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文檔簡介

.保安部崗位職責一. 保安部經理直接上級:總經理級以上直接下級:保安主管1. 保安經理:負責保安部的日常管理工作,領導保安部全體人員, 認真執行公司上級有關安全保衛工作的指示與要求,計劃安排保衛部的工作,堅決完成安全、保衛、 消防的任務及突發事件的完善處理解決,積極配合管理公司的經營管理工作.2. 具體職責: (1) 組織好執勤工作,保障客人、員工的安全, 保護公司的財產,維護內部秩序,保持內部穩定,當好總經理的參謀和助手.(2) 深入執勤現場,掌握執勤情況,發現情況及時,果斷處理解決,以控制在萌芽狀態。經常深入保安隊員中了解保安隊員的思想情況,主動及時的解決他們工作中、生活中的實際問題和困難.(3) 做好保安員的思想政治工作,組織全部門的政治學習、專業學習,教育保安員遵守國家的法律、 法規和公司的各項規章制度,提高隊員的政治覺悟和對公司的無私奉獻精神,保證保安工作的圓滿完成.(4) 加強隊伍的管理,注重保安隊伍的整體形象,嚴格的組織紀律和良好的工作作風,并注重隊員的專業管理,提高保安隊員的戰斗素質和專業素質.(5) 組織保安隊員的業務訓練,定期對保安人員進行考核,提高保安隊伍的執勤能力、觀察能力、配合能力、協調能力,完成公司賦予的任務.(6) 做好各種業務記錄、設備出入統計、考勤登記,嚴格管理好公司的設備、設施,做到合理使用,科學調配,手續齊全,記錄清楚準確.(7) 協調好各部門的關系,及時準確的向公司匯報工作,主動爭取公司領導和各部門支持配合與幫助,更好的完成保衛工作,保證全體員工及時到位并符合崗位要求。(8) 認真完成公司交給的其它臨時任務.(9) 督促各部門員工注意禮儀、禮貌、儀容、儀表,督促各部門員工遵守職業道德、保守公司機密、維護公司形象。二.保安部主管直接上級:保安部經理直接下級:保安員1. 崗位提要: 具體組織實施保安的日常工作和執勤等項工作.2. 具體職責:(1) 按照保安部經理的布署和當日的執勤情況,計劃部署執勤力量,排班、 點名 、檢查執勤準備情況,并講明當日的執勤重點.(2) 現場調整執勤人員,檢查哨位情況,發現問題及時處理并上報經理,對重要客人,重點防范區域應親自到場,親自布置人力,必要時要親自上崗執勤.(3) 負責保安隊伍的日常管理, 親自組織保安員的學習、 訓練、 出操 、衛生等項工作,與保安員同吃、 同住, 處處作保安員的表率,做保安員的知心人. (4) 經常深入保安員當中,了解掌握隊員的思想情況,做好隊員的思想工作,使他們始終保持旺盛的工作熱情和斗志. (5) 帶領全部保安人員落實公司的各項規章制度和經理對保安隊員的要求,并檢查隊員的落實情況. (6) 認真填寫保安部工作日制,總結執勤經驗,并每天口頭或書面形式向經理匯報一次工作情況. (7) 負責保安部物資的保管,要科學調配,合理發放,及時登記,帳目清楚. (8) 協助保安部經理帶領隊員完成公司交給的其他臨時任務.三. 保安員 直接上級:保安部主管 具體職責:1. 遵守國家的法律 、法規、 法令,嚴格遵守公司的各項規章制度.堅持原則,嚴守機密,團結協作,共同做好安全保衛工作.2. 要有高度的責任心,堅守指定的崗位,未經批準,不得擅自離崗或串崗,在崗位不做任何與工作無關的事情。值勤時,姿態端正,行為舉止要得體.做到精神集中、嚴肅認真。與各部門的工作溝通和配合保持良好,對來公司洽商業務等人員要主動、耐心、熱情的服務和指引。認真作好“四防”工作,即:防火、防盜、防爆、防災害。對公司要害部位和重點部位的位置要清楚,要熟練掌握和使用公司的消防設施設備及其具體位置.遇有火情 隱情,及時匯報領導,同時采取措施,防止火災、 險情.3. 服從命令,聽從指揮,堅決完成執勤任務和經理交給的其他任務.積極參加業務訓練和保安知識的學習,提高思想覺悟、法制觀念和業務技能,掌握執勤本領.4. 吃苦耐勞、 團結友愛、 事業心強 、愛崗敬業、 有奉獻精神和高度觀察力,努力完成各項工作任務.文明執勤 、禮貌待人,注重儀容儀表,舉止大方,自覺維護保安隊伍的形象.5. 