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文檔簡介
工作報告尊敬的董事局、執(zhí)行董事領(lǐng)導(dǎo):在過去的一年里,是我們公司整頓改革的一年,作為工廠廠長,本人嚴以律已,嚴格管理,圓滿完成上級下達的各項工作任務(wù),嚴格執(zhí)行公司各項決定,為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,企業(yè)文化建設(shè)等都作了一定工作,尤其在專業(yè)技能、儀表形象、勞動紀律、內(nèi)部溝通、班組高速、規(guī)章制度、廠風建設(shè)、成本控制方面加強了管理。2007年,我將在穩(wěn)定、高效、創(chuàng)新的管理思路下結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標的指引下進行工作,現(xiàn)在我把2006年的工作總結(jié)和2007年的工作情況進行匯報如下:一、2006年工作回顧1、接手管理時,工廠最大的問題是管理機制陳舊,人心渙散、管理松懈,所有一切工作還要進行熟悉掌握, 特別是內(nèi)部紀律,專業(yè)水平,管理制度都不太理想,到底是一片空白,尤其是在內(nèi)部勞動紀律方面,極其影響生產(chǎn)團隊的建設(shè)和發(fā)展,針對內(nèi)部的紀律,堅決杜絕搬弄是非、挑撥離間、造謠惑眾等影響團結(jié)的人為因素,一旦發(fā)現(xiàn)有不良苗頭必須立即解決在萌芽狀態(tài),做到殺一儆百。2、溝通協(xié)調(diào)方面,與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,摸清員工心里所想,觀察員工心里變化,根據(jù)員工的不同思想狀態(tài),采取不同的方法對癥下藥,通過講道理去引導(dǎo),使他們真正明白如何保證工作更好的去作。多與員工進行溝通交流,尤其是工資待遇問題的不滿更是有必要與員工適當?shù)臏贤ǎ袉栴}為他們及時處理,以提高他們的工作熱情。通過各渠道及時傳遞滿意或認可的信息,致使他們工作積極、投入。同時,消除員工的不滿情緒,減少沖突。在工作上形成良好的上下級關(guān)系,從而增進彼此的了解,消除誤解、隔閡。通過不斷加強員工的溝通,樹立員工主人翁精神,營造和諧的勞動關(guān)系。二、生産完成情況 認真執(zhí)行董事會決議,執(zhí)行公司的各項工作,如期按質(zhì)按量完成生產(chǎn)訂單任務(wù),自從阿興走后,各車間未造成交貨延期的現(xiàn)象,一切正常運轉(zhuǎn)。三、2006年主要工作(一) 加強生産管理,一切以大局為中心1、 要求各班組及員工個人利益必須服從集體利益,凡事以大局為重,朋從服務(wù)于大局,是我們廠的重要指導(dǎo)思想,一是教育員工生產(chǎn)系統(tǒng)中在企業(yè)中所處的地位和所承擔的責任,盡大限度調(diào)動員工積極創(chuàng)新的思維做好各項工作,以保證生產(chǎn)各環(huán)節(jié)平穩(wěn)暢通。二是牢固樹立統(tǒng)一思想,加強內(nèi)外聯(lián)系和協(xié)調(diào),隨時聽取來自各部門提出的意見和要求,認真改進工作中的不足和差距,爭取近距離的理解和支持。每當出問題時,必須先從內(nèi)部或個人身上查找原因。2、 組織結(jié)構(gòu)的扁平化,取消了我們公司已經(jīng)習慣的主鏈式或金字塔式組織結(jié)構(gòu),除去了主鏈式管理中因?qū)蛹壗缇€所帶來的協(xié)調(diào)、接口困難。(二)強化生產(chǎn)調(diào)度指揮手段工作加強調(diào)度管理職能,根據(jù)公司生產(chǎn)訂單的實際需要,組織領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)度、定期召開生產(chǎn)作業(yè)會議,嚴格按生產(chǎn)作業(yè)計劃進行督促檢查,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng),搞好均衡生產(chǎn),完善工廠的生產(chǎn)系統(tǒng)、制度及相關(guān)監(jiān)控。