1、業(yè)主委員會2019年工作總結(jié)和2020年工作計劃第二產(chǎn)業(yè)委員會于2020年2月11日補充委員后，在監(jiān)督委員會(以下監(jiān)督委員會)和監(jiān)督組的監(jiān)督協(xié)助下，在廣大企業(yè)主義支持下，認真執(zhí)行任務(wù)，主要做了以下工作：1.今年2月11日，產(chǎn)業(yè)委員會委員補充了5人后，先后退出了2人，目前只有3人。在人少的情況下，審計委員會、監(jiān)督組充分發(fā)揮了監(jiān)督和協(xié)助產(chǎn)業(yè)委員會工作的作用。大家分工不分家，同心協(xié)力，竭盡全力開展工作。2.在產(chǎn)業(yè)委員會內(nèi)部定期、不定期地舉行會議，討論研究問題，堅持民主決策，少數(shù)服從多數(shù)決原則。3.業(yè)委員會制定了12個管理制度，依法辦事，義務(wù)靠墻，制度成書，便于工作。4.開門開會，自覺接受監(jiān)察委員會、

2、監(jiān)督組、寬帶業(yè)主監(jiān)督。今年到11月30日共舉行了11次業(yè)委審計委員會聯(lián)席會議(擴大會議)，歡迎業(yè)主和使用者參加，公開討論研究工作，通報情況，收集意見。5、通過發(fā)表、威信軍、_ _ _ _ _、簡報等公開工作程序、工作結(jié)果，以業(yè)委員會、監(jiān)督委員會的名義發(fā)表的簡報共8期。6、開了業(yè)主會議公開賬戶。每月10日左右(特殊情況除外)，向前業(yè)主公布一次財政收支情況，公布會計電話，歡迎業(yè)主和用戶的帳簿。7.根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定，業(yè)委員會委員(包括監(jiān)督組成員)每月支付500元津貼，此外沒有一分額外收入。監(jiān)查委員會委員，會員沒有津貼，沒有補助金。8.管理好屬于所有業(yè)主的錢，要花的通過規(guī)定程序使用，不要花的錢

3、一分錢也不花。截至11月30日，業(yè)主大會帳目有977275.02元。具體裴秀智情況見2020年財政收支情況和2020年財務(wù)預(yù)算報告。業(yè)委員會與審計委員會、監(jiān)督組、寬帶業(yè)主一起，成都交班智能財產(chǎn)管理有限公司(以下物業(yè)服務(wù)公司)履行合同約定，主要做了以下工作：1.希望督促和合作房地產(chǎn)公司，對擅自外包的成都加強清潔公司對本小區(qū)衛(wèi)生綠化方面的監(jiān)督。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化方面比過去有了變化。特別是清理第四期江邊等地，積累了很多年的垃圾和衛(wèi)生死角。種了部分花草，修剪了部分樹枝，在期限內(nèi)撒上殺蟲，消滅了蟲子。組織了兩次對走廊清潔衛(wèi)生的檢查。2.督促房地產(chǎn)公司于4月24日開通了長期堵塞的4期消防通道和小區(qū)部分人行道

4、。3.督促房地產(chǎn)公司在4月12日進行數(shù)年(10年，8年)拆除，利用全體業(yè)主的共同部位建造的臨時住宅(籃球場旁邊)1間，1間小屋(南大門左邊)。4.2020年3月5日，房地產(chǎn)公司敦促維修不能正常使用的北大門。5.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，并鼓勵在26洞的架空層下修理損壞的地磚。6.督促房地產(chǎn)公司自行出資，2020年4月初，補足美鉆失蹤記24個雨滴。督促房地產(chǎn)公司補充保安人員。2020年3月5日業(yè)主反映了保安的長期不足，業(yè)委員會向江彬總經(jīng)理補充了2人，對仍然不足的3名保安人員，以業(yè)委員會、監(jiān)察委員會的名義，6月8日、7月10日兩次向房地產(chǎn)公司發(fā)送整改事項告知書，均被房地產(chǎn)公司因各種原因吸引。房地產(chǎn)公

5、司對本小區(qū)的服務(wù)工作進行半年檢查之前，房地產(chǎn)公司從2020年1月到2020年6月發(fā)行了員工工資表，結(jié)果顯示，房地產(chǎn)公司在本小區(qū)安裝的保安只有16人(合同19人)。業(yè)委員會要求房地產(chǎn)公司在7月31日之前部署保安人員，不管怎么催促，房地產(chǎn)公司總是以各種借口故意不部署保安人員。到2020年年八月8日為止，已經(jīng)分配了2人，現(xiàn)在還缺1名保安人員。8.督促和協(xié)助房地產(chǎn)公司清理非自動車，報廢31座草坪上未放置的舊非自動車。9.督促房地產(chǎn)公司自行出資，及時處理了30座防水管爆破。10.督促房地產(chǎn)公司，與綠化管理部門合作，處理了10家業(yè)主砍樹的問題。11.督促房地產(chǎn)公司并協(xié)助綠化管理部門處理了前31棵樹倒下的問

