0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 摘要 在經濟發展日新月異的過程中 企業為了追求生存和永續經營 面臨著機遇 與挑戰 既要保持當前穩步發展的趨勢 又要考慮未來發展的需要 因此 制定 具有可持續發展戰略對企業起著舉足輕重的作用 本文以h 工程咨詢公司作為研究對象 以波特的五力模型及s w o t 分析為 手段 考慮其主要經營的造紙行業當前發展趨勢 結合公司現有內外部環境和業 務特征 并從幾種相關戰略理論基礎得到啟發 在分析制定公司的發展戰略過程 中 揭示出公司的可持續發展就在于尋求價值創新和差異化競爭以及構建內在的 核心能力 為確保公司發展戰略的正確有效實旌 必須明確戰略發展目標應以工 程總承包業務為方向 規劃整合工程建設及其延伸產品的綜合性服務 圍繞戰略 的具體實施 重點研究了工程總承包的商業轉型模式 人才吸引 績效激勵體制 信息化平臺與企業綜合性品牌的打造 及開展戰略交流合作的各種經營策略 針 對戰略實施過程中所遇到的具體問題 在對其進行具體闡述后 相應提出了適應 公司自身特點的解決思路和措旌 關鍵詞 工程咨詢 可持續發展 工程總承包 發展戰略 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松 h 公司發展戰略研究 a b s t r a c t w i mr a p i de c o n o m i cd e v e l o p m e n t e n t e r p r i s e sn e e dt of a c em a n yp r o b l e m s o p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e sf o r t h ep u r s u i to fs u r v i v a la n ds u s t a i n a b l eo p e r a t i o n i ti s n e c e s s a r yt om a i n t a i nt h ec u r r e n tf i e n do fs t e a d yd e v e l o p m e n t b u ta l s oc o n s i d e rt h e f u t u r e d e v e l o p m e n tn e e d s s om a k i n g s u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s o f e n t e r p r i s e sp l a y sad e c i s i v er o l e i nt h i sp a p e r p o r t e r sf i v ef o r c e sm o d e la n dsw o t a n a l y s i st o o l sa r eu s e dt o a n a l y z ehe n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gc o m p a n y t h et l i e s i s i sc o m b i n e dw i t ht h i s c o m p a n y se x i s t i n gi n t e r n a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n ta n do p e r a t i o n a lc h a r a c t e r i s t i c s f r o ms e v e r a li n s p i r e ds t r a t e g i ct h e o r i e s s o m ei d e a sa r ep r o p o s e di nt h ep r o c e s so f c o m p a n y sd e v e l o p m e n ts t r a t e g y t h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n tl i e si ns e e k i n gt h e v a l u eo fi n n o v a t i o n c o m p e t i t i v ed i f f e r e n t i a t i o n c o r ec o m p e t e n c i e st ob u i l d t o e n s u r et h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n ts t r a t e g y c o r r e c ta n de f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o no fa c l e a rs t r a t e g i cd e v e l o p m e n to b j e c t i v ei sac o m p r e h e n s i v ep r o j e c t w h i c hi st h eg e n e r a l c o n t r a c t i n gs e r v i c e s o r i e n t e d