標準化培訓 1 基本概念2 標準種類與標準體系3 標準化的基本原理與作用4 標準化管理5 標準化作業 內容摘要 國家標準GB T2000 1 2002 標準化工作指南第1部分 標準化和相關活動的通用詞匯 中對 標準 的定義是 為了在一定范圍內獲得最佳秩序 經協商一致制定并由公認機構批準 共同使用的和重復使用的一種規范性文件 注 標準宜以科學 技術的綜合成果為基礎 以促進最佳的共同效益為目的 1 1關于標準的定義 1基本概念 國家標準GB T2000 1 2002 標準化工作指南第1部分 標準化和相關活動的通用詞匯 中對 標準化 的定義是 為了在一定范圍內獲得最佳秩序 對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動 注1 上述活動主要包括編制 發布和實施標準的過程 注2 標準化的主要作用在于為了其預期目的改進產品 過程和服務的適用性 防止貿易壁壘 促進技術合作 1基本概念 1基本概念 1 2關于標準化的定義 1基本概念 1基本概念 所謂標準化作業 就是對在作業系統調查分析的基礎上 將現行作業方法的每一操作程序和每一動作進行分解 以科學技術 規章制度和實踐經驗為依據 以安全 質量效益為目標 對作業過程進行改善 從而形成一種優化作業程序 逐步達到安全 準確 高效 省力的作業效果 改善創新與標準化是企業提升管理水平的兩大輪子 改善創新是企業管理水平不斷提升的驅動力 而標準化則是防止企業管理水平下滑的制動力 沒有標準化 企業不可能維持在較高的管理水平 1 3關于標準化作業的定義 區域標準 由區域標準化組織 如CEN CEN ELEC等 或區域標準組織 如ETSI EBU等 通過并公開發布的標準 1 4標準化常用名詞 國際標準 國際標準化組織 ISO 國際電工委員會 IEC 所制定的標準 以及ISO所出版的國際標準題目關鍵詞索引 KWICIndex 中收錄的其他國際組織制定的標準等 1 2 1 4標準化常用名詞 國家標準 需要在全國范圍內統一的技術要求 由國務院標準化行政部門組織制定的標準 4 3 行業標準 沒有國家標準而又需要在全國某個行業范圍內技術要求 由國務院有關行政主管部門組織制定的標準 1 4標準化常用名詞 地方標準 沒用國家標準和行業標準而又需要在省 自治區 直轄市范圍內統一的工業產品的安全 衛生要求 由省 自治區 直轄區市標準化行政主管部門制定的標準 6 5 企業標準 企業生產的產品沒有國家標準 行業標準 地方標準的 而需要在企業內統一的技術要求和管理事項 由企業制定并經企業最高管理者批準發布的標準 1 4標準化常用名詞 產品標準 為保證產品的適用性 以產品必須達到的某些或全部要求所制定的標準 其范圍包括 品種 規格 技術性能 試驗方法 檢驗規則 包裝 貯藏 運輸等 8 7 方法標準 以試驗 檢查 分析 抽樣 統計 計算 測定 作業等各種方法對象制定的標準 1 4標準化常用名詞 基礎標準 在一定范圍內作為其他標準的基礎并普遍使用 具有廣泛指導意義的標準 如名詞 術語 符號 代號 標識 方法 模數 公差與配合 優先數系 基本參數系列 產品系列型譜 產品環境條件 可靠性要求等 10 9 標準體系 一定范圍內的標準按其內的聯系形成的科學有機整體 1 4標準化常用名詞 標準體系表 在一定范圍內的標準 按其內在的相互關系繪制成的 能夠反映標準體系特性的圖表 12 標準樣品 實物標準 具有準確的標準值 均勻性和穩定性并具有一種或多種性能特征 經國務院標準化行政主管部門或者國務院有關行政主管部門批準 取得證書和標志的實行標準 11 2 1按標準制定主體劃分的標準種類有 國際標準 區域標準 國家標準 行業標準 地方標準和企業標準 2 