ICS03.080.01

CCSA12

DB3716

濱州市地方標準

DB3716/T70—2024

兒童福利機構養育工作規范

2024-06-18發布2024-07-18實施

濱州市市場監督管理局發布

DB3716/T70—2024

目??次

目??次...............................................................................I

前??言..............................................................................II

兒童福利機構養育工作規范...............................................................1

1范圍.................................................................................1

2規范性引用文件.......................................................................1

3術語和定義...........................................................................1

4總則.................................................................................1

5環境與設施要求.......................................................................2

5.1環境...............................................................................2

5.2設施設備...........................................................................2

6安全要求.............................................................................2

7服務內容與要求.......................................................................3

7.1兒童生活照料.......................................................................3

7.2日間活動照料......................................................................10

7.3嬰幼兒早教........................................................................10

7.4心理護理..........................................................................11

7.5適齡兒童性教育....................................................................11

7.6生活康復..........................................................................11

7.7清潔與消毒........................................................................11

7.8常見疾病的護理....................................................................13

7.9常見傳染性疾病護理................................................................14

7.10常見意外防范及應急處置...........................................................14

8養育管理............................................................................15

8.1基本要求..........................................................................15

8.2兒童護理員管理....................................................................15

8.3護理記錄管理......................................................................15

8.4成長檔案管理......................................................................16

8.5質量管理..........................................................................16

附錄A.................................................................................17

附錄B.................................................................................18

參?考?文?獻........................................................................20

I

DB3716/T70—2024

前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定

起草。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由濱州市民政局提出并組織實施。

本文件起草單位：濱州市福利院。

本文件主要起草人：位霞、種洋洋、林飛雪、莊艷、楊榮驥、宋蕾、趙臻佳、杜小峰、趙倩。

本文件為首次發布。

II

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兒童福利機構養育工作規范

1范圍

本文件規定了兒童福利機構養育工作的有關術語和定義、環境與設施設備要求、安全要求和服務內

容與要求、養育管理等內容。

本文件適用于兒童福利機構兒童的養育工作。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

MZ/T208—2024兒童福利機構日常生活照料操作規程

MZ/T010兒童福利機構基本規范

GB/T18883室內空氣質量標準

GB3096聲環境質量標準

GB5749生活飲用水衛生標準

GB/T42194-2022兒童福利機構社會工作術語

GB50763無障礙設計規范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

兒童福利機構Childwelfareinstitution

民政部門設立的，主要收留撫養由民政部門擔任監護人的未滿18周歲兒童的機構。

（GB/T42194-2022兒童福利機構社會工作術語）

3.2

養育工作Parentingwork

是指為了促進兒童的全面成長和發展，向兒童提供衛生、飲食、睡眠、安全、情感支持等一系列綜

合性活動。

4總則

1

DB3716/T70—2024

4.1養育工作以機構內兒童為服務對象，根據兒童健康狀況和自理能力，實施科學化、個性化、標準

化、規范化養育，最大限度地滿足兒童生理、心理、安全、情感等方面的需求。

4.2養育部門在做好基礎生活照料的同時應與特教、康復、社工、醫療等多部門協同，平等對待每一

位兒童，尊重他們的個體差異，充分挖掘他們的優勢潛能，促進兒童身心康復和全面發展。

5環境與設施要求

5.1環境

5.1.1兒童生活區域應光線充足，居室燈光柔和，居室及通道應設有夜燈及應急燈。

5.1.2室內宜配備房間空氣溫度調節設施。

5.1.3室內空氣應符合GB/T18883的要求，應保持空氣清新，溫度、濕度適宜，整潔、無異味。

5.1.4室內噪音應符合GB3096中的0類要求。

5.1.5無障礙環境應符合GB50763的要求。

5.2設施設備

5.2.1兒童養育區應設置居室、活動室、盥洗室、衛生間、浴室等滿足兒童生活、娛樂需要。

5.2.2兒童生活活動區域應配備各種生活、游戲、娛樂設施；配備安全防護、消防等設備，設置無障

礙設施,并配有明顯標識；配備必要的輔助器具；室內外基本構造、色彩、設施符合兒童發展需求，營

造幸福溫馨氛圍促進兒童主動發展。

5.2.3設施用品應做到綠色環保、無污染，裝修材料及使用物品器具有害物質含量禁止超標；家具、

各種設備應無銳角；窗戶、陽臺處應有防護措施。

5.2.4居室、活動室等室內場所應配備房間空氣消毒設施；盥洗室應根據兒童年齡段配備適合的設施

設備；衛生間及浴室應地面平坦、防滑，配有防滑墊；浴室應有取暖、排氣設備；衛生間應有大小坐便

器，男女應分開；應配有3歲以上兒童使用的蹲式便器和扶手。

5.2.5設施設備應定期維護保養。

6安全要求

6.1安全通道、疏散樓梯、安全出口標識明顯；消防栓、滅火器材標識清楚、完好、有效。

6.2兒童生活區域應采用防滑、防水、阻燃材料，墻壁邊角處應做鈍化處理。

6.3玩具、器具及家具應符合環保要求，定期清潔、消毒，安全防護措施齊備。

6.4應按操作規范安全使用輪椅、約束帶、假肢、矯形支具等輔助器具，應定期消毒、維護和更換。

6.5兒童居室、活動室、活動區域應安裝視頻監控設備，24小時錄像，養育護理過程中，值班人員應

24小時值守，執行巡視制度，發現異常情況及時處置。

2

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6.6應結合院內實際制定處置專項突發事件應急預案，包括但不限于消防應急預案、兒童防走失預案、

