江門(mén)市地下車(chē)位管理辦法一、引言親愛(ài)的各位朋友，在江門(mén)市城市建設(shè)不斷發(fā)展的今天，地下車(chē)位的合理管理對(duì)于提升城市交通秩序、保障居民生活品質(zhì)越發(fā)重要。本管理辦法旨在為江門(mén)市地下車(chē)位的有序使用和管理提供全面且細(xì)致的指引，希望大家都能積極配合，共同營(yíng)造一個(gè)良好的停車(chē)環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于江門(mén)市行政區(qū)域內(nèi)各類(lèi)建筑物配建的地下車(chē)位，包括住宅、商業(yè)、辦公等不同用途建筑的地下停車(chē)區(qū)域。無(wú)論是新建的停車(chē)場(chǎng)，還是已投入使用多年的老停車(chē)場(chǎng)，都應(yīng)按照本辦法進(jìn)行管理。我們鼓勵(lì)各停車(chē)場(chǎng)管理方和使用者嚴(yán)格遵循本辦法的各項(xiàng)規(guī)定，確保地下車(chē)位的管理規(guī)范統(tǒng)一。三、管理職責(zé)劃分（一）政府部門(mén)職責(zé)江門(mén)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、自然資源局、交通運(yùn)輸局等相關(guān)部門(mén)，共同承擔(dān)對(duì)地下車(chē)位規(guī)劃、建設(shè)和管理的指導(dǎo)與監(jiān)督職責(zé)。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)對(duì)新建地下車(chē)位的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保車(chē)位的建設(shè)質(zhì)量符合相關(guān)要求；自然資源局在土地出讓和規(guī)劃審批階段，嚴(yán)格落實(shí)地下車(chē)位的配建指標(biāo)，保障車(chē)位供給；交通運(yùn)輸局則負(fù)責(zé)對(duì)地下車(chē)位的交通組織進(jìn)行指導(dǎo)，優(yōu)化車(chē)輛進(jìn)出通道，提高通行效率。這些部門(mén)將定期開(kāi)展聯(lián)合檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，為地下車(chē)位的管理提供堅(jiān)實(shí)的政策支持。（二）停車(chē)場(chǎng)管理方職責(zé)停車(chē)場(chǎng)管理方可以是物業(yè)管理公司、開(kāi)發(fā)商或其他專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。管理方應(yīng)當(dāng)建立健全停車(chē)場(chǎng)管理制度，配備必要的管理人員和設(shè)備。要做好車(chē)位的日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理車(chē)位被占用、設(shè)施損壞等問(wèn)題。同時(shí)，負(fù)責(zé)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清潔和消毒。此外，管理方還需按照規(guī)定做好停車(chē)收費(fèi)管理，明碼標(biāo)價(jià)，提供合法有效的收費(fèi)票據(jù)。（三）車(chē)位使用者職責(zé)車(chē)位使用者要嚴(yán)格遵守停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定，按照規(guī)定的車(chē)位停放車(chē)輛，不得隨意占用他人車(chē)位或消防通道等禁停區(qū)域。在停車(chē)過(guò)程中，要愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因自身原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，要積極配合管理方的工作，按時(shí)繳納停車(chē)費(fèi)用，共同維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的良好秩序。四、車(chē)位規(guī)劃與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（一）規(guī)劃原則地下車(chē)位的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)合理、適度超前的原則。要充分考慮建筑物的使用性質(zhì)、周邊交通流量以及未來(lái)發(fā)展需求，合理確定車(chē)位數(shù)量和布局。在新建住宅小區(qū)時(shí)，應(yīng)按照每百戶(hù)不少于一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)配建車(chē)位，以滿(mǎn)足居民的停車(chē)需求。對(duì)于商業(yè)和辦公建筑，要根據(jù)其規(guī)模和客流量，配套相應(yīng)數(shù)量的公共停車(chē)位，方便顧客和辦事人員停車(chē)。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.車(chē)位尺寸：小型汽車(chē)車(chē)位的尺寸應(yīng)不小于長(zhǎng)5.3米、寬2.4米，以確保車(chē)輛能夠順利停放和進(jìn)出。對(duì)于大型車(chē)輛車(chē)位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際車(chē)型適當(dāng)加大尺寸。2.通道寬度：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行車(chē)通道寬度應(yīng)根據(jù)車(chē)輛通行方式和車(chē)型確定。單向行駛通道寬度不小于4米，雙向行駛通道寬度不小于6米，以保障車(chē)輛的正常通行。3.通風(fēng)與照明：地下停車(chē)場(chǎng)應(yīng)具備良好的通風(fēng)和照明設(shè)施。