心理學類論文-高校貧困生心理支持多元化研究摘要：從馬斯洛人本主義心理學的觀點，即人的需要有五個層次的觀點出發，分析了高校貧困生心理支持的多元化、人性化的需要和滿足需要的對策。關鍵詞：貧困生；心理支持；多元化隨著高校擴招、教育產業化等教育形態的改變，貧困生一族成了高校的特殊群體。自馬加爵事件發生后，大學生心理問題和貧困生心理健康狀況得到了高度重視。教育界和業內人士對國家資助政策，學校資助策略、貧困生的認定、高校貧困生心理健康現狀、心理問題成因、心理教育機制、高技貧困生團體心理輔導等問題都紛紛做了研究和探討。研究可謂是有廣度，也有深度。5年過去了，貧困生支持工作在各高校已經得到了普遍的實施，并取得了跨越性的進展，成績卓然。但在資助工作的過程中，更多的學校只執行了正式支持，而忽視了非正式支持。很多學校在對貧困生給予正式支持的同時也給予了大量的非正式支持，但在支持的過程中，忽視了貧困生特有的自尊和自我保護等心理需求，給他們造成了二次創傷。“高校貧困生心理支持多元化的研究”課題組主要是根據馬斯洛人本主義心理學的觀點，即人的需要有五個層次：(1)生存需要；(2)安全需要l(3)歸屬和愛的需要；(4)尊重的需要；(5)自我實現的需要。站在貧困生心理本質需求的基礎上，來研究心理支持的多元化操作。特別強調了經濟脫貧和心理脫貧并舉，也就是非正式支持要和正式支持相結合。并且特別研究了資助過程中對人性的尊重，把支持做到順勢而為，滿足貧困生自我保護的需求，避免對貧困生造成二次創傷。下面就從馬斯洛人本主義心理學的觀點，人的五個層次需要的角度來詳述一下貧困生心理支持多元化的策略。1生存需要人的第一需要是生存需要，這是最本能的需要。如果一個貧困生連生存都出了問題，你和他們探討其他的問題都是毫無意義的，徒勞的。生存需要要靠正式支持來滿足。包括已經被普遍采納的以“獎、貸、助、補、減、免”為主體的資助體系。如籌措資金、劃撥專款、提供勤工儉學崗位、鼓勵社會捐贈等多種措施。對資助的執行情況，課題組做了“20062007學年省屬高校貧困生資助績效調查問卷”。此番調查顯示：在這項工作上，存在的最大問題是缺乏監督機制。因此學校要派專人負責，對此項工作進行長期的評估和監督，以便把該項工作有序、有效地落到實處。2安全需要安全需要對于貧困生而言，應該包括生存安全和心理安全兩種。生存安全指衣能蔽體、食能果腹等這些最基本的生存保障不缺失。生存支持已在生存需要里陳述過了。現在我們重點看一下心理安全的需要。首先看一下貧困生的共性心理特點：(1)自卑與自尊交織。(2)焦慮與抑郁并存。(3)敏感與孤僻共生。(4)無奈與愧疚交錯。(5)嫉妒與怨恨相伴。(6)虛榮與依賴互融。(7)逆反與偏激同生。可見貧困生的心理敏感而脆弱。他們通常會像蝸牛一樣小心謹慎地保護自己。我們在短時間內很難很有效地來提升他們的心理素質或更新他們的認知，所以我們在對他們進行心理支持的同時，必須對他們周圍的人進行關愛教育。要提醒同一個宿舍的人，說話方式、生活習慣，盡量不要給同宿舍的貧困生造成心理壓力。更不能有鄙視的態度和輕視的行為。要保證貧困生生活的環境基本安全，沒有人為創傷。正所謂環境塑造人。通過周圍的伙伴，營造溫馨的環境，讓他們感覺到自己生活的環境是安全的，不會隨時遭遇冷暴力。這就要求各班級、各系要定期舉行班會或其他形式的友誼大聯歡活動。促進貧困生和周圍人的接觸，也促進周圍的同學對貧困生的了解和理解，進而融洽他們的關系。