企業研究論文-瑕瑜互現：藍海戰略的成就與偏失鑒于管理界當前十分浮躁的學術風氣，在探討藍海戰略的得失之前，我覺得有必要首先澄清一種研究企業戰略管理的正確態度。正確態度只有一種，就是科學、客觀、實是求是的態度。作為專業研究者，在面對所有理論無論其新舊，都應該避免兩種錯誤態度：不顧實際的一味吹捧或自我反彈的一棒打死。吹、打只能增加戲劇的熱鬧成分，但于科學理論的發展毫無幫助。我想，正確的方法，仍然是坐下來象科學家那樣好好認真研究其核心理論，發現其價值，吸收為自己所有，同時也洞察其不足、錯漏，防止被催眠而導致誤用。經營管理也是科學，社會科學，也需要研究者具備科學研究素質，方能得到較準確的研究結論。第一部分藍海戰略何以成為暢銷書藍海戰略成為財經暢銷書是必然的。內在原因主要有兩個：一個原因是在全球范圍內，企業戰略實踐不斷在向前發展，企業界和理論界客觀上都存在一種對發展、創新戰略理論的顯性需求；二是此書作者敏感地意識到，并適應了這種戰略理論發展創新的“顧客需求”，花了大功夫，吸納、整合、甚至深化、發展了許多企業經營管理戰略領域的已有成就。確實，正象作者講的，自從波特的以產業競爭為分析基礎、以三大競爭策略為核心內容的競爭戰略理論發表以來，幾乎每年出現過許多戰略性質的研究和新理論，典型的具有全球影響的戰略性理論有：供應鏈理論、價值鏈理論、客戶價值理論、7S戰略分析法、社會營銷理論、人力資本理論、品牌戰略理論、領導理論、核心競爭力理論等等，但總的來講，沒有在理論探索框架上取得重大突破。這是理論方面的基本現實。而另一方面，企業經營管理實踐在不斷發展，企業不斷面對新問題，許多企業已經很明顯地感覺到原有戰略理論不夠用，更有一批企業實踐的先行者，已在企業戰略事務中運用了新思路，緊接著有一小批敏銳的富于創造性的理論人士感知到這些新實踐，并從中發現了戰略新大陸。最明顯的發展表現在戰略營銷理論發展上，無論是在國外還是在國內，近幾年普遍出現了一種新的營銷理論，在中國叫毛澤東式營銷、低成本超增長營銷或爆破點營銷、靶點營銷、超限戰略營銷，在國外叫游擊營銷理論，科特勒本人也隆重推出水平營銷。所有這些營銷理論都有一個共同點，那就是對傳統戰略思維的質疑和大膽突破，而且在理論與實踐上都得到了許多營銷人的支持。因為實踐其實已經長期在那，理論只是對以前未被從新角度深入觀照的實踐，進行的一次“重新發現”和理論提升。創新、突破已經成為全球企業經營管理理論發展的重要任務。新的全球化的競爭環境和市場態勢，迫使企業和理論界都對“一種面對殘酷競爭的新武器或升級武器”產生一種熱切需求。在這樣的背景下，中外許多專家學者都在做著總結、創新的準備工作，以期在新的經濟時代背景下取得理論成就。科特勒就是一個很好例子。中國許多營銷、管理人包括我本人在內，都在提出一些新的戰略性理論。在中國，值得一提的兩個主要理論。一個是姜汝祥博士的4C、4R戰略管理理論，該理論沒有任何新東西，但對西方經典戰略管理理論進行了本土式簡化，變得非常科學而實用。另一個即是我本人也是建設、倡導者之一的超限營銷理論。該理論強調是突破原有思維框架限制的營銷戰略、營銷戰術創新，其實質是對中國二十年營銷創新實踐的一次理論總結。以上例子說明，無論東方西方，近年來，戰略性理論的創新已然存在，只是苦于一直沒有形成一種突破性的扎實理論。而藍海戰略的及時出版和推廣，則及時順應、滿足了企業界和理論界對于戰略經營理論發展、創新的需求。藍海戰略高超的理論整合能力和詳實生動、通俗活潑的文風，為其風行全球、快速傳播奠定了理論和商業基礎。公正地評價，藍海戰略在戰略經營理論上的確取得了較為重要的獨特理論成就。