第一章課程內容回顧練習題 一 考試命題的視角 選擇題 主要考查應考人員的 記憶能力 和 理解能力 考查應考人員對一些 基本概念 基本觀點 相近概念 的掌握程度 簡答題 主要包括企業人力資源管理的具體程序 方法 過程和步驟等 計算題 檢驗考生從事企業人力資源管理活動應具有的基本計算能力 以及對各種數據進行處理和分析的水平 改錯題 檢測應考人員知識和專業能力水平的常見問題 包括概念 方法 步驟和程序等 圖表分析題 要求應考人員根據給出的圖表信息 針對該試題的提問 做出正確的回答 也是檢測應考人員知識和專業能力水平的主要題型之一 案例分析題 考核應考人員對基本原理和方法的扎實掌握和綜合應用能力 命題一般體現在對企業人力資源管理重要的基本原理的理解 以及基本程序 方法的操作和運用上 方案設計題 檢驗應考人員對企業人力資源管理的基本原理和基本方法 以及相關制度的基本內容 制定程序 執行過程等方面知識和能力理解與掌握程度 即檢測考生運用原理和方法 分析和解決實際工作中遇到的困難和問題的能力 二 各種題型命題視角的具體分析與實例 考試命題的視角 1 選擇題的命題視角 選擇題包括單項選擇題 簡稱單選題 和多項選擇題 簡稱多選題 選擇題的命題視角主要包括 1 單選題 基本概念 主要是指各種概念 定義的內涵 例如 070538 廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱 是 的統一 A 戰略計劃與戰術計劃 B 戰略規劃與組織規劃 C 人員計劃與組織規劃 D 費用計劃與人員計劃 基本觀點 主要是指常識性的 比較重要的觀點 例如 07054l 為招聘 選拔 任用合格的員工奠定了基礎 A 人員需求計劃 B 人員供給計劃 C 工作崗位分析 D 工作崗位調查 相近概念 一些相近 并列 的概念 內涵差別不十分明顯 其外延也不易區別 容易 張冠李戴 的詞與句 往往是比較好的出題素材 例如070544 被稱為企業的 憲法 A 企業管理制度 B 企業基本制度 C 企業薪酬制度 D 企業培訓制度 2 多選題 基本概念的外延 這是主要的題目來源之一 例如 071194 從內容上看 人力資源規劃可分為 A 組織規劃 B 企業組織變革規劃 C 人員規劃 D 人力資源費用規劃 E 戰略規劃 包含于一個命題中的并列從屬項 多見于一些并列的 性質 方法 等 例如 080595 崗位規范中 定員定額標準的內容包括 A 編制定員標準 B 產量定額標準 C 時間定額標準 D 編制定額標準 E 各類崗位人員標準96 工作說明書的內容包括 A 監督與崗位關系 B 性別要求 C 勞動條件和環境 D 績效考評 E 身體條件和資歷 考試命題的視角 2 簡答題的命題視角 簡答題的命題視角比較好掌握 主要包括企業人力資源管理的具體程序 方法 過程和步驟等 筒答題舉例 例1 制定人力資源規劃有哪些步驟 參考答案 制定人力資源規劃的步驟包括 1 調查 收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息 2 根據企業或部門實際情況確定其人力資源規劃期限 3 對未來的人力資源供求進行預測 4 制訂人力資源供求協調的總計劃和各項業務計劃 5 對人力資源規劃的過程和結果進行監督 評估 調整 考試命題的視角 3 計算題的命題視角 計算題主要檢驗考生從事企業人力資源管理活動所應具有的基本計算能力 以及對各種數據進行處理和分析的水平 相對來說 計算題所考查的知識面比案例分析題 圖表分析題和方案設計題都要簡單一些 因為計算題所涉及的題目都是企業人力資源管理師在日常工作中所必須用到的數量分析方法 計算題的命題視角也集中于此 測試 1 長期的人力資源規劃一般以 為基礎A五年以上B六年C1 5年D1年 A 2 狹義的人力資源規劃實質上是 A 企業人力資源開發規劃 B 企業人力資源制度改革規劃 C 企業組織變革與組織發展規劃 D 企業各類人員需求的補充規劃 D 3 人力資源規劃在整個人力資源管理活動中占有 P2 A 一般地位 B 特殊地位 C 重要地位 D 突出地位 C 4 崗位規范的內容包括 A 崗位勞動規則 B 定員定額標準 C 崗位員工規范 D 崗位培訓規范 E 工作權限 A B C D 5 崗位分析的主要結果有 PA工作說明書B崗位規范書C職務晉升圖D組織結構圖 A B 6 崗位規范又稱 A勞動規范B崗位規則C崗位標準D崗位描述E崗位說明 A B C 1 企業人力資源規劃從內容上看 可以區分為 P1 2 A 戰略規劃 B 人力資源費用規劃 C 組織規劃 D 企業組織變革規劃 E 人員規劃 A B C E 多選 2 工作崗位分析信息主要來源于 P4 A 書面資料 B 訪談 C 工作日志 D 同事報告 E 直接觀察 A B C D E 8 崗位規范的主要內容包括 P4A崗位勞動規則B定員定額標準C崗位培訓規范D崗位員工規范E崗位名稱 A B C D 9 崗位勞動規則包括 P4A時間規則B組織規則C崗位規則D協作規則E行為規則 A B C D E 10 工作說明書的內容主要包括 P4A崗位名稱B工作崗位評價與分級C工作時間D任職人員的詳細信息E崗位編號 A B C E 11 工作崗位設計的基本原則包括 P4A明確任務原則B合理分工協作原則C因事設崗原則D責權利相對應原則E能級原則 A B C D 第二節企業勞動定員管理 1 根據生產總量核算定員人數屬于 P28 29 A 按設備定員 B 按崗位定員 C 按勞動效率定員 D 按比例定員 C 1 按照定員標準的綜合程度 企業定員標準可分為 P37 A 設備定員標準 B 崗位定員標準 C 單項定員標準 D 比例定員標準 E 綜合定員標準 C E 多選 2 編制定員標準的原則有 P1 2 A 依據科學 B 方法先進 C 計算統一 D 形式簡化 E 內容協調 D E C B A 計算題 1 某車間某工種計劃在2007年生產A產品300臺 B產品400臺 C產品500臺 D產品200臺 某單臺工時定額分別為20 30 40 50小時 計劃期內定額完成率為125 出勤率為90 廢品率為8 計算該車間該工種的定員人數 計算題 1 解 每種產品年總產量 單位產品工時定額 定員人數 年制度工日 8 定額完成率 出勤率 1 廢品率 300 20 400 30 500 40 200 50 251 8 1 25 0 9 1 0 08 23 人 第三節人力資源制度規劃 1 被稱為是企業的 憲法 A 企業管理制度 B 技術規范 C 企業基本制度 D 行為規范 C 2 是企業人力資源管理制度規劃的基本原則 A 共同發展原則 B 學習與創新并重 C 適合企業特點 D 保持動態性原則 A 3 根據生產總量核算定員人數屬于 A 按設備定員 B 按崗位定員 C 按勞動效率定員 D 按比例定員 C 第三節人力資源費用預算的審核與支出控制 1 不屬于審核人力資源費用預算基本要求是 P42 A 確保人力資源費用預算的合理性 B 確保人力資源費用預算的收益性 C 確保人力資源費用預算的準確性 D 確保人力資源費用預算的可比性 B 1 審核人工成本預算時 應該做到 P1 2 A 包裝企業支付能力和員工利益 B 關注消費者物價指數 C 定期進行勞動力工資