6、題。12.督促房地產(chǎn)公司，配合城市管理部門，處理了個別業(yè)主的違憲問題。13.督促房地產(chǎn)公司，配合清港人民飯店，在本小區(qū)方向墻上安裝空調(diào)和香煙煙管，處理了本小區(qū)廢氣排放問題。14.與房地產(chǎn)公司一起對本小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，基本上明確了家庭，區(qū)分了所有權(quán)，明確了責(zé)任。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，敦促房地產(chǎn)公司整頓，糾正事項、負責(zé)人、完成時間等，一一落在實處。鼓勵房地產(chǎn)公司在15，2020年11月30日之前配備187個消防水槍。消防水帶103個經(jīng)費為12360韓元，業(yè)主大會將公共部分經(jīng)營收益分成中熱地，確認室內(nèi)外消火栓是否正常工作。16.督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年11月30日為止，按照規(guī)定完

7、善滅火器，正常使用。17.督促房地產(chǎn)公司，2020年11月9日將長期對西大門墻產(chǎn)生不良影響的美觀拉開。18.檢查了143個鄭源路燈，比合同中規(guī)定的數(shù)量多86個。19.檢查了23 30個架空地板下的243個照明，結(jié)果顯示40個不亮，46個沒有燈罩，24個只有電線和孔，2個已經(jīng)破損。20，紅外線59個(29.5對)，12對相機，都出了故障，不能使用。21.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，于2020年11月9日修復(fù)了28洞后的故障彈性橋。22.督促房地產(chǎn)公司自行出資，維修2020年11月9日29套，30套破損多年的天窗。23、督促房地產(chǎn)公司自行出資，并于2020年11月8日敦促修理中庭穿梭板旁邊發(fā)生故障的3

8、人椅。24.督促房地產(chǎn)公司自行出資，并鼓勵2020年11月7日，老人活動中心設(shè)置用水水表。25.督促房地產(chǎn)公司在占有業(yè)主的共同部位堆積個人物品的行為，隨時清理。26.督促房地產(chǎn)公司在2020年11月30日之前，將小區(qū)停車位使用情況按分類統(tǒng)計，發(fā)送給行業(yè)委員會。27.督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年12月31日為止，對小區(qū)全體團員文一一進行維修檢查。28、督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年12月31日為止，將小區(qū)3個大門統(tǒng)一編制為1、2、3號門，在門內(nèi)外掛上招牌，方便出入識別。29.就物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)人李立、尚等安裝監(jiān)視問題，從2020年4月到9月進行了6次商談，尚未達成協(xié)議。30.組織業(yè)

9、主和物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)人李立、尚燈、溝通會舉行了2次，就如何糾正本小區(qū)的問題進行了溝通。31、將整改事項告知書 22份寄給房地產(chǎn)公司。32、組織舉行了兩次專題座談會，其中一次是為了解決第四期消防通道。還有一次，針對老年人反映晚上的會議不方便，白天也要求開會，所以專門組織老年人開白天的會議，了解情況。33.對房地產(chǎn)公司違約、整體業(yè)主利益侵害等問題提出了投訴，引起了金索區(qū)、成都市住房管理局的高度重視，兩次派遣小區(qū)，督促房地產(chǎn)公司、業(yè)主、社區(qū)、街道事務(wù)人員參加的協(xié)調(diào)會，糾正房地產(chǎn)公司現(xiàn)有的問題。34.直接通知房地產(chǎn)公司、函、投訴等，2020年10月29日，本應(yīng)在2020年1月向全體業(yè)主繳納的業(yè)績保證金