強化人員的管理和操作技能的提升,通過生產(chǎn)系統(tǒng)把生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,真正實現(xiàn)生產(chǎn)要素互相配合,形成合力,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。(三)狠抓基礎(chǔ)管理,理順各生產(chǎn)單位根據(jù)公司目前産品結(jié)構(gòu)單一、技術(shù)含量低、工藝落后、富余人員多,員工思想不穩(wěn)定等諸多因素,為了把日常管理事務(wù)建立在科學的管理體系上,狠抓基礎(chǔ)管理,并針對具體工作目標制定、健全勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、崗位記錄、安全、設(shè)備、工藝考核細則,并按檢查結(jié)果兌現(xiàn)。同時制定出一套責崗位任制、獎懲制覆蓋生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié),實行動態(tài)管理,能者上,平者讓,庸者下,讓員工時刻感到危機和機遇并存;各車間生產(chǎn)計劃的制訂與調(diào)整,要以市場需求為基礎(chǔ),不論是生產(chǎn)總量,還是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都要以適應(yīng)市場為原則,要以提高各車間管理水平,嚴格治理內(nèi)部為重點,落實好精細化管理;抓好各班組工作建設(shè),要不拘一格用人才,培養(yǎng)、儲備好人才,夯實人才基礎(chǔ)。加強企業(yè)員工精神文明建設(shè),整頓和規(guī)范員工日常行為,等等,都是我們重要的基礎(chǔ)工作。只有基礎(chǔ)工作加強了,各生產(chǎn)單位才得以順利進行,生產(chǎn)效率才得以提高。(四)穩(wěn)定工廠員工隊伍 歲末年初,是各車間員工流動量最大的時候,也是員工隊伍最不穩(wěn)定而最讓缺廠長管理者領(lǐng)焦頭爛額的時候。從事管理生涯多年來看,他們換工作的原因大多是為了個人發(fā)展和待遇,如果搞清了這些問題,可以基本看出一個人是否長期穩(wěn)定工作下去。為避免很多員工跳槽,制訂、建立了公司各項管理規(guī)章制度,工作流程、崗位職責、激勵機制等管理建設(shè),采取強有力的措施打擊不良風氣,確保生產(chǎn)順利運轉(zhuǎn)。提高福利待遇,為員工購買各種社會保障福利,如社會醫(yī)療保險、社會保險,使員工增強對公司的好感和信賴。積極倡導(dǎo)平等溝通,不擺架子,不趾高氣揚,讓員工感到受尊重的同時也在為自己工作,大大調(diào)動員工的積極能動性。(五)行政人事管理1、正確有效處理開發(fā)部阿勇托人代打卡事件、五金模具工人于工作時間吸煙等違法現(xiàn)象。2、編成員工手冊和各項管理制度,抒寫乃競爭機制、淘汰機制、激勵機制、晉升機制及落實執(zhí)行,搞好公共衛(wèi)生場所工作,讓員工有個清爽的工作場所和生活環(huán)境,建立員工滿意度和忠誠度,落實公司安全消防工廠防盜、保持公司整潔。3、 要求保安員上班必須著保安服,值班保安精神飽滿,禮貌待人,不定時加強巡察廠區(qū)物品、水電設(shè)施進行檢查,防止意外事件在廠區(qū)發(fā)生,確保廠區(qū)、宿舍安全,嚴格把關(guān)門禁制度。4、 搞好車輛管理。要求各司機定期保養(yǎng)檢查車輛、每天出車前必須認真檢查車輛剎車、輪胎等常見故障部位、下班回廠沖洗車輛及隨時掌握車輛狀況如何,不準帶病車輛行駛,及時填寫每天行車記錄、每周檢查保養(yǎng)記錄、加油記錄、車輛故障維修記錄。同時要求司機不準于上班喝酒。5、 推行6S現(xiàn)場管理活動,使得生產(chǎn)現(xiàn)場得到改善。一是動員全廠員工參與推行現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生改造,在全廠范圍內(nèi)提出“從我作起,制造最干凈”的工廠理念,有效開展好6S管理中“整頓、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”扎實階段性工作,使用生產(chǎn)現(xiàn)場、工作環(huán)境和員工素質(zhì)出現(xiàn)了較大的改觀。6、 安全生產(chǎn)工作。