1、保險公司內勤個人工作總結【篇一】保險公司內勤個人工作總結進入公司已經三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看， 發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化， 我想這就是經驗吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工

2、作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度， 具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作， 具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性， 一是向書本學習， 堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法； 三是向實踐學習， 把所學的知識運用于實際工作中。在公司的三個

3、月總體來說還是平穩的度過的， 有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足， 這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石， 我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多， 產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下， 未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現， 我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來， 以防止出現工作積壓的情況出現。二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導

4、溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少， 導致彼此的理解誤差， 人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流， 溝通，讓大家彼此理解， 信任，從而使得工作更加的簡單。三、專業知識的欠缺和不足， 導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強。四、行業經驗欠缺，處世判事能力不足。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。 認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平， 為公司的發

5、展做出更大的貢獻。總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己， 只要不斷加強自身的政治思想素質、 作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。【篇二】保險公司內勤個人工作總結從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2 年了，為了適應當前工作的需要， 本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20XX 財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里，我在公

6、司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20XX年的工作做一下小結。一、工作思想方面積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會， 轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己， 加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。二、業務方面我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨 8：30 分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1

7、號和16 號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25 份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單， 也不是一項比較復雜的技術活， 一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了， 但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子， 少投保單的補投保單， 少告知書補打告知書， 如果有證件不足的先將其剔除， 待業務員補齊資

8、料后以 25 份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（ 4 套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味， 但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1 、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。2 、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。四、工作中的不足1 、限于閱歷與眼界

9、，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。2 、須加強與人溝通的能力。3 、須加強應變能力。總結一年的工作， 盡管有了一定的進步和成績， 但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多， 個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里， 我將認真學習各項政策規章制度， 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。【篇三】保險公司內勤個人工作總結20xx年是我加入 xx 保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一

10、年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗， 綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作， 除此外還包括公司文件上傳下達、 文件管理、檔案管理； 95500 協調回訪；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。面對公司日益增長的業務量， 以及不斷增長的客戶服務需求， 我們營銷部也增加了一名綜合柜員， 我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。 但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來， 全面實施“以客戶需求

11、為導向”的戰略轉型， 努力建設“專注保險主業， 價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。 為達成公司這一戰略轉型目標， 對我們每一位員工都提出了更高的要求。 具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加， 對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。因此在 20xx 年我為自己提出以下要求：1 、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務， 嚴格遵守公司各項規章制度， 認真履行崗位職責。2 、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3 、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。4 、爭取在 20xx 年通