i n t e g r a t e ds e r v i c e so fe n g i n e e r i n gc o n s t r u c t i o na n dt h e e x t e n s i o np r o d u c t s i ti sf o c u s e do nt h et r a n s f o r m a t i o no fo p e r a t i n gb u s i n e s sm o d e l a t t r a c t i n gt a l e n t i m p r o v i n gi n c e n t i v es y s t e m c r e a t i n ga ni n t e g r a t e di n f o r m a t i o n p l a t f o r ma n db r a n d a sw e l la sc a r r y i n go u ts t r a t e g i ce x c h a n g ea n dc o o p e r a t i o ni na v a r i e t yo fb u s i n e s ss t r a t e g y i nt h ec o u r s eo fs t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n t h ec o m p a n y e n c o u n t e r ss o m ep r o b l e m sw h i c ha r es p e c i f i c a l l yl i s t e di nt h et e x t a f t e rt h a t t h e r e b r i n gu pt h ec o r r e s p o n d i n gi d e a sa n dm e a s u r e s k e yw o r d s e n g i n e e r i n gc o n s u l t i n g s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t g e n e r a lc o n t r a c t d e v e l o p m e n ts t r a t e g y 2 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松h 公司發展戰略研究 1 緒論 1 1 研究的問題 可持續發展不僅是我國經濟社會發展的一項基本國策 而且對企業自身有效 發展具有重要的指導作用 工程咨詢單位作為以專業技術為基礎 綜合運用多學 科知識 技能和經驗 主要為政府制訂規劃 政策和投資決策提供智力咨詢服務 的單位 如果不能掌握和應用實現可持續發展的技術和方法 就無法在市場開拓 和生產經營過程中有效地把握各種機會 那么就會被市場無情地淘汰 同時 多 年的發展經驗表明 工程咨詢業的發展 與國家經濟發展狀況密切相關 并且在 很大程度上受到了社會大環境 發展戰略和政策以及科技進步等因素的影響 工程咨詢作為咨詢業的最主要分支 在社會經濟發展中發揮著舉足輕重的作 用 當前 隨著越來越明顯的經濟全球化趨勢 在合作競爭以及產業經濟的飛速 發展下 h 公司作為傳統工程咨詢業的一員 其現有單一的商業服務模式已經難 以適應目前經濟規模化 國際化的發展要求 值此行業發展的關鍵時期 h 公司 為面對強大的 具有多元化服務的綜合性競爭對手的挑戰 應對企業受限于傳統 單一的業務范圍作出及時的調整 以便其深化發展 應當抓住國家鼓勵有實力的 工程咨詢單位穩步向總承包業務領域拓展的機遇 合理作出必要的以總承包工程 建設為導向的發展戰略轉型 及選擇相應的戰略支持 以有利于企業保持一貫良 好的發展趨勢 更好地面對機遇和挑戰 進而在經濟發展中發揮其重要的推動作 用 1 2 研究的思路和方法 本論文的研究思路主要是先通觀當前國際國內宏觀經濟發展形勢 政府政策 法規的總體方向 結合h 公司所在行業的實際發展情況 分析公司面臨的內外 部相關的生存競爭環境 并從公司自身的產業和市場目標定位出發 展望企業未 來 選擇符合公司發展規劃 適應目前及未來相當時期內市場預期的戰略 提出 該決策戰略的具體實施 尤其綜合考慮到經濟全球化以及當前影響面極廣的國際 性金融危機帶來的影響 為走出所在造紙行業的發展局限 形成更具競爭力的公 司核心能力 具體的研究方法在于 根據波特提出的五力競爭模型 針對所在行業的特點 有效地認識h 公司發展所處的實際競爭環境 由此看清公司占據的客觀市場地 位 未來可持續發展的前景和方向 通過運用常規的s w o t 分析方法 了解公 司的優勢 劣勢及面臨的機遇與挑戰 有利于逐步打造公司的核心競爭力 從而 3 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松 h 公司發展戰略研究 制定適合時代需要的發展戰略 相應地 為確保該戰略的有效實施 從公司的文 化 組織制度 人才培養 激勵保障措施等具體方面展開闡述 針對目前所遇到 的現實問題 提出解決的方法和措施 總結并完善合適的發展目標 保證公司能 朝著既定的美好愿景更好更快的前進 1 3 研究的現實意義 工程咨詢是伴隨工程項目而存在的 為工程項目的決策和實施提供智力服務 的行業 工程項目從發起到結束 包括項目的投資決策 各階段的設計 施工準 備 施工 含采購 