燙傷應急預案、跌倒/墜床應急預案等,并組織護理員定期進行演練，意外傷害發生時，應啟動應急預案。

6.7加強護理員的安全教育和宣傳，定期進行安全培訓和演練。

6.8按年齡和認知能力對兒童進行相關安全知識培訓，幫助和引導兒童樹立安全和自我保護意識。

7服務內容與要求

7.1兒童生活照料

兒童生活照料一日流程參見附錄A

7.1.1衛生照料

7.1.1.1沐浴

7.1.1.1.1頻次

兒童沐浴頻次應做到：

——新生兒應每日1次；

——冬季應每周1次～2次，春秋季應每周2次～3次，夏季應每日1次；

——污染后應及時沐浴。

7.1.1.1.2沐浴前

沐浴前操作如下：

——沐浴前，評估兒童身體狀況、疾病狀況，判斷采用盆浴或者淋浴等方式，同時檢查全身皮膚情

況，了解有無皮膚破潰損傷、糜爛、紅腫等異常情況;

——根據需要準備浴盆、洗發液、沐浴液（或香皂）、毛巾、浴巾、梳子、吹風機、紙尿褲、水溫

計、護膚品、干凈的衣物及防滑拖鞋等物品，個人用品一人一用；

——應評估洗澡環境安全，關好門窗防止空氣對流，室溫調至26℃～28℃，水溫38℃～41℃，

如采用盆浴，浴盆內放置防滑墊，浴盆中放水至1/2～2/3，用水溫計測量水溫；如采用淋浴，

環境中有安全防護設施設備，如地面放置防滑墊、墻面安裝扶手等；使用淋浴車時，其表面采

用防滑材質或配備防滑墊，且四面配備擋板，水溫適宜。

7.1.1.1.3沐浴中

7.1.1.1.3.1自理兒童沐浴

自理兒童沐浴操作如下：

——指導兒童脫衣服、穿防滑拖鞋進入浴室；

——調試好水溫，同時護理員應隨時觀察水溫變化并告知兒童清洗過程中防燙、防滑、保暖等事項；

——指導洗臉、洗頭、清洗上肢、軀干、會陰部和下肢；

——沐浴過程中，必要時護理員全程陪伴，女童由女性護理員進行沐浴照料，注意保護兒童隱私。

7.1.1.1.3.2部分自理及不能自理兒童沐浴

部分自理及不能自理兒童沐浴操作如下：

——協助或幫助兒童脫去衣褲，如一側肢體活動障礙時，先脫健側，后脫患側；

3

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——攙扶兒童進入浴室，叮囑兒童雙手握住扶手或浴盆；

——幫助無法自行洗臉的兒童洗臉，用毛巾擦洗，將毛巾浸濕后疊成方塊形，每擦洗面部一處更換

毛巾一角，以防交叉感染，保護好口鼻，防止嗆咳，眼睛從內眥向外眥方向擦洗，再對鼻根部

進行擦洗，最后對耳廓處進行清理；

——洗頭時，叮囑兒童頭稍后仰、閉上雙眼，手持花灑淋濕頭發，為兒童涂抹洗發液，雙手指腹揉

搓頭發、按摩頭皮，同時詢問并觀察兒童有無不適，再用花灑沖洗干凈；

——洗浴身體時，將兒童上臂握牢，由上而下涂抹沐浴液，輕輕揉搓肌膚；

——清洗會陰時，從前向后清洗，動作輕柔，注意保護兒童隱私。

7.1.1.1.3.3新生兒和嬰兒沐浴

新生兒和嬰兒沐浴操作如下：

——嬰兒沐浴于喂奶前或喂奶后一小時進行，以免嘔吐和溢奶；

——新生兒及嬰兒應盆浴；

——清洗順序：首先面部，其次頭部，最后軀干四肢（頸下→頸后→上肢→腋下→前胸→腹部→會

陰→下肢→后背部）；

——洗臉時，用毛巾擦洗，將毛巾浸濕后疊成方塊形，每擦洗面部一處更換毛巾一角，以防交叉感

染，保護好口鼻，防止嗆咳。眼睛從內眥向外眥方向擦洗，再對鼻根部進行擦洗，最后對耳廓

處進行清理；

——洗頭時，脫衣褲，不脫紙尿褲，毛巾包裹身體，洗凈臉部后，將頭部枕在護理員左手腕上，用

拇指和中指向前壓耳廓將耳孔堵住，防止水流入耳道內，注意保護眼睛、鼻腔、耳朵。溫水淋

濕頭部，涂抹洗發液并輕輕揉搓后，溫水沖洗干凈；

——清洗軀干和四肢時，去除毛巾及紙尿褲，將頭部枕在護理員左手腕上，護理員一只手將新生兒

（嬰兒）左上臂握牢，另一只手從上向下涂抹沐浴液，溫水沖洗干凈，注意觀察全身情況，注

意皮膚褶皺處有無污垢，注意皮膚是否紅潤、干燥、有無發紺、斑點、黃疸、皮疹、膿皰等，

查看臍帶處有無紅腫、分泌物及滲血，發現異常立即報告醫務人員，遵醫囑處理；

——清洗會陰時，從前向后清洗，動作輕柔，注意保護兒童隱私。

7.1.1.1.4沐浴后

7.1.1.1.4.1自理兒童

自理兒童沐浴后操作如下：

——指導自理兒童用浴巾包裹身體，毛巾擦干面部及頭發，清潔耳朵、鼻孔；

——指導自理兒童穿上干凈衣物，必要時涂抹護膚品；

——妥善安置兒童；

——整理用物，開窗通風；

——用物清洗消毒。

7.1.1.1.4.2部分自理和不能自理兒童

部分自理和不能自理兒童操作如下：

——迅速用浴巾包裹兒童身體，毛巾擦干面部及頭發，清潔耳朵、鼻孔；

——為有需要的兒童穿上紙尿褲，穿上干凈衣物，必要時涂抹護膚品；為肢體功能障礙的兒童穿衣

時，先穿患側，后穿健側，動作迅速、輕柔；

——妥善安置兒童；

4

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——整理用物，開窗通風；

——用物清洗消毒。

7.1.1.2口腔清潔

7.1.1.2.1頻次

應每日早晚各一次。

7.1.1.2.2自理兒童

自理兒童操作如下：

——準備兒童牙刷、兒童牙膏、杯子；

——督促兒童每日早晚清潔口腔。

7.1.1.2.3部分自理兒童

部分自理兒童操作如下：

——準備兒童牙刷或干凈的紗布、兒童牙膏、杯子、毛巾；

