2025年電梯司機職業技能鑒定試卷（電梯安全管理）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是錯誤的？A.在電梯運行過程中，隨意調整電梯的運行速度。B.在電梯發生故障時，及時上報并采取相應措施。C.定期檢查電梯的安全裝置，確保其正常工作。D.在電梯內吸煙，以消除困梯時的緊張情緒。2.電梯司機在接到困梯報警時，應采取以下哪項措施？A.立即離開電梯，尋找電梯維修人員。B.通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒。C.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來。D.立即使用電梯鑰匙將電梯打開，解救被困人員。3.電梯司機在進行日常巡檢時，以下哪項內容不屬于檢查范圍？A.電梯的運行速度是否正常。B.電梯的緊急按鈕是否能夠正常使用。C.電梯的樓層顯示是否準確。D.電梯的照明設備是否完好。4.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是違反操作規程的？A.在電梯運行過程中，保持專注，不與其他人員交談。B.在電梯運行過程中，查看手機信息，以了解外界情況。C.在電梯運行過程中，與乘客保持良好的溝通，解答其疑問。D.在電梯運行過程中，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。5.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應采取以下哪項措施？A.立即停止電梯運行，上報維修人員。B.在電梯內張貼警示標志，提醒乘客注意安全。C.將電梯暫時停用，等待維修人員到來。D.忽略安全隱患，繼續正常操作電梯。6.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是正確的？A.在電梯運行過程中，頻繁開關電梯門。B.在電梯運行過程中，與乘客發生爭執。C.在電梯運行過程中，保持專注，確保乘客安全。D.在電梯運行過程中，隨意調整電梯的運行速度。7.電梯司機在接到困梯報警時，以下哪項行為是正確的？A.立即離開電梯，尋找電梯維修人員。B.通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒。C.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來。D.立即使用電梯鑰匙將電梯打開，解救被困人員。8.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是違反操作規程的？A.在電梯運行過程中，保持專注，不與其他人員交談。B.在電梯運行過程中，查看手機信息，以了解外界情況。C.在電梯運行過程中，與乘客保持良好的溝通，解答其疑問。D.在電梯運行過程中，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。9.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應采取以下哪項措施？A.立即停止電梯運行，上報維修人員。B.在電梯內張貼警示標志，提醒乘客注意安全。C.將電梯暫時停用，等待維修人員到來。D.忽略安全隱患，繼續正常操作電梯。10.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是正確的？A.在電梯運行過程中，頻繁開關電梯門。B.在電梯運行過程中，與乘客發生爭執。C.在電梯運行過程中，保持專注，確保乘客安全。D.在電梯運行過程中，隨意調整電梯的運行速度。二、多選題要求：從下列各題的四個選項中，選擇兩個或兩個以上最符合題意的答案。1.電梯司機在操作電梯時，以下哪些行為是違反操作規程的？A.在電梯運行過程中，頻繁開關電梯門。B.在電梯運行過程中，查看手機信息，以了解外界情況。C.在電梯運行過程中，與乘客保持良好的溝通，解答其疑問。D.在電梯運行過程中，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。2.電梯司機在接到困梯報警時，以下哪些措施是正確的？A.立即離開電梯，尋找電梯維修人員。B.通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒。C.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來。D.立即使用電梯鑰匙將電梯打開，解救被困人員。3.電梯司機在操作電梯時，以下哪些內容屬于檢查范圍？A.電梯的運行速度是否正常。B.電梯的緊急按鈕是否能夠正常使用。C.電梯的樓層顯示是否準確。D.電梯的照明設備是否完好。4.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，以下哪些措施是正確的？A.立即停止電梯運行，上報維修人員。B.在電梯內張貼警示標志，提醒乘客注意安全。C.將電梯暫時停用，等待維修人員到來。D.忽略安全隱患，繼續正常操作電梯。5.電梯司機在操作電梯時，以下哪些行為是正確的？A.在電梯運行過程中，保持專注，不與其他人員交談。B.在電梯運行過程中，查看手機信息，以了解外界情況。C.在電梯運行過程中，與乘客保持良好的溝通，解答其疑問。D.在電梯運行過程中，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。三、判斷題要求：判斷下列各題的正誤。1.電梯司機在操作電梯時，可以隨意調整電梯的運行速度。（）2.電梯司機在接到困梯報警時，應立即離開電梯，尋找電梯維修人員。（）3.電梯司機在操作電梯時，可以頻繁開關電梯門。（）4.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應立即停止電梯運行，上報維修人員。（）5.電梯司機在操作電梯時，可以查看手機信息，以了解外界情況。（）6.電梯司機在操作電梯時，應與乘客保持良好的溝通，解答其疑問。（）7.電梯司機在操作電梯時，應注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。（）8.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，可以忽略安全隱患，繼續正常操作電梯。