和工程實體質量的控制 竣工驗收 直至產出數量和質量達 到預期目標的產品 是一個完整的過程 工程咨詢也自然應順其屬性 是一個完 整的服務過程 而國內目前發展水平下的工程咨詢業 實際上還是分割性服務的 過程 工程咨詢的社會責任被分割成投資決策 勘察設計階段以及建設或施工監理 階段 代表政府的各級工程質量監督部門仍或多或少的承擔著本該工程咨詢業所 應肩負的責任 項目進展過程中也會派生出業主 設備或服務供應商和咨詢單位 共同承擔管理控制的局面 不僅造成人力資源等成本的巨大投入 又給本身就已 復雜的工程建設管理帶來不少不必要的麻煩和沖突 傳統的國內咨詢行業的分割式發展 也不利于善于決策 設計和從事工程管 理的復合型工程咨詢人才的培養 影響工程咨詢業的國際接軌 影響國際間同行 的交流和學習 選擇和健全h 公司未來發展合適的戰略決策 不僅是順應當前經濟高速發 展的時代要求 也是符合明顯國際化 全球化經濟合作的趨勢要求 如果可以在 同行競爭中率先邁出具有戰略眼光的一步 及時累積掌握相關的知識與技能 就 會極大有利于公司沿著可持續發展的大方向前進 更加有效地提高自身的專業水 平 更好地面對即將到來的愈發規范且殘酷的國際間競爭 公司逐步執行工程總承包業務的轉變 既是適應了工程咨詢行業發展的態 勢 也是為尋求更為嶄新而廣闊的業務開拓了市場 指明了方向 與設計院傳統 的服務性收益模式相比 總承包合同運作模式決定了工程總承包商的盈利模式逐 步轉向經營性收益模式 這里所謂的經營性收益包括項目管理收益 物資采購收 益 資本收益 風險收益等幾個主要部分 這種盈利模式的轉變 雖然對工程總 承包商自身的綜合管理能力要求越來越高 但是綜合管理能力之高低往往能夠帶 來更加可觀的效益回報 同時有利于綜合性管理咨詢人才的養成 樹立影響較大 的行業信譽口碑 4 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 2 h 工程咨詢公司發展現狀 2 1 公司概述 h 工程咨詢公司是隸屬國務院國資委管理的h 投資總院聯合其他戰略投資 者 以其下屬具有五十年歷史的上海輕工行業設計院整體改制設立 在以造紙為 核心領域的輕工業工程中處于國內明顯領先地位 公司總部設在上海 在北京 廣州 長沙 武漢 南寧 成都 西安等地擁有十家控股公司 是我國最大的提 供工程咨詢 設計 監理和采購 施工 培訓 開車等工程總承包服務的綜合性 股份制工程科技公司之一 1 9 9 2 年經中國對外貿易經濟合作部批準 具有對外經營權 經國家商務部 批準 具有對外承包工程經營資格 并在1 9 8 8 年經上海市外經貿委批準為外商 投資項目的咨詢代理單位 1 9 9 2 年經世界銀行考核 被認為有資格擔任世界銀 行貸款項目的咨詢單位 在上海市建設委員會公布的第一批作為國外及港澳臺地 區設計公司的合作顧問方 歷年連續獲得國家 部 省 市級獎項和各種獎勵3 0 0 余項 其中國家優秀 工程設計獎 國家科技進步獎 國家創造發明獎等4 0 余項 1 9 9 2 年以來 連年 被國家建設部評為中國勘察設計綜合實力百強單位 2 0 0 4 年起被世界權威的 e n r 工程新聞紀錄 連續評為中國勘察設計企業6 0 強 名列第1 8 及2 1 位 2 2 發展環境 2 2 1 外部環境 宏觀經濟環境 2 0 0 8 年 固定資產延續了自2 0 0 3 年以來的較快增長態勢 全社會固定資產 投資完成1 7 2 2 9 1 億元 比上年增長2 5 5 增幅比上年提供0 7 個百分點 扣除 價格因素影響 全社會固定資產投資實際增長1 5 2 增幅比上年回落4 9 個百 分點 2 0 0 8 投資的平穩較快增長 與工業 出口和財政收入的急劇收縮形成鮮 明對照 不過 當前投資形勢仍面臨嚴峻挑戰 2 0 0 8 年 城鎮固定資產投資到位資金1 5 6 9 2 7 億元 比上年增長2 0 增幅 比去年回落8 個百分點 分季度看 一季度增長2 5 2 上半年增長2 4 前三 季度增長2 3 4 全年增長速度進一步回落到2 0 在資金來源中 國家預算內 資金增長3 5 1 國內貸款增長1 1 4 而利用外資僅增長3 1 其中外商直接 投資僅增長2 自籌資金增長3 1 總體上仍然較快 但增幅也出現回落 2 0 0 8 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松h 公司發展戰略研究 年投資資金來源增長速度低于投資增長速度 從趨勢上來看 資金來源與投資增 速的差距逐步擴大 與此同時 新開工項目計劃總投資低速增長 全年城鎮新開 工項目計劃總投資9 0 8 8 7 億元 比上年增長5 4 增長速度比上年回落2 3 3 個 百分點 占施工項目計劃總投資的比重為2 9 比上年下降4 個百分點 東部地 區新開工項目計劃總投資比上年下降 2 0 0 8 年 內資企業投資平穩較快增長 外資企業投資增長乏力 內資投資 1 3 3 2 3 2 億元 比去年同期增長2 7 3 增幅比上年提高1 5 個百分點 港澳臺商 投資6 3 7 1 億元 增長1 6 7 增幅回落8 3 個百分點 外商投資企業投資7 7 2 2 億元 增長1 4 6 增幅回落7 個百分點 個體經營投資8 4 1 億元 增長3 1 6 增幅提高5 3 個百分點 外資企業投資增長乏力 與國際金融危機沖擊導致投資 能力下降有較大關系 2 0 0 9 年投資運行面臨著雙重風險 一方面是投資上不去的風險 因為在國 際金融危機的陰影下 