方案名稱直銷經理目標責任書受控狀態編 號為明確直銷經理的工作權責與目標，完成公司的銷售目標，提高經濟效益，特制定本目標責任書。一、責任期限年月日年月日。二、直銷經理的權利與義務1義務（1）組織制定并修改直銷部規章制度、銷售策略。（2）組建、培訓、考核、監督部門直銷團隊。（3）進行目標分解，領導部門員工完成公司下達的目標任務。（4）保證銷款率，嚴格控制應收賬款的額度，減少呆壞賬損失。（5）嚴格執行銷售費用預算，合理使用銷售費用。（6）組織分析市場情況，提供相關的市場分析報告，為公司的決策提供依據。2權利（1）銷售業務在公司規定的價格底線上自主決定成交價格。（2）對預算內的銷售費用享有支配權。（3）享有部門員工獎懲、爭議處理的建議權。三、直銷經理薪資構成1固定工資，按月定額發放，每月 元。2月績效工資，與其月度考核結果相掛鉤，按月發放。 3季度獎，與考核結果相掛鉤，按季度發放。4年度獎，與年度考核結果相掛鉤，年終發放。四、工作目標與考核直銷經理的工作目標可分解為財務、內部運營、客戶、學習發展等四個方面的目標，公司將這四個方面的工作內容進行細化，設計相應的考核指標。1公司根據工作目標與考核指標，制定直銷經理考核表，具體如下表所示。直銷經理考核表層面指標項目權重（%）工作目標考核標準得分財務類銷售額20為 萬元1每低 萬元減 分，每高 萬元，加 分2銷售額低于 萬元，該項得分為0賬款回收率10為 %1每低1%減 分，每高1%加 分2回收率低于 %，該項得分為0銷售毛利率5為 %1每低1%減 分，每高1%加 分2毛利率低于 %，該項得分為0銷售費用率5為 %1每低1%加 分，每高1%減 分2費用率高于 %，該項得分為0內部運營類團隊新增人數10為 %1每低 人減 分，每高 人加 分2人數低于 人，該項得分為0銷售增長率5為 %1每低1%減 分，每高1%加 分2增長率低于 %，該項得分為0新開發客戶數5為 個1每低 個減 分，每高 個加 分2客戶數低于 個，該項得分為0客戶拜訪計劃完成率5為 %1每低1%減 分2完成率低于 %，該項得分為0客戶拜訪成功率5為 %1每低1%減 分，每高1%加 分2成功率低于 %，該項得分為0客戶類客戶滿意度5為 分1滿意度每低 分，減 分2滿意度低于 分，該項得分為0客戶投訴問題解決率5為 %1每低1%減 分2解決率低于 %，該項得分為0領導滿意度5為 分1滿意度每低 分，減 分2滿意度低于 分，該項得分為0員工滿意度5為 分1滿意度每低 分，減 分2滿意度低于 分，該項得分為0學習發展類培訓計劃完成率5為 %1每低1%減 分2完成率低于 %，該項得分為0核心員工保有率5為 %1每低1%減 分2保有率低于 %，該項得分為0備 注直銷部門員工有重大違反公司規章制度行為的，根據具體情況，由總經理辦公會議進行討論，確定懲罰措施或扣減直銷經理相關考核項得分2具體的考核指標說明如下。（1）。（2）。（3）。（4）。（5）。（6）。（7）。（8）客戶滿意度由直銷部、市場部進行客戶問卷調查獲得。（9）員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。（10）領導滿意度由銷售總監等高層領導根據直銷總監的工作表現和工作能力進行評分。（11）培訓計劃完成率數據來源于公司人力資源部，其計算公式如下。（12）核心員工保有率的數據來源于公司人力資源部，其計算公式如下。五、考核結果運用與考核申訴1考核結果計算（1）人力資源部匯總各項考核得分，計算考核最終得分，并由此劃分“優秀”（90100分）、“良好”（8089分）、“一般”（7079分）、“及格”（6069分）、“差”（059分）等5個等級。（2）人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。（3）銷售總監與直銷經理進行績效溝通面談，達成一致意見，制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。2考核結果運用考核結果作為直銷經理的績效獎金發放、崗位調動、培訓等的依據，具體請參照公司人力資源部。3考核申訴（1）直銷經理對考核結果不滿的，可準備相關證明資料，向公司總經理提出申訴。（2）公司總經理根據資料和人力資源部已審核的資料，組織相關領導進行討論，最終確定申訴結果。六、附則1本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時，有權修改本責任書。2本責任書未盡事宜，由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。3本責任書一式兩