2按標準實施約束力劃分的標準種類有 按標準實施的約束力 我國標準分為 強制性標準 和 推薦性標準 強制性標準是國家規定必須強制執行的標準 推薦性標準是倡導性 指導性 自愿性的標準 企業一旦采用了某推薦性標準 那么該推薦性標準就具有了相應的約束力 強制性標準代號是GB 推薦性標準代號是GB T 2標準種類與標準體系 2 3按標準化對象的基本屬性劃分的標準種類有 技術標準 管理標準和工作標準 2 3 1技術標準是指對標準化領域中需要協調統一的技術事項所指定的標準 技術標準的形式可以是標準 技術規范 規程等文件 以及標準樣品實物 技術標準是標準體系的主體 量大 面廣 種類繁多 其中主要有 11個 基礎標準 包括標準化工作導則 通用技術語言標準 量和單位標準 數值與數據標準以及公差 配合 精度 互換性 系列化標準等 2標準種類與標準體系 產品標準 包括產品的適用范圍 產品的品種 規格和結構形式 產品的主要性能 產品的試驗 檢驗方法和驗收規則 產品的包裝 儲存和運輸等方面的要求 輔助產品標準 原料 材料 燃料 能源標準 設計標準 設計圖形 符號 代號 術語標準 設計標準和專業設計規范 設計文件標準 計算機輔助設計及設計軟件標準 工藝標準 包括工藝基礎標準 工藝流程 工藝規程 工序能力標準和工序控制標準 檢驗和試驗標準 包括檢驗和試驗方法標準 檢驗 試驗 監視和測量設備標準 2標準種類與標準體系 信息標識 包裝 搬運 儲存 安裝 交付 維修 服務標準 設備和工藝裝備標準 包括設備和主要備件標準 設備操作規程和設備維護 保養規程 工藝裝備標準 基礎設施和能源標準 醫療衛生和職業健康標準 安全標準 包括通用安全標準 安全工程標準 生產過程安全標準 產品安全標準 安全防護用品標準 環境標準 包括工作場所環境標準 企業周圍環境標準 2標準種類與標準體系 二 標準種類與標準體系 2 3 2管理標準是指對標準化領域中需要協調統一的管理事項所指定的標準 通常企業中的管理標準種類和數量很多 一般有 管理基礎標準 管理方法標準 管理工作標準 生產管理標準 生產過程管理標準 2 3 3工作標準是為實現整個工作過程的協調 提高工作質量和工作效率 對工作崗位所制定的標準 通常企業中的工作崗位大體上可以分為生產崗位 操作崗位 和管理崗位兩大類 工作標準也可分為兩類 2標準種類與標準體系 管理工作標準 主要規定工作崗位的工作內容 工作職責和權限 本崗位與組織內部其他崗位縱向和橫向的聯系 本崗位與外部的聯系 崗位工作員工的能力和資格要求等 作業標準 作業標準的核心內容是規定作業程序和方法 在有的企業里 這類標準常以 作業指導書 或 操作規程 的形式存在 2標準種類與標準體系 作業指導書的主要內容是規定各具體崗位的工作內容和作業方法 包括崗位環境 位置 設備 工具 生產 加工或裝配的對象 工作順序 操作方法 作業動作 對加工產品或工作結果的檢查 以及合格判定準則等 崗位作業指導書的目的和作用是告訴人們怎樣正確地做好一個崗位上的工作 操作規程的主要內容是規定各專業工種的通用操作程序和方法 如電工操作規程 電焊工操作規程等 操作規程的目的和作用是告訴人們正確地做好一項專業技術操作工作 2標準種類與標準體系 2 4標準體系2 4 1標準體系的定義標準體系是一定范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體 也可以說標準體系是一系列標準組成的系統 2 4 2標準體系的結構標準體系內部標準應按照一定的結構進行邏輯組合 而不是雜亂無序的堆積 由于標準化對象的復雜性 體系內不同的標準子系統的邏輯結構可能體現出不同的表現形式 主要有以下兩種 2標準種類與標準體系 層次結構 層次結構是表達標準化對象內部上級與下級 