——用毛巾圍于頜下；

——協助兒童站立或坐于臉盆前；

——協助兒童漱口；

——對不能配合刷牙的兒童，可用干凈紗布擦拭口腔和牙齒；對能張口并懂得吐口水的兒童，護理

員幫助刷牙，用清水漱口；

——用毛巾擦凈嘴巴周圍，取下頜下的毛巾；

——妥善安置兒童；

——整理用物。

7.1.1.2.4不能自理兒童

不能自理兒童操作如下：

——準備棉簽（大小、數量適宜）、兒童漱口液、毛巾等；

——兒童墊高上身，用毛巾圍于頜下；

——護理員用棉簽沾兒童漱口液，按照牙齒外面、內面、咬合面的順序擦拭，一支棉簽清潔3顆牙

齒；

——檢查口腔是否擦拭干凈，清潔牙齒時間宜為2min左右；

——如發現口腔黏膜上出現白色附著物、水泡或糜爛，應及時處理；

——用毛巾擦凈嘴巴周圍，取下頜下的毛巾；

——兒童取舒適體位；

——整理用物。

7.1.1.2.5新生兒和嬰兒

新生兒和嬰兒操作如下：

——出乳牙前，口腔清潔時，護理員在洗凈雙手后，用柔軟、干凈的濕紗布擦去口腔內的奶渣或食

物殘渣，并向牙齒根部方向按摩牙齦，不張口合作的嬰兒，按摩面頰，使其張口；

——出乳牙后，使用嬰兒專用牙刷刷牙；

——每次喂完奶后喂少量溫開水，以達到清潔口腔的目的。

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7.1.1.3理發

理發操作要求如下：

——宜每月1次，發型應平整美觀；

——宜選用專業的理發工具，做好安全防護措施；

——理發后宜及時安排兒童洗頭、沐浴并更換衣物；

——理發后對器具進行擦拭消毒。

7.1.1.4指（趾）甲修剪

指（趾）甲修剪操作如下：

——應每周修剪1次；

——嬰兒宜在熟睡或洗澡后修剪指甲；

——修剪后光滑平整圓潤，指甲長短適宜；

——修剪過程中應避免器具對兒童造成傷害；

——指甲刀用后應消毒，患有傳染性疾病的兒童應單獨配置。

7.1.1.5新生兒臍帶護理

新生兒臍帶護理操作如下：

——沐浴時保持臍帶根部干燥；

——沐浴后用棉簽蘸取75%酒精擦拭臍帶根部，同時提起臍帶殘端，由里向外螺旋擦拭，動作輕柔；

——如一次未能清理干凈應再取一根新棉簽重復上述操作，直至臍帶根部分泌物完全擦凈；

——如臍帶根部紅腫，分泌物增多，在用75%酒精清除分泌物后，涂0.5%碘伏，必要時及時就醫。

7.1.2晨間照料

晨間照料操作如下：

——備齊用物攜至床旁，觀察兒童的身體和精神狀況、測量體溫并記錄；

——協助有需要的兒童排便，注意適當遮擋，兒童排便期間護理員禁止離開；

——協助或幫助兒童進行口腔清潔；

——協助或幫助兒童洗臉、洗手、梳頭等；

——協助或幫助兒童更換衣褲；

——兒童取舒適體位；

——整理床單及被子，需要時應更換床單及被套、枕套等；

——整理用物，待清洗消毒；

——整理居室，酌情開窗通風；

——自理兒童在護理員指導下完成晨間相應事項。

7.1.3晚間照料

晚間照料操作如下：

——備齊用物攜至床旁，觀察兒童的身體和精神狀況、測量體溫并記錄；

——督促自理兒童、協助部分自理兒童完成睡前衛生清潔；

——為不能自理兒童做好睡前衛生清潔，更換紙尿褲，鋪被、脫衣、整理衣物、拍背、按摩、翻身，

保持舒適體位；

——整理居室，用物歸位；

6

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——關好門窗，拉好窗簾，調整室內溫濕度，保持微弱照明；

——安排兒童就寢。

7.1.4睡眠照料

7.1.4.1就寢前準備

就寢前準備操作如下：

——為兒童鋪好床鋪，調整室溫，保持安靜；

——睡前照顧兒童洗漱、排便、脫衣、更換紙尿褲，必要時洗澡，換上合適的衣物；

——查看兒童手和衣物中是否有危險性物品；

——準備兒童起床后需要的衣物；

——安排專人陪護，宜講故事或放輕緩音樂。

7.1.4.2就寢中照料

就寢中操作如下：

——拉好床欄，為有癲癇史的兒童加裝床擋、對興奮躁動兒童采取保護措施；

——發現蒙頭睡或蹬被子的兒童，及時調整其不良睡姿，蓋好被子；

——及時更換紙尿褲，定時叫醒兒童如廁或接尿；

——定時巡視，觀察兒童身體、睡眠狀況和環境變化。對因興奮躁動或癲癇發作而服用鎮靜安定類

藥物的兒童，增加巡視頻次。如有兒童身體不適，及時報告醫務人員并遵醫囑處理。

7.1.5進食照料

7.1.5.1自理和部分自理兒童進食

7.1.5.1.1餐前準備

餐前準備操作如下：

——應組織兒童洗手，安排兒童在座位坐好；

——餐桌的大小及高矮應根據兒童的年齡、身高等具體情況進行準備，并根據兒童年齡、智力等具

體情況準備不同類型、不同大小的餐具；

——配餐前護理員應將飯菜搭配好，溫度適宜，根據需要增減飯菜。

7.1.5.1.2進餐照料

進餐操作如下：

——應指導兒童采取正確的坐姿：頭部穩定在身體正中，背部挺直，髖關節、膝關節屈曲，兩腿自

然分開，雙腳平放地面，雙肘放在餐桌上。部分自理的兒童可使用輪椅、喂食椅、坐姿矯正椅

等輔助支具進食；

——教導兒童正確使用餐具，養成良好的就餐習慣，細嚼慢咽，不要剩食，部分自理兒童應訓練自

己進食；

——加強巡視觀察，禁止兒童之間打鬧嬉戲，防止異物吸入氣管，發現異常情況及時處理；

——吃帶骨、帶刺的食物時，應幫助剔骨、剔刺，防止異物卡喉發生意外事故。