投資者普遍對前景堪淡 信心不足 投資資金來源明顯萎 縮 許多項目 包括地方投資項目 缺乏資本金 同時在全社會投資中政府投資 的比重較低 政府投資對社會投資的帶動作用有待增強 另一方面是加劇生產能 力過剩的風險 目前不少行業的生產能力已經出現過剩 如果投資的方向不準 結構不合理 即使投資規模一時上去了 也可能造成生產能力過剩矛盾的積累 為以后的結構調整和可持續發展帶來不利影響 二 工程咨詢行業發展環境 整體上看 我國工程咨詢業經過2 0 多年的發展完善 雖然已具有一定的產 業規模 但總的來說還相對弱小 特別是與發達國家相比 不論是產業規模 咨 詢機構實力 還是市場發育程度等方面都存在明顯差距 當前 隨著經濟全球化 步伐的加快和我國市場化改革的不斷深入 國家投資建設不斷擴大 項目技術含 量逐步升級 同時 隨著項目法人責任制的落實 投資責任制的啟動及先咨詢 后決策執行力度的加大和決策科學化 民主化進程的推進 政府在制訂規劃 政 策和投資決策需要考慮的國內外因素越來越復雜 風險越來越大 對工程咨詢單 位提供決策咨詢的要求也越來越高 為適應新形勢發展的需要 當今工程咨詢單位正逐步趨于兩大發展方向 一 是企業功能日益多樣化 隨著所有制形式的多元化 投融資方式隨之創新 b o t 項目大量涌現 促使工程咨詢單位的業務范圍逐步向融資 建設和經營領域延伸 傳統的交鑰匙工程進一步向p m c 全過程管理承包 發展 二是企業規模大型 化 一方面是由于企業功能的增加 另一方面是由于工程規模越來越大 對企業 技術能力和抗風險能力的要求越來越高 6 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松l i 公司發展戰略研究 三 造紙行業環境 據中國造紙協會調查資料 2 0 0 8 年全國紙及紙板生產企業約有3 5 0 0 家 全 國紙及紙板生產量7 9 8 0 力 噸 較上年7 3 5 0 萬噸增長8 5 7 消費量7 9 3 5 萬噸 較上年7 2 9 0 萬噸增長8 8 5 人均年消費量為6 0 千克 1 3 2 8 億人 比上年增 長5 千克 2 0 0 8 年比2 0 0 0 年生產量增長1 6 1 6 4 消費量增長1 2 1 9 6 2 0 0 0 2 0 0 8 年 紙及紙板生廣 量年均增k1 2 7 8 消費量年均增長1 0 4 8 見圖1 圖12 0 0 0 年至2 0 0 8 年紙及紙板的生產和消費情況 鏨位 9 0 0 0 j 噸 2 0 0 0 年2 0 01 年2 2 年2 0 0 3 年2 0 0 4 年2 0 0 5 年2 0 0 6 年2 0 0 7 年2 0 0 8 年 生產量 消費量 2 0 0 8 年是極不平兒的 年 突如其來的國際金融危機和我幽經濟增長的減 緩 使造紙工q k 遭受了史無前例的需求下降 價格卜跌 貿易萎縮 庫存積壓的 煎熬 全行業的經濟運行和發展遇到了前所未有的困擾 經歷了建國以來最嚴峻 的考驗和挑戰 上半年造紙行業景氣攀升 下半年生產與消費增速均明顯回落 特別是第四季度 紙及紙板牛產與消費增長均由9 月份以前增長1 1 左右 分 別降至8 8 和7 9 單月紙及紙板產量9 1 2 月與上年同比均出現負增長 由于圈際金融危機繼續蔓延 外部不確定因素繼續增多 將使造紙工業的發 展形勢更加嚴峻 傘行業將面臨新一輪的考驗和挑戰 o 砷 如 砌 加 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 四 市場競爭環境 一 客戶的議價能力 由于國內工程咨詢行業存在諸如產業分割的歷史遺留問題 經過長時間的 工程項目實施 發起項目或需要承建工程項目的業主單位內 已經逐漸形成自身 較具工程管理及實施的人才隊伍 實踐經驗豐富和技術力量較高的工程人員己然 可以開始具備一定的咨詢決策能力 結合通過大量實際工作的磨練與溝通 掌握 了目前行業內大部分各級相關設備及其服務 咨詢以及項目進度與內容等多方面 的信息 構建了屬于自己的工程數據基礎 培養了專業水平不錯的項目團隊 熟 悉業內發展動態 規范及價格水準 加之目前咨詢行業各項指標逐漸趨于透明公 開 摒除了以往不規范執行 暗箱操作等一系列的不正規途徑 使得包括h 公 司在內的大多數工程咨詢單位不得不面對更加激烈的價格談判 與客戶的議價還 價能力較之以往任何時期都大大地被削弱 作為工程承建中介機構的工程咨詢公司 在碰到業主聘請法律 工程技術 或者評估等各類各方面專業人士指導時 難免顯得較為勢單力薄 對談判內容 深度以及潛在利益的判斷上 都存在不大的議價空間 同時 在工程總承包業務 等新業務領域 公司將要面對實力雄厚的施工安裝企業以及提供相似業務單位的 挑戰 議價的天平無疑又更多的傾向于客戶業主方 另外 對于中大型工程項目的業主 往往都是些實力雄厚的集團型企業 甚至自身就是具有與項目建設相關設備服務單位的合作聯盟 掌握著對整個工程 報價的內部決定權 具備比咨詢企業更強的相關報價能力 這樣一來 在議價時 也就更不利于咨詢公司承建方 設備及服務供應商的議價能力 隨著市場激烈競爭的分化整合作用 目前在多個行業內 不少設備生產或 施工服務企業都進行了一系列內部的兼并或組成產業聯盟 市場份額開始更多地 被不多的幾家大型集團公司所占有 他們在開展工程項目過程中提供各類必需的 設備以及相關服務 提供施工安裝調試等必要的工程實施支持 在輕工業等更加注重專業和技術能力的工程項目中 生產工藝主體設備由 于存在技術專利性強 生產工藝復雜 