心理咨詢室的布置具體要求(2009-04-01 23:12:01)標簽：家居 一、心理咨詢室在心理咨詢中的作用：1 心理咨詢必須要在心理咨詢室中進行：設置的必要2 咨詢關系的重要 沒有什么比心理咨詢機構更需要重視環境的布置了，因為心理咨詢環境的布置不僅僅是考慮到心理咨詢人員的工作狀態，還需要考慮來訪者的情緒和認知。來訪者對心理咨詢環境的感覺將在很大程度上影響咨詢的效果，也將大大影響來訪者下次是否再來咨詢二、心理咨詢室的布置要求三、心理咨詢室及其它功能室的布置功能室要求有3個以上，依照先“個體咨詢室”、“教師辦公室”、“團體咨詢室”，后其他功能室的順序建設的原則建設。可以將待建室劃分為4個室，先后分別是“個體咨詢室”、“教師辦公室”、“團體輔導室”和“測試室及心理檔案室”，其中“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學生等候室”的功能，“團體輔導室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能，從而提高功能室的面積利用率，并使整個室內規劃具有系統性和多功能性。1基本設備要求 包括：咨詢桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機、空調、電視音響設備、觀察攝影設備，宣泄放松設備等。2圖書資料要求有圖書300冊以上，各類量表5種以上，學生個案資料等。3工作運作要求每周開放8小時以上，每學期1次室外大型咨詢活動。(一）、功能室規劃布置參考圖(1).室內總體規劃實用面積約90平方米（6.2 m*15.5m）整體規劃參考圖（2）.個體咨詢室布置實用面積約12平方米（3.5m*3.5m）。(1016平方）太大：不安全，太小：壓迫感個體咨詢室布置參考圖基本配置包括：1.兩張舒適的軟沙發；2.一張圓形茶幾，上面放有紙巾盒，小盆栽；3.一盞可調明暗的立地燈；燈光需明亮一點（催眠和精神分析除外）4.一張躺椅/按摩椅；5.一個壁柜（帶鎖的檔案柜），一套簡單的音響；6.一臺掛墻式空調；7.一幅風景畫；8.有條件可配有錄音機和攝象機等咨詢安全監督設備。9 一個小書架10 如是兼做咨詢師辦公室，可以放一張辦公桌11 紙筆便于記錄分析個案12 不出聲的計時器（3）教師辦公室（兼有接待室和學生等候室）布置實用面積約30平方米(5.0m*6.0m)。教師辦公室（兼有接待室和學生等候室）布置參考圖基本配置包括有：1 兩張辦公桌，配有有電話和電腦；2 兩個書架，分教師專用和學生專用的，若干心理書籍和報刊。3 沙發和茶幾，一套圓形桌椅；4 墻壁掛學校心理咨詢工作守則，心理輔導功能室使用規則，風景畫等；5 一臺柜式空調。6 心理咨詢接待表格7 心理常識海報或背景音樂8 點心（4）團體輔導室（兼有放松室和出氣室）布置一般實用面積在約45平方米(6.0m*7.0m)。大于20平米團體輔導室（兼有放松室和出氣室）布置參考圖配置包括有：1 一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身）；2 一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）；3 一套投影、音像設備；4 兩臺跑步機；一套拳擊器材；5 一臺柜式空調；6 窗口安裝護欄桿；7 可以移動的椅子和數個抱枕。8 一個箱子9 掛一些對團體成員有約束力的團體契約5）測量及檔案室布置測量及檔案室布置參考圖基本配置包括：1書柜、檔案架連電腦桌椅；21-2臺學生電腦，內安裝心理測試檔案系統；3墻上掛有學生心理檔案室使用細則，風景畫等，4一臺掛墻式空調。（二）、個體咨詢室和團體輔導室的布置要求（建議） 個體咨詢室1.墻壁、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調。例如蘋果綠色調，具有安全、平和、涼爽的感覺，而米黃色，則顯得溫馨、親切。2. 沙發、躺椅顏色要與墻壁形成對比，線條簡潔，質地柔軟舒適，兩張沙發成90度擺放，避免咨訪雙方對視。3. 采用突顯燈具，可調節明暗。把燈具作為空間的視覺焦點，光線含蓄柔和，能令情緒平靜，精力集中，不致于分散注意力。4.簡易的音響設備，例如錄音機或CD機，用于播放松弛音樂和指令。5.風景畫要反映廣闊、恬靜的自然景觀，能開拓遐想空間，令心境舒暢。6.綠色植物象征生命力，用作室內點綴令環境充滿生機。 團體輔導室1.