7.1.5.1.3餐后照料

餐后照料操作如下：

——餐后應協助兒童潄口和洗手，逐一檢查，防止將食物裝入口袋；

——飯后半小時內禁止做劇烈活動；

——整理餐具，清洗消毒，打掃環境衛生。

7

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7.1.5.2不能自理兒童進食

7.1.5.2.1餐前準備

餐前準備操作如下：

——應視具體情況安排進餐體位，將毛巾圍于頜下；

——搭配好飯菜，冷熱適度，根據需要增減飯菜。

7.1.5.2.2進餐照料

進餐照料操作如下：

——應動作輕柔，食物體積不過大，每勺食物不要過多，小口慢喂；

——對咀嚼吞咽功能差的兒童，應選擇細碎、易吞咽的食物；

——觀察兒童進食狀況，當出現咬頜反射時，不應強行拔勺，哭鬧時應停止喂食。

7.1.5.2.3餐后照料

餐后照料操作如下：

——喂飯后，為兒童擦凈嘴巴周圍、雙手等，做好口腔清潔；

——進餐完畢后，整理床單位，取舒適體位；

——整理餐具、毛巾，清洗消毒，打掃環境衛生。

7.1.5.3新生兒和嬰兒進食。

7.1.5.3.1喂奶前準備

喂奶前準備操作如下：

——選擇適宜的奶嘴，奶嘴孔的大小滿足奶瓶盛奶倒置時液體可呈滴狀連續滴出，唇腭裂嬰兒使用

專用奶嘴、奶瓶，一人一奶瓶一奶嘴；

——檢查奶粉保質期，開封后4周內食用完，密封保存，防止受潮或污染；

——根據配方奶粉的配置方法進行沖調。

7.1.5.3.2喂奶照料

喂奶照料操作如下：

——將新生兒（嬰兒）抱起，斜臥于懷中或將新生兒（嬰兒）取半臥位，將小毛巾墊于頸部，將奶

液滴在手臂內側測試溫度，奶溫應與體溫相近，奶瓶于斜位使奶嘴充滿奶液，讓新生兒（嬰兒）

的嘴裹住整個奶嘴，不留空隙；

——觀察新生兒（嬰兒）面色變化和進食情況，發現嗆奶等異常現象及時停止并處理。

7.1.5.3.3喂奶后照料

喂奶后照料操作如下：

——喂奶后應給新生兒（嬰兒）喂少量溫開水清潔口腔；

——豎抱自下而上輕拍嬰兒后背，待其將吞咽的空氣排出后取側臥位放置在床上。

7.1.5.3.4添加輔食

添加輔食應做到：

——動作輕柔、每勺輔食不過多，喂食速度不過快，哭鬧時停止喂食；

——添加時間：應根據嬰兒營養需求、消化能力及出牙情況（建議4～6個月開始），循序漸進添

加輔食；

——添加順序：應在嬰兒適應一種輔食后再增加另一種輔食，從少到多，從稀到稠，從細到粗，逐

步過渡到固體食物；

——宜選擇在飯前喂食新添加的輔食；

——應注意觀察大便和有無腹脹，發現異常暫停喂食并處理，待胃腸功能恢復正常后再行喂食。

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7.1.6飲水照料

飲水照料應做到：

——兒童飲水時間應在兩餐之間，實際飲水量根據兒童自身情況調整；

——飲用水應煮沸后冷卻至45℃左右為宜；

——飲水時，應將干凈的毛巾圍于頜下，飲水速度不宜過快，以免引起嗆咳；

——不能自理兒童飲水后，取舒適體位，不宜立即平躺。嬰幼兒飲水后，使其頭部趴在護理員肩部

用空心掌輕拍其后背進行排氣；

——飲水后，應及時對餐具進行整理，清洗消毒；

——飲用水應符合GB5749要求，煮沸后使用，禁止飲用生水。

7.1.7排泄照料

7.1.7.1紙尿褲的選擇

紙尿褲選擇要求如下：

——應選擇質檢部門驗收合格，高吸收性、透氣性、舒適性的紙尿褲，產品包裝標識應齊全，尺寸

大小合適；

——發現嬰兒使用紙尿褲有皮膚過敏現象或出現尿疹、外陰炎、肛周炎的情況，應立即停止使用，

并及時處理。

7.1.7.2更換紙尿褲

對無排便意識的兒童，定時進行查看，及時更換紙尿褲，必要時更換衣物。更換紙尿褲操作如下：

——關閉門窗，適當遮擋；

——準備尺寸合適的紙尿褲、溫水、水盆、小毛巾、護臀膏、紙巾（衛生紙）等物品；

——將兒童抱放在床上，取下紙尿褲，清潔后用溫水清洗臀部后擦干；

——必要時涂上護臀膏，換上干凈的紙尿褲，換紙尿褲過程中，不應中途離開；

——換完紙尿褲后，及時清潔雙手。

7.1.7.3排尿

7.1.7.3.1應督促幼兒定時坐盆排尿。

7.1.7.3.2督促自理兒童小便后洗手。

7.1.7.3.3半自理大齡兒童協助其如廁，小便后協助兒童洗手。

7.1.7.3.4為不能自理兒童勤換紙尿褲，保持皮膚清潔干燥。

7.1.7.3.5應控制習慣性遺尿兒童睡前飲水量，上床前排空尿液，定時叫醒兒童如廁或接尿。

7.1.7.3.6應觀察兒童小便次數、量、氣味、顏色、性質，發現異常做好記錄及時處理。

7.1.7.4排便

7.1.7.4.1應督促幼兒定時坐盆排便，坐盆時間不應超過10分鐘。

7.1.7.4.2協助部分自理兒童入廁，入廁后協助清潔會陰和肛門并洗手。

7.1.7.4.3及時為不能自理兒童更換紙尿褲，便后清潔臀部，保持皮膚清潔干燥。

7.1.7.4.4嬰兒便后用溫水清洗臀部，涂上護臀油，預防臀紅；女童便后清洗應從前往后擦；男童陰

囊的皺褶處，包皮內清潔干凈。

9

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7.1.7.4.5應觀察兒童大便次數、量、氣味、形狀、顏色、有無排便困難，發現異常做好記錄及時處

