新聞傳播學(xué)論文-北京奧運會召開前：公眾想從傳媒上獲知什么？北京奧運會開幕前的一份調(diào)查報告關(guān)鍵詞：奧運會奧運報道傳媒公眾奧運信息接收摘要：本文運用問卷調(diào)查法對中國4個城市的600名調(diào)查對象的奧運信息接收情況進行了調(diào)查，分析了公眾對于奧運信息的接收情況、使用媒體習(xí)慣以及對若干有關(guān)奧運會的看法的態(tài)度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對傳媒奧運報道提出建議。一、概述奧運會是世界范圍最盛大的體育賽事，也是傳媒密集報道的對象，因而被有的學(xué)者稱為“在很大程度上是傳媒構(gòu)建的現(xiàn)實”。1對于中國大陸而言，自2008北京奧運會進入倒計時起，傳媒持續(xù)展開了相關(guān)報道，覆蓋了運動員的準(zhǔn)備參賽情況、奧運知識、奧運會吉祥物的設(shè)計與銷售、奧運場館的設(shè)計與建設(shè)、志愿者和禮儀人員的選拔、培訓(xùn)等、奧運門票的銷售情況、奧運安全保衛(wèi)工作的準(zhǔn)備情況、奧運開幕式的籌備情況、奧運圣火的采集儀式和傳遞過程的等諸多話題。傳媒所覆蓋的話題，是否也是公眾關(guān)注的和希望了解的話題？公眾對于奧運信息有哪些期望？對一些相關(guān)看法的態(tài)度如何？帶著這些問題，今年六七月間，在迎接2008北京奧運會召開的日子里，上海大學(xué)影視學(xué)院傳媒議題設(shè)置、2008北京奧運會與中國體育的國際化課題組在公眾中進行了一項有關(guān)奧運信息接收情況的調(diào)查。該調(diào)查以問卷調(diào)查形式進行，在中國東南西北部各選有代表性的城市上海、廣州、蘭州和北京作為研究城市，調(diào)查對象來自這四個城市。受課題組的經(jīng)費、人力等條件的限制，具體的調(diào)查樣本的抽取未能嚴(yán)格按照統(tǒng)計學(xué)原理進行隨機抽樣，但課題組確定和遵循了多樣化、覆蓋面廣、盡量考慮性別、年齡、職業(yè)、文化程度等的合理分布的原則，希冀這些原則能夠有助于實現(xiàn)樣本的代表性。調(diào)查實施中在4個研究城市先根據(jù)以上原則以定點的方式進一步框定樣本抽取的區(qū)域范圍，而后分別按照這幾個城市中的調(diào)查員所面臨的研究條件、環(huán)境，采用入戶、偶遇、電子訪問等方式進行抽樣和訪問、問卷發(fā)放和回收。樣本總?cè)藬?shù)為600人，其中200人選自將作為2008北京奧運會東道主城市的北京。其余3個城市的樣本人數(shù)分別為150人（上海）、150人（廣州）和100人（蘭州）。本次調(diào)查涉及到公眾接觸媒體的習(xí)慣、公眾接收奧運會相關(guān)信息的習(xí)慣、公眾對奧運會相關(guān)內(nèi)容的關(guān)心程度以及他們對于與奧運有關(guān)的若干看法的態(tài)度幾個方面，試圖從這些方面解讀2008北京奧運會召開之前圍我國公眾與媒體在奧運信息上的關(guān)系，以期為奧運期間的媒體奧運傳播提供參考。調(diào)查問卷回收后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，本次調(diào)查的被訪/被調(diào)查者/調(diào)查對象從年齡上看從7歲到76歲不等，教育程度覆蓋從小學(xué)文化程度一直到博士研究生文化程度各個層次，職業(yè)涉及黨政機關(guān)工作人員、企事業(yè)單位員工、科教文衛(wèi)人員、個體勞動者、自由職業(yè)者、家庭主婦、在校學(xué)生和離退休人員等各行各業(yè)。可以看出，盡管未能采用純隨機抽樣，但由于我們確立和遵循了上述提到的多樣化、覆蓋面廣、盡量考慮性別、年齡、職業(yè)、文化程度等的合理分布的原則，樣本還是具有相當(dāng)程度的代表性的。更為具體而言，從性別上看，調(diào)查對象的男女比例比較均衡。600位被訪者中，男性284位，占47.3%；女性為316位，占52.7%。