墻壁、天花和地板采用冷色調，如淺藍色，給人和諧、平靜的感覺，有利于放松及宣泄。2.投影/音響設備，播放專題影片和音樂，用于模仿學習和放松訓練；3.單面鏡，用于觀察矯正不當行為；4.跑步機/拳擊器，讓來訪學生通過運動宣泄不良情緒；涂鴉墻，為不喜歡運動的學生提供宣泄空間。 5.可移動椅子和抱枕要形狀多樣、色彩燦爛，令室內環境輕松、活潑。（三）一些咨詢材料心理咨詢室臺帳學生心理咨詢記錄團體咨詢記錄電話咨詢記錄班級心理輔導記錄對學校領導的建議與家長溝通記錄心理檔案內容學生心理檔案封面 學生心理檔案 學校 班級 學生姓名 建檔日期 年 月 日 編號反面：（說明）1 本檔案的編制、測試、解釋和評述有南京師范大學心理學系負責，任何人未經許可不得擅自對測試結果隨意解釋。2 使用者使用過程中如有疑問，可進行咨詢3 本檔案只供輔導咨詢中心人員查閱，任何人未經許可不得查閱，本檔案不納入學生政治檔案4 本檔案不準外傳目錄：一 學生基本情況二 智力狀況分析三 個性特征分析四 職業能力傾向分析五 心理健康狀況分析六 說明心理咨詢中心道德：1 我們不對其它機構和同行進行負面評價2 我們肩負著推動心理咨詢行業發展和普及 心理健康知識的任務3 我們堅持做公益事業4 我們支持和培養心理咨詢新人咨詢員工作守則：1 嚴格遵守保密原則，不將求助者的資料泄露給他人2 尊重每一位求助者，不對求助者有任何偏見、歧視3 不與求助者建立咨詢以外的關系4 求助者負責，以完成咨詢目標為己任5 應保持坦誠、關愛、尊重的工作態度6 應認清自己的能力范圍，在必要情況下做轉介處理7 應保持中立，不將自己的價值觀強加給求助者8 應主動與同行交流，不將自己的價值觀強加給求助者。四 咨詢前的準備 （一)、受理會談的各種準備 (二)、一些基本的注意事項 (三)、咨詢專業守則(一)、受理會談的各種準備(咨詢流程）（一）預約1、預約的形式：直接 間接2、預約的發生： 當事人 其他人（教師 、父母） 咨詢師、醫生轉介（二）初期受理（確定）：準備接待做咨詢當事人預約（直接其他人（教師、父母）導致預約的主要來源 電話咨詢師、醫生轉介 ( 信箱） 評估（基本情況）直接輔導 輔導咨詢安排轉介初期受理觀察 傾聽思考（外表 癖好 語氣 態度） （說什么 怎么說） （癥狀形成發展演變） 總結確定：1、輔導方案 2、咨詢手段（三）引進 接待完畢，一旦咨詢師已經到位，就需要把來訪者的資料提供給咨詢師，給咨詢室一個對個案的熟悉過程。同時可征求咨詢師希望什么時候引進來訪者，并把此時間告訴來訪者。（四）面談（五）結束當次咨詢( 六) 結帳二、一些基本注意事項（設置）（一）受理面談的次數、時間 每周12次，一般每次5060分鐘1、有安全感，珍惜時間2、成長刺激劑3、現實原則的學習4、產生分離的體驗5、不會太疲勞，注意力分散（二）收費1、保持現實上的距離，意味著是別人，是外人2、明確咨詢師的責任和義務，否則會使來訪者產生不必要的罪惡感。（認知不協調理論）3、不會無緣無故不來或遲到（三）來訪者與陪伴者的關系原則：來訪者優先。必須首先考慮來訪者問題，決不可以將來訪者擱在一邊而與陪伴者談。（四）與父母會談不可以過多譴責父母，也不可以被父母牽著走三、咨詢專業守則（一）為什么要制定1、保護當事人的權益（如要保密）2、保證咨詢專業本身的專業操守當事人永遠存在的三大權利：1 知情權：接受怎樣的治療，提供的信息在多大范圍內被人知道，治療進程及效果。2 拒絕接受治療和轉診的權利：不接受的原因在于對咨詢者不夠信任。3 為成年人的權利：為成年人的權利屬于監護人，本身缺乏對自己的判斷能力，無權拒絕告訴監護人。做兒童心理咨詢時，應該首先接觸兒童，避免從父母的描述中獲得錯誤印象。但必須確定誰是監護人，因為監護人有時未必是父母。（二）咨詢專業守則主要有1、保密（1）為什么保密 a:保證了當事人的隱私 b:保證了咨詢專業的信譽 讓人信賴 c:使咨詢對象不會對咨詢師造成傷害（2）如何保密 a:小心存放當事人的個案資料（檔案柜） b: 第三者除當事人書面同意，不能將資 料告訴第三者 c: 不得在公眾場所討論個案 d: 未成年人的保密權利由監護人決定 e: 如果出于研究教學等目的需要應用個 案要隱藏身份（3）保密的限度 a:當一個成年人受到虐待，必須報案 b: 根據專業知識判斷一個人要自殺，不能保密 c: 當事人有強烈的傷害別人的傾向或已經傷害了人2、咨詢師的勝任資格 （1）了解自己的能力限制 （2）繼續教育3、感情限定（咨詢關系）（1）要取得認同（2）當事人同時接受多個人輔導，我們必須謹慎選擇， 一般不接受（3）要中斷咨詢，必須事先通知，適當安排（4）與當事人的多重關系 a:不可以為朋友親人做咨詢 b:在咨詢過程中，不可以與當事人成為朋友在咨詢過程中，一般只有咨詢關系，不介入個人生活。