理。

7.1.7.4.6應合理調整心臟病、習慣性便秘兒童飲食，適當增加運動量，保持大便通暢。

7.2日間活動照料

7.2.1戶外活動前，準備好服裝、輪椅、坐姿矯正椅、推車、地墊、搖椅等設施。

7.2.2在護理員陪同下，根據兒童身體情況開展散步、游戲、被動操等活動。活動時間要求如下：

——新生兒喂奶后1h可進行一對一交流、被動運動等日常活動，每次5min～10min，每日1～2

次；

——嬰兒每日室外活動和下床游戲時間不宜少于2h，一對一交流宜大于15min；

——學齡前自理兒童每日戶外活動不宜少于3h；

——學齡期自理兒童每日戶外活動不宜少于2h；

——部分自理兒童每日戶外活動不宜少于1h；

——不能自理兒童每日被動運動不宜少于0.5h。

7.2.3活動結束后，應及時清理活動場地，做好清潔衛生工作。

7.3嬰幼兒早教

7.3.1總體要求

7.3.1.1根據0～3歲嬰幼兒生理、心理發育特點和需求，通過多種方式，在感知、認知、運動、語言、

情感以及社會適應性等方面進行早期干預和引導。

7.3.1.2應培養兒童早期智力、邏輯思維、語言、身體協調綜合能力。

7.3.2大運動發展指導

大運動發展指導如下：

——0～6個月應進行兒童抬頭控制，鍛煉頸部與背部肌肉力量與肺活量；

——6～9個月應進行軀干控制，鍛煉拉坐與支撐坐，鍛煉頸、背、腰部力量；

——9～12個月應進行站立大運動訓練，鍛煉支撐跳，身體懸空，左右搖擺；

——12～36個月應進行走、跑、獨足跳的訓練。

7.3.3精細運動發展指導

精細運動發展指導如下：

——應在6～12個月訓練兒童抓握能力和手眼協調能力；

——應在12～36個月進行適合月齡的小肌肉運動能力訓練。

7.3.4語言發育發展指導

語言發育發展指導如下：

——應了解兒童語言發展階段，包括語音感知階段、發音階段、語言動作聯系階段、學說階段；

——應使兒童對各種聲音敏感，并回應兒童各種發聲，刺激發聲訓練；

——應提供豐富的語言環境，刺激兒童語言發育。

7.3.5感知覺發育發展指導

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感知覺發育指導如下：

——應在0～2個月開始進行兒童視覺、聽覺、觸覺訓練；

——應注意兒童進行情緒和社會性發育，鼓勵多與生人接觸，減少畏懼感；

——應該讓兒童在良好的環境支持下成長，2～3歲兒童能夠自由、自信表達自己。

7.4心理護理

7.4.1總體要求

通過各類有益活動，利用游戲、個案訪談和團隊活動等形式，開展符合機構兒童心理發展需求的心

理健康輔導，幫助兒童正確認識自己，克服自卑，自立自強，懂得感恩和回報。

7.4.2服務流程

心理護理服務流程如下：

——首先通過溝通、交流與觀察，了解兒童的主要心理問題與服務需求；

——根據評估結果，制定心理護理干預方案,根據兒童身體狀況、情緒變化、日常生活表現等情況

適時調整干預方案，并隨著服務的逐漸深入不斷補充完善護理方案；

——通過早期干預、游戲、體育鍛煉、故事治療、提高兒童生活技能，拓展社會活動等方式實施心

理干預；

——對兒童進行心理干預效果評價。

7.5適齡兒童性教育

7.5.1基本要求

7.5.1.1選擇正確的方式、內容對兒童開展性教育，幫助兒童建立隱私感、培養道德意識，幫助兒

童減少性問題行為，促進其整體生涯發展。

7.5.1.2適齡兒童性教育應遵循科學性、系統性和全面性原則，貫穿于兒童發展的各個階段；

7.5.2服務流程

適齡兒童性教育服務流程如下：

——通過評估兒童的年齡、生理、心理發展情況，獲取兒童的“性信息”；

——根據評估結果，獲取兒童性知識需求，根據兒童的年齡、身體、心理情況選擇正確的方式、內

容對兒童開展性教育；

——根據性教育過程兒童的態度、表現、反饋，以及日常生活中的行為表現，對性教育效果進行評

價，根據評價結果及時選擇調整、加強、暫停性教育；

7.6生活康復

將康復融于生活，使生活內容與康復訓練有機結合，使因殘疾所致的功能影響減少到最低程度，提

高殘疾兒童生活自理能力和生活質量。

7.7清潔與消毒

7.7.1護理員手衛生

7.7.1.1上崗前應更換工作服，七步洗手法清潔雙手。

7.7.1.2使用免洗手消毒液時，揉搓時間應不少于1分鐘。

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7.7.1.3進行護理操作（如：喂食、洗浴、換紙尿褲等）前后均應洗手。