從在年齡上，從7歲到76歲不等的被訪者中，以年輕人居多，1829歲的占了51.3%，3039歲的占18.3%，4049歲的占13.2%，50歲以上的占了12.7%，而18歲以下的僅占4.5%。由于體育事件在年輕人中尤其流行，本次調(diào)查的這種年齡布局還是較為合理的。在文化程度上，被調(diào)查者較多地集中在中學(xué)、大學(xué)專科和大學(xué)本科學(xué)歷，分別為23.3%、23.7%、39.7%。小學(xué)學(xué)歷和研究生學(xué)歷的受訪者分別只占2.7%和10.6%。從被訪者的職業(yè)上來看，占據(jù)比例最大的是私營企業(yè)員工，占了23.2%，其次為在校學(xué)生，為16.7%。國企員工和事業(yè)單位工作人員比例也頗高，均為11.2%。其他職業(yè)類別所占比例較低。本次調(diào)查的展開，除了課題組多數(shù)成員全力以赴外，受到了清華大學(xué)趙曙光老師、廣州華南師范大學(xué)劉兢老師和蘭州大學(xué)李惠民老師的鼎力相助，在此謹(jǐn)向他們致以由衷的謝意。二、調(diào)查對象的媒介接觸情況本次調(diào)查中，我們就調(diào)查對象對電視、廣播、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)和手機這6種媒介的接觸頻率進行了了解。在回答“您一周內(nèi)接觸以下傳媒的頻率是多少”這一問題時，調(diào)查對象的選擇情況如下：接觸頻率電視（%）廣播（%）報紙（%）雜志（%）互聯(lián)網(wǎng)（%）手機報（%）5天以上54.717.039.813.556.722.03-5天17.216.021.514.89.35.01-2天21.527.527.339.013.812.0沒有接觸6.739.511.332.720.261.0從他們的接觸頻率上看，最高的為互聯(lián)網(wǎng)和電視，選擇每周接觸“5天以上”的調(diào)查對象分別占了56.7%和54.7%。但是從接觸與否的情況來看，電視和報紙的接觸率遙遙領(lǐng)先，選擇“沒有接觸”電視和“沒有接觸”報紙的調(diào)查對象分別只占了6.7%和11.3%，也就是說，有93.3%的調(diào)查對象和88.7%的調(diào)查對象對電視和報紙有所接觸。以下我們用卡方檢驗（即2檢驗）方法來分別檢驗性別、年齡、文化程度對于調(diào)查對象接觸媒體的頻率有沒有影響。在統(tǒng)計學(xué)中，計算2值的基本公式為2=（A-T）2/T，A為實際頻數(shù)，T為理論頻數(shù)，為求和符號。（理論頻數(shù)是根據(jù)給定的顯著性水平的值計算出來的。）2檢驗方法在這里用于檢驗調(diào)查對象的選擇比例在幾個不同的組的分布是否一致以及差異度如何（差異度是否可以忽略）。不同性別的調(diào)查對象接觸六種媒介的頻率。查表可知，在檢驗顯著性水平=0.05時，自由度n=3的2界值20.05=7.81。(在沒有特殊要求的情況下，=0.05是通常可被接受2檢驗的顯著性水平，在本次研究中，顯著性水平臨界值取=0.05。)對于六種不同的媒介，我們分別計算得出其2值：媒介電視廣播報紙雜志互聯(lián)網(wǎng)手機報性別21.4840.5850.6760.0210.0200.728n333333（p0.05）表中對各媒媒介接觸頻率計算得出的2值均小于7.81，因此認(rèn)為性別對調(diào)查對象接觸這六種媒介的頻率的影響是可以忽略的。不同年齡層接觸六種媒介的頻率。查表可知，在檢驗顯著性水平=0.05時，自由度n=12的2界值20.05=21.03。對于六種不同的媒介，我們分別計算得出其2值：媒介電視廣播報紙雜志互聯(lián)網(wǎng)手機報年齡層256.96337.00643.47224.017203.54470.355n121212121212（p0.05）表中對各媒體接觸頻率計算得出的2值均大于18.31，因此我們可以認(rèn)為，不同年齡層的調(diào)查對象對以上每一種媒介的接觸頻率的差異超過了可被忽略的程度。