單選題1.問題分析的作用在于：3分已自動評判 A.是進行問題溝通的橋梁 B.有效的幫助人們觀察實際發生和預期目標之間的偏差 C.可以幫助人們解決問題 D.可以幫助人們描述問題 學員答案：B 學員得分：3 分 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：4分已自動評判 A.嚴重性 B.靈活性 C.緊急性 D.發展性 學員答案：B 學員得分：4 分 3.要制定出良好的應變措施，首先要：3分已自動評判 A.找出可能原因 B.識別潛在問題 C.采取預防措施 D.計劃應變措施 學員答案：B 學員得分：3 分 4.在問題的分析與決策過程中：4分已自動評判 A.優秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺 B.中國的企業主要使用自己制造的適合單個企業情況的模型 C.外國企業多使用問題分析工具 D.以上說法都正確 學員答案：C 學員得分：4 分 5.中西方決策思維的差異在于：4分已自動評判 A.效率與公平何者優先 B.效率與結果何者優先 C.問題與結果何者優先 D.問題與公平何者優先 學員答案：C 學員得分：4 分 6.解決問題的困難在于：3分已自動評判 A.人們往往總想快速找到解決辦法 B.問題具有復雜性 C.快速有效的解決問題 D.問題中還存在別的問題 學員答案：C 學員得分：3 分 7.下列關于狀況評估的說法錯誤的是： 4分已自動評判 A.狀況評估針對的是單一問題 B.狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 C.要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 D.能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 學員答案：A 學員得分：4 分 8.決策過程中不得不面對的問題是：3分已自動評判 A.怎樣正確決策 B.如何降低決策的風險 C.決策的風險越低越好 D.以上說法都不對 學員答案：B 學員得分：3 分 9.進行決策分析時，首先要：3分已自動評判 A.評估決策方案 B.明確決策目的 C.評估決策風險 D.制定決策方案 學員答案：B 學員得分：3 分 10.設定獎懲激勵機制時：3分已自動評判 A.只要合理就好 B.一定要在事前設立 C.一定要在事后根據具體情況設立 D.以上都不正確 學員答案：B 學員得分：3 分 11.決策:4分已自動評判 A.只是企業老總、經理等高級管理人員應該關心的事情 B.每個人每天都在進行 C.與企業的普通員工無關 D.與個人的日常生活沒有關系 學員答案：B 學員得分：4 分 12.邏輯：3分已自動評判 A.分為有效邏輯和無效邏輯 B.就是自己的想法 C.與決策無關 D.不是一門科學 學員答案：A 學員得分：3 分 13.計劃行動時，首先要：4分已自動評判 A.收集信息 B.進行承諾 C.事先設定合理的獎懲激勵機制 D.進行創造性的思考 學員答案：A 學員得分：4 分 14.傳統的價值觀要求：3分已自動評判 A.直率坦蕩 B.雷厲風行 C.高深莫測 D.任性率真 學員答案：C 學員得分：3 分 15.妄下結論是：3分已自動評判 A.很多中國企業常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一 B.信息不足，卻認為已經把握了問題 C.只把支持自己觀念的信息用來去論證結論 D.以上都包括 學員答案：D 學員得分：3 分 16.在進行問題分析的準備時，首先要：3分已自動評判 A.明確解決問題的誤區 B.明確解決問題的困難 C.明確問題分析的作用 D.描述面臨問題 學員答案：A 學員得分：3 分 17.通過對目標的描述，企業應當：3分已自動評判 A.弄清楚希望達到的結果和具體目標 B.弄清楚達到目標必須滿足的條件 C.弄清楚在方案的實施過程中人、財、物、時間是否具備和充足 D.以上都包括 學員答案：D 學員得分：3 分 18.澄清問題時：4分已自動評判 A.要把簡單的問題合并成一個問題 B.把模糊的問題變得更加具體和更加現實 C.不一定需要找到問題的本源和實質 D.用列舉法弄清問題 學員答案：B 學員得分：4 分 19.傳統的決策思維模式是：3分已自動評判 A.誰官大，誰決策 B.拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 C.以任務為導向，以人治為驅動 D.以上都包括 學員答案：D 學員得分：3 分 20.要保護行動計劃不受干擾，就進行：3分已自動評判 A.決策分析 B.潛在問題分析 C.問題分析 D.過程分析 學員答案：B 學員得分：3 分 21.中國絕大部分企業是：3分已自動評判 A.目標型 B.任務型 C.結果型 D.問題型 學員答案：B 學員得分：3 分 22.狀況評估的用途不在于：4分已自動評判 A.以正確的方法收集、分析和評估信息 B.為制定工作計劃提供依據 C.幫助確定公司內部跨部門的工作目標 D.完成上級管理者布置的任務 學員答案：D 學員得分：4 分 23.要進行正確決策，就要：3分已自動評判 A.對問題做出正確的判斷 B.對環境做出客觀的評價 C.對企業擁有的資源做出有效的評價 D.以上都包括 學員答案：D 學員得分：3 分 24.要選擇行動的方案，就進行：4分已自動評判 A.決策分析 B.過程分析 C.問題分析 D.潛在問題分析 學員答案：A 學員得分：4 分 25.決策分析的基本程序不包括：3分已自動評判 A.明確決策目的 B.組成決策團隊 C.評估決策方案 D.評估決策風險 學員答案：B 學員得分：3 分 26.識別可能的原因時，要：3分已自動評判 A.運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性 B.列舉可能的原因 C.對收集的信息進行有效的評估 D.以上都包括 學員答案：D 學員得分：3 分 27.決策最大的誤區是：3分已自動評判 A.個人喜好導向 B.方案優先而不是目的優先 C.忽略風險 D.決策依據不準確不全面 學員答案：B 學員得分：3 分 28.跨部門的狀況評估：3分已自動評判 A.無助于不同部門目標的統一 B.使復雜和重要的事件更加棘手 C.可以幫助確立項目發展的方向 D.