行業經濟論文-產業價值鏈角色的經濟性定位研究摘要:3G移動通信技術即將進入廣泛應用階段。對于由此而帶來的價值鏈重構問題，以及移動產業價值鏈和移動運營商的業務發展問題，成為理論界與實業界關注的熱點。本文通過一定程度的理論分析，對3G產業價值鏈角色的經濟性定位作出研究，從而對我國的3G產業價值鏈、商業模式和業務發展的策略提出建議。關鍵詞:3G產業價值鏈；經濟性定位；業務發展對策一、3G技術環境的比較在我國3G經過多年醞釀，將正式進入應用階段，它使高速數據傳輸移動通信系統成為現實。相對于1G、2G的以語音傳輸為核心，3G的寬帶業務、高質量、多樣化的服務是前所未有的應用成為可能。下表集中反映了3G技術環境與1G、2G的區別。二、3G產業價值鏈角色的經濟性定位1.3G產業價值鏈角色分析3G的發展取決于技術成熟度和競爭格局的形式。在技術上3G已經比較成熟，接下來主要考慮的就是競爭格局3G價值鏈問題。目前，我國3G產業價值鏈已基本形成。如下圖所示，在整個價值鏈中，運營商通過門戶和接入服務提供商將內容提供商的產品傳遞給用戶。目前，在整條價值鏈中運營商處于核心地位，成為整個產業鏈的主導，但隨著技術的進一步發展內容服務提供商的地位將越來越重要。值得注意的是，為眾多提供商和運營商買單的是最終用戶，其需求在這個價值鏈中起著指南針的作用。作為內容提供商，主要包括內容制作和內容集成，為用戶提供各種形式的服務。內容制作含文本、圖片、音頻、視頻等，內容集成負責將所制作的內容轉化為能直接為顧客所用的服務。門戶接入服務提供商將內容提供商提供的內容傳遞給移動運營商的企業。移動網絡運營商介于門戶和接入服務提供商和用戶之間，為用戶提供信息傳輸的通道，并保證信息的順利交流。在我國有大家比較熟知的中國移動和中國聯通，電信業重組后中國電信也將成為C網無線運營商。基礎設施和平臺提供商構建移動通信網絡傳輸設備的基礎設施，為移動通信網絡的建設提供基站、交換機等移動網絡傳輸設備。付費和安全等服務提供商為用戶提供交易安全保障，保證交易的順利完成。終端設備制造商為用戶提供移動終端以及終端設備上的應用程序。3G的出現使手持終端更加趨于個性化和高端化，為了滿足用戶的需求，終端廠商必須進行新技術的探索和研究。2.3G產業價值鏈角色定位的經濟性分析隨著新技術的進步與市場的成熟，3G產業價值鏈中的每一環節都是整體不可或缺的部分。由于各個組成成分總表現為相互制約、相互影響的狀態，所以只有明確各自地位與責任，才能創造共贏的局面，才能使整體產生大的經濟效益。就目前來看，網絡運營商處于價值分配的核心地位。然而，隨著技術的發展與變化，運營商的主導地位將被削弱，內容提供商在價值鏈中的重要性將日益增強。如果運營商過多地在產業價值鏈上追逐獨享性的壟斷利潤，那么，產業價值鏈的上下游將無法形成有效的均衡。因此，科學恰當的經濟性分析，將促進價值鏈各個組成成分的共贏。在3G的產業價值鏈中，基礎設施和平臺提供商，終端廠商，付費和安全提供商以及零售商為用戶提供的是基礎的通信設備以及通信保障，屬于傳統的商業模式，利潤空間不大；而內容提供商，門戶和接入服務提供商是附屬在固定設備之上的移動增值部分，利潤空間巨大；同時，移動運營商處在整個價值鏈的主導地位。因此，3G價值鏈的利益分配主要是運營商和內容提供商以及門戶和接入服務提供商之間的利益分配，可以分為兩種形式。第一，簽訂合作協議。按照一定的比例來分享價值鏈所創造的收益；第二計費由運營商或內容服務提供商確定，利益分配可以采取分成或內容提供商提供運營商通道使用費用，由此可以組合成四種不同的利益分配模式。總之，3G的運營模式是一種開放的經濟模式，應該根據市場的情況綜合考慮。三、3G業務發展策略經濟性研究我國移動電話用戶近年來持續保持快速增長。根據我國工業和信息化部統計數據，截止到2008年8月，我國移動電話用戶已達到6.16億。但是另一方面，由于我國人口基數大，移動電話用戶比例仍然不高，地區差異明顯。因此，推廣與發展戰略中的地區因素是3G經濟效益的重要考慮因素。對于我國3G業務的發展，應該根據我國的國情循序漸進的展開。目前，我國的TD-SCDMA處在試商用階段，3G業務還沒有全面展開，正處在2G到3G的過渡階段，因此，在這一時期，移動運營商應該根據這一時期用戶的特點有目的的培養用戶，促進3G業務的發展。