通風(fēng)系統(tǒng)要能夠保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)空氣清新，符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；照明設(shè)施要滿(mǎn)足車(chē)輛行駛和人員行走的安全需要，確保光線(xiàn)充足、均勻。4.標(biāo)識(shí)與標(biāo)線(xiàn)：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)要設(shè)置清晰、醒目的標(biāo)識(shí)和標(biāo)線(xiàn)。車(chē)位編號(hào)要準(zhǔn)確、規(guī)范，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放；行車(chē)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)要明確，指引車(chē)輛順暢通行。同時(shí)，要在停車(chē)場(chǎng)入口、出口及內(nèi)部關(guān)鍵位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒車(chē)輛和人員注意安全。我們希望建設(shè)單位在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為廣大車(chē)主提供一個(gè)安全、便捷的停車(chē)環(huán)境。五、車(chē)位銷(xiāo)售與租賃管理（一）銷(xiāo)售管理1.銷(xiāo)售條件：開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售地下車(chē)位前，必須取得相關(guān)的產(chǎn)權(quán)證明，確保車(chē)位的銷(xiāo)售合法合規(guī)。同時(shí)，要向購(gòu)房者提供車(chē)位的詳細(xì)信息，包括位置、尺寸、使用年限等。2.銷(xiāo)售方式：車(chē)位銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。可以采用直接銷(xiāo)售或通過(guò)搖號(hào)等方式進(jìn)行分配，避免出現(xiàn)惡意炒作和哄抬價(jià)格的現(xiàn)象。我們鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售過(guò)程中充分考慮業(yè)主的實(shí)際需求，優(yōu)先滿(mǎn)足本小區(qū)業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)意愿。3.合同簽訂：買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的車(chē)位買(mǎi)賣(mài)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同中要詳細(xì)約定車(chē)位的交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容，保障雙方的合法權(quán)益。（二）租賃管理1.租賃原則：車(chē)位租賃應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、互利的原則。管理方可以將部分閑置車(chē)位對(duì)外出租，以提高車(chē)位的利用率。在出租時(shí)，要優(yōu)先滿(mǎn)足本小區(qū)業(yè)主的租賃需求。2.租賃期限：車(chē)位租賃期限一般不超過(guò)20年。租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面租賃合同，明確租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等條款。3.租金調(diào)整：租金調(diào)整應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平的原則。管理方如需調(diào)整租金，應(yīng)提前一定時(shí)間通知租戶(hù)，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。在調(diào)整租金時(shí)，要充分考慮市場(chǎng)行情和租戶(hù)的承受能力，避免給租戶(hù)造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。六、停車(chē)秩序管理（一）車(chē)輛停放規(guī)范1.按位停放：車(chē)輛必須停放在劃定的車(chē)位內(nèi)，不得超出車(chē)位線(xiàn)或占用相鄰車(chē)位。對(duì)于不按規(guī)定停放的車(chē)輛，管理方有權(quán)進(jìn)行勸阻和糾正；經(jīng)勸阻仍不改正的，可以采取必要的措施，如鎖車(chē)等，并通知車(chē)主盡快處理。2.車(chē)頭朝向：車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)保持車(chē)頭朝向一致，整齊有序，以提升停車(chē)場(chǎng)的整體美觀度和通行效率。3.禁止停放區(qū)域：嚴(yán)禁在消防通道、人行通道、出入口等禁止停車(chē)區(qū)域停放車(chē)輛。這些區(qū)域是保障消防安全和人員疏散的重要通道，一旦被占用，將嚴(yán)重威脅到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）車(chē)輛進(jìn)出管理1.門(mén)禁系統(tǒng)：停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行有效管理。車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，需通過(guò)刷卡、掃碼或識(shí)別車(chē)牌等方式驗(yàn)證身份。對(duì)于臨時(shí)車(chē)輛，要按照規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用。2.引導(dǎo)與指揮：停車(chē)場(chǎng)管理人員要在出入口和內(nèi)部關(guān)鍵位置進(jìn)行引導(dǎo)和指揮，確保車(chē)輛有序進(jìn)出。