一是正確認識安全生產(chǎn)管理,杜絕違反操作,建立“誰主管,誰負責”的原則,落實安全責任制,層層安全責任制,層層分解,把責任落實到指定人員,制定認真完善,落實各種規(guī)章制度,強硬要求安全生產(chǎn)工作必須做到“嚴、細、實”不搞走馬觀花現(xiàn)象。7、 勤于開會經(jīng)常召開工廠各種會議,定期組織每周部門例會和生產(chǎn)會議。經(jīng)常召開班組長管理人員以上會議,講解品質(zhì)管理的目的、意義,操作方法與具體要求,認真聽取各班組對生產(chǎn)過程中發(fā)出的質(zhì)量缺陷的分析報告,要求在質(zhì)量問題沒有形成之前就要預(yù)見并有對策,真正做到品質(zhì)是制造出來的,人人都有質(zhì)量責任,人人抓質(zhì)量。有特殊情況或必要部分基層班組開展“班前會”活動。每天上班前十分鐘,班組全體員工集中起來,班組長傳達廠里的各項工作安排,布置一天的工作,總結(jié)前一天的工作,總結(jié)前一天的工作情況,對完成任務(wù)的先進進行表揚,對落后的和出現(xiàn)質(zhì)量剖或違反規(guī)定的員工進行批評,使廣大員工及時了解掌握公司的目前現(xiàn)狀和班組、本人的情況,通過這些形式,使生不難點問題及時得到公開,調(diào)動員工積極參與的自覺性,同時有利于完善措施,改進工作,增強每個人員工的主人翁精神。 8、培養(yǎng)隊工精神當今企業(yè),單打獨斗的時代已經(jīng)過去,一個部門的運作離不開相互協(xié)調(diào),相互合作的精神,部下的每一個工作都不同程度反映團隊的運作,進而適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營,成長。大家團結(jié),同事關(guān)系更簡單了,大家才更快樂,公司的氣氛才不再壓抑,企業(yè)績效才更高,一有事情,大家知道先從道德和文化層面去進行事先衡量和反省,于是強權(quán)管理少了,自覺執(zhí)行就多了,呵斥式管理也少了。自責也就多了,所以,我始終認為建立在道德和文化層面上的管理才最高明的管理。四、2007年3月份工作要點1、 整頓勞動紀律,確保正常的生產(chǎn)秩序。從07年3月分開始對全廠員工進行勞動紀律大整頓,從嚴查處違反勞動紀律行為,對一些紀律松懈、自由散漫、工作不配合、屢教不改,有意刀難公司正常工作,一律從嚴處理。辭退了噴漆、烤漆、卷簾車間3名員工。在做出決定之前,我采取了最大的寬容態(tài)度,但是,過分的寬容,就變成了縱容。這必然會傷害到其它同事的積極性。如果制度等同廢紙,紀律形同虛設(shè),那么這支部隊會打敗團隊建設(shè)其中的一塊,人才的凝聚才是最關(guān)健的東西。因此,將一些不合格員工予以淘汰,并重新招聘新人進行培訓(xùn),重新定崗位,適合做技術(shù)工作的去做技術(shù),這樣即提高了工作積極性,又發(fā)揮了每個人的特長,使整個工廠處處呈現(xiàn)出一種欣欣向榮、朝氣蓬勃的氣氛。2、 強化班組管理3月份,針對個別班組管理不到位,勞動紀律松馳,工作標準,工作質(zhì)量不高的狀況,我先從他們的思想工作入手,加強班組生產(chǎn)管理的培訓(xùn)學習,考核,實在無法勝任,重新選拔好班組長,通過行政手段和思想工作相結(jié)合的辦法,把那些作風好,技術(shù)過硬的同志取代組長的位置。加強班組的制度管理,提出主張具體管理辦法,健立健全各種班組制度,達到管人、管物、管事。注重班組素質(zhì)教育和素質(zhì)鍛煉。不定期對班組人員勞動紀律、質(zhì)量進行抽查,有效約束勞動紀律,提高員工自覺遵守紀律和工作責任心。從而提高了工作效率。3、生產(chǎn)工作方面(1)推行生產(chǎn)負責制,明確組長與員工的分工關(guān)系,切實把工作責任落實到每個員工身上,讓員工覺得人人有事做,事事有人管,體現(xiàn)主人翁精神。(2)對各種設(shè)備實行專人管理,維護,為提高設(shè)備利用率,實行“定人、定機、定崗”制度,定期對設(shè)備進行檢修,保養(yǎng)。(3)嚴格把好質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品一次性合格率,加強員工質(zhì)量的灌輸意識。(4)組織班組長對員工的培訓(xùn),減少返工和浪費,確保工期進度,節(jié)約成本,要求倉庫管理人員嚴格領(lǐng)料制度,按各班組領(lǐng)用標準和消耗指標發(fā)放各種生產(chǎn)所需的勞保用品,車間規(guī)定各班組專人領(lǐng)、專人批、杜絕亂領(lǐng)亂用的現(xiàn)象。