7.7.1.4工作期間不佩戴首飾、不留長指甲、不涂指甲油。

7.7.2環境清潔消毒

7.7.2.1兒童居室、配餐室、洗浴間、衛生間、活動室、走廊應及時打掃，每日應用含有效氯500mg/L

的消毒液拖拭地面一次。

7.7.2.2兒童房間物品擺放整齊，定期嚴格按程序對兒童用品、兒童房間、兒童活動、生活場所的桌

椅、櫥柜、杯架、床、扶手進行消毒處理；

7.7.2.3每日開窗通風不少于兩次，每次至少30分鐘，應根據區域面積選擇安裝安全便捷的空氣凈化

消毒器設施，每日消毒兩次，每次1小時。

7.7.2.4使用紫外線燈管消毒：每日使用紫外線燈消毒，每日兩次，每次30～60分鐘，消毒時做好防

護，消毒后及時開窗通風，注意記錄紫外線燈管使用的總時長，遇特殊情況隨時消毒。

7.7.2.5按時填寫消毒記錄單。

7.7.3物品清潔消毒

7.7.3.1餐具消毒

7.7.3.1.1確保兒童一人一杯一碗一勺（筷）一巾，兒童餐具餐后應立即清洗消毒，消毒完畢的餐具

要防止再次污染。

7.7.3.1.2使用符合國家標準或規定的消毒器械和消毒劑，定期對餐具進行消毒。

7.7.3.1.3按時填寫消毒記錄單。

7.7.3.2輔助器械消毒

7.7.3.2.1輔助器械專人使用。

7.7.3.2.2每周清潔消毒一次，消毒用含有效氯500mg/L的消毒毛巾擦拭消毒，再用清潔毛巾擦拭

一遍后待用。

7.7.3.2.3按時填寫消毒記錄單。

7.7.3.3玩具清潔消毒

7.7.3.3.1塑料玩具應每周清潔消毒一次，用含有效氯500mg/L的消毒毛巾擦拭消毒，再用清潔毛

巾擦拭一遍后待用。

7.7.3.3.2毛絨玩具每周清洗消毒一次,使用紫外線燈消毒30～60分鐘，或在陽光下暴曬4～6小時。

7.7.3.3.3按時填寫消毒記錄單。

7.7.4衣物被服的更換與清潔消毒

7.7.4.1更換

7.7.4.1.1衣服按季節、溫度及時更換清洗；夏季應每日更換一次，冬季兒童外衣宜每三天更換一次,

內衣每日更換。

7.7.4.1.2床上用品每半月或一月進行換洗，隨時污染隨時更換。

7.7.4.2清潔、整理

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7.7.4.2.1按操作規程分類洗滌,做到衣物、被服、種類、顏色、內衣外衣分開洗滌，皮膚病、傳染病

單獨清洗消毒。

7.7.4.2.2需消毒的衣物應完全浸泡入含氯消毒劑容器內。

7.7.4.2.3普通污染的衣物消毒，應用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡10分鐘以上；傳染性衣物