制造成本控制困難等原因 自身的市場壁 壘也就較高 再加上企業方面專業化和整合化的加快 目前 該類相關供應商中 往往就只有數家完全或者基本能達到預期生產要求 這就意味著他們客觀上擁有 著很大的價格自主權 并且缺少一定的業內價格競爭 當進行工程總承包設備購 置時 理所應當不可忽視這類主要決定性設備及服務供應商的強大議價能力 8 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 還有 作為工程建設不可或缺的施工安裝企業 國內雖然存在著大量小中 大型相互競爭單位 但是 要求具備中大型或者專業要求較高的相關隊伍卻也只 剩下寥寥數家 且彼此間存在著各自針對不同產業領域的專業優勢 如此一來 在工程項目開展合作的過程中 如何與這些企業達成約定價格成為最終整個項目 效益高低的關鍵 三 新進入競爭者的威脅 在我國加入w t o 后 國內工程咨詢企業首先要面對的就是經濟全球化趨勢 推動下 國際化的工程咨詢行業競爭格局 雖然近幾年來 h 公司在國際工程咨詢市場上獲得了很大的發展 極大地 提升了國際的影響力 但是仍不可忽視地看到 其與歐英美等發達國家工程咨詢 公司的巨大差距 這些發達國家工程咨詢公司涉及的專業領域寬 業務范圍廣 有較完善的行業法規 機構種類多 從業人員的數量多 技術和管理水平高 可 提供規劃和可行性研究 承擔工程設計 設備采購 施工監理各項工作 制訂招 標文件 審查承包商的施工組織設計等全程服務 甚至一些公司既開展咨詢業務 也承包工程施工 組織項目管理 這在一攬子承包的綜合性項目中有很大的競爭 優勢 此外 其所在國工程咨詢協會還利用已有的聲譽和影響 直接出面或組織 會員單位承接咨詢項目 發揮行業組織的作用 雖然現有的國內工程咨詢工程仍存在一定的行業界限 如電力 鋼鐵 化 工 輕紡 城建等 但是已經較之以往愈趨淡化 通過相互間業務的領域拓展 原本各自固步自封的局面己然打破 這樣一來 不得不考慮更多已知行業外的競 爭對手 了解更復雜的競爭環境 隨著一些國際化工程咨詢公司的戰略調整和市場轉移 各行業領域最近陸 續出現了中外合資工程咨詢公司 外方通過選派外國咨詢專家指導 提供經驗豐 富的工程師協作 承擔對國內人才的聯合培訓等 在國內市場中獲得了可觀的實 踐機會 因此積累了開展國內項目的經驗 此外 中外合資公司呈現出更加頻繁 的國際交流以及更加密切的相互合作 在與國外資深的工程咨詢機構的合作交流 中 融入了國外先進的 科學的管理理念 管理方式以及技術和工作方法 結合 扎根國內所具備的相對低的人力成本和相對良好的人際關系 合資性的工程咨詢 單位正快步地朝向國際公司本土化的方向發展 四 行業內現有競爭對手 即便是已經通過行業間的同業性整合 h 公司所在輕紡造紙產業領域 原 有幾大競爭咨詢機構已經不復存在 皆成為集團內部兄弟單位 然而 基于同 9 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松 h 公司發展戰略研究 集團卻又相對獨立競爭的不完全性整合 在原本就很激烈的行業市場中 仍然保 持著應有的彼此競爭 只是限于集團相互間還存在一定的內部價格以及業務信息 協商機制 較之以往 激烈的競爭由對手間轉化為伙伴間 各兄弟實力單位施行 相對獨立的各自制度改革 反而使得彼此間出現了趨于愈加白熱化的較量 如同 為集團內的長沙分公司 其業務逐步向團隊及個人 承包 式經營轉變 既具有 承 包 制帶來的高效率和高效益 又具有組織及團隊間統一資源配置的合理性 通 過優化了組織結構和管理制度后 公司自身的競爭力得到了極大的增強 現今 具有工程總承包的施工企業通過自身大量項目實踐和學習總結 吸 引經驗豐富的設計工程人員 形成了一定的勘察設計能力 或者通過與一些相關 勘察設計企業間自愿合并和重組 改制為業務能力更加全面的工程公司 在通過 申請政府給予支持的相關工程勘察設計資質后 這些工程公司在業務范圍和組織 機構上都發生了質的變化 達到了開展工程總承包的要求 具備了成為擁有與h 公司展開相當競爭的實力 對其他中小型工程咨詢公司來說 其管理經驗 技術力量 人員素質相比h 公司等大型企業仍然存在較大的差距 但其通過交流 取人之長 補己之短 找 準內在的服務優勢和特色 進一步提高運作效率 繼續降低其原本就較低的經營 成本 更加明顯提高了企業各方面的管理和服務水平 而且 目前國內已逐步頻 繁地出現了依托國際知名工程咨詢機構的合作式運營模式 這些合作型中小型工 程咨詢公司因此增加了國內外行業內的知名度和競爭力 擴大了品牌影響以及提 升了綜合實力 五 提供相似業務的競爭公司 由于開展工程總承包和項目管理是一項復雜而系統的作業過程 既有前期 的決策評價和可行性分析 中期的勘察設計施工 安裝 監理和作業管理 又有 后期的調試服務和評估等 除了不多的綜合性工程公司存在以外 還存在著大量 具備各項專項業務 如項目管理 施工監理和施工作業等 的專業實施單位 這 類企業雖然功能服務上比較單一 但是在各自的專職領域卻具有相當的市場規 模 擁有比綜合型公司更加穩固的客戶關系群 特定技術和經驗更加豐富的工作 隊伍 其不僅在所在的業務領域具有強勁的競爭力 而且掌握著不少可靠的市場 客戶資源 這些專項工程服務公司 或已具備相當的企業規模 或吸納了來自各大型 綜合性工程公司的人才 或開始逐步走向行業兼并收購 或正在實施一定的業務 縱向一體化 可以看出 在未來的發展方向上 其具有大型化 綜合化或者專業 規模化的趨勢 不僅如此 他們還針對具體工程項目與業主單位開展戰略伙伴式 