4、車間衛(wèi)生及現(xiàn)場管理方面現(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理手段、管理方法,對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素進行合理配置和優(yōu)化組合,然后通過計劃、控制、協(xié)調(diào)地來保證生產(chǎn)任務(wù)高效完成。為提升企業(yè)形象和員工精神面貌,我們加大現(xiàn)場管理力度,為了能擁有較好的生產(chǎn)生活環(huán)境,動員全廠參與推廣“五S”定置管理法,下大力氣清理衛(wèi)生死角,提出要求無論是廠房還是辦公室、休息室、公共場所都要保持清潔,物品擺放整齊。經(jīng)過一段時間的整治,工廠的環(huán)境衛(wèi)生大為改觀,現(xiàn)在車間內(nèi)面貌煥然一新,物料堆放整齊,地面干凈整潔,連整理難度大的個別車間也改變了以往那種臟亂的現(xiàn)象。每天率領(lǐng)各班組參加檢查評比,保持工廠整潔,營造一個舒適的工作環(huán)境。5、人員管理方面春節(jié)過后開工,員工離職的,被公司淘汰的,這是年初的慣例,從人員統(tǒng)計反映來看,離職人員占在職人員15%,平時表現(xiàn)極差的多數(shù)離職人員都是被公司淘汰,不過這樣也好,保持一定的流動是有益的,比如可以減少冗員,提高工作效率,為其他崗位人員留出發(fā)展的空間,并且還能引入新鮮血液,增強活力。但是離職率一旦超出一定的標準,那就不正常了。經(jīng)過一段時間的大整頓,在員工管理方面采取了強制性的推動和非強制性的引發(fā)力兩種管理無形,現(xiàn)在公司員工基本穩(wěn)定下來,沒有流動現(xiàn)象,員工的工作積極性高漲,因生產(chǎn)需要,公司安排加班加點,員工們都能任勞任怨,按期完成任務(wù)。為了保持穩(wěn)定員工為公司服務(wù),必須加強企業(yè)內(nèi)部的管理,做好人力資源規(guī)劃與開發(fā),引入公平、公正、公開、合理的競爭機制,采取有效激勵員工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)提高。引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。讓員工有一顆感恩的心來工作,這樣才能長久效勞于公司。員工們就如航船運行的大海的水。“水能載舟”也能覆舟”,他們有著銳不可擋的能量,強大的能量可以推波助瀾,讓公司在競爭激烈中順利進行。所以,公司要發(fā)展狀大首先要管理好員工,要獲得員工的信任,提高員工的滿意度。用信任、理解去關(guān)懷他們,充分發(fā)揮其潛能,才能使公司獲得最大的價值。6、培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)班組長是公司生產(chǎn)組織中直接領(lǐng)兵作戰(zhàn)的人,公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者,班組長的理念和素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì),班組長所扮演的角色是兵頭將尾,他在一個管理系統(tǒng)中起到承上啟下、上情下達,下情上傳的橋梁,是聯(lián)系員工的紐帶,作為生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,他們的思相素質(zhì)和管理水平的高低直接影響公司正常生產(chǎn)運作。因此,要確保生產(chǎn)調(diào)度指令暢通無阻,建立正常生產(chǎn)秩序,不斷深化班組在公司中重要位置,經(jīng)常召開班組建設(shè)和思想工作議會,培訓(xùn)和提拔班組長,通過行政手段和思想工作相結(jié)合的方法,把那些思想作風好、敬業(yè)精神高、技術(shù)過硬的人選拔作組長。制定各班組長工作職責,健全崗位責任和操作方法,明確班組長工作職能,形成以班組長為核心的班組管理體系。定期評選優(yōu)秀班組、先進班組活動。建立必要的規(guī)章制度,目標管理,考勤制度等,以保證生產(chǎn)有效進行,提高工作效率。五、工作小結(jié)(員工情緒穩(wěn)定,生產(chǎn)正常運行)現(xiàn)在員工整體情緒穩(wěn)定,各車間生產(chǎn)正常。