10、3萬韓元。35.志愿者組織文明養(yǎng)犬勸誘隊，勸說社區(qū)業(yè)主和使用者中存在的未文明養(yǎng)犬行為。36、積極宣傳、支持，曹征地區(qū)安裝電梯工作。1.對房地產(chǎn)的法規(guī)，特別是對本小區(qū)“4個”文本的宣傳不足。小區(qū)的很多業(yè)主不理解管理規(guī)約，業(yè)主大會議事規(guī)則，業(yè)主委員會工作規(guī)則，監(jiān)督委員會工作規(guī)則，0103010，0103010，0103010，以習(xí)慣性的思維方式看了業(yè)主委員會的工作，沒有把思想和行動很好地融入到法規(guī)和小區(qū)的“四”文本中。2.業(yè)主之間缺乏團結(jié)，對房地產(chǎn)公司的監(jiān)督力度一度減弱。2020年6月至10月初，小區(qū)發(fā)生了動亂，業(yè)委員會、審計委員會、監(jiān)督組沒有精力監(jiān)督房地產(chǎn)公司，在管理和提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上再次掀

11、起了熱潮。3.房地產(chǎn)公司在本小區(qū)工作時間長，養(yǎng)成了難以糾正的習(xí)慣，小而容易改正的問題長期沒有解決。4.業(yè)委員會由于法律地位上的不足，沒有任何行政手段工作很困難，是不努力討好的苦差事，很多人都不想操縱這個心。1.在業(yè)委員會和房地產(chǎn)公司之間的往來中，真正溝通，和諧不勾結(jié)，不吃飯，不吃飯，不招待，敢履行監(jiān)督任務(wù)。相反，產(chǎn)業(yè)委員會的存在不僅是空虛，還產(chǎn)生負面利益，吃虧的是廣大業(yè)主。2.業(yè)委員會和業(yè)主之間真的沒有秘密，沒有私利，沒有傾向，沒有派系，沒有怨恨，只有堅持石重貴公務(wù)，才能團結(jié)業(yè)主，共同建設(shè)小區(qū)。相反，業(yè)主將成為助產(chǎn)士，吃虧的也將是廣大業(yè)主。3、產(chǎn)業(yè)委員會本身就是，做公正、公平、透明、干凈的工作

12、，不怕有人說不負責(zé)任的話和背后的聯(lián)系議論，散布所有謠言，誣陷煽動，發(fā)傳單，掛橫幅，不倒。相反，如果不退學(xué)，吃虧的人仍然是廣大的業(yè)主。2020年，業(yè)委員會在審計委員會、監(jiān)督組的監(jiān)督和合作下，在廣大業(yè)主的支持和參與下，重點做了以下幾件事：(一)提高法規(guī)，特別是本小區(qū)“四”文本的宣傳力度，使更多業(yè)主關(guān)心和參與小區(qū)建設(shè)，自覺保護自己的權(quán)益。(2)進一步調(diào)動產(chǎn)業(yè)委員會委員的工作積極性，自覺監(jiān)督審計委員會、監(jiān)督組、廣大業(yè)主的監(jiān)督，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢。(三)與審計委員會、監(jiān)督組一起，充分發(fā)揮廣大業(yè)主監(jiān)督作用，集中力量正確監(jiān)督對房地產(chǎn)公司的合同履行。1.繼續(xù)督促房地產(chǎn)公司及時部署保安人員。2.繼續(xù)理解第二

13、次房地產(chǎn)服務(wù)合同和第一次房地產(chǎn)服務(wù)合同中小區(qū)總建筑面積減少11911.89m2的原因。3.監(jiān)督房地產(chǎn)公司自愿出資，2020年春節(jié)前23 30個架空層下?lián)p壞的照明等將得到補充維修。4.督促房地產(chǎn)公司自行出資，維修到2020年1月31日為止不維修的雨棚，按照合同第14條的規(guī)定，對非機動車實行統(tǒng)一進帳費管理，盲目放任，杜絕電線充電現(xiàn)象。5.催促業(yè)主在小區(qū)3個非自動車倉庫里安裝充電裝置，以便充電。6.敦促房地產(chǎn)公司到2020年3月31日為止，1段1D外部消火栓生銹，35個前消火栓1大水龍頭關(guān)閉，4套非自動車倉庫內(nèi)1臺消火栓閥幻燈片，2段外部井內(nèi)消火栓接頭閥門腐蝕問題處理好。7.督促房地產(chǎn)公司自行出資，在6個休閑亭中更換油漆和頂瓦，漏雨等，要妥善處理。8.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，截至2020年3月31日，修復(fù)了33套和9套后水池，恢復(fù)了蓄水。9.督促房地產(chǎn)公司在2020年4月30日之前，保管并調(diào)查小區(qū)所有的樹號。10.督促房地產(chǎn)公司在2020年6月30日之前對小區(qū)汽車位置加下劃線，進行分類編號。11.繼續(xù)檢查尚未查明的小區(qū)設(shè)施設(shè)備。12.繼續(xù)抓好房地產(chǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的檢查評價，促進對該問題的糾正。13.繼