2025年全球領導力項目入學考試試卷及答案一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.案例背景：某城市社區近年來人口老齡化趨勢明顯，社區內老年人活動中心缺乏，導致老年人精神文化生活貧乏。社區工作者小王被分配到該社區進行調研和規劃。

（1）小王在調研過程中，應重點關注哪些方面？

（2）針對老年人活動中心缺乏的問題，小王可以采取哪些策略？

（3）如何評估老年人活動中心的運營效果？

（4）如何與社區內其他組織合作，共同推動老年人活動中心的建設？

（5）如何對老年人活動中心的工作人員進行培訓？

（6）如何制定老年人活動中心的可持續發展計劃？

答案：

（1）老年人基本情況、需求、意愿、資源等。

（2）爭取政府資金支持、引入社會力量、舉辦各類活動、加強宣傳等。

（3）通過滿意度調查、活動參與率、設施利用率等指標進行評估。

（4）與政府、社會組織、企業等建立合作關系，共同推動建設。

（5）組織專業培訓、邀請專家講座、開展內部交流等。

（6）制定合理的收費標準、引入市場機制、加強宣傳推廣等。

2.案例背景：某企業為提高員工滿意度，決定開展一項員工關懷活動。人力資源部小張負責策劃和組織此次活動。

（1）小張在策劃過程中，應遵循哪些原則？

（2）如何確定活動主題和形式？

（3）如何確保活動覆蓋到所有員工？

（4）如何評估活動效果？

（5）如何激勵員工積極參與活動？

（6）如何總結經驗，為后續活動提供借鑒？

答案：

（1）人性化、個性化、參與性、創新性等原則。

（2）結合企業文化和員工需求，確定主題和形式。

（3）通過問卷調查、訪談等方式了解員工需求，確保活動覆蓋。

（4）通過滿意度調查、參與度、效果反饋等指標進行評估。

（5）設立獎項、提供禮品、營造氛圍等激勵措施。

（6）總結活動亮點、不足和改進方向，為后續活動提供借鑒。

3.案例背景：某市開展“陽光扶貧”項目，旨在幫助貧困家庭脫貧致富。社會工作者小李被分配到該項目。

（1）小李在項目實施過程中，應關注哪些方面？

（2）如何與貧困家庭建立良好的關系？

（3）如何評估項目效果？

（4）如何調動貧困家庭的積極性？

（5）如何與其他部門、組織合作，共同推進項目？

（6）如何確保項目可持續發展？

答案：

（1）貧困家庭需求、資源、能力等。

（2）傾聽貧困家庭心聲、關注家庭動態、提供心理支持等。

（3）通過滿意度調查、脫貧率、生活水平改善等指標進行評估。

（4）開展技能培訓、提供就業機會、改善家庭環境等。

（5）與政府、企業、社會組織等建立合作關系，共同推進項目。

（6）制定合理的政策、加強宣傳推廣、引入市場機制等。

4.案例背景：某社區開展“鄰里守望”活動，旨在增進鄰里關系，營造和諧社區氛圍。社區工作者小劉負責組織此次活動。

（1）小劉在策劃過程中，應關注哪些方面？

（2）如何確定活動主題和形式？

（3）如何動員社區居民參與活動？

（4）如何評估活動效果？

（5）如何確保活動持續開展？

（6）如何與其他社區活動相結合，擴大影響力？

答案：

（1）鄰里關系、社區氛圍、居民需求等。

（2）結合社區特點、居民需求，確定主題和形式。

（3）通過宣傳、動員、激勵等方式，動員社區居民參與。

（4）通過滿意度調查、活動參與率、鄰里關系改善等指標進行評估。

（5）制定活動計劃、建立活動機制、加強宣傳推廣等。

（6）與其他社區活動相結合，形成聯動效應，擴大影響力。

5.案例背景：某企業為提高員工綜合素質，決定開展一項員工培訓項目。人力資源部小陳負責策劃和組織此次活動。

（1）小陳在策劃過程中，應遵循哪些原則？

（2）如何確定培訓內容？

（3）如何確保培訓效果？

（4）如何評估培訓效果？

（5）如何調動員工參與培訓的積極性？

（6）如何制定培訓計劃？

答案：

（1）針對性、實用性、創新性、持續性等原則。

（2）結合企業發展戰略、員工需求，確定培訓內容。

（3）通過培訓效果評估、員工反饋、實際應用等手段，確保培訓效果。

（4）通過培訓滿意度、知識掌握程度、技能提升等指標進行評估。

（5）設立獎勵機制、提供培訓補貼、營造學習氛圍等激勵措施。

（6）制定合理的培訓計劃，明確培訓目標、內容、時間、地點等。

6.案例背景：某市開展“文明交通”宣傳教育活動，旨在提高市民交通安全意識。社會工作者小王負責策劃和組織此次活動。

（1）小王在策劃過程中，應關注哪些方面？

（2）如何確定活動主題和形式？

（3）如何動員市民參與活動？

（4）如何評估活動效果？

（5）如何確保活動持續開展？

（6）如何與其他宣傳活動相結合，擴大影響力？

答案：

（1）交通安全意識、宣傳效果、市民需求等。

（2）結合交通安全現狀、市民需求，確定主題和形式。

（3）通過宣傳、動員、激勵等方式，動員市民參與。

（4）通過活動參與率、交通安全事故率、市民滿意度等指標進行評估。

（5）制定活動計劃、建立活動機制、加強宣傳推廣等。

（6）與其他宣傳活動相結合，形成聯動效應，擴大影響力。

本次試卷答案如下：

1.（1）老年人基本情況、需求、意愿、資源等。

解析思路：針對老年人活動中心缺乏的問題，首先需要了解老年人的基本信息，如年齡、健康狀況、興趣愛好等，以便更好地滿足他們的需求。同時，了解他們的意愿和可利用的資源，有助于制定更符合實際的活動方案。