從上段時間有幾個員工在工作中消極怠慢工作,有意刁難生產(chǎn),給公司的利益和形象帶來一定損失,因此公司決定辭退了他,當他得處理意見時,情緒比較激動,認為是公司領(lǐng)導(dǎo)有意整他,并揚言如果達到不到他的要求,就要對領(lǐng)導(dǎo)進行打擊報復(fù),有的通過通過電話對領(lǐng)導(dǎo)惡語相向,出言恐嚇,其行為和素質(zhì),非常惡劣,影響極壞。公司領(lǐng)導(dǎo)及時找他談話,并嚴肅指出,他的行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪,再這樣下去吃虧的肯定是自己!本著懲前毖后,治病救人的方針,苦口婆心地給他擺事實,講道理,找出自身存在的問題,要他冷靜對待,不要將簡單的勞資復(fù)雜化,激烈化,讓他認識到,過激的行為不但沒有能夠解決問題,還使你陷入犯罪的泥潭,通過處理了一系列問題,全體員工一致認為我們的工作是“要生產(chǎn)穩(wěn)定,員工放心。”加強各車間員工情緒管理,能夠減少員工對公司或管理工作的抱怨,增強員工對公司的認同,促進員工之間相互溝通,相互理解,提高員工士氣,改善班組氣氛,降低員工的缺勤、離職率。六、雖然在工作中收獲不少,清理一些惹事生非的員工,基本軍心穩(wěn)定,但還存在不足:1、 產(chǎn)量方面: 產(chǎn)量從今年開工以來相對以往來看,有所下降。也許是好多方面原因所致,訂單任務(wù)少,各車間新員工入職多。,2、 質(zhì)量方面有的車間工序合格率在以前的基礎(chǔ)上都有明顯不穩(wěn)定,時有出錯。成品出貨質(zhì)量也在從工藝、管理方面待加強。3、 物耗方面(1)卷簾車間碎布、刀片未能及時回收利用,百葉打片組因技能、設(shè)備不穩(wěn)定方面造成材料浪費。(2)勞保用品有效控制。七、2007年四月份工作重點1、 建立健全規(guī)章制度,實行規(guī)范化管理結(jié)合公司實際情況對員工擬簽訂目標責任書,制定可操作性強的規(guī)章制度,并匯成冊,發(fā)給員工人手冊,為了避免規(guī)章制度寫在紙上,掛在墻壁上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上的問題出現(xiàn),要親自抓落實工作,任何事情都要遵循規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項制度的落實情況,從員出勤狀況、規(guī)范操作、勞動效率上著手,細化責任區(qū)、量化考核,用制度管理人,用制度約束人,對違反規(guī)定的一律給予處分,對遵守紀律的予以獎勵,相信經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,那些目無法紀遲到、早退、以及一些消極怠慢的現(xiàn)象會得到遏止。進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感,合理調(diào)配各種內(nèi)外資源,提倡整體生產(chǎn)、均衡生產(chǎn),提高工作生產(chǎn)效率。通過相關(guān)機制提升員工的工作干勁,讓在企業(yè)中營造出一種良好的企業(yè)氛圍。2、 狠心執(zhí)行獎懲工作管理是有情的,而現(xiàn)代人性化管理已成為社會主流,但絕對不是人情化管理,許多國有企業(yè)技術(shù)、人才、管理并不比民營企業(yè)差,可是民營企業(yè)的管理效率確實比起國有的高,關(guān)健是在于國有企業(yè)嚴抓共濟的人情管理較濃,而不同于民營企業(yè)有較強的執(zhí)行力度,這樣各種規(guī)章制度、任務(wù)才能真正落實到處。企業(yè)要規(guī)范化管理,那必須嚴格管理要求對員工一視同仁,無論資深的老員工,還是女性員工,只要犯了錯誤,影響工作的質(zhì)量,都要受到嚴厲的批評乃至懲罰,絕不能采取姑息縱容的態(tài)度。同時,對那違反管理條例或紀律,該處分的,我們決不徇私情,嚴格按制度處理,絕不因講情面而影響大局。嚴格的管理是品質(zhì)的保證。公司為保證生產(chǎn)正常運作制訂了一些規(guī)章制度,決不能讓這些制度像花瓶一樣成為擺設(shè)。