用含有效氯2000mg/L的消毒液浸泡30分鐘以上，然后用清水漂洗。

7.7.4.2.4床上用品每兩周消毒一次，使用紫外線燈直接照射30-60分鐘，或在陽光下暴曬4-6小時。

7.7.4.2.5將清潔消毒后的衣物、被服等分類整理放置于儲物柜。

7.8常見疾病的護理

兒童常見疾病參照《兒科護理學》護理常規進行護理，包括但不限于先天性心臟病、癲癇、唇腭裂。

7.8.1先天性心臟病

7.8.1.1保證兒童的睡眠、休息，根據病情安排適當活動量，避免情緒激動，大哭大鬧。

7.8.1.2保證營養需求，提供充足的能量、蛋白質和維生素。

7.8.1.3關注特殊喂養。對喂養困難的兒童，要耐心地給予少量多餐，選用小勺或合適的奶嘴喂奶，

避免嗆咳；有水腫的兒童，要給予無鹽或低鹽飲食。

7.8.1.4預防感染。按照天氣變化隨時增減衣服，避免受涼引起呼吸道感染或肺炎。

7.8.1.5觀察病情。定期體格檢查，觀察病情變化，注意是否有生長發育滯后，消瘦乏力，蒼白多汗，

咳嗽氣促，對出現煩躁、面色發紺、呼吸困難等情況，要及時給予吸氧，報告醫務人員或送醫院急救。

7.8.1.6加強心理護理。

7.8.2癲癇

7.8.2.1遵醫囑按時服藥，不能擅自更改或停藥。

7.8.2.2保持環境安靜，避免驚嚇等誘發因素。

7.8.2.3指導兒童保持良好的生活規律，避免過度勞累，睡眠不足，情緒激動等。

7.8.2.4指導兒童保持良好的飲食習慣，避免過飽、饑餓，食物以清淡為宜，忌辛辣刺激性強的食物。

7.8.2.5指導兒童保持心情愉快，培養個人愛好，進行適當的娛樂活動。

7.8.2.6癲癇發作時，立即通知醫務人員并給予緊急救護措施，讓兒童平臥，頭偏向一側，松解衣領，

有舌后墜者可用舌鉗將舌拉出，防止窒息，在兒童上、下臼齒之間放置厚紗布包裹的壓舌板，防止舌咬

傷，保持呼吸通暢；移開周圍可導致受傷的物品，拉牢床檔，專人守護，做好安全防護，不可強行按壓

肢體。

7.8.2.7應注意觀察兒童發作表現，持續時間及頻率。

7.8.3唇腭裂

7.8.3.1特殊方式喂養。使用小勺或特殊奶嘴喂奶；采取半臥位或坐位，避免平躺而發生嗆咳；喂養

后要保持兒童口腔清潔，口周皮膚干燥。

7.8.3.2防止聽力損害。中耳感染極易造成聽力損害，可通過規范喂奶姿勢、睡眠姿勢以及積極預防

和治療上呼吸道感染和中耳感染等措施，防止發生聽力損害。

7.8.3.3關注語言問題。加強溝通，給予語言刺激，耐心傾聽他們的表達，鼓勵正確發音，改善發音；

每日定時進行語言訓練。

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7.9常見傳染性疾病護理

7.9.1兒童患有傳染性疾病時，應及時管理傳染源，切斷傳播途徑。

7.9.2應對兒童易發的傳染性疾病，包括但不限于水痘、手足口病、麻疹、流行性腮腺炎、新冠肺炎

進行有效預防，一旦感染，明確傳播途徑，做好隔離措施，具體護理措施見附錄B。

7.10常見意外防范及應急處置

兒童養育過程中，應防范意外事件的發生，包括但不限于燙傷、跌倒、墜床、窒息，發生意外事件

時要遵循先救命，再救傷的處理原則，及時有效實施緊急救護措施，通知醫務人員的同時視情況撥打120。

7.10.1燙傷

7.10.1.1預防措施

7.10.1.1.1加強熱源管理，讓熱源遠離兒童。

7.10.1.1.2兒童生活場所內，禁止放置熱水瓶、熱水杯、飲水機、消毒柜等熱源。

7.10.1.1.3飯菜、開水應降溫至適宜的程度，再提供給兒童，以防燙傷。

7.10.1.1.4在洗浴時，應先調節好水溫，再讓兒童洗浴，洗浴時護理員應隨時觀察水溫變化，以防水

溫突變而燙傷兒童。

7.10.1.1.5加強安全教育。

7.10.1.2現場應急措施

7.10.1.2.1沖。迅速將受傷部位浸泡于冷水中，用大量流動的自來水沖洗，達到快速降溫。

7.10.1.2.2脫。在燙傷處有衣服覆蓋，在冷水沖洗過程中把衣服脫下，脫衣服時應注意燙傷處的皮膚，

為防止二次損傷，必要時可直接剪開衣物。

7.10.1.2.3泡。將兒童燙傷的部位浸泡于不低于5℃冷水中約20-30分鐘。

7.10.1.2.4蓋。用清潔干凈的紗布覆蓋燙傷部位，切忌勿自行涂抹任何東西，以免引起傷口感染。

7.10.1.2.5送。面積較大或者燙傷較嚴重的兒童經初步處理后應及時送醫

7.10.2跌倒、墜床

7.10.2.1預防措施

7.10.2.1.1兒童居室的窗戶、樓梯陽臺、睡床等應置有欄桿，防止發生墜床或跌倒事件。

7.10.2.1.2大型玩具應定期檢查，及時維修。

7.10.2.1.3帶領兒童外出或上下樓梯時，注意攙扶,上下樓梯時應靠右側行走。

7.10.2.1.4兒童進行洗澡操作時，浴室地面應放置防滑墊防止兒童跌倒。

7.10.2.1.5對于行為異常、行動不便、學步車內的兒童，在康復活動鍛時應加強看護力度，確保兒童

在當班人員的視線范圍內，防止意外受傷。

7.10.2.1.6加強管理，杜絕兒童之間他傷和自傷行為發生。

7.10.2.2現場應急措施

兒童一旦跌倒/墜床后，首先査看兒童局部情況、全身情況及有無伴隨癥狀，同時立即通知醫務人

員，準確描述兒童跌倒/墜床的真實情況，便于醫務人員的及時診治，根據兒童實際情況協助送外院就

診，做好相關交班記錄。

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7.10.3窒息

7.10.3.1預防措施

7.10.3.1.1看護兒童時，兒童的活動均應在護理人員的視線范圍內進行；兒童就寢后，加強巡視觀察，

發現嬰兒被褥包裹過嚴、被褥不慎將臉部全部遮蓋等現象應及時處理。

7.10.3.1.2兒童玩耍的玩具體積不能過小，對易發生意外的隱患應有預見性。

7.10.3.1.3兒童在進餐時，切勿驚嚇、逗樂、責罵，以免兒童將食物吸入氣管；將瓜子、花生或豆類

食物加工安全后給兒童食用；分餐時，當遇有魚刺、骨等食物時，應撕給或去骨后喂給嬰幼兒。

7.10.3.1.4進行喂食時，對嬰兒及不能獨坐的腦癱兒童應抱起喂食，墊高其頭部使頜部向下，切不可

讓其平躺進食。

7.10.3.1.5培養兒童良好的飲食習慣，細嚼慢咽，以免將魚刺或果核吞入。

7.10.3.1.6對于喂奶完畢的兒童，應輕拍背數次以防止吐奶窒息現象發生。

7.10.3.2現場應急措施

7.10.3.2.1兒童異物吸入應急處置流程:當兒童發生異物吸入后，護理員應立即將兒童衣領解開，根

據年齡實施應急措施。一歲以內嬰兒如果發生窒息，施救者應先將嬰兒面朝下托在前臂上，用手掌跟使

勁向下拍嬰兒背部，去除異物；幼兒采取坐位，讓幼兒背靠護理員坐在腿上，頭略低，張開嘴，護理人

員以雙手食指和中指放在幼兒的上腹部，用力向后上方沖擊性的擠壓，將異物由氣道沖出。

7.10.3.2.2兒童溢奶嗆咳應急處置流程:發生溢奶嗆咳時，將兒童頭偏向一側，解開衣領，用毛巾或

清潔紗布纏手指清除口腔內液體，拍背（取頭低足高位，手掌拍擊兒童背部），再用毛巾或清潔紗布纏

手指清除口腔內液體，并用棉簽清理兒童鼻孔內液體，保持呼吸道通暢。

7.10.3.2.3在急救的同時通知醫務人員，上述方法未奏效時應盡快送往醫院。

8養育管理

8.1基本要求

8.1.1兒童福利機構內部應設置專門的兒童養育部門，負責兒童養育工作。

8.1.2兒童生活養育部門應科學合理設置崗位分工、職責清晰、制度健全、臺賬完整；兒童生活養育

部門及內部各崗位均有規范、完善、有效的管理制度，應建立包括但不限于以下制度：每日查房制度、

洗浴清潔制度、日常活動制度、安全制度、檔案管理制度。

8.1.3根據兒童身體狀況、殘疾程度、年齡情況合理劃分兒童生活養育區域。6歲以上自理兒童應按

性別分區居住，重度殘疾兒童和特需兒童可按養育需要分區居住。

8.2兒童護理員管理

8.2.1一線護理員應具有專業知識和技能以及相應的文化和專業素養，取得育嬰師、孤殘兒童護理員、

護士等相關資格證書。

8.2.2護理員應具有良好品德，熱愛孤殘兒童護理事業，尊重和愛護特殊兒童，對特殊兒童有愛心、

耐心和同理心。

8.2.3注重加強護理員的職業道德教育、技能培訓和繼續教育。

8.2.4護理員應身心健康，無傳染病。

8.3護理記錄管理

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8.3.1交接班記錄應記錄每日班次兒童的基本情況，包括但不限于兒童總人數、新入人數、轉入人數、