不能澄清各種復雜的狀況 學員答案：C 學員得分：3 分 29.考慮決策目標時必須考慮：4分已自動評判 A.表面利益與根本利益 B.企業利益與員工利益 C.短期效益和長期效益 D.產品效益和品牌效益 學員答案：C 學員得分：4 分 30.成功的條件不包括：3分已自動評判 A.空間 B.高質量的分析 C.執行者和批準者的承諾 D.時間 學員答案：A 學員得分：3 分 單選題正確 1.決策過程中不得不面對的問題是： 1. A怎樣正確決策 2. B 如何降低決策的風險 3. C決策的風險越低越好 4. D 以上說法都不對 正確 2.拖延問題： 1. A 會使問題的緊急性不斷增加 2. B 可能在解決問題的過程中又出現了新的難題 3. C 需要對問題進行重新評估 4. D 以上都包括 正確 3.識別可能的原因時，要： 1. A運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B列舉可能的原因 3. C對收集的信息進行有效的評估 4. D 以上都包括 正確 4.傳統的決策思維模式是： 1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務為導向，以人治為驅動 4. D 以上都包括 正確 5. 中西方決策思維的差異在于： 1. A 效率與公平何者優先 2. B 效率與結果何者優先 3. C 問題與結果何者優先 4. D 問題與公平何者優先 正確 6.計劃行動時，首先要： 1. A 收集信息 2. B 進行承諾 3. C 事先設定合理的獎懲激勵機制 4. D 進行創造性的思考 正確 7.在對問題進行評估時： 1. A 嚴重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發展性是第一位的 4. D 應當結合三者考慮 正確 8.負責產品創新的市場部門是： 1. A產品市場 2. B市場開發 3. C市場宣傳 4. D銷售給客戶 正確 9.下列說法不正確的是： 1. A妄下結論可能是因為信息不足 2. B錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關 3. C領導決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統，更加重了妄下結論這一問題 4. D錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息 正確 10.決策誤區產生的原因不包括： 1. A決策時受了時間的影響 2. B決策時受了空間的影響 3. C決策人員之間的觀點大相徑庭 4. D不清楚需要收集哪些信息 正確 11.邏輯： 1. A 分為有效邏輯和無效邏輯 2. B 就是自己的想法 3. C 與決策無關 4. D 不是一門科學 正確 12.要了解一件事情的本質，最低限度要問： 1. A 三個為什么 2. B 五個為什么 3. C 七個為什么 4. D 九個為什么 正確 13.跨部門的狀況評估： 1. A 無助于不同部門目標的統一 2. B 使復雜和重要的事件更加棘手 3. C 可以幫助確立項目發展的方向 4. D 不能澄清各種復雜的狀況 正確 14.問題分析的作用在于： 1. A 是進行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實際發生和預期目標之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 正確 15.明示決策目標： 1. A 是好的決策的必要組成部分 2. B 應當就事論事，不涉及以往的決策 3. C 可以稍微模糊一點，為以后的修改和調整留下空間 4. D 以上都包括 窗體底端試卷11.要進行正確決策，就要： 回答：正確 1. A 對問題做出正確的判斷 2. B 對環境做出客觀的評價 3. C 對企業擁有的資源做出有效的評價 4. D 以上都包括 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是： 回答：正確 1. A 嚴重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D 發展性 3.下列關于狀況評估的說法錯誤的是： 回答：正確 1. A 狀況評估針對的是單一問題 2. B 狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C 要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 4. D 能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 4.拖延問題： 回答：正確 1. A 會使問題的緊急性不斷增加 2. B 可能在解決問題的過程中又出現了新的難題 3. C 需要對問題進行重新評估 4. D 以上都包括 5.成功的條件不包括： 回答：正確 1. A 空間 2. B 高質量的分析 3. C 執行者和批準者的承諾 4. D 時間 6.考慮決策目標時必須考慮： 回答：正確 1. A 表面利益與根本利益 2. B 企業利益與員工利益 3. C 短期效益和長期效益 4. D 產品效益和品牌效益 7.識別可能的原因時，要： 回答：正確 1. A 運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B 列舉可能的原因 3. C 對收集的信息進行有效的評估 4. D 以上都包括 8.在對問題進行評估時： 回答：正確1. A 嚴重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發展性是第一位的 4. D 應當結合三者考慮 9.在進行問題分析的準備時，首先要： 回答：正確1. A 明確解決問題的誤區 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.妄下結論是： 回答：正確1. A 很多中國企業常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一 2. B 信息不足，卻認為已經把握了問題 3. C 只把支持自己觀念的信息用來去論證結論 4. D 以上都包括 11.