共性與個性等關系的表達形式 它通常反映標準對象的隸屬或包含關系 層次較高的標準 較多地反映對象的抽象性和共性 層次較低的標準 較多地反映對象的具體性和個性 序列結構 過程結構 是指各標準按照過程的內在聯系和順序關系進行結合的形式 標準化對象的過程結構決定了標準體系的過程形式 2標準種類與標準體系 圖1企業標準體系的層次結構 2標準種類與標準體系 圖2企業標準體系的序列結構圖 2標準種類與標準體系 2 4 3標準體系的特征標準體系具有六個特征 即集合性 目標性 可分解性 相關性 整體性 環境適應性 集合性說明標準體系是由兩個以上的可以相互區別的單元有機地結合起來完成某一功能的綜合體 任何一個孤立標準幾乎很難獨自發揮效應 目標性說明體系內各個標準都是為了一個共同的功能形成的 而非各子系統功能的簡單疊加 可分解性說明為保證標準體系的有效性 這就要求體系有可分解性 以便對標準進行維護 包括修改 修訂 廢止等操作 2標準種類與標準體系 相關性說明標準體系內各單元相互聯系而又相互作用 相互制約而又相互依賴 它們之間任何一個發生變化 其它有關單元都要作相應地調整和改變 整體性說明在一個標準體系中 構成標準體系的各標準 并不是獨立的要素 標準之間相互聯系 相互作用 相互約束 相互補充 從而構成一個完整統一體 環境適應性說明標準體系存在于一定的經濟體制和社會政治環境之中 它必然要受經濟體制和社會政治環境的影響 制約 因此 它必須適應其周圍的經濟體制和社會政治環境 2標準種類與標準體系 2 4 4標準體系的形成過程標準體系的形成 大體上有兩種途徑 即從局部到整體 或者是從整體到局部 從局部到整體 就大多數情況而言 無論是企業 行業和國家的標準體系 都不是先有系統的總體設計 然后逐步實施 最終形成體系 而是根據實際需要制定急需的標準 再跟據新的需要增加新標準 漸漸形成一個小體系 隨著標準化目標的擴展 又會產生新的體系 一直到形成一個完整的標準體系 它實際上是一個由不成系的少數標準 到足夠數量標準的累積過程 2標準種類與標準體系 也是由標準之間聯系不很密切到標準之間聯系更加緊密的調整 完善過程 到這種時候 即使有了一個標準體系 仍不能說說是最終和最好的 整體到局部 就是首先確立標準化目標 同時 規劃 設計實現該目標所需要的全套標準 然后 根據總體設計 制定出全部所需標準 形成一定規模 具備一定功能的標準體系 實踐證明 這種體系建設方式 對于有限目標和小范圍的局部體系是可行的 標準體系的覆蓋面越寬 體系的要素越多 要素的更新越頻繁 采用這種途徑越困難 2標準種類與標準體系 三 標準化的基本原理與作用 標準化的基本原理通常是指統一原理 簡化原理 協調原理和最優化原理 3 1統一原理就是為了保證事物發展所必須的秩序和效率 對事物的形成 功能或其他特性 確定適合于一定時期和一定條件的一致規范 并是這種一致規范與被取代的對象在功能上達到等效 統一原理包含以下要點 3 1 1統一是為了確定一組對象的一致規范 其目的是保證事物所必須的秩序和效率 3 1 2統一的原則是功能等效 從一組對象中選擇確定一致規范 應能包含被取代對象所具備的必要功能 3標準化的基本原理及作用 3 1 3統一是相對的 確定的一致規范 只適用于一定時期和一定條件 隨著時間的推移和條件的改變 舊的統一就要由新的統一所代替 3 2簡化原理就是為了經濟有效地滿足需要 對標準化對象的結構 型式 規格或其他性能進行篩選提煉 剔除其中多余的 低效能的 可替換的環節 精煉并確定出滿足面需要所必要的高效能的環節 保持整體構成精簡合理 使之功能效率最高 3標準化的基本原理及作用 簡化原理包含以下幾個要點 3 2 1簡化的目的是為了經濟 使之更有效的滿足需要 3 