企業調查報告 益陽市赫山區花門樓竹木制品廠赫山區泥江口鎮地處益陽西南,擁有豐富的楠竹資源,竹產業已成為全鎮重要支柱產業。針對國內竹筷市場日趨飽和的現狀，該鎮黨委、政府有選擇地引進有“門路”或有自營進出口權的企業。全鎮有60%的勞力從事竹制品加工業，擁有各類竹制品加工線289條，年創利稅4000萬元，是中南地區最大的天削筷生產加工基地。就此，我們對其中一家企業進行了一次實地調查，具體情況如下：一、調查目的及意義目的：掌握益陽市赫山區花門樓竹木制品廠的生產經營狀況和出口業務情況，了解其產品在市場銷售中存在的問題。意義：作為一名當代大學生，了解企業的外貿現狀對即將步入社會的我們是非常有必要的。特別是對我們英語專業的學生，從事外貿方向的相對比較的多。因此，我們應該了解企業得外貿現狀，為今后的就業做準備。二、調查對象及公司簡介調查對象：益陽市赫山區花門樓竹木制品廠公司簡介：益陽市赫山區花門樓竹木制品廠座落在風景優美，氣候宜人素有“竹鄉”美稱的湖南益陽市，是中國竹制品生產基地，交通十分便利，有著天然獨厚的毛竹基地。 該公司創辦于2002年，占地面積4680平方米，現有員工89余人，是一家私人獨資企業，法人代表是樊嘯。公司經過幾年的經營，現已發展成為國內竹筷生產規模較大 、品種較為齊全的專業化生產企業。生產加工各種供出口和內銷的一次性筷子、工藝筷、天削筷、雙生筷、塑包筷、利久筷、炭化筷、圓棒、精制竹圓簽、竹簽，水果叉等，同時為了確保產品質量，該公司選用最優質的竹材作為原材料，且所有的原材料都經過嚴格的防蛀及防霉等十幾道工序改性處理。工藝設計流程和設備自動化程度在國內同行中均處領先地位，并可按照用戶要求生產加工各種規格的竹筷，以滿足客戶的不同需求，年產值2000萬元以上，產品暢銷全國各地并遠銷日本, 韓國，俄羅斯，臺灣，東南亞，等地。公司本著“誠信立足，求實創新”、“質量第一 ”的目標，以高品質，高技術含量，合理的價格以及優質的服務滿足于廣大客戶。三、調查方式 本次調查過程中采取電話預約，然后實地調研的方法，對公司進行訪問，記錄等。四、調查時間2014年4月5日2014年4月6日五、調查人員：周燁、夏亞南六、調查的主要內容在調研中，由于天氣惡劣，路途遙遠，我們在路上耽誤了很長時間，到達該公司的時候已是十一點左右，再加上節假日，上班的工人并不多。但是該公司負責人樊嘯先生還是很熱情的接待了我們。在與樊先生的交談中，我們得到如下信息：1、公司生產經營狀況公司生產經營狀況較好，月產量為3000箱，年營業額有20003000萬人民幣。其流動資金（主要是從銀行貸款）周轉情況較上年度基本平衡，且從銀行貸款也無較大困難。在產品推廣中經常采取網上推廣（阿里巴巴），主要針對國內市場（青海、甘肅、河南、山東等地）和國外市場（日本、韓國、俄羅斯等地）。該公司得工人有4050個人，但仍需要業務人員、熟練工人、技術工人。目前影響本公司生產經營的主要因素是勞動力成本上升、原材料價格上漲、市場競爭激烈等。2、出口業務情況該公司主要出口的產品為一次性筷子，包括雙生筷、天削筷、元祿筷、利久筷和園筷，月銷售量為35個集裝箱，主要出口到日本、韓國、俄羅斯。而且在日本主要是出口雙生筷、天削筷，韓國是天削筷，俄羅斯是雙生筷。近幾年，在日本的銷售量在逐步上升。由于政府提供的優惠政策，預計今年出口額較2013年上升。該公司沒有注冊商標。目前影響公司出口的主要因素有原材料價格、勞動力價格、人民幣匯率以及激烈的市場競爭。而且，在主營的出口產品價格中，原材料成本占得比重最多，包裝費和勞動力工資占三分之一。七、調查結果分析 1、營銷方面 該公司主要是通過阿里巴巴這個網上平臺來推銷其公司產品和做業務，客戶有限，所以需要擴大宣傳，增加營銷渠道，增加公司產品的知名度。而且，該公司的業務員太少，能力有限，以至于訂單量較少。由于該地豐富的竹木資源，在其周圍也有五家同樣做出口業務的竹木制品公司，所以競爭比較激烈。2、人力和資金資源方面該公司的勞動力只有4050人，其中只有2030個人為長期工。雖然該公司地處農村，閑置勞動力較多，但是由于勞動力成本的上升，該公司在用工方面仍然存在少量缺工。所以，人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，要有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養團隊作戰的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。在資金方面，資金周轉情況基本平衡，但主要還是靠銀行貸款，但是銀行貸款方面還是較容易的。3、出口方面該公司的主要出口市場為日本、韓國、俄羅斯。而其他的做出口業務的竹制品公司也是出口這些國家，因此，該公司可以去開拓其他的國外市場來減小其市場競爭。而且，現在國家對產品出口有許多政策，這些政策能更好的幫助公司去做出口業務。八、對該公司管理及發展的建議建議一：建立符合市場規律的經營機制。讓企業在迅速發展的市場中占領先機并擁有強大的營銷能力。建議二：擴大投資規模，提高生產技術，增加產品種類，充分利用竹類資源。比如，生產筷子后的剩余材料可以加工成牙簽等。建議三：人才是企業第一資源，人力資本是企業可持續發展的源泉。人力資本是企業價值創造的主要要素，是企業未來持續成長和發展的源泉。只有真正靈活運用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發揮人才的能動性和創造性。如果企業既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機會，變會使人才流失嚴重。企業目光要遠大，“聚天下賢才，得天下之精英，創天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋。”“英雄不問出身，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢。”建議四：加強管理，控制成本企業需在控制成本方面采取一些切實的措施，各種原材料成本的上漲程度不一，但總體上漲趨勢明顯，且難以下降，因此，企業應當將成本控制重心放在管理成本和勞動力成本上，壓縮管理成本和不必要的開支。同時在職工福利方面，也要根據企業的能力保持一個平穩的調整。可以以不同的形式來改善和承諾，職工工資的變化可以和企業效益掛鉤。建議五：增強金融避險意識現今匯率變更頻繁，人民幣升值造成的困難不單體現在出口產品價格競爭力的下降上，在期貨和中遠期合同的收益上也有很大的影響，使得出口企業廣泛不敢簽長單。 因此企業在接外貿訂單估算收益時，一定要考慮人民幣升值的因素。增強金融避險意識，降低匯率風險，特別是大型成套設備和中遠期合同，如果沒有避險意識，將來很可能在結匯上受損。建議六：開拓新興市場 如果企業能夠開拓新興市場，可以有效緩解激烈的外部市場競爭，提高外需。在當前出口形勢嚴峻，國際市場低迷的大環境中出口企業應當學會要“吃透政策”，要積極了解自由貿易區優惠政策的變化情況，轉變觀念，開拓新興市場