決策最大的誤區是： 回答：正確 1. A 個人喜好導向 2. B 方案優先而不是目的優先 3. C 忽略風險 4. D 決策依據不準確不全面 12.在問題的分析與決策過程中： 回答：正確1. A 優秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺 2. B 中國的企業主要使用自己制造的適合單個企業情況的模型 3. C 外國企業多使用問題分析工具 4. D 以上說法都正確 13.在對問題進行狀況評估時，首先要： 回答：正確 1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準備采取行動 4. D 計劃行動步驟 14.通過對目標的描述，企業應當： 回答：正確 1. A 弄清楚希望達到的結果和具體目標 2. B 弄清楚達到目標必須滿足的條件 3. C 弄清楚在方案的實施過程中人、財、物、時間是否具備和充足 4. D 以上都包括 15.潛在問題： 回答：正確 1. A 可以完全杜絕 2. B 是指對成功能產生危害的因素 3. C 分析時應把重點放在一旦發生將產生的后果上 4. D 不需要理會 試卷21.決策： 回答：正確 1. A 只是企業老總、經理等高級管理人員應該關心的事情 2. B 每個人每天都在進行 3. C 與企業的普通員工無關 4. D 與個人的日常生活沒有關系 2.下列關于狀況評估的說法錯誤的是： 回答：正確 1. A 狀況評估針對的是單一問題 2. B 狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C 要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 4. D 能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 3.識別可能的原因時，要： 回答：正確 1. A 運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B 列舉可能的原因 3. C 對收集的信息進行有效的評估 4. D 以上都包括 4.傳統的價值觀要求： 回答：正確 1. A 直率坦蕩 2. B 雷厲風行 3. C 高深莫測 4. D 任性率真 5.傳統的決策思維模式是： 回答：正確 1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務為導向，以人治為驅動 4. D 以上都包括 6.在對問題進行評估時： 回答：正確 1. A 嚴重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發展性是第一位的 4. D 應當結合三者考慮 7.狀況評估的用途不在于： 回答：正確 1. A 以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B 為制定工作計劃提供依據 3. C 幫助確定公司內部跨部門的工作目標 4. D 完成上級管理者布置的任務 8.要保護行動計劃不受干擾，就進行： 回答：正確 1. A 決策分析 2. B 潛在問題分析 3. C 問題分析 4. D 過程分析 9.在進行問題分析的準備時，首先要： 回答：正確1. A 明確解決問題的誤區 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.下列說法不正確的是： 回答：正確 1. A 妄下結論可能是因為信息不足 2. B 錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關 3. C 領導決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統，更加重了妄下結論這一問題 4. D 錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息 11.在問題的分析與決策過程中： 回答：正確 1. A 優秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺 2. B 中國的企業主要使用自己制造的適合單個企業情況的模型 3. C 外國企業多使用問題分析工具 4. D 以上說法都正確 12.要了解一件事情的本質，最低限度要問： 回答：正確 1. A 三個為什么 2. B 五個為什么 3. C 七個為什么 4. D 九個為什么 13.中國絕大部分企業是： 回答：正確 1. A 目標型 2. B 任務型 3. C 結果型 4. D 問題型 14.明示決策目標： 回答：正確 1. A 是好的決策的必要組成部分 2. B 應當就事論事，不涉及以往的決策 3. C 可以稍微模糊一點，為以后的修改和調整留下空間 4. D 以上都包括 15.潛在問題： 回答：正確 1. A 可以完全杜絕 2. B 是指對成功能產生危害的因素 3. C 分析時應把重點放在一旦發生將產生的后果上 4. D 不需要理會 試卷31.決策過程中不得不面對的問題是：回答：正確1. A怎樣正確決策 2. B 如何降低決策的風險 3. C決策的風險越低越好 4. D 以上說法都不對 2.要進行正確決策，就要：回答：正確1. A 對問題做出正確的判斷 2. B 對環境做出客觀的評價 3. C 對企業擁有的資源做出有效的評價 4. D 以上都包括 3.澄清問題時：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個問題 2. B把模糊的問題變得更加具體和更加現實 3. C 不一定需要找到問題的本源和實質 4. D用列舉法弄清問題 4.進行決策分析時，首先要：回答：正確1. A評估決策方案 2. B明確決策目的 3. C評估決策風險 4. D制定決策方案 5.決策目標可以分為：回答：正確1. A 長遠目標和短期目標 2. B 盈利目標和效益目標 3. C必須要求目標和愿望要求目標 4. D組織目標和企劃目標 6.要制定出良好的應變措施，首先要：回答：正確1. A 找出可能原因 2. B 識別潛在問題 3. C 采取預防措施 4. D 計劃應變措施 7.