1.（2）爭取政府資金支持、引入社會力量、舉辦各類活動、加強宣傳等。

解析思路：解決老年人活動中心缺乏的問題，需要多方面的策略。爭取政府資金支持是基礎，引入社會力量可以拓寬資金來源，舉辦各類活動能夠豐富老年人的精神文化生活，加強宣傳可以提高公眾對老年人需求的關注。

1.（3）通過滿意度調查、活動參與率、設施利用率等指標進行評估。

解析思路：評估老年人活動中心的運營效果，可以通過滿意度調查了解老年人的滿意程度，活動參與率可以反映活動的受歡迎程度，設施利用率則可以反映設施的利用效率。

1.（4）與政府、社會組織、企業等建立合作關系，共同推動建設。

解析思路：建設老年人活動中心需要多方的合作，政府提供政策支持，社會組織提供專業服務，企業可以提供資金和技術支持，建立合作關系有助于整合資源，共同推動項目的實施。

1.（5）組織專業培訓、邀請專家講座、開展內部交流等。

解析思路：對老年人活動中心的工作人員進行培訓，可以提高他們的專業能力，邀請專家講座可以拓寬知識面，開展內部交流可以促進工作經驗的分享。

1.（6）制定合理的收費標準、引入市場機制、加強宣傳推廣等。

解析思路：為了保證老年人活動中心的可持續發展，需要制定合理的收費標準，引入市場機制可以提高運營效率，加強宣傳推廣可以吸引更多老年人參與。

2.（1）人性化、個性化、參與性、創新性等原則。

解析思路：策劃員工關懷活動時，應遵循人性化原則，關注員工需求；個性化原則，滿足不同員工的需求；參與性原則，鼓勵員工參與活動；創新性原則，不斷推出新穎的活動形式。

2.（2）結合企業文化和員工需求，確定主題和形式。

解析思路：活動主題和形式應與企業文化和員工需求相結合，確保活動既能體現企業文化，又能滿足員工的實際需求。

2.（3）通過問卷調查、訪談等方式了解員工需求，確保活動覆蓋。

解析思路：通過問卷調查和訪談等方式收集員工需求信息，有助于確保活動策劃的全面性和針對性，從而實現活動覆蓋所有員工。

2.（4）通過滿意度調查、參與度、效果反饋等指標進行評估。

解析思路：評估員工關懷活動的效果，可以通過滿意度調查了解員工對活動的評價，參與度可以反映員工的積極性，效果反饋可以了解活動對員工實際產生的影響。

2.（5）設立獎項、提供禮品、營造氛圍等激勵措施。

解析思路：通過設立獎項、提供禮品和營造積極的活動氛圍，可以激勵員工積極參與活動，提高活動的效果。

2.（6）總結活動亮點、不足和改進方向，為后續活動提供借鑒。

解析思路：總結活動的亮點和不足，為后續活動提供改進方向，有助于不斷提高員工關懷活動的質量和效果。

3.（1）貧困家庭需求、資源、能力等。

解析思路：在實施“陽光扶貧”項目時，需要了解貧困家庭的具體需求、可利用的資源以及家庭自身的能力，以便制定更有針對性的幫扶措施。

3.（2）傾聽貧困家庭心聲、關注家庭動態、提供心理支持等。

解析思路：與貧困家庭建立良好的關系，需要傾聽他們的心聲，關注他們的生活動態，并提供心理支持，幫助他們樹立信心。

3.（3）通過滿意度調查、脫貧率、生活水平改善等指標進行評估。

解析思路：評估“陽光扶貧”項目的效果，可以通過滿意度調查了解貧困家庭對項目的評價，脫貧率和生活水平改善是衡量項目效果的重要指標。

3.（4）開展技能培訓、提供就業機會、改善家庭環境等。

解析思路：調動貧困家庭的積極性，可以通過開展技能培訓提高他們的就業能力，提供就業機會增加收入來源，改善家庭環境提高生活質量。

3.（5）與政府、企業、社會組織等建立合作關系，共同推進項目。

解析思路：推進“陽光扶貧”項目，需要政府、企業和社會組織的共同參與，建立合作關系可以整合資源，形成合力。

3.（6）制定合理的政策、加強宣傳推廣、引入市場機制等。

解析思路：確保“陽光扶貧”項目的可持續發展，需要制定合理的政策，加強宣傳推廣提高項目知名度，引入市場機制提高項目運營效率。

4.（1）鄰里關系、社區氛圍、居民需求等。

解析思路：策劃“鄰里守望”活動時，需要關注鄰里關系、社區氛圍和居民需求，確保活動能夠促進鄰里和諧，滿足居民的實際需求。

4.（2）結合社區特點、居民需求，確定主題和形式。

解析思路：活動主題和形式應結合社區特點和居民需求，確保活動既有特色又能貼近居民生活。

4.（3）通過宣傳、動員、激勵等方式，動員社區居民參與。

解析思路：動員社區居民參與活動，可以通過宣傳提高活動知名度，動員居民積極參與，激勵措施可以提高居民的參與積極性。

4.（4）通過滿意度調查、活動參與率、鄰里關系改善等指標進行評估。

解析思路：評估“鄰里守望