積極參加體能訓練,保持良好的身體素質和保安員應具備的搏擊技能,自控能力強,組織紀律觀念強,觀察能力強。6. 嚴守作息制度,每天提前二十分鐘到保安部值班室,由領導組織班前會議,布置當日工作,傳達上級領導工作意見,學習有關文件等內容.保安人員特別情況不能上班時,必須事前請假,便于主管調整班次。不得私自換班、 倒班,不得電話告假。7. 保安人員不得參與、從事一切帶有經營性的商業活動.四.保安巡邏人員職責1.熟知本公司平面結構和營業結構、重點部位和要害部位位置、情況,隨時加以巡視檢查.要有高度的事業心、責任感和觀察力,發現隱患及時處理解決,如:易燃物堆放、門窗未關好、設備設施損壞等情況,要記錄清楚、準確,并及時找有關部門協商解決。2.要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置,如有變動,查明情況,及時報告.對安全通道要堅守崗位、隨時檢查.3.在非開放區域巡視時,如遇陌生人要進行盤問,發現可疑情況不能隨意放行.立即上報領導,對無關人員嚴禁進入非開放區.4.維護公司內公共場所的正常營業秩序,做好四防、 四勤、 三不、 一及時,即:防火 、防盜、 防爆 、防災害事故的發生;“四勤”即:勤查 、勤問、 勤走、 勤看;“三不”即:不推 、不拖 、不扯皮.“一及時”即:及時處理.5.在巡視中,注意發現、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進入公司內,如已進入公司的,要嚴格控制其行動,同時報告有關領導.6.巡視中要注意對員工更衣室的防盜監管、寄存處的工作監管,對各營業部的工作配合,特別是對客人身體動作的觀察和客人財物的監管。保安人員值勤時,要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態端正、禮貌用語、細心觀察、符合公司要求。7.保安人員對員工進、出進行驗證查包時,要充分運用禮貌待人、文明用語,做到態度不強硬,不耍特權,切記禁推拉現象發生.如有不配合、不服從檢查者,可開罰單交該員工部門經理,并報保安部門領導.8.保安人員應嚴格執行驗包及會客制度,對本公司員工攜帶物品出門須有部門經理級以上人員簽批放行條,切實做到物證相符,才能放行.9.防止公司員工和來客將易燃、 易爆及危險物品帶入公司內,如發現及時查明情況,立即上報領導,聽候處理.10.員工上班時間,不允許會私客,因私事來訪者,遇有特殊情況,需征得部門經理同意并在指定地點短時間溝通,嚴禁進入工作區域影響工作.11.嚴格執行交接班制度,如有病、 事假等,需提前向領導請假,以便安排頂崗。12.發現員工私拿公司的物品,不徇私情,查明情況予以扣留,并向領導報告,聽候處理.杜絕公司員工營業中進入更衣室。 13.當班人員不得閑聊、 嬉笑、 打鬧 、看報 、吃東西、 看電視等與工作無關的事.積極配合公司總經理級以上管理人員對員工更衣室每月不定期的檢查。14.保安人員要堅持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理.五.保安部交接班崗位職責 1.每晚上崗前30分鐘在經理或主管的監督下進行交接班,交接班內容含:當班情況、可疑的問題、需解決的問題、完成任務情況、合理化建議等,雙方在值班交接本上簽名.2.交班和換班時,如發生意外的情況,由交班人員負主責進行處理,待問題完畢后再進行交接班.3.交接班應在執勤現場進行,并可逐項、逐段對清查情況、設施設備情況以及消防情況進行重點交接。六、突發事件處理 如果發生打架斗毆事件,應及時通知現場主管或經理級以上管理人員處理解決,并注意清理一切尖銳可作為武器的物品,及時勸阻客人以防事態惡化。如果阻止不了事態發展時,應及時通知保安部經理,并把客人勸出場外,防止影響其他客人正常消費。七、獎罰制度1. 未接董事局的指令而造成突發事件的處理不當,導致公司遭受重大經濟損失和極度負面影響,由保安經理負全責。2. 消防隱患未及時發現和阻止,造成的損失由保安經理負全責。3. 保安部的工作跟進不及

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