房地產經紀職業導論《房地產經紀概論測試題》新版含答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.房地產經紀的本質是（）。A.提供房源信息B.促成房地產交易C.評估房產價格D.代辦產權登記答案：B2.根據《房地產經紀管理辦法》，房地產經紀機構收取傭金的前提是（）。A.簽訂經紀服務合同B.完成全部服務事項C.促成合同成立D.買方支付首付款答案：C3.下列不屬于房地產經紀服務合同必須明確的內容是（）。A.服務費用及支付方式B.經紀人員的個人隱私C.服務內容及標準D.違約責任答案：B4.房源的核心屬性是（）。A.物理屬性、法律屬性、心理屬性B.區位屬性、價格屬性、裝修屬性C.產權屬性、面積屬性、樓層屬性D.戶型屬性、朝向屬性、年代屬性答案：A5.房地產經紀人在帶客戶看房時，應首先（）。A.介紹房屋優缺點B.確認客戶購房需求C.展示房產證原件D.計算購房稅費答案：B6.存量房交易中，“網簽”的主要目的是（）。A.提高交易效率B.防止“一房二賣”C.降低中介傭金D.簡化貸款流程答案：B7.房地產經紀行業的自律組織是（）。A.住房和城鄉建設部門B.市場監督管理局C.房地產估價師與房地產經紀人學會D.消費者協會答案：C8.下列行為中，房地產經紀人可以從事的是（）。A.協助客戶偽造收入證明B.告知客戶房屋存在的抵押情況C.隱瞞房屋曾發生過非正常死亡的事實D.誘導客戶簽訂“陰陽合同”避稅答案：B9.房地產經紀服務的“顯性成本”不包括（）。A.門店租金B.人員工資C.廣告推廣費D.客戶維護的時間成本答案：D10.客源管理的核心是（）。A.收集客戶聯系方式B.分類標注客戶需求C.定期推送房源信息D.促成快速成交答案：B11.房地產廣告中不得出現的內容是（）。A.項目周邊規劃中的學校B.開發商的資質等級C.“投資回報率15%”的承諾D.房屋戶型圖答案：C12.房地產經紀機構的“直營模式”與“加盟模式”的主要區別是（）。A.服務范圍大小B.品牌影響力C.資金投入與管理權限D.客戶群體類型答案：C13.房地產經紀服務中，“帶看后跟進”的關鍵是（）。A.追問客戶是否滿意B.分析客戶未成交的原因C.推薦更多相似房源D.要求客戶支付意向金答案：B14.根據《民法典》，委托人“跳單”的，房地產經紀人（）。A.無權要求支付報酬B.可要求委托人支付全部傭金C.可要求委托人支付從事中介活動支出的必要費用D.可向法院起訴要求委托人賠償損失答案：C15.房地產經紀人員職業道德的核心是（）。A.保守客戶隱私B.維護自身利益C.誠實信用D.提高成交效率答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.房地產經紀的基本特性包括（）。A.中介性B.有償性C.專業性D.強制性答案：ABC2.房地產經紀服務合同的主體包括（）。A.房地產經紀機構B.房地產經紀人C.委托人（買方/賣方）D.銀行答案：AC3.房源的法律屬性主要涉及（）。A.房屋產權是否清晰B.是否存在抵押、查封C.土地使用年限D.房屋裝修程度答案：ABC4.房地產經紀人員的義務包括（）。A.遵守法律、法規和行業規范B.保守委托人商業秘密C.向委托人收取合理傭金D.接受繼續教育答案：ABD5.下列屬于房地產經紀禁止行為的有（）。A.賺取房源差價B.為不符合交易條件的房屋提供經紀服務C.以個人名義承接業務D.如實告知房屋瑕疵答案：ABC6.客源信息的收集渠道包括（）。A.門店接待B.網絡平臺推廣C.老客戶轉介紹D.街頭派發傳單答案：ABCD7.房地產經紀服務中的風險類型包括（）。A.法律風險（如合同糾紛）B.操作風險（如流程遺漏）C.市場風險（如房價波動）D.道德風險（如經紀人私收傭金）答案：ABCD8.存量房交易流程通常包括（）。A.簽訂經紀服務合同B.網簽買賣合同C.辦理銀行貸款D.繳納契稅、增值稅答案：ABCD9.房地產廣告的合規要求包括（）。A.不得含有虛假或誤導性內容B.需標明房地產經紀機構名稱C.可使用“最佳”“首選”等絕對化用語D.涉及規劃的，需注明“規劃中”答案：ABD10.房地產經紀機構的核心競爭力體現在（）。A.品牌信譽B.房源數量與質量C.經紀人專業能力D.營銷推廣費用答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.房地產經紀人可以同時在兩家經紀機構執業。（）答案：×2.房源的“心理屬性”是指業主對房屋的價值認知和出售意愿。