它應該而且需要成為財經暢銷書。那么，藍海戰略到底在哪些方面取得了成就呢？第二部分藍海戰略的理論成就作為一名實戰型職業企業戰略研究者，我對于各種理論一向持一種平和、公平、理智的評析態度，我認為，這是一個合格研究者必備的基本素質。在我個人看來（我總是強調這一點），藍海戰略在以下多個方面取得了突破性成就：一、藍海戰略成功地整合了客戶價值、客戶導向、項目管理、新業務開發、競爭戰略、價值鏈、核心競爭能力、企業增長理論等多個理論的內核，形成了一個突破性業務增長和戰略性新業務開發的可操作的戰略管理系統。藍海戰略先說事實，然后從一百多個案例中逐步抽出其基本理論觀點，沿用的是西方傳統的實證主義研究歸納方法。與中國人愛用的純粹推理的演繹方法相比，這樣一種方法本身保證了其研究結果的可操作性-即使最終結論不一定完全正確，但其分析論述過程本身仍能給明眼人帶來啟示。而論述過程毫無樂趣或意義，恰恰正是中國研究者令人感覺空洞和乏味的地方。某種意義上講，方法能夠決定你的視野、視角，進而基本上決定了你的思想、思維方式和推導出的結論。不僅藍海戰略式的實證研究方法能夠給我們帶來啟發，而且藍海戰略本身就是一個研究范式的范本：理論要有創新，研究者必須換個眼睛和大腦，用上一只新腦、新眼看舊事。應該說，藍海戰略在考察戰略時就取得了突破原有理論框架和戰略視野的成就：不僅僅關注贏得競爭，而是怎么超越競爭，在某一特定時期和市場上通過戰勝自我，超越自我，從而達到不戰而屈人之兵的戰略成果。研究戰略的人很多，許多人無非是在舊理論上修修補補，修補當然也是必要的、很有價值的。但拓寬思路，開創新的方法、境界應當更有價值。藍海戰略在這一方面做得不錯。尤其可貴的是，藍海戰略不僅不象定位那樣否認傳統理論的價值，而是認可并且能夠整合現有所有相關理論的精華，消化吸收，為我所用，進而形成了自己獨立的個性化實戰型戰略理論。它在增長型業務和戰略性新業務開發，即其所謂藍海業務的研究上，的確已經建構起了一個實操性很強但理論性也比較出色的戰略理論。藍海戰略建立起來的三工具（戰略布局圖、四步操作框架、四象限戰略視覺圖）六原則（重建市場邊界、關注全景而非數字、超越現有需求、遵循合理的戰略順序、克服關鍵組織障礙、寓執行于戰略）構成了相當完整的一個實戰型戰略制定、執行系統。我想，這是藍海戰略在學術上的最大成就。二、藍海戰略在對市場的分析、戰略突破口的選擇、突破性業務增長、戰略性新業務開發等戰略關鍵點上深化了研究，取得了切實的理論研究成果藍海戰略首先在客戶分析概念上提出了客戶三層次理論，尤其突出其“非客戶”概念在戰略突破上的作用。我個人認為，這的確具有非常明顯的戰略創新價值。它這種符合市場導向、顧客價值理論的理論創新，為一些正在苦苦尋找戰略突破的企業指明了方向。更為可貴的是藍海戰略不僅為尋求突破性增長的企業指明了思考和努力的方向，而且為他們準備了如何尋找突破口的六大具體方法：放眼替代性行業、放眼行業內的不同戰略類型、放眼客戶鏈、放眼互補性產品或服務、放眼客戶的功能性或情感性訴求、放眼未來趨勢。從而從整體行業假設、行業細分假設、客戶細分假設、產品定義假設、產品品牌定位假設、競爭對抗性假設六大方面系統地突破了傳統戰略思維框架，在戰略思想上的確頗多創新之處。而這個六個方面綜合起來，就基本上覆蓋了企業在業務突破性增長戰略能夠參照的所有突破口，的確能為企業戰略創新提供切實可行的“新絲路”。我認為，這是藍海戰略取得的第二個重要理論成就。藍海戰略中“藍海”概念的提出，及其對于如何成功構建一項藍海業務的系統分析論述，其實已經在無意中向我