律師小型案件管理辦法總則制定目的為了規范律師對小型案件的管理，提高辦案效率和服務質量，保障客戶合法權益，依據《中華人民共和國律師法》以及相關行業規范，結合本所實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本所律師承辦的各類小型案件。小型案件是指案情相對簡單、爭議標的額較小、法律關系清晰、所需調查取證工作較少且預計辦理周期較短的案件。具體包括但不限于標的額在[X]萬元以下的民間借貸糾紛、簡單的買賣合同糾紛、小額的侵權賠償糾紛等。基本原則1.合法合規原則：律師辦理小型案件必須嚴格遵守國家法律法規和律師行業規范，確保案件處理的合法性和公正性。2.高效便捷原則：以提高辦案效率為目標，簡化不必要的程序和環節，為客戶提供便捷、高效的法律服務。3.優質服務原則：注重服務質量，充分維護客戶的合法權益，及時與客戶溝通案件進展情況，解答客戶疑問。案件受理案件評估1.當有小型案件咨詢時，接待律師應及時了解案件基本情況，包括案件事實、爭議焦點、證據情況、客戶訴求等。2.根據了解的情況，對案件進行初步評估，判斷是否屬于小型案件范疇。評估內容主要包括案件的復雜程度、所需工作量、預計辦理時間和成本等。3.對于符合小型案件標準的，填寫《小型案件評估表》，詳細記錄案件評估情況，并提交給部門負責人審核。客戶溝通與委托1.接待律師在評估案件后，應與客戶進行充分溝通，向客戶介紹本所的服務流程、收費標準、律師團隊等情況，解答客戶的疑問。2.明確告知客戶案件的風險和可能的結果，讓客戶對案件有清晰的認識。3.如客戶決定委托本所辦理案件，應與客戶簽訂《委托代理合同》，明確雙方的權利和義務。合同中應詳細約定服務內容、收費方式、收費金額、辦案期限等條款。4.收取律師費后，向客戶出具正式的收費票據。案件分配1.部門負責人根據律師的專業特長、工作量等情況，將小型案件分配給合適的律師承辦。2.承辦律師應在接到案件分配通知后的[X]個工作日內與客戶取得聯系，進一步了解案件情況，制定初步的辦案方案。案件辦理制定辦案方案1.承辦律師在了解案件情況后，應在[X]個工作日內制定詳細的辦案方案。辦案方案應包括案件的調查方向、法律適用、訴訟策略、時間安排等內容。2.辦案方案應提交給部門負責人審核，經審核通過后實施。對于一些較為復雜的小型案件，可組織律師團隊進行討論，共同完善辦案方案。調查取證1.承辦律師應根據辦案方案的要求，及時開展調查取證工作。調查取證應合法、合規，確保證據的真實性和合法性。2.對于簡單的案件，可通過電話、郵件等方式收集證據；對于需要實地調查的，應安排專人進行調查。3.收集到的證據應及時進行整理和分析，建立證據檔案。法律研究1.承辦律師應針對案件涉及的法律問題進行深入研究，查閱相關的法律法規、司法解釋、案例等資料，確保法律適用的準確性。2.對于一些有爭議的法律問題，可與所內其他律師進行交流和討論，也可咨詢外部專家的意見。訴訟與非訴訟程序1.非訴訟程序對于一些可以通過非訴訟方式解決的小型案件，承辦律師應積極與對方當事人進行溝通協商，爭取達成和解協議。在協商過程中，應充分維護客戶的合法權益，同時也要考慮對方當事人的合理訴求，尋求雙方都能接受的解決方案。如達成和解協議，應協助客戶簽訂書面協議，并監督協議的履行。2.訴訟程序如非訴訟方式無法解決糾紛，承辦律師應及時向法院提起訴訟。在訴訟過程中，應嚴格按照法律規定的程序進行操作，按時提交訴訟材料，參加庭審活動。