1.以現有業務作為啟動3G市場的切入點我國移動電話用戶群龐大，移動業務主要是話音服務，增值業務有短信、彩鈴、GPRS等等，移動運營商可以以這些用戶和業務為基礎，在現有的業務的基礎上綁定3G特色業務，為3G的發展培育市場。2.發展雙模終端至關重要由于處在3G發展的初級階段，3G網絡還沒有實現完全覆蓋，因此利用雙模終端來保證服務的連續性顯得尤為必要。日本NTTDoCoMo初期用戶發展不理想其中一個重要的原因就是沒有提供3G雙模終端。隨著3G網絡用戶的不斷增長，市場的相當成熟，用戶對3G服務的需求逐漸增加，在這一時期運營商應該根據用戶的不同需求有針對性的為用戶提供服務。3.因地制宜，為用戶提供具有地方特色的3G業務3G業務的具有明顯的區域特征，在歐洲，通信、資訊類的業務比較受人們的歡迎；在亞洲日韓地區，娛樂類的業務則更容易為用戶所接受。因此，對于我國的3G運營商一定要根據我國的國情制定出適合我國用戶的3G業務。4.提供用戶定制業務面向未來的3G運營，尤其是3G移動數據業務的推廣，設置個性化業務會更強烈。在此，我們可以借鑒3G發展相對成熟的國家的做法，比如3G業務發展成熟的韓國、日本、歐美等國。因此，在業務模式上，我國的各大運營商應更加關注用戶的個性化和多樣化需求，在原有增值業務品牌的基礎上，繼續開發新的服務內容，豐富品牌內涵，從而滿足客戶差異化、個性化服務的需求。5.采用簡單、靈活的定價模式3G業務計費的難點主要是它的數據業務，對此，運營商應該根據數據業務的特點以及其為用戶提供服務的特點，以流量或者內容為計費方式。定價策略也要遵循簡單，靈活的原則，比如，可以針對不同用戶的需求開發多種業務捆綁在一起的品牌，為每種品牌定價，此外，品牌價格也要考慮到消費者的消費水平，鼓勵用戶持續使用企業的服務。四、未來3G業務發展策略討論隨著移動通信從1G到3G的不斷發展，移動運營商采用多環節覆蓋和合作模式試圖創造更多的價值。3G時代，移動運營商將面臨很多競爭對手。移動運營商通過提供無線網絡通道與終端對接，實現從通道提供商向零售服務商的轉變，未來的移動運營商將成為服務提供商集通信網絡、互聯網絡、媒體、網絡零售商等多種角色于一體。消費者通過這種隨時隨地可用的無線通道和終端完成消費過程，這種消費渠道的變化將進一步刺激服務提供商提供更加豐富且有價值的消費品。移動運營商在市場的角色正在由通信服務行業延伸到其他行業，進一步挖掘信息的價值和整合產業價值鏈將成為移動運營商生存的關鍵。在微觀領域，為產業價值鏈上的企業提供更多更新的服務。目前很多企業的重大決策都和3G技術應用有關系，決定了3G環境的應用深度。在傳統的企業模式中，原材料選擇、供應商確定、合作伙伴尋找、客戶關懷等問題有助于企業制定正確決策，3G有更多的應用潛能。通過基于3G的搜索技術查找商品信息并進行評價，過濾信息、減少不確定性，幫助企業決定購買什么更能符合企業的實際要求，將求解問題的約束條件細化；通過基于3G的代理系統比較供應商的產品幫助企業選對供應商，將企業的期望價格、約束條件、價格變化范圍、交易期限綜合考慮，根據所給變量值尋找合適的交易；在談判方面，3G智能化應用將結合企業現實問題，就多個不同參數包括價格、質量、服務、送貨、退貨等政策在內的談判，最終進入智能3G時代，和社會化智能應用水平相匹配。全球移動通信行業正全面進入3G時代，結合3G各界的研究結果、實施方案和實踐經驗，全面把握移動產業價值鏈和移動運營商業務發展的理性分析，將對我國的3G產業價值鏈、商業營運模式和業務策略產生積極影響。去年底以來我國電信運營商的再次重組，使中國移動、中國聯通和中國電信成為三家主要業務電信運營商，對我國移動通信市場的格局以及戰略發展方向都產生了重大的影響。全球經濟趨于一體化又恰逢全球金融風暴襲來，國內移動通信行業的競爭程度日趨激烈。面對當前的機遇和挑戰，我國的移動服務企業在行業重組的基礎上正在重新定位，研究、分析和預測產業現狀和發展趨勢以做出新的戰略選擇。參考文獻:1羅凌焦元嬡陸冰等:第三代移動通信技術與業務.2005.05第一版.人民郵電出版社.P3-P11,P