距離感對咨詢有重要作用。過密會失去權威性，當事人可能會提出過分要求，咨詢者會不斷妥協，維持二重或多重關系是不現實的。4 咨詢及與“性”有關的往來的倫理法則美國的規定是“高壓線”，嚴格禁止。咨詢中，咨詢師與當事人的親密關系既不符合道德，也是違法的，即使力求平等，也很難。咨詢師易處權威和控制地位。若是兩人真心相愛，必須終止醫患關系兩年后，并在有關專家證實當事人已經康復，方可開始戀愛關系。（三）智者的四句1、把自己當成別人對待來訪者要保持平和的心態和情緒，不把大喜和大悲帶給來訪者。“在痛苦憂傷的時候，把自己當成別人，痛苦就自然減輕了；當狂喜時，把自己當成別人，狂喜也會變得平和中正。”2、把別人當成自己產生共鳴和同理心。“真正同情別人的不幸，理解別人的需求，而且在別人需要時給予恰當幫助。”3、把別人當別人充分尊重和關注來訪者，制造積極和諧的人際心理環境。“充分尊重每個人的獨立性，在任何情況下都不可侵犯他人的核心領地。”4、把自己當自己尊重自己的生活，不將來訪者帶入自己的生活中（包括人和情緒）。五、咨詢的階段咨詢一般控制在1小時內，分為三個階段：開始會談 會談中間 結束會談（一）開始會談（58分鐘）1、寒暄：話題（1）針對當事人 （2）針對咨詢師 （3）中性話題若來訪者很嚴肅，已經準備好，可省略寒暄，進入正題2、切入正題（1）我能為（幫）你做點什么？或有什么需要我幫助的呢？（2）在咨詢中，親切地看著別人，對方可能說話。切入正題后，有可能“說”或“哭”、“笑”。（二）會談中間在會談中有兩件事：詢問、傾聽1、詢問： 開放式、封閉式（1）開放式（什么、怎么）如：你為什么來這 里呢？我能為你做些什么？你覺得怎么了？ 最近有什么煩惱嗎？（2）封閉式：是這樣的嗎（3）問，而不是告訴問，是咨詢師與當事人探討的重要方式，咨詢提問，可以a:避免讓咨詢者以為自己比當事人懂得多b:讓當事人有說話的機會c:讓當事人控制談話的方向和內容d:提供一個沒有威脅而且能鼓勵當事人舒泄的機會e:是一種信任的表達方式f:完全專注于當事人的感覺和想法（4）反應式問話（回應）：把當事人所說的話重復給當事人，但不是全部重復，而是選擇性重復，代表了某種導向。選擇更多的是一種結構式會談技巧。注： a: 不可以追問當事人，如果當事人不想說，盡量不要追問、逼問 b: 不可以對一些敏感話題作太婉轉的提問2、傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態表現在行動上，積極地關注別人：（1）有效（專心）的傾聽（2）無效的傾聽(1).有效（專心）的傾聽:( a b c d e )a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當事人的感覺）b: 接納當事人的感覺。不僅僅談論事情本身，而且應加入感覺的溝通，交換感覺。接納意味著同意。接納是表示你接受一個人對他自己的感覺，同意是你與對方的結合，與對方想的一樣，感覺一樣。c: 有效的傾聽是傾聽者將對方的敘述與感覺用他自己的語言總結給他聽（“看起來是不是那樣”）d: 有效傾聽的優點：你接納了對方的感覺，對方會樂意將問題告訴你，并與你分享更多的憂愁，當一個人能夠發泄自己的感覺時，同時也就有能力開始解決自己的問題。e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺（認為、覺得）的嗎”（2）無效的傾聽 （ a b c ）a: 不能真正體會對方的感覺b: 以己度人，好為人師c: 例句：你不應該覺得這樣（命令、要求式） 你應該（警告式） 你了解嗎，我不這樣認為（說服、爭執式） 你為什么不（指導、告訴式） 那你就錯了（批判、責備式）我同意你的（稱贊式） 你的原因在于（解說、診斷式） 你在說什么（調查、尋究式） 這個我們以后再說（轉向、避免式） 看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）當事人收到以上信息時，會產生自衛反應，要不重新調整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當事人的自我探索與