而2值最大的為接觸互聯(lián)網(wǎng)的頻率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他媒介接觸頻率的2值，由此可以看出，調(diào)查對象的年齡層對于其接觸互聯(lián)網(wǎng)的頻率的影響最大。在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在1829歲的調(diào)查對象中，有75.6%的人一周有5天以上接觸互聯(lián)網(wǎng)。在成年人（18歲以上）調(diào)查對象中，隨著年齡的增大，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸比例呈明顯的下降趨勢。不同文化程度者接觸六種媒介的頻率。查表可知，在檢驗顯著性水平=0.05時，自由度n=15的2界值20.05=25。對于六種不同的媒介，我們分別計算得出其2值：媒介電視廣播報紙雜志互聯(lián)網(wǎng)手機報文化程度226.93527.31348.05253.281228.71267.932n151515151515（p0.05）從表中對各媒介接觸頻率計算得出的2值來看，文化程度對調(diào)查對象接觸媒介的頻率的影響超過了可被忽略的程度；在不同的媒介中，接觸頻率受到文化程度影響最大的是互聯(lián)網(wǎng)：本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻率選擇“5天以上”的調(diào)查對象，比例隨著文化程度從小學(xué)到大學(xué)呈升高態(tài)勢，而大學(xué)本科、碩士研究生、博士研究生每周接觸互聯(lián)網(wǎng)5天以上的比例，差別很小，均為75%左右。而選擇“沒有接觸”的調(diào)查對象，比例隨著文化程度從小學(xué)到大學(xué)呈減少態(tài)勢。選擇研究生、博士學(xué)歷的調(diào)查對象，其接觸互聯(lián)網(wǎng)的比例為100%。三、獲取奧運會信息的渠道比較獲取北京奧運會信息的渠道。在回答“您通過哪些途徑了解北京奧運會方面的信息（多選）”這個問題時，調(diào)查對象從“電視”、“廣播”、“報紙”、“雜志”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“手機”、“朋友或同事”、“家庭”和“其他”這些選項中進行選擇時，選擇“電視”、“報紙”和“互聯(lián)網(wǎng)”的比例最高，分別為88.7%、73.8%和69.5%。選擇“朋友或同事”、“廣播”、“雜志”、“手機”和“家庭”的調(diào)查對象分別為50.8%、40.0%、30.5%、34.2%和28.2%，可以看出，人際傳播（包括“朋友或同事”以及“家庭”）在奧運會信息傳播渠道中也占據(jù)相當(dāng)重要的地位。還有1.0%的調(diào)查對象選擇了“其他”，其填寫的渠道包括戶外廣告、奧運相關(guān)書籍、直郵或戶外派發(fā)手冊等等。通過統(tǒng)計分析我們可以看到，對于電視、網(wǎng)絡(luò)和報紙而言，調(diào)查對象日常的接觸情況，很大程度上影響其將之用作接收奧運信息的渠道的情況。每周至少接觸一次電視媒體的調(diào)查對象中，有93.0%的調(diào)查對象在選擇其接收奧運信息的渠道時選擇了電視；每周至少接觸一次互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查對象中，有86.4%的調(diào)查對象在選擇其接收奧運信息的渠道時選擇了互聯(lián)網(wǎng)；每周至少接觸一次報紙的調(diào)查對象中，有79.5%的調(diào)查對象在選擇其接收奧運信息的渠道時選擇了報紙。獲取奧運會信息的電視頻道。在回答“當(dāng)您從電視上接收奧運信息時，最常收看的電視頻道是（多選）”這個問題時，選中率最高的是中央電視臺奧運頻道，占67.0%的調(diào)查對象均選了該頻道。其他選擇項的選種頻率如下：中央電視臺其他頻道，26.8%；地方電視臺體育頻道，33.3%；地方電視臺其他頻道，16.3%；境外體育電視臺，8.2%；其他，2.0。獲取奧運會信息的網(wǎng)絡(luò)渠道。