2 2簡化的原則是從全面滿足需要出發 保持整體構成精簡合理 使之功能效率最高 所謂功能效率系指功能滿足全面需要的能力 3 2 3簡化的基本方法是對處于自然狀態的對象進行科學的篩選提煉 剔除其中多余的 低效能的 可替換的環節 精練出高效能的能滿足全面需要所必要的環節 3 2 4簡化的實質不是簡單化而是精練化 其結果不是以少替多 而是以少勝多 3標準化的基本原理及作用 三 標準化的基本原理與作用 3 3協調原理就是為了使標準的整體功能達到最佳 并產生實際效果 必須通過有效的方式協調好系統內外相關因素之間的關系 確定為建立和保持相互一致 適應或平衡關系所必須具備的條件 協調原理包含以下要點 3 3 1協調的目的在于使標準系統的整體功能達到最佳并產生實際效果 3 3 2協調對象是系統內相關因素的關系以及系統與外部相關因素的關系 3標準化的基本原理及作用 3 3 3相關因素之間需要建立相互一致關系 連接尺寸 相互適應關系 供需交換條件 相互平衡關系 技術經濟招標平衡 有關各方利益矛盾的平衡 為此必須確立條件 3 3 4協調的有效方式有 有關各方面的協商一致 多因素的綜合效果最優化 多因素矛盾的綜合平衡等 3 4最優化原理按照特定的目標 在一定的限制條件下 對標準系統的構成因素及其關系進行選擇 設計或調整 使之達到最理想的效果 這樣的標準化原理稱為最優化原理 3標準化的基本原理及作用 3 5標準化的作用標準化的主要作用有以下幾方面 3 5 1標準化是組織現代化生產的必要條件這是因為標準化能為生產建立最佳秩序 提供共同語言和相互了解的依據 標準化為人們的活動確立必須達到的目標 既能促進人們活動的不斷合理化 又能使人們共同遵守 標準化的約束力既從全局出發 又考慮各方面的利益 在充分協商的基礎上 做到無歧視的約束 既具有法規性約束效用 又有自我約束的作用 標準化的約束力甚至具有超越地區和國界的效果 3標準化的基本原理及作用 2020 1 9 33 3 5 2標準化是實現專業化生產的前提專業化要以協作為前提 以標準化為銜接和協調的手段 系列化 通用化 組合化等標準化形式有利于縮減類型 穩定產品結構 擴大批量生產 促進新技術的應用和生產水平的提高 在市場經濟和需求多樣化的現代 專業化生產的企業必需根據市場及顧客的需求和期望及時調整產品的結構和性能 發展新品種 縮短研制周期 組織小批量多品種生產 這就有賴于標準化的組合技術和零部件通用化和系列化的應用 3標準化的基本原理及作用 3 5 3標準化是實現管理科學和現代化的基礎標準化為管理提供了明確的目標和依據 通過制定各種技術標準和管理標準使企業生產和技術活動過程有序化 統一化 協調各個子系統以保證企業整個管理系統功能的發揮 標準化使企業管理系統和外部環境條件相協調 不僅有利于原材料 元器件 外購件的適時保質解決 而且可以使企業具有適應市場的應變能力 為企業創造橫向協作環境 3標準化的基本原理及作用 3 5 4標準化是穩定和提高產品質量的重要保證產品質量問題在一定意義上說就是產品標準問題 沒有先進的質量標準就不可能有高質量 標準不僅對產品的性能做出了一系列的規定 而且對產品的原材料 加工工藝 檢驗直至包裝 運輸和售后服務都做出了明確的規定 保證產品穩定在一個適合的水平 同時又能促進產品質量的提高 3 5 5標準化有利于發展產品的品種 縮短研制生產周期大量使用標準件 通用件 借用件 運用高效率的標準化工裝 加快了產品設計 研制速度 縮短了產品研制生產周期 3標準化的基本原理及作用 3 5 6標準化是降低資源消耗 節約原料和能源的重要措施標準化可以合理利用各種資源 節約原材料和能源 它簡化了原材料的規格 在保證質量的前提下 最大限度地以廉價原材料代替貴重物資 合理化能源消耗指標和定額 