在高峰時(shí)段，要增加管理人員數(shù)量，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)車(chē)輛擁堵現(xiàn)象。（三）應(yīng)急處理當(dāng)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件時(shí)，管理方要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。迅速組織人員疏散，及時(shí)報(bào)警并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援和處理。同時(shí)，要做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和秩序維護(hù)工作，確保人員和車(chē)輛的安全。我們希望大家在遇到緊急情況時(shí)，能夠積極配合管理方的工作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。七、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理（一）設(shè)施設(shè)備分類(lèi)地下停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備包括停車(chē)標(biāo)識(shí)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。這些設(shè)施設(shè)備對(duì)于保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行和安全至關(guān)重要。（二）維護(hù)計(jì)劃制定管理方應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和責(zé)任人。例如，每月對(duì)停車(chē)標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和清潔，確保標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)；每季度對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)更換損壞的燈具；每年對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)和消防設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè)和維護(hù)，保證其性能良好。（三）維護(hù)實(shí)施與監(jiān)督管理方要按照維護(hù)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，要建立健全監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)整改，確保維護(hù)工作質(zhì)量。我們鼓勵(lì)管理方不斷提高設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理水平，為車(chē)主提供更加安全、舒適的停車(chē)環(huán)境。八、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)原則地下車(chē)位收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、透明的原則。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素合理確定。同時(shí)，要充分考慮消費(fèi)者的承受能力，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式停車(chē)場(chǎng)可以采用計(jì)時(shí)收費(fèi)、包月收費(fèi)、包年收費(fèi)等多種方式。計(jì)時(shí)收費(fèi)適用于臨時(shí)停車(chē)，根據(jù)車(chē)輛停放時(shí)間長(zhǎng)短收取費(fèi)用；包月和包年收費(fèi)適用于長(zhǎng)期固定停車(chē)用戶(hù)，給予一定的優(yōu)惠。管理方要在停車(chē)場(chǎng)入口處和顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，方便車(chē)主了解和選擇。（三）收費(fèi)監(jiān)管政府相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)地下車(chē)位收費(fèi)的監(jiān)管，建立健全收費(fèi)投訴處理機(jī)制。對(duì)于違反收費(fèi)規(guī)定的行為，要依法予以查處，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們希望管理方嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造一個(gè)規(guī)范有序的停車(chē)收費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。九、投訴與糾紛處理（一）投訴渠道車(chē)位使用者在遇到問(wèn)題或?qū)芾矸降姆?wù)不滿(mǎn)意時(shí)，可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴。可以向停車(chē)場(chǎng)管理方直接反映，也可以撥打政府相關(guān)部門(mén)設(shè)立的投訴熱線(xiàn)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴。管理方和相關(guān)部門(mén)要及時(shí)受理投訴，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。（二）糾紛處理機(jī)制對(duì)于車(chē)位銷(xiāo)售、租賃、使用等過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。管理方要積極配合相關(guān)部門(mén)做好糾紛調(diào)解工作，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)合法、合理的