（）答案：√3.房地產經紀服務傭金必須由經紀機構統一收取，經紀人不得私自收取。（）答案：√4.客戶的“購買力”僅指其現有存款金額。（）答案：×5.房地產廣告中可以承諾“買房子送學位”。（）答案：×6.存量房交易中，經紀機構只需對賣方身份進行核驗。（）答案：×7.房地產經紀服務合同可以口頭形式訂立。（）答案：×8.委托人未成功購房的，經紀機構無權收取任何費用。（）答案：×9.房地產經紀人在帶看中應重點突出房屋優點，避免提及缺點。（）答案：×10.房地產經紀行業的發展趨勢是專業化、數字化、規范化。（）答案：√四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述房地產經紀的主要作用。答案：①降低交易成本：通過專業服務減少買賣雙方信息搜尋與匹配的時間、精力；②促進市場流通：連接供需雙方，提高房地產資源配置效率；③保障交易安全：協助核驗產權、規避法律風險；④維護市場秩序：推動行業規范，減少欺詐行為；⑤提供專業咨詢：解答政策、稅費、貸款等問題，幫助決策。2.房源與客源的關系是什么？如何實現二者的有效匹配？答案：關系：房源是交易的基礎，客源是交易的需求方，二者相互依存，缺一不可。有效匹配方法：①建立房源信息庫，標注產權、區位、價格、戶型等核心屬性；②收集客源需求（如面積、價格、學區、交通等）并分類分級；③通過大數據或人工分析，將符合客戶需求的房源精準推送；④動態更新房源與客源狀態（如房源售出、客戶需求變更），及時調整匹配策略。3.房地產廣告的合規要求有哪些？請列舉至少5項。答案：①內容真實，不得虛假或誤導（如虛構配套、夸大面積）；②需標明房地產經紀機構名稱及備案信息；③涉及規劃或建設中的設施（如學校、地鐵），需注明“規劃中”或“建設中”；④不得含有升值或投資回報承諾（如“年漲10%”）；⑤不得使用“國家級”“最佳”等絕對化用語；⑥涉及價格的，需明確標注為“起價”“均價”或具體價格，并說明有效期；⑦不得侵犯他人肖像權、著作權（如盜用房源圖片）。4.房地產經紀服務中，如何防范“跳單”風險？答案：①簽訂規范的經紀服務合同，明確約定“跳單”責任（如支付必要費用或部分傭金）；②帶看前核實客戶身份，留存帶看記錄（如拍照、錄像、簽字確認）；③向客戶強調經紀服務的價值（如房源獨家性、流程協助等），建立信任；④及時跟進客戶，了解未成交原因并針對性解決；⑤對疑似“跳單”行為，保留證據（如客戶與賣方直接聯系的記錄），通過法律途徑維權（依據《民法典》第965條）。5.簡述存量房交易中“資金監管”的流程及意義。答案：流程：①買賣雙方與銀行（或監管機構）簽訂資金監管協議；②買方將購房款存入監管賬戶；③完成過戶手續后，監管賬戶將資金劃轉給賣方；④若交易失敗（如產權不清晰），資金退回買方。意義：①保障資金安全，防止賣方卷款或買方支付后無法過戶；②規范交易流程，減少糾紛；③增強買賣雙方信任，促進交易達成。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：2023年5月，某房地產經紀機構（甲）帶客戶張某看了一套位于A小區的房源（產權人李某），張某表示滿意但未立即簽約。隨后，張某通過另一家經紀機構（乙）以更低傭金與李某完成交易。甲機構認為張某“跳單”，要求其支付傭金。問題：張某的行為是否構成“跳單”？甲機構的主張是否合法？依據是什么？答案：張某的行為構成“跳單”。甲機構的主張部分合法。依據《民法典》第965條：“委托人在接受中介人的服務后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務，繞開中介人直接訂立合同的，中介人可以請求委托人支付從事中介活動支出的必要費用。”本案中，甲機構為張某提供了房源信息及帶看服務（交易機會），張某利用該信息通過乙機構完成交易，屬于“跳單”。甲機構可要求張某支付甲機構為促成交易支出的必要費用（如帶看成本、信息收集成本），但無權要求全部傭金（因乙機構實際提供了后續服務）。案例2：某經紀人員王某為快速成交，將一套存在“兇宅”（曾發生過非正常死亡）的房源隱瞞該信息，告知買方陳某“房屋無任何瑕疵”。陳某購房入住后得知真相，要求解除合同并賠償損失。問題：王某的行為是否違規？陳某的訴求是否合理？法律依據是什么？答案：王某的行為違規。陳某的訴求合理。依據《房地產經紀管理辦法》第22條：“房地產經紀機構與委托人簽訂房屋出售、出租經紀服務合同，應當查看委托出售、出租的房屋及房屋權屬證書，委托人的身