最大限度地節約資源消耗 3 5 7標準化是保護勞動職業健康與安全 加強環境管理 保證可持續發展的重要手段為滿足企業和國家可持續發展的需要 企業要在合理利用資源和降低能源消耗的基礎上 通過貫徹國際上通行的環境管理和職業衛生與安全標準 結合企業產品的壽命周期 監控和管理好企業生產的環境和安全衛生 3標準化的基本原理及作用 4 1標準化管理的概念標準化管理就是在企業戰略 企業目標指引下 針對經營管理中的每一個環節 運用管理之計劃 組織 指揮 協調 監督 控制職能 以人本為中心 制定規范 科學 量化的標準 藉此進行規范化的管理 確保組織目標達成的過程 同時 標準化管理是現代化管理的基礎 沒有規范化 即標準化的管理作為鋪墊 工業現代化管理只能成為一句空話 尤如空中樓閣 4 2標準化管理的理解企業標準化管理 指符合外部標準 法律 法規或其它相關規則 和內部標準 企業所倡導的文化理念 為基礎的管理體系 4標準化管理 企業的內部管理體制不僅保證企業遵守法律法規 而且還保證企業遵守內部所倡導的文化理念 大多數情況下 內部規定作為外部規定的延伸 這反映了企業追求最高標準的決心 而作為各類規則的制定者 標準化管理部門在某種程度上承擔了判斷是非的職能 標準化管理等于加強內部管理控制 判斷企業高層管理者是否真正擁有管理控制力 可以概括如下 如果高層管理者制訂的標準在個企業內普遍得到遵守 他們就實現了管理控制 反之 如果通常遭遇的是規避 他們實際享有的管理控制力肯定很有限 4標準化管理 四 標準化管理 全面的標準化管理體制能創造統一的標準 提高真正的管理控制力 這種體制還能在企業上下營造一種合規文化 而要在整個企業樹立真正的統一管理 必須讓所有管理人員和員工理解并接受 融入企業日常經營活動的共同價值觀和目標 定期培訓和考核 不間斷地監督以及切實落實責任 而實現的過程中一個不容忽視的要素就是標準化管理部門的核心作用 企業的一系列管理活動中 標準化工作更是重中之重 是一系列管理得以科學動作的依據 員工的工作質量離不開工作標準 企業的組織管理 安全管理 生產管理 經營管理離不開管理標準 施工作業 產品質量控制離不開技術標準 因此 標準化工作在現代企業制度中占有主導地位 4標準化管理 4 3企業標準化管理的要素4 3 1領導重視 是企業標準化活動取得成效的前提標準化工作不僅僅是標準化部門或標準化人員的事情 只有企業所有部門和全體員工共同參與和企業領導的重視和支持 標準化活動才能得以貫徹落實 4 3 2加強企業標準化人員的培養是提高企業標準化活動的關鍵要求標準化管理人員不僅有比較廣泛的專業知識 還要掌握有關標準化方面的知識 因此搞好企業標準化人員的培訓工作 建立訓練有素的標準化專業隊伍是搞好標準化工作的關鍵 4標準化管理 4 3 3采標 建標工作是貫穿于企標準化活動的重點采用和建立適合于企業實際的標準 把采標 建標工作與企業的各項管理和生產 設備及技術等工作相結合 是貫穿于企標準化活動的重點 4 3 4建立健全企業標準化系統企業標準化系統包括三方面內容 標準體系 貫徹實施標準的能力 企業標準化管理 完善各類標準是建立企業標準化系統的核心 以此保證整個企業生產技術和經營管理協調一致 使管理科學化 生產高效率 4標準化管理 4 3 5加強產品 服務 質量的監督檢驗加強產品 服務 質量的監督檢驗 實際上是加強企業標準的貫徹和實施 一手抓標準的制定 一手抓標準的實施或產品 服務 質量的監督和檢驗 它既是標準質量和水平的渠道 并為修訂標準提供必要的信息和數據 4 3 6加強企業標準化的教育 培訓工作 提高企業標準化水平搞好標準化的教育 培訓工作 重視與員工的溝通 傾聽員工的意見和建議 促進員工對企業標準化工作的重視 