在回答“您通過下列哪些網(wǎng)絡(luò)渠道接收北京奧運會的信息（按使用最多的選擇，最多選擇三項）”這個問題時，有65.2%的調(diào)查對象選擇通過門戶網(wǎng)站新聞接收奧運會信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇比例排名第二的搜索引擎（34.8%）。有31.5%的調(diào)查對象選擇通過即時通訊工具（例如QQ，MSN等）接收北京奧運會信息。在本次調(diào)查中，僅有22.3%的調(diào)查對象選擇官方奧運網(wǎng)站作為其在網(wǎng)上接收北京奧運會消息的渠道，而選擇博客/播客、社區(qū)/論壇這類web2.0的站點作為接收北京奧運會消息的網(wǎng)絡(luò)渠道的調(diào)查對象與選擇網(wǎng)絡(luò)電視的調(diào)查對象比例相當(dāng)，分別為13.2%（博客/播客）、14.2%（社區(qū)/論壇）和13.2%（網(wǎng)絡(luò)電視），還有0.2%的調(diào)查對象選擇其他網(wǎng)絡(luò)渠道，例如電子郵件（包括訂閱新聞）。在進一步回答“在您所選的三個選項中，您最常使用的網(wǎng)絡(luò)渠道是哪一個”這個問題時，調(diào)查對象中，選“門戶網(wǎng)站新聞”作答者占48.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于選擇其他網(wǎng)絡(luò)渠道者所占比例（搜索引擎11.5%；即時通訊工具9.8%；官方奧運網(wǎng)站5.7%；網(wǎng)絡(luò)電視2%；網(wǎng)絡(luò)電視1.3%）。四、對于奧運相關(guān)信息的關(guān)注在回答“在北京奧運會召開之前，下列與奧運相關(guān)的內(nèi)容，您對哪些最關(guān)心（最多選擇三項）”這個問題時，調(diào)查對象的選擇比例如下：奧運相關(guān)內(nèi)容選擇比例（%）運動員的備戰(zhàn)情況38.7奧運會吉祥物的設(shè)計與銷售13.2奧運場館的設(shè)計與建設(shè)27.3志愿者和禮儀人員的選拔、培訓(xùn)等9.2奧運門票的銷售情況18.3安全保衛(wèi)工作的準(zhǔn)備情況23.5開幕式的籌備情況40.8奧運圣火的采集儀式和傳遞過程38.7運動明星的私人生活4.2以奧運會為名進行的商業(yè)活動7.3我國公民參與奧運會的民間活動10.3西方有人借達爾富爾事件等問題為借口抵制奧運會17.2城市的環(huán)境保護工作25.3從表格中可以看出，在表中列出的13項奧運會召開之前的奧運相關(guān)內(nèi)容中，調(diào)查對象關(guān)注度最高的是“開幕式的籌備情況”、“奧運圣火的采集儀式和傳遞過程”和“運動員的備戰(zhàn)情況”，選擇這三項的調(diào)查對象的比例分別為40.8%、38.7%和38.7%。而對于“運動明星的私人生活”、“以奧運會為名進行的商業(yè)活動”和“志愿者和禮儀人員的選拔、培訓(xùn)等”這三項的關(guān)注度相對較低，分別為4.2%、7.3%和9.2%。北京和其他地區(qū)公眾對奧運會召開之前的奧運相關(guān)信息的關(guān)心程度比較。我們將調(diào)查對象所在地區(qū)分為“北京”和“其他地區(qū)”，并用2檢驗分析北京地區(qū)的調(diào)查對象和其他地區(qū)的對象所關(guān)心的信息有沒有區(qū)別。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對于“奧運門票的銷售情況”、“安全保衛(wèi)工作的準(zhǔn)備情況”和“奧運圣火的采集儀式和傳遞過程”這三類內(nèi)容，北京和其他地區(qū)的調(diào)查對象的關(guān)心程度的差異超過了可以忽略的程度。而對于其他類別的內(nèi)容而言，他們之間關(guān)心程度之差異程度可以忽略。對于各地區(qū)調(diào)查對象關(guān)心程度不一致的內(nèi)容，各地調(diào)查對象的選擇比例如下：奧運相