3、 不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織管理根據(jù)目前生產(chǎn)方式,對制約生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),認真分析,找出影響生產(chǎn)成本,生產(chǎn)規(guī)模的主要原因,制訂科學合理又靈活多樣的生產(chǎn)組織方案,減少生產(chǎn)過程中不必要浪費,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,降低生產(chǎn)成本,簡化生產(chǎn)工作程序,提高整體生產(chǎn)效能;另外針對生產(chǎn)設(shè)備老化的實際情況,強化電機管理,成立專人管理,制定設(shè)備獎懲辦法,有效降低機器影響生產(chǎn)的時間,為正常的生產(chǎn)提供了有利的保證。4、 以人為本,嚴格管理管理是公司永恒的主題,嚴格管理是很少出差錯的唯一辦法,任何時候都不可以放松管理,所謂嚴出人才,細出效益,堅持從小抓起,從員工勞動紀律入手,小到遲到、早退、大到脫崗、曠工,一絲不茍,嚴肅認真依廠規(guī)廠紀執(zhí)行,時一長,員工違反勞動紀律后就自覺對號入座,使各項管理制度得到真正落實。不過,要想真正做到嚴格管理,必須首先得嚴格要求自己,否則就嚴不起來,制度就執(zhí)行不下去,來硬的不行,不家得說你權(quán)力大壓人,即便是口服了心不服。當員工對嚴格管理產(chǎn)生抵觸情緒時候,要做好他們的思想工作,消除認識上的誤解,真正員工真正認真正認識倒嚴格管理、嚴格考核是無情卻有情。就會增強行動上的自覺性,嚴格管理要把思想政治工作融入生產(chǎn)活動中,重要的規(guī)章制度修改前、新的規(guī)章制度出臺前、工作定額管理、工作程序變更前、工作崗位調(diào)動前,都要找員工談心,不要讓員工有背包袱上崗,與他人產(chǎn)生矛盾糾紛時、受到心里打擊,要及時做好思想思想疏導(dǎo)工作。同時嚴格執(zhí)行標準放規(guī)程,加強車間工藝紀律檢查,不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理,力求在全廠形成一個有效、扎實、作風正的良好氛圍。5、 進一步規(guī)范人力資源管理傳統(tǒng)的人事管理工作就是事務(wù)管理,而現(xiàn)代人力資源管理是“以人為本”創(chuàng)新工藝用人機制,進一步優(yōu)化用人機制,進一步優(yōu)化人力資源配置,吸引人,用好人,留住人,又要“效益為主”創(chuàng)新分配機制,是把人才作為一種資源來看待,而且這種資源管理可塑性很強,用得好就會超過你的預(yù)想,用得不好會帶來意想不到的破壞性。從研究和運用的角度來講,首先分析人,了解人,要了解人的需要、工作、動機、工作能力、個性特點、興趣愛好。如果是管理人才,還要知道他的領(lǐng)導(dǎo)類型,這種類型應(yīng)該是適合什么崗位,如果與崗位要求有距離,應(yīng)該如何給什么樣的培訓(xùn)來幫助他提高自己的能力。人力資源管理最終要圍繞如何發(fā)揮人的作用,如何才能給企業(yè)創(chuàng)造價值,帶來利潤。一般來講企業(yè)最重要的是市場部門,任何一家企業(yè)家,無論多么有眼光,也往往最關(guān)注靠近效果那一端,也就是露出海面的冰山一角,因為它直接給公司帶來利潤,但我認為不是,人力資源管理就是如何開發(fā)用人才而不是作為一個行政工作來看,應(yīng)該定義為一個經(jīng)營部門,是經(jīng)營人才,能夠產(chǎn)生效益的部門。當一個企業(yè)還處于解決生存問題的時候,管理的重要性沒有辦法取代市場經(jīng)營的重要地位,只有這個企業(yè)面臨的不再是生存問題,而是發(fā)展問題的時候,它所做的才是如何通過管理獲取更大的利潤和空間。人力資源管理本身就是想解決人的資源配置與開發(fā),企業(yè)經(jīng)營的是人腦,它經(jīng)營不是自然的東西,今天面臨的是知識經(jīng)濟,它一定想辦法使人的創(chuàng)造力、使人的智慧、人的創(chuàng)造激情激發(fā)出來。其次,人力資源經(jīng)營的是人心,只有心在企業(yè)中,他的價值才是最有效的。人力資源工作整天培養(yǎng)人,提升人的能力,最后是要使他的行為提升,他的行為提升了產(chǎn)生的結(jié)果才是組織習慣。在一個公司里,人力資源管理要讓數(shù)據(jù)說
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