培養員工在工作中自覺 主動地運用標準化意識 不僅有利于標準化活動開展 進一步完善標準化作業內容 將標準化管理的精神 精髓落在實處 也為企業管理的其它各項工作奠定堅實的基礎 4標準化管理 5 1標準化作業的目的標準化作業有以下五大目的 技術儲備 提高效率 防止再發 教育訓練 促進創新 5 1 1技術儲備 就是把企業內的成員所積累的技術 經驗 通過文件的方式加以保存 而不會因為人員的流動 整個技術 經驗跟著流失 達到個人知道多少 組織就知道多少 也就是將個人的經驗轉化為企業的財富 5 1 2提高效率 因為有了作業標準 每一項工作即使換了不同的人來操作 也不會因為不同的人 在作業效率與質量上出現太大的差異 5標準化作業 5 1 3防止再發 如果沒有標準化 老員工離職時 他將所有曾經發生過問題的對應方法 作業技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后 新員工可能重復發生以前的問題 即便在交接時有了傳授 但憑記憶很難完全記住 5 1 4教育訓練 如果沒有標準化 不同的師傅將帶出不同的徒弟 其工作結果的一致性難以保證 5 1 5促進創新 正因為有了作業標準 為作業工具 方法等創新活動提供了定量對比條件 使創新工作更易開展 更易評價 更易推廣 5標準化作業 5 2標準化作業的作用5 2 1消除浪費 降低成本 標準是現場人員多年的智慧和經驗的結晶 它代表了最好 最容易 最安全的作業方式或方法 標準的有效執行 必然能有效地提高生產效率 因為提高生產效率就能減低生產的消耗或損耗 減少浪費 也就是等于間接地降低了生產成本 而產品設計中的標準化推進則能直接地降低我們的生產成本 所以 標準化作業的第一作用就是降低成本 5標準化作業 5 2 2減少變異 改善質量 變異是企業管理 產品質量的大敵 標準化作業就是通過作業標準規范人們的工作方法 減少過程和結果的變異 確保產品質量 5 2 3個人技能公司化 如果一個員工在工作實踐中找到了某項工作最佳的方法 卻沒有拿出來與他人共同分享 這個方法就將隨著這名員工的離職或換崗而流失 如果實施標準化作業就可以讓這個好的方法留在公司里面 5 2 4便利性和兼容性 標準化作業為所有作業人員和作業過程提供了極大的便利性和兼容性 是批量化生產及重復性作業有了保障 5標準化作業 5 2 5明確責任 確保安全 明確是采取針對性對策的關鍵 標準化作業的推進能讓我們更簡單地確定問題的責任 在推進了標準化作業的企業里 如果一項不良的操作導致一個問題的出現 我們可以通過回放這項操作來確定問題的責任 是制訂的作業標準有問題 還是作業者沒有完全按照作業標準進行操作 明確了責任 找出根本原因后 才可能對今后的工作 流程做出改善 5 2 6為持續改進提供基礎 5 2 7使新人員的培訓更為容易 5標準化作業 5 3標準化作業的好處5 3 1標準化作業是安全 高效完成作業任務 并滿足對質量水平要求的應用最廣泛的工作方法 5 3 2標準化作業定義了可以重復執行而且能重復達到一定的安全 質量和數量水平的作業順序 5 3 3實施標準化作業將有助于解決實際問題和開展管理 技術 質量和安全改進活動 它為改進活動提供了依據 并促使其更加有效和持久 5標準化作業 標準化作業的好處包括 提高安全性和人機工程性 改善質量 提升解決問題的有效性 減少生產波動性 為持續改進提供依據 消除浪費和不合理的操作和波動 提高人力和設備的利用率 便于觀察常態和非常態狀況 滿足客戶的持續改變的對質量 產量和價格的期望值 5標準化作業 5 4標準化作業的理解 標準化作業必須要形成文件規定 標準化作業的方法必須是最佳的 標準化作業的效能 效率 安全 質量及成本 必須是最優的 標準化作業必須能夠達到必要的質量標準 