（）9.電梯司機在操作電梯時，可以隨意調整電梯的運行速度。（）10.電梯司機在接到困梯報警時，應立即使用電梯鑰匙將電梯打開，解救被困人員。（）四、簡答題要求：請根據所學知識，簡要回答下列問題。1.簡述電梯司機在操作電梯時，應當遵守的安全操作規程。2.電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應當如何處理？3.請列舉電梯司機在操作電梯時，應當注意的幾個安全細節。五、論述題要求：結合所學知識，論述電梯司機在緊急情況下應當如何處理困梯事件。1.論述電梯司機在接到困梯報警時，應當采取的應急措施。2.論述電梯司機在處理困梯事件時，應當如何與被困人員保持溝通。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，根據所學知識，分析并回答問題。案例：某日，電梯司機在操作電梯時，發現電梯突然停止運行，電梯內有多名乘客。電梯司機立即通過對講系統與乘客溝通，安撫其情緒，并告知乘客電梯出現故障。隨后，電梯司機按照操作規程，采取以下措施：（1）關閉電梯門，停止電梯運行；（2）通過對講系統與維修人員聯系，報告故障情況；（3）在電梯外張貼警示標志，提醒其他乘客注意安全；（4）在等待維修人員到來期間，與乘客保持溝通，解答其疑問。問題：1.電梯司機在處理該困梯事件時，哪些措施是正確的？2.電梯司機在處理該困梯事件時，還有哪些方面可以改進？本次試卷答案如下：一、單選題1.A解析：在電梯運行過程中，隨意調整電梯的運行速度是錯誤的行為，因為這可能導致電梯運行不穩定，危及乘客安全。2.B解析：在接到困梯報警時，電梯司機應通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒，這是最直接有效的措施。3.D解析：電梯司機在進行日常巡檢時，電梯的照明設備是否完好不屬于檢查范圍，因為這是屬于電梯內部裝飾和照明系統的內容。4.B解析：在電梯運行過程中，查看手機信息是違反操作規程的，因為這會分散司機的注意力，增加發生事故的風險。5.A解析：在發現電梯存在安全隱患時，電梯司機應立即停止電梯運行，上報維修人員，確保乘客安全。6.C解析：在電梯運行過程中，保持專注，確保乘客安全是正確的操作行為。7.B解析：在接到困梯報警時，通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒是正確的做法，因為它能夠減輕被困人員的緊張情緒。8.B解析：在電梯運行過程中，查看手機信息是違反操作規程的，因為這會分散司機的注意力，增加發生事故的風險。9.A解析：在發現電梯存在安全隱患時，電梯司機應立即停止電梯運行，上報維修人員，確保乘客安全。10.C解析：在電梯運行過程中，保持專注，確保乘客安全是正確的操作行為。二、多選題1.AB解析：在電梯運行過程中，頻繁開關電梯門和查看手機信息都是違反操作規程的行為，因為這些行為可能會分散司機的注意力，增加事故風險。2.BC解析：在接到困梯報警時，通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒，以及撥打電梯維修電話，等待維修人員到來，都是正確的措施。3.ABCD解析：電梯的運行速度、緊急按鈕、樓層顯示和照明設備都是日常巡檢的重要內容，因為這些都與電梯的安全運行直接相關。4.ABC解析：在發現電梯存在安全隱患時，停止電梯運行、張貼警示標志和暫時停用電梯都是正確的措施，以確保乘客安全。5.AC解析：在電梯運行過程中，保持專注，不與其他人員交談，以及注意觀察電梯的運行狀態，確保安全，都是正確的操作行為。三、判斷題1.×解析：電梯司機在操作電梯時，不能隨意調整電梯的運行速度，因為這可能會影響電梯的穩定性和安全性。2.×解析：電梯司機在接到困梯報警時，不應立即離開電梯，而應通過操作電梯或使用對講系統與被困人員保持聯系。3.×解析：電梯司機在操作電梯時，不應頻繁開關電梯門，因為這可能會引起電梯的故障或造成乘客的不便。4.√解析：電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應立即停止電梯運行，上報維修人員，以確保乘客安全。5.×解析：電梯司機在操作電梯時，不應查看手機信息，因為這會分散司機的注意力，增加發生事故的風險。6.√解析：電梯司機在操作電梯時，應與乘客保持良好的溝通，解答其疑問，以提高乘客的滿意度。7.√解析：電梯司機在操作電梯時，應注意觀察電梯的運行狀態，確保安全，及時發現并處理潛在的安全隱患。8.×解析：電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，不應忽略安全隱患，而應立即采取相應措施，確保乘客安全。9.×解析：電梯司機在操作電梯時，不能隨意調整電梯的運行速度，因為這可能會影響電梯的穩定性和安全性。10.×解析：電梯司機在接到困梯報警時，不應立即使用電梯鑰匙將電梯打開，解救被困人員，因為這可能會增加救援難度或造成更大的安全隱患。四、簡答題1.解析：電梯司機在操作電梯時，應當遵守的安全操作規程包括：遵守操作規程，確保電梯運行安全；保持專注，不分散注意力；定期檢查電梯，確保設備完好；處理緊急情況，如困梯事件，應迅速采取相應措施。2.解析：電梯司機在發現電梯存在安全隱患時，應當立即停止電梯運行，上報維修人員，并采取以下措施：在電梯外張貼警示標志，提醒其他乘客注意安全；與乘客保持溝通，告知其情況；在等待維修人員到來期間，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全。3.解析：電梯司機在操作電梯時，應當注意的幾個安全細節包括：保持專注，不與乘客交談；檢查電梯的運行速度、緊急按鈕、樓層顯示和照明設備；在電梯運行過程中，注意觀察電梯的運行狀態，確保安全；處理緊急情況，如困梯事件，應迅速采取相應措施。五、論述題1.解析：電梯司機在接到困梯報警時，應當采取以下應急措施：立即關閉電梯門，停止電梯運行；通過對講系統與被困人員溝通，安撫其情緒；撥打電梯維修電話，報告故障情況；在電梯外張貼警示標志，提醒其他乘客注意安全；在等待維修人員到來期間，與乘客保持溝通，解答其疑問。2.解析：電梯司機在處理困梯事件時，應當與被困人員保持溝通，具體措施包括：通過對講系統與被困人員溝通，了解其具體位置和需求；告知被困人員救援人員正在趕來的情況，安撫其情緒；在等待救援過程中，提供必要的生活物資，如水、