庭審前，承辦律師應做好充分的準備工作，包括整理證據、撰寫代理詞、制定庭審策略等。庭審中，應尊重法庭紀律，遵守庭審規則，充分發表代理意見，維護客戶的合法權益。庭審結束后，及時與法官溝通，了解案件的審理情況，等待法院的判決結果。案件進展溝通1.承辦律師應定期向客戶通報案件進展情況，一般每[X]周至少與客戶溝通一次。溝通方式可采用電話、郵件、面談等方式。2.及時向客戶反饋案件的重要進展，如調查取證情況、與對方當事人的溝通情況、法院的開庭安排等。3.聽取客戶的意見和建議，根據客戶的需求調整辦案策略。案件監督與質量控制案件監督1.部門負責人應定期對承辦律師的小型案件辦理情況進行監督檢查。檢查內容包括辦案進度、辦案質量、客戶滿意度等方面。2.建立案件監督臺賬，記錄案件的監督情況。對于發現的問題，及時與承辦律師溝通，要求其限期整改。質量控制1.本所設立案件質量控制小組，負責對小型案件的辦理質量進行評估和審核。2.承辦律師在案件辦理過程中，應定期向質量控制小組匯報案件進展情況。案件辦理結束后，應提交《案件結案報告》，詳細記錄案件的辦理過程、結果以及經驗教訓等內容。3.質量控制小組根據承辦律師的匯報和《案件結案報告》，對案件的辦理質量進行評估，填寫《案件質量評估表》。評估結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。4.對于評估結果為不合格的案件，質量控制小組應組織相關人員進行分析和討論，找出問題所在，提出改進措施，并對承辦律師進行相應的處罰。案件結案與歸檔案件結案1.承辦律師在案件辦理結束后，應及時與客戶進行溝通，向客戶通報案件的結果。2.對于勝訴的案件，協助客戶執行判決結果，確保客戶的合法權益得到實現。3.對于敗訴的案件，向客戶解釋敗訴的原因和法律依據，安撫客戶的情緒。4.填寫《案件結案登記表》，記錄案件的結案情況。檔案歸檔1.承辦律師應在案件結案后的[X]個工作日內，將案件的相關材料進行整理和歸檔。歸檔材料包括委托代理合同、收費票據、證據材料、法律文書、庭審記錄等。2.按照本所的檔案管理規定，將歸檔材料裝訂成冊，存入檔案庫。檔案應妥善保管，便于日后查閱和使用。收費管理收費標準1.本所小型案件的收費標準根據案件的類型、爭議標的額、復雜程度等因素確定。具體收費標準見《小型案件收費標準表》。2.對于一些特殊情況，如客戶經濟困難、案件具有重大社會影響等，可根據實際情況適當調整收費標準，但需經部門負責人批準。收費方式1.小型案件的收費方式主要包括固定收費、風險收費等。2.固定收費是指在簽訂委托代理合同時，按照約定的收費金額一次性收取律師費。3.風險收費是指根據案件的結果收取律師費，即只有在案件勝訴或達到一定的結果后，才按照約定的比例收取律師費。風險收費應符合國家相關法律法規的規定，并在委托代理合同中明確約定。費用結算1.承辦律師應按照委托代理合同的約定及時收取律師費。對于未按時支付律師費的客戶，應及時進行催繳。2.案件辦理過程中產生的差旅費、鑒定費、公證費等其他費用，由承辦律師提前向客戶說明，并按照實際發生金額由客戶承擔。費用結算后，向客戶提供費用清單和相關票據。培訓與交流業務培訓1.本所定期組織小型案件管理的業務培訓，邀請資深律師、專家學者等進行授課，提高律師的業務水平和辦案能力。2.培訓內容包括小型案件的辦理技巧、法律法規解讀、風險防范等方面。3.要求律師積極參加培訓，認真學習培訓內容，并將所學知識運用到實際工作中。經驗交流1.定期組織小型