1、.問題：購買了盜搶險的車被盜后可以立即拿到賠款嗎？ 答：保險車輛全車被盜后，要經縣級以上公安刑偵部門立案證實，并向保險公司報案，滿60天未查明下落，保險公司才會進行賠償。問題：我買了輛舊車，能否按購買時的價格投保？ 答：可以，但是一旦發生事故，您將得不到足額的賠償。因為修復時使用的是新零件而不是舊零件，發生事故后，保險公司只能按與新車購置價的比例減除不足額投保部分，這樣您的利益得不到充分保障，所以，您盡量選擇按新車購置價投保。問題：如何解釋比例賠付？ 答：比例賠付就是在車輛投保時，保額低于新車的購置價(即不足額投保)。如果車輛出險，保險公司就會按照保額與新車購置價的比例來計算賠款。 比方說：王

2、先生購買了一輛二手車，投保金額為15萬元。車輛意外受損，修理費用為2萬元，保險公司根據投保金額(15萬元)與新車購置價(30萬元)的比例來進行計算，公式：2萬元15萬元/30萬元=1萬元。所以實際賠付金額僅為1萬元。 因此，在投保時我們還是建議您按照新車購置價格來確定保額(即足額投保)，這樣您獲得的保障會大得多。問題：我的保險車輛進營業性修理廠保養、維修期間發生事故是否可以賠付？ 答：在這種情況下是不能賠付的。因為當您的車進入營業性修理廠進行保養、維修時，修理廠就具有了對車輛照管，看護的責任和義務，并要保證維修的質量。所以在這種情況下出現的任何原因的車輛受損，修理廠都有賠償責任，保險公司就不能

3、再進行賠付了。問題：是不是只要保了盜搶險，無論車上丟了什么零部件保險公司都負責賠償？ 答：不是，盜搶險只針對整車被盜來進行賠償，對于部分零部件的丟失，如輪胎或車內物品，保險公司不會給與賠償。所以我們建議您盡量選擇管理條件較好的停車場停放您的車輛。為什么要為車輛購買保險？ 機動車輛在行駛過程中極易發生各種各樣的意外事故，從而導致車輛損壞、財產損失或人員傷亡。盡管安全駕駛的警示隨處可見，但車禍的發生仍不能完全避免，給肇事者和受害者帶來了人身傷害和財產損失。為保障車禍中受害方的利益（尤其是為了保障第三者的傷者能得到及時醫治），有關管理部門把第三者責任險作為機動車輛強制性投保險種。不投保該險種，車輛就

4、無法上牌和年審。而對于車輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛車投保了車輛保險，在出險后則可獲得保險責任范圍內的賠償，避免車禍或其他事件帶來的經濟損失。 只要一出事故保險公司的免賠率就是20%嗎？ 這個概念是錯誤的。在機動車輛保險賠償中，為了增強被保險人及駕駛人員的交通安全責任心，對造成交通事故的保險車輛實行絕對免賠比例，即免賠率，亦即被保險人自已承擔責任的比例。我國交通管理部門對于交通事故肇事按全責、主責、半責、次責、無責來分別確定車禍雙方的責任，相應地，保險公司也給予不同的免賠比例。根據保險車輛駕駛員在事故中所負責任，車輛損劃險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率：負全部責任的免

5、賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。單方肇事事故的絕對免賠率為20%。免賠率規定了不同責任駕駛人員所獲賠款的扣除比例。因此只要一出事故保險公司的免賠率就是20%這個概念是錯誤的。 機動車出險后一定要在保險公司的定點廠修嗎？ 不一定。在哪里修車是客戶的權利，你有權選擇是否在保險公司的定點廠修理。但是你要在修理前通知保險公司，讓保險公司的事故負責核定損失人員給事故車拍照和核定車輛的修理費用。以做為修理結束后向保險公司索賠的依據。提醒：如果你想要保險公司負擔你車輛的損失，千萬不要未經保險公司同意擅自修車！ 如何確定投保車上人員責任保險 ？ 開車時，不知你有

6、沒有想過給車上人員給投份意外保險呢？保險公司專門開辟了一機動車附加險車上人員（或貨物）責任保險，其中就包含人員意外傷害責任保險。只要你投保了車上責任險（人員）以后，車輛發生意外事故導致本車上的人員（司機、乘客）發生人身傷亡，保險公司在賠償限額內負責賠償。這樣你就可以免去不少后顧之憂，特別是出租司機。那么不同的車有不同的座位數，到底該如何投保才合適呢？也就是如何合理選擇投保座位數的問題。下面就簡單介紹一下：如果您的車有5個座位，您既可以投保5個座位全保（稱為按核定座位投保），也可以任意投保14座位（稱為按選擇座位投保）。如果你只投保2個座位，那么保險公司一般會注明座位的位置如：只保司機和副駕駛。當然了，按照核定座位（一般指所有座位數）投保和按選擇座位投保的費率是不一樣的。按核定座位投保時費率為0.5，按選擇座位投保時費率為0.9。以5座桑塔納轎車為例：每個座位保1萬元，全保的話，需交250元，跟選擇座位投保3個交納270元差不多。這時候，就需要最后比較一