l o 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 協作 目前開展工程總承包在國內仍未完全深入客戶意識 具有專業領域豐富業 務經驗的此類公司 既增加了綜合性工程公司承接總承包業務的難度 又在其所 在優勢項目上具有較高的簽約率 2 2 2 內部環境 一 公司發展優勢 一 企業文化 企業自身的文化 稱之為 海文化 家文化 和 誠文化 企業處處是 誠 無論是對客戶還是員工 都是坦誠的溝通 真誠的理解 熱誠的互動 誠信的合作 誠 在企業無處不在 企業是一片 海 它容納百川 吸取他人之所長 它 隨物異形 靈活應對 來自各方挑戰和變化 它 吐故納新 保持與時俱進 企業是一個 家 它是員工事業的家園 處處洋溢著溫情和關愛 在企業大 家庭里 成員彼此互相尊重 互相協作 不斷地為企業奉獻自己的價值 他們也 分享智慧和快樂 海納百川 誠為先 信至上 人為本 成就未來 二 人力資源構成 h 公司在上海擁有技術人員6 0 0 余名 其中國家級設計大師2 名 享受政府 津貼專家8 名 各類中高級工程師數百名 并有相當數量的具備國家級注冊資質 的各類工程師 行業內的專業技術人員結構層次多樣化 力量雄厚 實際工程項 目設計與研究經驗豐富 公司內部組織機構中 既有作為高層管理決策的董事會及相關管理人員 又 不乏雄厚的技術中堅和有效的組織管理團隊 公司重視人才梯隊建設 培養各類 專業人才 并不斷鞏固和發展項目成員間整體相互的協作 三 品牌優勢 h 公司是我國綜合性業務范圍最廣的設計咨詢單位 已承擔的設計咨詢項 目達7 0 0 0 余項 遍及中國大陸各省 自治區 直轄市和亞 歐 非 拉美各大 洲 在國內大中型輕工業工程建設項目中的市場占有率一直在8 0 左右 在國 家統計局編撰的 共和國之最 中 公司前身設計院被列為 獲國家優秀設計項 目最多的設計院 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松 h 公司發展戰略研究 經過幾十年的辛勤積累和實踐 公司已然成為輕工工程行業咨詢的龍頭權 威單位 在國內贏得了極好的商業口碑 尤其在以造紙為核心的輕工領域 與國 內外知名的設備廠商 服務機構以及建設隊伍形成良好且密切的互信互利 凝聚 成難得且卓有成效的合作競爭 取得了國內甚至國際廣大客戶的認可和信賴 大量工程合作和交流的開展 使公司與相關共贏商業伙伴間達成了潛在默 契的配合 公司的品牌因此令人信服地占據了國內極高的地位 也可以在不少國 際化的工程項目中取得可喜的客戶知名度 相對于國外的同行企業 h 公司具有相對較低的人力成本 更加熟悉國內 的企業和市場 與客戶的溝通也相對順暢 擁有廣泛的人際關系和社會網絡等優 勢 相對于國內中小規模的競爭對手 h 公司內在的行業工程項目經驗以及雄厚 的權威專家團隊資源 一直保持著一貫的領先優勢 在越來越注重專業和質量服 務的咨詢市場 規模和質量都更勝一籌的h 公司無疑有著明顯的實力優勢 二 公司發展劣勢 公司從前身的專業設計院成立發展至今 包括通過同業整合完成單位轉制期 間 雖然積累了大量寶貴的技術和經驗 d n d 型建筑的局部改造 大到跨國多 集團的國際間合作工程 但是其中大部分都僅僅局限于單一的勘察設計咨詢服 務 且往往只能專注于一個或幾個項目階段的咨詢 綜合管理能力較差 相對國 外同行 缺乏市場開發和全方位的一體化經營能力 也就缺少必要的靈活適應性 正如國內咨詢企業大多是依托國有集體性的事業單位 如設計院 研究機構 等 改制成立一樣 h 公司現有咨詢用的基礎設施還相對落后 信息技術運用能 力較差 決策效率不高 并且缺乏信息上的橫向溝通聯系 導致信息不全 失真 或者滯后 有時還造成不少資源的重復使用 加之沒有建立健全的信息系統和檔 案資料庫 缺少現代化咨詢所需的數據基礎平臺 未能及時有效結合當前先進的 預測分析技術 因此這些給咨詢工作帶來了很大的局限 公司內部專業人員經驗豐富 并不乏技術中堅和權威骨干 卻鮮有具備跨 專業性 綜合型的管理人才 業務管理水平有待進一步提高 受到原有國有經濟 體制等的分塊化影響 公司缺少高素質管理人員和項目運作團隊 員工中的商業 信譽觀念以及品牌意識仍有不少可以加強和改進的方面 雖然 工程總承包資格證書 被廢止 而且政府鼓勵具有相關相似資質的 咨詢單位開展工程總承包業務 但是 目前國內大多數業主還存在以往工程總承 包資格的定向思維 潛意識上只認可施工企業開展該項業務 不認同設計咨詢類 企業參與進行 像h 公司這樣完全具備完成工程總承包施工的設計咨詢單位 因此面臨更加嚴峻的競爭局面 除此以外 長期以來形成的行業規則使得大多數 1 2 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 業主并沒有完全了解工程總承包在工程建設中發揮的積極作用和顯著效益 思想 上對工程總承包的工程質量和效果存在疑慮 種種跡象表明 公司在開展工程總 承包新領域的過程中 肯定存在不少不可忽視的消極因素 三 公司面臨的發展機遇 在中央的大政方針上 政府明確提出 轉變政府職能 培育和發展社會中 介機構 鼓勵和引導第三產業加快發展 各級政府機構在轉變職能的變革過 程中 將過去所管部分內容 特別是專業性 技術性比較強的行政管理職能委托 或授權中介機構承擔 從建設工程方面來說 包括規劃評估 設計評估 招標咨詢等很大一部分 工作不再由政府機構直接承擔 而是委托社會上工程咨詢機構承擔 這給h 公 