2004年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:人力資源開發與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)1、人力資源 2、績效評估 3、效度 4、職業計劃 5、傭金二、簡答題(48分)1、工作分析有什么意義?2、比較因人設崗與因崗配人的優缺點。3、懲罰在人力資源管理中有哪些作用?4、人力資源計劃的內容模型是怎樣的?三、論述題(22分)論述員工招聘的基本程序。四、分析設計題(24分)國內一所著名綜合性大學擬對2004年126名新進教職工進行定向培訓。請設計一份詳細的培訓計劃。五、材料分析題(26分)美國人力資源管理職能的外包化外包化是當今美國的熱門話題,不少企業和非盈利機構嘗試著將人力資源管理工作外包給承包商。外包化從內容到形式是多種多樣的。以雇員福利管理為例,有的將整個福利管理全部外包,有的只是將其中的單項福利外包,如退休雇員養老金的管理、雇員醫療保險項目等。又比如雇員招聘,有的將招聘的大多數工作都外包給專業的人力資源開發管理公司,有的則將招聘的個別環節外包,如雇員業務能力的測試、面試等。每個外包項目所欲達到的目的也是有差異的。多數側重于降低公司人力成本,有的則是青睞承包商的專業服務水準,還有的是想減輕事物性工作的負擔以便更專注于戰略性規劃。有美國學者甚至認為美國企業及非盈利性機構中現行的人力資源管理職能幾乎都可能由專門的承包商做得更好、更經濟,并提出“我們為什么不取消人力資源管理部門?”這樣的問題。請仔細閱讀分析上述材料后回答:1、 怎樣看待美國人力資源管理職能的外包化現象?(12分)2、人力資源管理職能外包化適合我國國情嗎?為什么?(14分)廣西大學2004年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:行政管理學請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)1、管理幅度 2、行政道德3、目標管理 4、行政強制執行5、行政咨詢二、簡答題(60分)1、如何理解行政管理的二重性?2、國家預算包括哪些內容?3、行政效益是哪些因素決定的?4、簡要描述行政組織的基本結構并評價一下不同結構的行政組織在運行上的優缺點。5、政府審計的作用是什么?6、簡述行政信息對行政管理的意義。三、論述題(60分)1、結合我們所面臨的社會實際情況,你認為我國各級政府行政機構改革的核心問題是什么?我國的行政機構改革應遵守哪些基本原則?2、在依法治國的前提下,行政道德的建設對于我國行政管理體系的健康發展有哪些方面的積極意義?廣西大學2009年碩士研究生入學考試試卷使用專業:行政管理學考試科目名稱:管理學原理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋1、 等級鏈2、風險性決策3、戰略4、組織文化5、彈性預算二、簡答題1、 制度分權與授權的區別2、管理中行政方法的獨特的作用3、從組織外招聘管理人員的優缺點4、管理人員培訓的目標有哪些？5、如何克服溝通的障礙三、論述1、卓越的領導是管理科學和管理藝術的完美結合。四、案例分析局長準備退休，有人以副局長在工作中盡心盡責，表現出色為由，推薦其接任局長的職位，但部門的負責人以副局長組織能力不強，缺乏開拓創新精神為由，認為應從其他部門引進一位優秀的管理人員接任局長的職位，為這件事，局里影響很大，副局長的也鬧情緒。1、如果你這個部門的負責領導