QUALITY1.國際市場調研內容跨境電子商務基礎CONTENTS目錄消費者行為與市場需求分析1產品與服務接受度評估2價格敏感度與定價策略3分銷渠道與市場滲透策略4營銷策略與市場推廣效果5國際市場消費者行為分析，包括：國際市場調研內容消費者特征分析；購買行為分析；消費行為影響因素分析等。國際市場調研內容消費者行為與市場需求分析包括：1產品與服務接受度評估2價格敏感度與定價策略3分銷渠道與市場滲透策略4營銷策略與市場推廣效果等國際市場調研內容信息搜索；產品評估；購買決策；購后評價等。研究消費者在不同市場環境下的購買渠道選擇及其對產品的功能、性能、外觀等方面的需求偏好。評估消費者對品牌的忠誠度，以及口碑傳播對消費者購買行為的影響。國際市場調研內容收入水平、價格敏感度、貨幣匯率等經濟因素；消費行為影響因素分析包括：家庭、社交圈子、參照群體等影響消費行為的社會因素；數字化、社交媒體等影響消費者行為的技術因素。市場需求分析包括：國際市場調研內容市場規模與增長潛力；市場需求特點；市場需求變化趨勢；市場競爭狀況。國際市場調研內容產品與服務接受度評估包括產品評估和服務評估。產品評估重點評估產品品質、創新和交付情況。服務評估要關注對顧客服務態度、對客戶咨詢或投訴的響應速度以及售后服務。國際市場調研內容價格敏感度是指消費者對產品價格變化的反應程度，即消費者對價格變動的敏感程度。價格敏感度與定價策略調研的內容包括：消費者購買決策中的價格因素價格變動的消費者反應替代品價格及價格敏感度競爭對手定價策略消費者對定價策略的反應定價策略與市場需求的關系等國際市場調研內容以跨境電商出口為例學習國際市場調研。從跨境電商出口參與者、出口品類、出口地域上進行調研。國際市場調研內容平臺方根據運營模式分為第三方開放式平臺與自營型平臺，第三方與自營型平臺優勢互補。品牌商起源于外貿工廠，經歷了產品導向期與品牌建設期，逐步邁向品牌精耕期。服務商分為工具類、營銷類、物流類及金融類等服務商，服務商幫助跨境賣家優化自身商業鏈條，為其提供相關解決方案。國際市場調研內容跨境電商出口品類跨境出口B2C品類和跨境出口B2B品類。跨境出口B2C熱銷品類分別為服飾鞋履、3C電子和家居等傳統出口優勢產品，戶外、美妝、母嬰、寵物、假發等品類呈現出一定成長性。跨境出口B2B主要是工具設備、輕工紡織和家居產品，新能源汽車零配件與戶外儲能產品是新興潛力品類。國際市場調研內容我國跨境電商產業集群主要分布在靠近產業帶及出口活躍度較高的東南沿海地區，包括廣東、福建、江蘇、浙江、山東、河南、四川及重慶等。據海關總署數據知，美國為中國跨境出口電商第一大目的地，歐美等成熟市場仍為中國跨境賣家的主要目標，東南亞市場逐步崛起。國際市場調研內容世界銀行數據顯示，美國擁有3.347億人口，其中90%的居民使用互聯網，74%的居民進行線上購物。RetailX數據顯示，美國消費者更喜歡線上購買時尚服裝或配飾（54%），其次是書籍（39%）和消費電子產品（38%）。Statista數據顯示，年輕消費者在購買黑色星期五、感恩節、圣誕節等節日禮物時，更傾向于使用社交媒體獲取購物靈感。國際市場調研內容國際市場調研內容QUALITY2.國際市場調研方法跨境電子商務基礎國際市場調研的一般方法常用的海外市場調研方法包括以下幾種：問卷調查實地考察網絡調研專家咨詢數據分析國際市場調研的一般方法問卷調查通過設計并發送問卷調查，獲取目標市場的消費者反饋和偏好，以了解他們的需求和購買行為。國際市場調研的一般方法實地考察親自前往目標市場，考察競爭對手、市場規模、分銷渠道和消費者行為，通過直接觀察和交流獲取實時信息。國際市場調研的一般方法網絡調研利用互聯網和社交媒體平臺，研究目標市場的消費者評論、競爭對手的市場表現和行業趨勢，獲得市場洞察。國際市場調研的一般方法數據分析收集和分析市場數據，包括行業報告、統計數據和市場調研報告，從中獲取市場趨勢、消費者行為和競爭情況的信息。國際市場調研的一般方法專家咨詢尋求專業咨詢機構或業內專家的幫助，他們具備深入了解市場的知識和經驗，能夠提供有價值的建議和分析。調研市場規模、增長率和趨勢具體的調研方法評估市場規模和增長空間可以用GoogleTrend。舉例搜索電子商務服裝趨勢：輸入“ecommerceappareltrends”，并在頁面右上角選擇“工具(Tools)”。將搜索時間范圍更改為“過去一年(Pastyear)”。可以再增加關鍵詞“women”，進行優化搜索。調研市場規模、增長率和趨勢其他可靠的行業信息的主要來源：尼爾森(Nielsen)；皮尤研究中心(PewResearchCenter)；MarketResearch；

