辦公樓設施管理辦法規定一、引言在我們日常的辦公環境中，辦公樓設施的良好運行對于公司的高效運作和員工的舒適體驗至關重要。為了確保辦公樓內各類設施始終處于最佳狀態，為大家創造一個安全、舒適、便捷的工作環境，特制定本《辦公樓設施管理辦法規定》。本規定參考了辦公樓設施使用的實際背景，并嚴格遵循相關法律法規及行業標準，希望大家認真閱讀并遵守，共同維護我們美好的辦公家園。二、適用范圍本辦法規定適用于公司[公司名稱]所屬的辦公樓內所有設施設備，包括但不限于辦公家具、電器設備、暖通空調系統、給排水系統、消防設施、電梯等，以及使用這些設施設備的全體員工和來訪人員。三、管理職責劃分（一）行政管理部門1.行政管理部門作為辦公樓設施管理的主要責任部門，負責制定和完善辦公樓設施管理的各項規章制度，并監督執行。2.定期組織對辦公樓設施進行全面檢查，及時發現并記錄設施存在的問題，協調相關部門或專業維修人員進行維修和保養。3.負責辦公樓設施維修、保養、更新改造等費用的預算編制和費用控制，確保資金合理使用。4.收集員工對辦公樓設施的意見和建議，及時反饋并協調解決相關問題，不斷提升設施管理水平和員工滿意度。（二）各使用部門1.各使用部門應指定專人負責本部門區域內辦公樓設施的日常管理，督促本部門員工正確使用和愛護設施設備。2.及時發現并向行政管理部門報告本部門區域內設施設備出現的故障、損壞等問題，配合行政管理部門和維修人員進行維修和保養工作。3.協助行政管理部門做好本部門區域內設施設備的盤點和清查工作，確保設施設備賬實相符。（三）專業維修人員（或外包維修服務單位）1.按照相關技術標準和操作規程，負責辦公樓設施設備的日常維修、保養和緊急故障處理工作，確保設施設備正常運行。2.定期對設施設備進行巡檢，及時發現并處理潛在的安全隱患和故障問題，做好維修保養記錄。3.為行政管理部門和使用部門提供設施設備使用和維護方面的技術指導和培訓，提高員工的設施設備使用和維護技能。四、設施采購與安裝（一）需求提出1.各使用部門根據工作需要，提出辦公樓設施的采購需求，填寫《設施采購申請表》，詳細說明設施的名稱、規格、數量、用途、預計采購時間等信息，并提交行政管理部門。2.行政管理部門對各部門提交的采購需求進行匯總、審核，結合辦公樓設施的整體規劃和實際情況，確定是否予以批準。對于重大設施采購項目，需提交公司管理層審批。（二）采購流程1.經批準的設施采購項目，由行政管理部門負責組織實施采購。采購方式應根據公司相關規定和采購金額的大小，選擇公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價采購等合適的采購方式。2.在采購過程中，應選擇具有良好信譽、產品質量可靠、售后服務完善的供應商。與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括產品規格、價格、交貨時間、交貨地點、質量保證、售后服務等條款。3.采購合同簽訂后，行政管理部門應跟蹤供應商的生產進度和交貨情況，確保設施按時、按質、按量交付。（三）安裝調試1.設施到貨后，行政管理部門應組織使用部門、供應商及相關專業人員進行到貨驗收，檢查設施的數量、規格、型號、外觀質量等是否與合同約定相符，并核對產品的質量證明文件、使用說明書等資料。2.驗收合格后，由供應商或專業安裝單位按照相關技術標準和操作規程進行設施的安裝和調試。安裝調試過程中，使用部門應安排專人配合，確保安裝調試工作順利進行。3.設施安裝調試完成后，應進行試運行，試運行時間應符合相關規定或合同約定。試運行期間，使用部門和專業維修人員應密切關注設施的運行情況，及時發現并解決出現的問題。試運行合格后，由行政管理部門組織相關人員進行最終驗收，驗收合格后方可正式投入使用。五、設施日常使用與維護（一）設施使用規范1.全體員工應嚴格按照設施設備的使用說明書和操作規程進行操作，不得擅自更改設施設備的設置或進行違規操作。對于不熟悉的設施設備，應先向行政管理部門或專業維修人員咨詢，了解正確的使用方法后再使用。2.在使用設施設備過程中，如發現異常情況（如異味、異響、冒煙、漏電等），應立即停止使用，并及時向行政管理部門報告，不得隱瞞或強行繼續使用，以免造成設施設備損壞或安全事故。3.員工應愛護辦公樓內的設施設備，不得故意損壞或惡意破壞。對于因人為原因造成設施設備損壞的，應照價賠償，并視情節輕重給予相應的紀律處分。（二）設施日常維護1.行政管理部門應制定辦公樓設施設備的日常維護計劃，明確維護項目、維護周期、維護責任人等內容，并監督執行。日常維護工作包括清潔、檢查、緊固、潤滑、調整等一般性維護保養工作。2.各使用部門應按照日常維護計劃，負責本部門區域內設施設備的日常清潔和簡單維護工作，如辦公家具的擦拭、電器設備的表面清潔等。同時，應配合專業維修人員做好設施設備的定期維護和保養工作。3.專業維修人員應按照日常維護計劃和相關技術標準，定期對辦公樓設施設備進行巡檢和維護保養，及時發現并處理設施設備存在的問題，確保設施設備正常運行。在維護保養過程中，應做好維護保養記錄，記錄維護保養的時間、內容、發現的問題及處理情況等信息。