司在工程咨詢業的深化發展開辟了更加廣闊的前景 在投資建設對工程咨詢的需 求上 政府采取了擴大內需 加大加快基礎建設的重大決策 基礎設施建設的投 資不斷增長 各種大型復雜項目的日益涌現 迫使相關工程咨詢公司在工程數量 以及質量上都必須有一個飛躍 目前 隨著中國入世后 工程咨詢業隨之也進入到國際與國內競爭并存的 局面 將要面對更加廣闊的國際工程市場和更加復雜的關系客戶 h 公司在提高 自身綜合實力的同時 努力開拓新市場 擴大客戶資源 加強國際間溝通合作 其發展的前景將是極其光明的 此外 國內企業對咨詢行業的業務質量要求在不 斷加強 對其提供的咨詢服務需求也在與日俱增 四 公司需要面對的各種威脅 在分析h 公司面臨的發展機遇的同時 也清楚的發現 公司還將面對隨之 而來的各種威脅 首先 更具品牌 人才 經驗諸多優勢的國外咨詢公司的直接進入 或者 向國內的相關咨詢企業提供技術支持的市場滲透 加劇了國內一些客戶信賴國際 領先的潛在崇洋心態 其次 國內咨詢行業魚龍混雜 咨詢行業間的水平參差不 齊 并多少存在著不規范 非理性的 甚至是惡性的競爭 既損害了h 公司發 展的良好客戶環境 降低了預期的經營收益 也給公司與客戶的溝通造成了極大 的負面影響 再者 國外知名同行公司開始通過推行先本土 后整體進入的戰略 不斷吸收國內現有優秀的咨詢管理人才 既調整降低了市場成本結構 又樹立了 國內市場的業務口碑 還有 國內仍不乏業務運作效率高 工程經驗務實的中小 型咨詢企業 他們憑借其低成本 高效率的優勢 在穩固已有中小型工程項目業 務的同時 開始逐漸滲透到中大型項目建設 并不斷延伸自身涉及的業務專業領 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松 h 公司發展戰略研究 域 h 公司應對這潛在的威脅加以合理重視 以期待自身的進一步發展 五 公司發展形勢s w o t 分析對策 通過對上述對h 公司發展形勢的s w o t 分析 通過整合公司的發展優勢 考慮發展劣勢及面臨的機會威脅 意識到如何充分利用優勢和機會 避開相對的 劣勢和威脅是關乎公司未來可持續發展的關鍵問題 可采取以下相應的戰略措施 a s o 戰略 利用自身技術力量雄厚 行業工程經驗豐富的優勢 繼續保 持在國內輕紡核心行業 特別是造紙行業的優勢 進一步加強對非洲 南美等新 興市場的開拓 從國際化競爭的理念出發 使公司由國內知名權威品牌向國際化 綜合品牌拓展 加強與國際同行企業的交流 學習其先進技術 經營理念及營銷 模式等 利用相對國際同行在國內業務的低成本 廣泛的人際關系和良好溝通方 式 擴大國際化影響力 吸引包括咨詢同行以及相關利益群體的更大關注 發揮 柔和學習的優勢 發展成行業乃至延伸業務區域內綜合型的工程公司 b s t 戰略 相對國內中小型競爭對手 弱化公司一味與其追求低價競爭 的觀念 強化質量以及規范的管理和服務 重視發展職業教育 全面提升綜合競 爭力水平 實行 請進來 走出去 的合作模式 吸收國外先進技術和管理手段 結合國內外具體環境 靈活地 最大程度地構建企業核心競爭力 實施市場差異 化戰略 c w o 戰略 對公司現有商業模式做出適時調整 提高管理信息化水平 爭取在總承包業務領域有所突破 加強綜合性功能服務 引進突出綜合型管理人 才的同時 加強對內部潛力人才的開發和培養 實施品牌戰略 爭創國際知名品 牌 加大營銷力度 拓展溝通方式 有意識地發揮公司在工程建設的整合作用 d w t 戰略 進一步了解國際咨詢行業的相關規則和發展趨勢 逐步朝 國際化接軌 提高自身服務管理水平和服務質量 增強風險意識 優化管理結構 重視國際同行本土化滲透的憂患 取長補短 加強學習型企業的建設 應對來自 他們的挑戰 有計劃的拓展業務領域和產業范圍 當前 金融危機席卷全球 經濟處于走出低谷的復蘇關鍵時期 h 公司面臨 的挑戰比以往任何一個時期都要嚴峻 傳統業務量的相對萎縮 業務收益率的降 低 以及更加開放的全球化競爭市場告訴我們 僅僅著眼于眼前 缺乏可持續發 展的意識 都將會直接影響到h 公司的未來發展 公司要在國際市場中發展及 壯大 必須從戰略的高度出發 不斷提升國際競爭力 加強工程總承包等專業綜 合化服務功能建設 實現完整服務價值鏈的整合 有針對性地進行行業信息平臺 和企業信息化建設 提高管理綜合能力 與國際接軌 增強公司品牌意識 爭創 1 4 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 國際知名品牌 立足于強手之林 加大營銷力度 拓展溝通方式 有目標的發揮 自身在工程建設的整合作用 引進突出綜合型管理人才的同時 加強對內部潛力 人才的開發和培養 加強國際間合作與交流 有計劃地拓展業務領域和產業范圍 走綜合性實力發展道路 通過一系列的發展戰略策略的實施 相信h 公司將會 真正 海納百川 成就具有國際化競爭力的美好未來 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 3 啟發公司選擇戰略的幾種理論基礎 3 1 核心競爭力理論 所謂核心競爭力是指企業內部經過整合了的知識和技能 尤其是協調各方面 資源的知識和技能 也就是說 它是指企業獨具的 支撐企業可持續競爭優勢的 核心能力 更具體的表達為企業長時期形成的 蘊涵于企業內質中的 企業獨具 的 支撐企業過去 現在和未來競爭優勢 并能使企業長時間內在競爭環境中取 得主動的核心能力 核心競爭力的本質是企業特有的知識和能源 總的來說 