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文檔簡介
淮安縣公共場所管理辦法一、引言親愛的淮安縣居民和各位公共場所的使用者們,大家好!在我們生活的這片土地上,公共場所是大家共同活動、交流和享受生活的重要空間。為了讓這些場所更加安全、整潔、有序,也為了給大家創造一個更加舒適美好的環境,我們依據相關法律法規和行業標準,制定了本《淮安縣公共場所管理辦法》。希望大家能夠積極配合,共同遵守這些規定,讓我們的公共場所成為展現淮安縣文明風采的窗口。二、適用范圍本辦法適用于淮安縣行政區域內的各類公共場所,包括但不限于商場、超市、酒店、餐廳、公園、廣場、車站、碼頭、圖書館、電影院、體育館等。這些場所是我們日常生活中經常光顧的地方,它們的良好管理與我們每個人的切身利益息息相關。三、管理職責(一)政府部門職責1.淮安縣政府相關部門,如城管、衛生、公安、市場監管等,將按照各自的職能分工,對公共場所進行監督管理。我們鼓勵各部門之間加強協作與溝通,形成管理合力,共同為公共場所的良好秩序保駕護航。2.城管部門負責公共場所的市容環境衛生管理,包括街道的清掃、垃圾的收集和處理等。希望大家能夠理解和支持城管工作人員的工作,共同維護公共場所的整潔衛生。3.衛生部門負責公共場所的衛生監督檢查,確保公共場所的空氣質量、飲用水衛生、公共用品用具的消毒等符合衛生標準。我們希望各公共場所的經營者能夠積極配合衛生部門的工作,保障消費者的健康安全。4.公安部門負責公共場所的治安管理,維護公共場所的秩序和安全。在遇到突發事件時,公安部門將迅速響應,保障大家的生命財產安全。希望大家在公共場所遵守法律法規,共同營造安全和諧的環境。5.市場監管部門負責對公共場所的經營活動進行監管,確保商品和服務的質量,打擊假冒偽劣和不正當競爭行為。我們鼓勵消費者在遇到問題時及時向市場監管部門反映,共同維護良好的市場秩序。(二)公共場所經營者職責1.各公共場所的經營者是場所管理的第一責任人,應當依法經營,自覺遵守本辦法的各項規定。希望大家能夠樹立良好的經營理念,為消費者提供優質的商品和服務。2.經營者應當建立健全各項管理制度,加強對場所的日常管理。例如,制定衛生管理制度、安全管理制度、應急處置制度等,并嚴格執行。我們鼓勵經營者不斷完善管理制度,提高管理水平。3.經營者應當保證公共場所的設施設備完好、安全。定期對場所的消防設施、電梯、游樂設施等進行檢查和維護,確保其正常運行。如果發現設施設備存在安全隱患,應當及時進行整改。希望大家能夠重視設施設備的安全管理,為消費者提供一個安全可靠的環境。4.經營者應當加強對員工的培訓和管理,提高員工的服務意識和業務水平。員工應當遵守職業道德,文明服務,為消費者提供熱情、周到的服務。我們鼓勵經營者開展員工培訓活動,提高員工的綜合素質。(三)公眾職責1.作為公共場所的使用者,我們每個人都有責任和義務遵守本辦法的規定。希望大家能夠自覺維護公共場所的秩序和衛生,愛護公共設施,尊重他人的權利和利益。2.在公共場所,我們應當遵守社會公德,文明舉止。不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不吸煙、不大聲喧嘩等。我們鼓勵大家相互監督,共同營造文明和諧的公共場所環境。3.遇到突發事件時,我們應當聽從現場工作人員的指揮,有序疏散,避免發生擁擠踩踏等事故。希望大家能夠提高安全意識,掌握必要的應急逃生知識。四、環境衛生管理(一)清掃保潔1.公共場所的經營者應當按照規定的時間和標準對場所進行清掃保潔。每天至少進行一次全面清掃,及時清理垃圾和雜物。在人員密集的場所,應當增加清掃次數,保持場所的整潔衛生。2.清掃保潔人員應當使用符合環保要求的清潔工具和清潔劑,避免對環境造成污染。我們鼓勵經營者采用先進的清潔技術和設備,提高清掃保潔效率。3.公共場所的垃圾應當分類收集、運輸和處理。經營者應當設置分類垃圾桶,并引導消費者正確分類投放垃圾。我們希望大家能夠積極參與垃圾分類工作,共同為保護環境貢獻力量。(二)衛生設施1.公共場所應當配備必要的衛生設施,如公共廁所、洗手池、垃圾桶等。衛生設施應當保持清潔、完好,定期進行消毒和維護。2.公共廁所應當保持通風良好,無異味。經營者應當安排專人負責公共廁所的清潔和管理,及時清理糞便和垃圾。我們鼓勵經營者采用先進的衛生設施和技術,提高公共廁所的衛生水平。3.洗手池應當提供充足的清潔用水和洗手液。我們希望大家在使用公共洗手池后,能夠自覺關閉水龍頭,節約用水。(三)空氣質量1.公共場所應當保持良好的空氣質量。經營者應當定期對場所的通風設備進行檢查和維護,確保通風良好。