（三）設施報修流程1.當設施設備出現故障或損壞時，使用部門應及時填寫《設施報修單》，詳細描述設施設備的故障現象、發生時間、所在位置等信息，并提交行政管理部門。2.行政管理部門接到報修單后，應立即安排專業維修人員進行現場查看和故障診斷。對于一般性故障，維修人員應及時進行維修；對于較為復雜或需要更換零部件的故障，維修人員應制定維修方案，并告知使用部門維修所需時間和預計費用。3.維修完成后，維修人員應在《設施報修單》上填寫維修情況和維修結果，由使用部門進行驗收。使用部門驗收合格后，在《設施報修單》上簽字確認。如驗收不合格，維修人員應重新進行維修，直至使用部門驗收合格為止。六、設施安全管理（一）消防安全管理1.辦公樓內的消防設施（如消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統等）應定期進行檢查、維護和保養，確保其處于良好的運行狀態。消防設施的檢查、維護和保養工作應由專業消防設施維護單位或具有相應資質的人員進行，并做好記錄。2.嚴禁在辦公樓內的消防通道、安全出口處堆放雜物，確保消防通道和安全出口暢通無阻。各部門應定期對本部門區域內的消防通道和安全出口進行檢查，發現問題及時整改。3.全體員工應熟悉辦公樓內的消防設施位置和使用方法，掌握基本的消防安全知識和逃生技能。公司應定期組織消防安全培訓和應急疏散演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。（二）電氣安全管理1.辦公樓內的電氣設備（如配電箱、插座、燈具、電線電纜等）應定期進行檢查和維護，確保其符合電氣安全標準。電氣設備的檢查和維護工作應由專業電工進行，并做好記錄。2.嚴禁在辦公樓內私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器（如電爐、熱得快等），以免引發電氣火災。如需使用特殊電器設備，應提前向行政管理部門申請，經批準后方可使用，并采取相應的安全措施。3.員工離開辦公室時，應關閉電腦、打印機、復印機等電器設備的電源，避免長時間待機造成能源浪費和安全隱患。（三）電梯安全管理1.電梯作為辦公樓內重要的垂直運輸設備，必須由取得相應資質的專業電梯維保單位進行定期維護保養。電梯維保單位應按照國家相關標準和規定，至少每15天對電梯進行一次維護保養，并做好記錄。2.電梯應定期進行安全檢驗，檢驗合格后方可繼續使用。行政管理部門應在電梯檢驗有效期屆滿前1個月，向特種設備檢驗機構申請電梯定期檢驗。3.電梯使用過程中，如發生故障或困人事件，被困人員應保持冷靜，通過電梯內的緊急報警裝置或電話與外界取得聯系，并等待救援。行政管理部門和電梯維保單位接到報警后，應立即采取措施進行救援，確保被困人員的生命安全。七、設施報廢與更新（一）設施報廢條件1.設施設備已達到規定的使用年限，且經技術鑒定已無法繼續使用或維修成本過高，不具備使用價值的。2.設施設備因意外事故、自然災害等原因造成嚴重損壞，無法修復或修復后仍不能滿足使用要求的。3.因技術進步、產品更新換代等原因，原設施設備已被淘汰，且無使用價值的。（二）報廢申請與審批1.符合報廢條件的設施設備，由使用部門填寫《設施報廢申請表》，詳細說明設施設備的名稱、規格、型號、購置時間、使用年限、報廢原因等信息，并提交行政管理部門。2.行政管理部門接到報廢申請表后，應組織相關專業人員對設施設備進行技術鑒定，確認是否符合報廢條件。對于符合報廢條件的設施設備，行政管理部門應簽署意見，并提交公司管理層審批。（三）報廢處理1.經批準報廢的設施設備，由行政管理部門負責進行處理。處理方式包括出售給廢品回收公司、捐贈給相關單位或個人等。在處理過程中，應確保設施設備的處理符合相關法律法規和環保要求。2.對于涉及公司機密信息的設施設備（如電腦、存儲設備等），在報廢處理前，應先對其存儲的信息進行徹底清除，防止公司機密信息泄露。（四）設施更新1.根據辦公樓設施設備的使用情況和公司發展的需要，行政管理部門應適時提出設施設備更新計劃，報公司管理層審批。設施設備更新計劃應包括更新的設施設備名稱、規格、型號、數量、更新原因、預算費用等內容。2.設施設備更新項目經批準后，按照設施采購與安裝的相關流程進行實施。在更新過程中，應盡量減少對公司正常辦公秩序的影響。八、監督與考核（一）監督檢查1.行政管理部門應定期對辦公樓設施管理工作進行監督檢查，檢查內容包括設施設備的使用情況、維護保養情況、安全管理情況等。對檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關部門或人員限期整改。2.公司鼓勵全體員工對辦公樓設施管理工作進行監督，如發現設施設備存在安全隱患、違規使用等問題，可及時向行政管理部門報告。對于積極參與監督并提供有效線索的員工，公司將給予適當的獎勵。（二）考核評價1.建立辦公樓設施管理工作考核評價機制，對行政管理部門、各使用部門及專業維修人員（或外包維修服務單位）的設施管理工作進行考核評價。考核評價內容包括制度執行情況、工作任務完成情況、設施設備運行狀況、員工滿意度等方面。