標準化作業是一個持續改進的過程 零碎的 單項的 機動性強的工作不適合運用標準化作業 標準化作業主要是運用于作業內容明確可重復的作業活動 5標準化作業 5 5作業標準5 5 1作業標準的定義作業標準 是指保證作業者在工作位置上以規定的成本和時間完成規定質量特性的產品或作業任務所制定的方法 5 5 2作業標準的要求作業標準一般應明確以下要求 各種物料按時 按質 按量到位 工機具 儀器儀表都需具有可靠的穩定性 明確的流程 布局及作業條件要求 明確的人員配置要求 5標準化作業 明確的作業方法與手段 明確的工作程序與作業步驟 明確的標準工時 質量標準及檢驗方法 規范的作業現場 環境 一個好的標準的制定要滿足以下五點 目標指向 標準必須是面對目標的 即遵循標準總是能保持達到出相同品質的產品 因此 與目標無關的詞語 內容請勿出現 5標準化作業 顯示原因和結果 比如 安全地上緊螺絲 這是一個結果 應該描述如何上緊螺絲 又比如 焊接厚度應是3微米 這是一個結果 應該描述為 焊接工用施3 0A電流20分鐘來獲得3 0微米的厚度 準確 要避免抽象 上緊螺絲時要小心 什么是要小心 這樣模糊的詞語是不宜出現的 數量化 具體 每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準 為了達到這一點 標準中應該多使用圖和數字 例如 使用一個更量化的表達方式 使用離心機A以100 50rpm轉動5 6分鐘的脫水材料 來代替 脫水材料 的表達 現實 標準必須是現實的 即可操作的 5標準化作業 5 3作業標準的編制編制作業標準 應由相關專業工程師來進行操作 作業標準要求簡單易懂 操作者只要看作業標準 就能夠對工作進行操作 而不會產生錯誤的信息 操作人員按照作業標準進行標準化作業的過程中 對發現其中的問題 向負有責任的工程師提出后 工程師按照其實際情況 對作業標準進行重新修訂審批 如此以來 操作人員的智慧得到發揮 作業的實際情況也得到改善 5標準化作業 作業標準中應至少包括 但不限于 以下內容 動作內容 應該包括每一個操作過程 步驟 的詳細的操作動作 所需時間 每一個具體動作過程從開始到結束所需的時間 質量要求 包括每一工序中的質量標準 質量標準要求詳細 具體 最好以量化的形式表現 使操作者能夠更好的理解 識別并運用這些質量標準 質量檢查 每一工作步驟中都盡可能有質量檢查項目 物料描述 包括物料的詳細信息 如圖號 數量 大小 型號 存放地點等 5標準化作業 工器具描述 使用工器具 設備 的名稱 使用方法 注意事項等 動作位置圖示 對一些關鍵的操作 應該用圖示的方法進行標識操作位置 避免出現誤操作 審批權限 必須由有審批權限的人員進行審批 以保證文件的受控 5 5 4作業標準的修訂標準在需要時必須修訂 在優秀的企業 工作是按標準進行的 因此標準必須是最新的 是當時正確的操作情況的反映 永遠不會有十全十美的標準 5標準化作業 在以下的情況下修訂作業標準 內容難 或難以執行定義的任務 當作業對象的質量水平已經改變時 當發現問題及改變步驟時 當部件或材料已經改變時 當機器工具或儀器已經改變時 當工作程序已經改變時 當方法 工具或機器已經改變時 當要適應外部因素改變 如環境的問題 時 當法律和規章已經改變時 當上一級標準已經改變時 5標準化作業 五 標準化作業 5 6標準化作業的推行5 6 1推行的方法 灌輸標準化作業的意識就是培訓 在企業的管理過程中要向每一位員工反復地輸入這樣的理念 標準人人都要遵守 按標準進行作業 形成一種遵守標準為榮的良好的風氣和進行標準化作業的氛圍 全員要理解標準化作業的意義推行標準化作業 是讓合適的人 用合適的方法 干合適的活 得到合適的結果