3歸屬和愛的需要貧困生往往會因為貧窮而自卑，又會因為自卑而經常游離于集體之外。歸屬感缺失，會給他們造成強烈的孤獨感。他們渴望愛和被愛，但又極度缺乏愛和被愛的勇氣。這就容易造成他們的自閉心理。貧困生的幸福指數是很低的，一點點的支持就能讓他們感覺非常的幸福。同樣，一點點的傷害，就能讓他們感覺非常的難過。宿舍、班級是個集體。人們對集體是有向心力的。離開了集體，人就成了沙漠里的魚。所以要特別關注貧困生和所在集體的相溶性。這就要求班導和心理老師要定期走訪他們的宿舍。了解他們宿舍的氣氛是否和諧。適當地做一些小團體輔導，讓他們成為真正的一個集體。人和人本就是相互支持，相互取暖的。讓他們感覺到他們屬于這個集體中的一分子，并且也享有愛和被愛的權利。4尊重的需要貧困生的心理異常敏感，因此他們把自尊和被尊重會看得更重。重慶交通大學推出了一項“溫暖工程套餐”，在固定的窗口，貧困生就能吃到這樣的葷素搭配。不過，“溫暖套餐”推出一年多來，大部分貧困生礙于面子不愿光顧，預計每天賣2000份的“溫暖套餐”，每天只能賣出400份。貧困生的自尊需要一是指平等性，二是指選擇性。平等性是指和集體中其他同學享有同等的權利和義務。不能因其是貧困生而被無形中剝奪了該享有的權利和不被要求履行該盡的義務。比如參加學校各項或等的權利均等性；貧困生對他人的關愛等。選擇性是指貧困生本人有選擇是否接受支持和接受什么形式的支持的權利。很多貧困生雖然生活得很艱難，但他們寧愿自力更生，艱難度日，而不愿意接受他人的幫助；也有很多貧困生不喜歡公開性的支持等等。這是他們你獨立和自由的愿望使然。貧困生被尊重的需要指公平性和主動性。公平性是指在班級、學校的各類競爭性質的活動中，不能在其有能力獲勝的情況下而卻被剝奪獲勝的機會。主動性是指貧困生需要自己主動地參與各類學校活動，而不能因其是貧困生就被迫參加一下自己十分反感的活動或接觸自己異常反感的人。很多時候，學校或個人考慮到怕增大貧困生的心理壓力，出于好心，而不讓他們參加各類競選活動；或為了增強他們的人際效應而強迫他們去參加一些根本不感興趣的活動或接觸自己非常反感的人。這樣做就剝奪了貧困生被尊重的權利。有太多的單位和個人在執行貧困生支持的時候忽視了貧困生這種尊重的需要。擅自給予支持，或給予帶有傷害性的支持。比如有很多學校到了冬季給貧困生統一發放了棉服。但很多貧困生拒絕接受這樣的支持。認為棉服就是標簽。等于走到哪里都在向別人告知自己的貧困，他們認為自尊受到了傷害。這在心理咨詢當中叫二次刨傷，即在已有的創傷基礎上，又產生了新的創傷或者是重新揭開了來訪者的傷口。這在心理工作當中是應當極力避免的。否則利弊難分，無功而為。讓支持喪失了原本的意義，很可能還適得其反。支持的實施一定要注意滿足被支持者的尊重需要，這樣才能收益支持之效。5自我實現的需要自我實現的需要要是指實現個人理想、抱負、發揮個人聰明才智的需要。人的最高層次需要就是自我實現的需要，這一點在貧困生身上也不例外，而且更具破冰意義。在“高校貧困生資助的創新模式調查問卷”中我們設置了“你認為貧困生最需要的反貧困機制”選項。大多數學生都選擇了開放式和自我反貧困。由此可見，大多數貧困生還是愿意通過自我實現來改變自己的生活。從而得到自我價值的認同。對貧困生自我實現的需要，我們要注重對他們的全面支持。包括信念的建立，志氣的激勵，技能的培養，機會的提供等。“信念的建立，志氣的激勵”可以通過團體心理輔導來完成。根據貧困生與非貧困生存在的