在對問題進行評估時：回答：正確1. A 嚴重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發展性是第一位的 4. D 應當結合三者考慮 8.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確1. A 明確解決問題的誤區 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 9.下列說法不正確的是：回答：正確1. A妄下結論可能是因為信息不足 2. B錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關 3. C領導決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統，更加重了妄下結論這一問題 4. D錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息 10.決策誤區產生的原因不包括：回答：正確1. A決策時受了時間的影響 2. B決策時受了空間的影響 3. C決策人員之間的觀點大相徑庭 4. D不清楚需要收集哪些信息 11.要了解一件事情的本質，最低限度要問：回答：正確1. A 三個為什么 2. B 五個為什么 3. C 七個為什么 4. D 九個為什么 12.在對問題進行狀況評估時，首先要：回答：正確1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準備采取行動 4. D 計劃行動步驟 13.設定獎懲激勵機制時：回答：正確1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前設立 3. C 一定要在事后根據具體情況設立 4. D 以上都不正確 14.解決問題的誤區不包括：回答：正確1. A 盲目樂觀 2. B 妄下結論 3. C 錯誤定義問題 4. D 盲目行動 15.問題分析的作用在于：回答：正確1. A 是進行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實際發生和預期目標之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 試卷31.澄清問題時：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個問題 2. B把模糊的問題變得更加具體和更加現實 3. C 不一定需要找到問題的本源和實質 4. D用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：回答：正確1. A 嚴重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D發展性 3.考慮決策目標時必須考慮：回答：正確1. A表面利益與根本利益 2. B企業利益與員工利益 3. C短期效益和長期效益 4. D 產品效益和品牌效益 4.識別可能的原因時，要：回答：正確1. A運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B列舉可能的原因 3. C對收集的信息進行有效的評估 4. D 以上都包括 5.要制定出良好的應變措施，首先要：回答：正確 1. A 找出可能原因 2. B 識別潛在問題 3. C 采取預防措施 4. D 計劃應變措施 6.傳統的價值觀要求：回答：正確1. A 直率坦蕩 2. B 雷厲風行 3. C 高深莫測 4. D 任性率真 7.傳統的決策思維模式是：回答：正確1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務為導向，以人治為驅動 4. D 以上都包括 8.狀況評估的用途不在于：回答：正確1. A 以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B 為制定工作計劃提供依據 3. C 幫助確定公司內部跨部門的工作目標 4. D 完成上級管理者布置的任務 9.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確1. A 明確解決問題的誤區 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.決策最大的誤區是：回答：正確1. A個人喜好導向 2. B方案優先而不是目的優先 3. C忽略風險 4. D決策依據不準確不全面 11.邏輯：回答：正確1. A 分為有效邏輯和無效邏輯 2. B 就是自己的想法 3. C 與決策無關 4. D 不是一門科學 12.在對問題進行狀況評估時，首先要：回答：正確1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準備采取行動 4. D 計劃行動步驟 13.設定獎懲激勵機制時：回答：正確1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前設立 3. C 一定要在事后根據具體情況設立 4. D 以上都不正確 14.跨部門的狀況評估：回答：正確1. A 無助于不同部門目標的統一 2. B 使復雜和重要的事件更加棘手 3. C 可以幫助確立項目發展的方向 4. D 不能澄清各種復雜的狀況 15.問題分析的作用在于：回答：正確1. A 是進行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實際發生和預期目標之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 試卷41.澄清問題時：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個問題 2. B把模糊的問題變得更加具體和更加現實 3. C 不一定需要找到問題的本源和實質 4. D用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：回答：正確1. A 嚴重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D發展性 3.考慮決策目標時必須考