美國人口普查局；NPD集團(NPDGroup)等。競爭對手的調研分析利用Amazon平臺，輸入關鍵詞；利用Google搜索平臺，輸入關鍵詞；利用Similarweb網站、similarsites插件找類似網站；在Amazon平臺，利用Helium插件查詢銷量；可以采用以下具體方法：在購物網站，利用ahrefs、semrush等流量插件查看流量，估算GMV。用戶畫像分析調研產品用戶基本屬性、消費習慣等。可以利用GoogleTrend：輸入關鍵詞，查看地區；可以用谷歌搜索關鍵詞+report，查看行業報告；可以通過競品評論，看消費者興趣偏好和產品使用場景。QUALITY3.跨境直播選品依據與原則跨境電子商務基礎CONTENTS目錄選品的原則1選品的雷區201選品的原則選品依據市場調研與定位原則01適應直播形式原則04品質保證原則02差異化與創新原則03價格與利潤原則05數據分析與反饋原則06選品原則市場調研與定位原則（1）了解目標市場（2）定位清晰品質保證原則（1）質量優先（2）符合標準差異化與創新原則（1）差異化競爭：選擇具有獨特賣點的產品，以區別于競爭對手，吸引消費者的注意力。（2）創新驅動：優先選擇具有創新元素的產品，滿足消費者對新鮮、有趣產品的追求。選品原則價格與利潤原則（1）價格合理（2）成本控制數據分析與反饋原則（1）數據驅動（2）持續改進適應直播形式原則（1）展示性強（2）互動性高02選品的雷區選品雷區——法律法規與風險防范忽略平臺差異，所有平臺照搬一個選品不同跨境直播平臺，目標消費人群不同，其消費水平、消費觀念、消費習慣肯定也會不同。多款商品盲目上架，缺乏穩定的供應鏈忽略平臺差異，盲目照搬同款選品上架多平臺，往往導致產品滯銷。侵權類產品需要我們提高產權意識，注意侵權類產品。QUALITY4.跨境直播選品方法工具跨境電子商務基礎CONTENTS目錄跨境直播選品方法1跨境直播選品工具2防范選品侵權方法工具301跨境直播選品方法五步選品法五步選品法1了解平臺的產品分類2選定自己熟悉或本地優勢的品類3根據市場需求做好產品調研4找到穩定供應商5測品五步選品法確定好選品方向后，需要選擇合適的供應商進行后續供貨發貨售后等操作，可以選擇國內平臺或本地批發市場。測品是提高投入產出比的最有效方法，在一到兩周內，集中測試5-10款產品，通過分析點擊率、轉化率等測出有爆款潛力的鏈接，增加備貨，著力打造。平臺適合的品類時尚美妝TikTok是年輕、有創意的時尚和美妝品牌賣家；Instagram：時尚、美妝、生活用品等有強烈視覺效果的品牌賣家。全球品牌Amazon適合于專業賣家，有全球出口計劃的中大型企業；YouTube是有視頻內容創作實力的賣家。東南亞特色商品Shopee則注重東南亞市場的賣家，尤其是實物商品。Lazada是東南亞特色商品和各品類商品賣家。本土特色商品Coupang適合韓國本土和一些特殊商品的賣家。02跨境直播選品工具跨境直播選品工具Tikmeta是一個值得關注的TikTok數據分析和選品工具。它通過大數據和AI智能分析，挖掘數據背后的商業價值。在Tikmeta中，先登錄Tikmeta平臺，然后在相應的榜單中選擇自己感興趣的商品或達人，用戶可以找到“達人、視頻、音樂、標簽”四大類型下的“飆升榜、潛力榜、熱門榜”，這些榜單實時更新，一步了解其詳細信息，包括銷量、轉化率、用戶評價等，有助于用戶找到具有潛力的直播商品。JungleScout的功能在市面上的選品工具中相對完善，數據精準度也較高。其數據來源于數百萬個產品的銷售節點的科學數學模型采集和人工智能分析。JungleScout的數據基于整個亞馬遜平臺的整合，參考價值較高。跨境直播選品工具BuzzSumo是一個在線互聯網內容篩選收集工具。它可以幫助用戶篩選互聯網中最流行的話題內容，還可以收集社會化媒體統計的內容數據，針對不同類型的內容進行過濾、排序等，通過大數據分析來得出最佳的內容營銷方式。Ecomhunt是一款通過在各大社交媒體、獨立站等熱銷平臺手動選品（銷售數據好的產品），將這些產品上傳匯集起來的選品網站+數據分析工具。跨境直播選品工具跨境直播選品工具案例借助選品工具，如何在跨境電商平臺、海外市場網站和社交媒體上選品呢？亞馬遜的賣家可以通過后臺和前臺查看三級目錄，還可以查看秒殺頁面，通過類目定位產品。速賣通除了類目定位法，還可以直接搜索關鍵詞。eBay選品可以直接通過工具進行查找，比較好用的工具就是Watchcount和Topratedsller,Watchcoun是按照條件篩選出熱品，Topratedsller是按照銷量排名進行選品。谷歌可以利用搜索引擎優化來選品，利用GoogleTrends，了解產品趨勢，直觀判斷是否是高熱度產品、是否穩定增長。利用GoogleAdwords、Ahrefs進行關鍵詞分析，去了解行業內熱詞的點擊情況、銷售情況、市場競爭度等。通過社交媒體平臺Amazon、Shopee、eBay、Wish，搜索框輸入關鍵詞，看帖子，評論、話題。利用社交媒體分析，通過Facebook、Twitter、Pinterest最受歡迎的內容，了解Facebook廣告、受眾、定位等信息。開發新品，瀏覽創意產品網站Th