核心競爭力包括 兩個方面 一是企業獲取各種資源或技能并將其集成 轉化成企業技能或產品的 能力 二是企業組織調動各生產要素進行生產 使企業各個環節處于協調統一高 效運轉的能力 具體又可把核心競爭力分成五點 一是公司員工的知識和技能 二是公司的技術開發和創新能力 三是公司的管理和生產經營能力 四是公司創 造品牌和運用品牌的能力 五是公司獨特的文化和價值觀 可見 企業的核心競 爭力不在于技術和產品 真正的核心競爭力在于組織中成員所具有的知識 沒有企業文化 就談不上核心競爭力 而沒有優秀的企業文化 核心競爭 力就會受到局限 首先 企業文化孕育可企業的核心競爭力 再者 不同的企業 有不同的價值觀 而不同的價值觀 不同的企業文化又使核心競爭力具有獨特性 其次 企業文化的發展推動核心競爭力的成長 建設企業文化 有利于打造有生 命力的核心競爭力 在市場形勢越來越嚴峻的今天 企業面臨的風險和挑戰是巨大的 企業無 法單槍匹馬地獲得市場競爭的勝利 企業需要尋找合作伙伴 提高整體實力 以 應對變幻奠測的市場風險 合作達成共贏 企業才能生存 合作使競爭力得到提 高 合作為創新提供了支持 合作有利于開拓市場 總之 開展合作競爭 打造 動態性核心競爭力 惟一持久的競爭優勢 就是比你的競爭對手學習得更快的能力 企業要想 獲得長期的成功 必須依托于不斷更新的有生命力的核心競爭力 而實現核心競 爭力更新的惟一途徑就是創新 由此可見 h 公司想在所處的工程咨詢業以及更為廣闊的工程服務市場從 容地面對復雜且激烈的競爭 占據顯著的權威地位 不可或缺的是要從打造自身 核心競爭力做起 在戰略的出發定位上 繼續激發公司長期從事設計咨詢服務的 內在創新潛能 完善整體協作機制 加強內外有效的專業及戰略性合作 逐步成 為更具學習能力的行業標桿 更快地抓住有利的發展契機 及時切入趨勢前瞻性 的業務市場 1 6 0 7 2 0 2 5 3 7 2陳松h 公司發展戰略研究 3 2 可持續發展戰略理論 企業可持續發展戰略是指企業在追求自我生存和永續發展的過程中 既要考 慮企業經營目標的實現和提高企業市場地位 又要保持企業在已領先的競爭領域 和未來擴張的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力的提高 保證企業在相 當長的時間內長盛不衰 企業發展是指企業面對未來未知環境的適應 使企業得以進一步運行 實現 企業目標 可持續發展是既要考慮當前發展的需要 又要考慮未來發展的需要 不能 以犧牲后期的利益為代價 來換取現在的發展 滿足現在利益 同時可持續發展 也包括面對不可預期的環境震蕩 而持續保持發展趨勢的一種發展觀 企業戰略是企業如何運行的指導思想 它是對處于不斷變化的競爭環境之 中的企業的過去運行情況及未來運行情況的一種總體表述 可持續發展是本世紀8 0 年代隨著人們對全球環境與發展問題的廣泛討論而 提出的一個全新概念 是人們對傳統發展模式進行長期深刻反思的結晶 1 9 9 2 年 在里約熱內盧召開的聯合國環境和發展大會 u n c e d 把可持續發展作為人類 邁向2 1 世紀的共同發展戰略 在人類歷史上第一次將可持續發展戰略由概念落 實為全球的行動 1 9 8 7 年b a r b i e r 等人發表了一系列有關經濟 環境可持續發展 的文章引起了國際社會的注意 同年 布倫特蘭夫人 m sg r oh a r l e mb n m d t l a n d 在世界環境與發展委員會的 我們共同的未來 中正式提出了可持續發展的概念 標志著可持續發展理論的產生 此時的研究重點是人類社會在經濟增長的同時如 何適應并滿足生態環境的承載能力 以及人口 環境 生態和資源與經濟的協調 發展方面 其后 這一理論不斷地充實完善 形成了自己的研究內容和研究途徑 隨著可持續發展的提出 人們對可持續的關注越來越密切 而且從環境領域 滲透到各個領域中 而企業可持續發展理論的誕生是比較晚但發展相對迅速的一個領域 隨著社會環境的變化 企業面對著變化迅速的環境很難適應 而且隨著眾 多企業失敗現象的出現 如何使企業保持目前 而且使企業在末期中依然取得良 好的發展勢頭 越來越引起企業的重視 h 公司一直定位于立足國際化的工程咨詢業之林 做百年長青型企業 必然 要選擇走可持續發展的道路 公司可持續發展的戰略不僅僅體現在要鞏固已有的 成熟工程技術和經驗 更主要的是要從企業內外不斷變化的環境分析中 敏銳且 準確的找到自身前進的新方向 適時地采取應對措施 在日益強調服務綜合實力 的今天 發展工程項目中的總承包業務無疑是咨詢企業強化內在服務內容 擴大 行業影響的有力支持 總之 保持企業的可持續發展 就是要在戰略決策上更具 1 7 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陳松 h 公司發展戰略研究 有建設性 更有效地遵循行業的發展規律 3 3 差異化競爭戰略理論 按照美國著名管理學家邁克爾 波特的基本競爭戰略模型 企業在產品市場 定位方面 差異化競爭是基本選擇之一 所謂差異化競爭戰略 一般是指企業憑 借自身的技術優勢和管理優勢 開發和生產出在性能 功能和質量上都優于市場 上現有產品水平的創新產品 并使創新產品與消費者的不同需求相吻合 此外 差異化競爭概念的延伸還應包括產品包裝差異化 營銷手段差異化 廣告方式差 異化和售后服務差異化等外圍工作的支撐 形成一套完整的差異化競爭體系 在 提高企業市場信譽和良好形象的基礎上 使企業方方面面的工作圍繞差異化競爭 形成相輔