轉出人數、死亡人數。

8.3.2護理交接班記錄應包括但不限于以下內容：患病兒童病情變化情況、簡單護理治療情況。

8.3.3記錄應及時、準確、完整，內容簡明扼要、實用，專業術語應準確。

8.3.4字跡清楚、端正。禁止采用刮、粘、涂等方法進行更改。

8.3.5眉欄、頁碼填寫完整，記錄者簽全名。

8.4成長檔案管理

8.4.1兒童成長檔案應使用專用檔案盒，一人一檔。

8.4.2在兒童養育過程中，護理員通過持續、細心的觀察，運用照片、錄音、錄像、文字說明及實物

等形式，從不同的角度對兒童在養育過程中的情況進行材料的搜集、整理及記載。

8.4.3檔案記錄應遵循自然形成規律保持有機聯系；保證及時、完整、系統、準確，內容簡明、扼要、

實用，專業術語應確切，禁止弄虛作假、逾期補造。

8.4.4每年年末，護理員負責成長檔案的整理歸檔，根據養育材料的形成規律和便于利用查考的原則

進行歸檔。

8.4.5檔案應永久保存。

8.5質量管理

8.5.1應采取自查和他查相結合的方式對服務質量進行管控。

8.5.2質量管理的內容應包括但不限于：生活護理、兒童喂養、環境衛生、安全管理、護理文書等。

8.5.3根據質量管理結果，建立糾正和預防措施，并跟蹤實施改進。

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附錄A

（資料性附錄）

兒童生活照料一日流程

兒童生活照料一日流程如下表A.1。

表A.1兒童生活照料一日流程表

時間工作內容

08:00-08:30晨間交接班，交接兒童情況記錄及物品衛生情況。

08:30-09:30整理室內外衛生，清潔消毒餐具

09:30-10:00準備輔食、水果，環境消毒

10:00-11:40喂奶、輔食，午餐，清潔消毒餐具

11:40-13:30午睡，巡視兒童情況及配備衣物

13:30-14:00起床，更換紙尿褲

14:00-15:30兒童活動，早教

15:30-16:20喂奶，環境消毒

16:20-17:00晚餐，清潔消毒餐具

17:00-20:30喂奶，更換紙尿褲，晚間護理

20:30-22:00巡視兒童入睡情況

22:00-06：30夜間巡視，喚醒個別兒童入廁，觀察重癥兒童睡眠情況，喂奶

06:30-07:30兒童起床，準備衣物，更換紙尿褲

07:30-08:30晨間護理，早餐，喂奶，輔食

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附錄B

（規范性附錄）

常見傳染性疾病護理

B.1手足口病

B.1.1臨床表現

B.1.1.1兒童出現發熱癥狀。

B.1.1.2出現皮疹，在手、足、口、臀部出現斑丘疹或皰疹，不痛不癢、不結痂、不結疤。

B.1.2護理措施

B.1.2.1應在院隔離治療，定時消毒室內環境，勤洗手并對衣物和用具進行消毒。

B.1.2.2應提供營養豐富容易消化的流質或半流質飲食，鼓勵兒童多飲水，并密切監測體溫，超過

38.5℃，應遵醫囑用退熱藥物，預防高熱驚厥。

B.1.2.3應密切觀察病情，精神狀態差、嘔吐、肢體抖動、高熱不退等癥狀出現時，及時通知醫務人員

處理。

B.2水痘

B.2.1臨床表現

B.2.1.1皮疹分批出現，出疹期初為紅色斑疹，數小時后變為丘疹，發展成皰疹，露珠樣疹，皰液有透

明變渾濁，結痂，紅暈消失。

B.2.1.2皮疹向心分布，主要分布于軀干，不留瘢痕，部分出現下粘膜、生殖器處發生皰疹。

B.2.2護理措施

B.2.2.1應在院隔離治療，隔離至皰疹全部結痂為止。

B.2.2.2應注意皮膚的清潔，防止抓破，避免皮膚感染，勤洗手并對用具及衣物進行清潔消毒。

B.2.2.3對于反復高燒情況嚴重的兒童應及時轉診治療。

B.3麻疹

B.3.1臨床表現

B.3.1.1潛伏期平均為十天左右，前驅期一般為3～4天，首發癥狀為發熱，上呼吸道癥狀，麻疹粘膜

斑。

B.3.1.2出疹期多發生在發熱3～4天后，發熱呼吸道癥狀明顯加重，出診順序為發際、耳后、頸部、

面部、上肢、軀干、手掌、足底。

B.3.2護理措施

B.3.2.1應采取呼吸道隔離至出診后5天，有并發癥的兒童應延至出診后的10天，接觸的易感兒童隔

離觀察21天。

B.3.2.2應保持室內空氣新鮮，每日通風。

B.3.2.3保持皮膚清潔，勤換內衣，避免兒童抓傷皮膚引起繼發感染。

B.3.2.4保證營養供給，飲食以清淡、易消化、營養豐富的流質、半流質為宜，少食多餐。鼓勵多飲水，

以利排毒、退熱、退疹。

B.3.2.5不宜用藥物及物理方法進行強行降溫，禁止冷敷及酒精擦浴，體溫超過38.5℃時