在人員密集的場所,應當增加通風換氣次數。2.禁止在公共場所內吸煙。經營者應當在場所內設置明顯的禁煙標志,并安排專人進行巡查。如果發現有人在公共場所內吸煙,應當及時進行勸阻。我們希望大家能夠遵守禁煙規定,共同保護公共場所的空氣質量。五、安全管理(一)消防安全1.公共場所的經營者應當按照消防法律法規的要求,配備必要的消防設施和器材,如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。消防設施和器材應當定期進行檢查和維護,確保其完好有效。2.公共場所應當保持疏散通道暢通,不得堆放雜物。疏散指示標志和應急照明應當完好、清晰。經營者應當定期對疏散通道和安全出口進行檢查,確保其暢通無阻。3.經營者應當制定消防安全管理制度,加強對員工的消防安全培訓。員工應當掌握必要的消防安全知識和技能,能夠正確使用消防設施和器材,在火災發生時能夠及時組織疏散。我們鼓勵經營者開展消防安全演練活動,提高員工和消費者的應急逃生能力。(二)設施設備安全1.公共場所的電梯、游樂設施等特種設備應當由具有相應資質的單位進行安裝、改造和維修。經營者應當定期對特種設備進行檢驗和維護,確保其安全運行。2.經營者應當在特種設備的顯著位置設置安全警示標志,提醒消費者注意安全。在使用特種設備時,應當嚴格按照操作規程進行操作,不得超載、超速運行。3.對于公共場所的其他設施設備,如樓梯扶手、欄桿、門窗等,經營者也應當定期進行檢查和維護,確保其牢固、安全。如果發現設施設備存在安全隱患,應當及時進行整改。(三)治安安全1.公共場所的經營者應當加強治安防范工作,安裝必要的監控設備,安排專人進行巡查。監控設備應當保持正常運行,保存一定期限的監控錄像。2.經營者應當制定治安應急預案,在遇到治安突發事件時,能夠及時采取措施進行處置。同時,應當及時向公安部門報告,配合公安部門的工作。3.在公共場所,我們應當提高警惕,注意保管好自己的財物。如果發現可疑人員或異常情況,應當及時向現場工作人員或公安部門報告。六、秩序管理(一)經營秩序1.公共場所的經營者應當依法經營,不得從事違法違規的經營活動。不得銷售假冒偽劣商品,不得進行虛假宣傳,不得哄抬物價等。我們鼓勵消費者對經營者的經營行為進行監督,如果發現問題,及時向市場監管部門反映。2.經營者應當按照規定的經營范圍和經營場所進行經營,不得擅自擴大經營面積或改變經營用途。如果需要變更經營范圍或經營場所,應當依法辦理相關手續。3.在公共場所內舉辦大型活動時,經營者應當提前向相關部門申請,獲得批準后方可舉辦。同時,應當制定詳細的活動方案和應急預案,確保活動的安全、有序進行。(二)交通秩序1.公共場所的經營者應當合理規劃停車場和交通通道,確保車輛和行人的通行安全。停車場應當設置明顯的標志和標線,引導車輛有序停放。2.在公共場所周邊道路上,我們應當遵守交通規則,文明駕駛、文明行走。不得隨意停車、逆行、闖紅燈等。我們鼓勵大家綠色出行,選擇公共交通工具或非機動車出行,減少交通擁堵和環境污染。3.公共場所的經營者應當配合交警部門做好交通管理工作,及時清理占用消防通道、人行道等違法行為。(三)人員秩序1.在公共場所,我們應當遵守秩序,排隊等候。不得插隊、擁擠,不得妨礙他人通行。在乘坐電梯、扶梯時,應當靠右站立,留出左側通道供有急事的人通行。2.公共場所的經營者應當安排專人維護人員秩序,特別是在人員密集的場所,如商場、車站等。工作人員應當引導消費者有序進出,避免發生擁擠踩踏等事故。3.我們鼓勵大家在公共場所相互禮讓,尊老愛幼,為需要幫助的人提供力所能及的幫助。七、監督檢查與獎懲(一)監督檢查1.政府相關部門將定期對公共場所進行監督檢查。檢查內容包括環境衛生、安全管理、經營秩序等方面。對于不符合本辦法規定的場所,將責令其限期整改。2.政府相關部門在監督檢查過程中,應當依法履行職責,文明執法。不得濫用職權、徇私舞弊。如果發現工作人員存在違法違紀行為,將依法進行處理。3.我們鼓勵公眾對公共場所的管理情況進行監督。如果發現公共場所存在問題,可以向相關部門進行舉報。相關部門將及時進行調查處理,并將處理結果反饋給舉報人。(二)獎勵1.對于在公共場所管理工作中表現突出的經營者和個人,政府將給予表彰和獎勵。例如,授予“文明經營場所”“優秀公共場所管理者”等榮譽稱號,并給予一定的物質獎勵。2.我們鼓勵經營者積極創新管理模式,提高管理水平。對于在管理創新方面取得顯著成效的場所,政府將給予支持和推廣。(三)處罰1.對于違反本辦法規定的經營者,政府相關部門將依
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