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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
車輛銷售售后服務滿意度調查合同模板甲方(銷售方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(購買方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務滿意度調查描述1.調查內容乙方將針對甲方提供的車輛售后服務進行滿意度調查,調查內容包括但不限于服務質量、維修效率、配件質量等方面。2.調查方式乙方將通過電話、在線問卷、面對面訪談等方式進行滿意度調查。二、調查時間與范圍1.調查時間乙方將在合同簽訂后的______個月內進行滿意度調查。2.調查范圍調查范圍包括乙方在甲方購買的所有車輛。三、調查結果與應用1.調查結果乙方將對調查結果進行統計分析,并將結果反饋給甲方。2.應用甲方將根據調查結果對售后服務進行改進,提升服務質量。四、保密與責任1.保密乙方承諾對調查過程中獲取的甲方信息進行保密。2.責任乙方對調查過程中出現的任何問題承擔全部責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的售后服務進行滿意度調查,有權要求乙方提供調查結果。有權根據調查結果對售后服務進行改進,提升服務質量。義務:提供必要的調查資料和信息,包括但不限于客戶信息、服務記錄等。對乙方進行調查過程中獲取的甲方信息進行保密。2.乙方權利與義務權利:在提供售后服務后,有權要求甲方進行滿意度調查,并有權對調查結果進行分析和反饋。如因甲方原因導致調查工作受阻,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照甲方的要求進行售后服務滿意度調查,確保調查的真實性和有效性。對調查過程中獲取的客戶信息進行保密,不得泄露給第三方。六、調查實施與反饋1.調查實施乙方應在合同簽訂后的______個月內完成滿意度調查。乙方應定期向甲方提供調查進度和結果的階段性反饋。2.調查結果反饋乙方應在調查結束后______個工作日內向甲方提交完整的調查報告,并就調查結果與甲方進行溝通和討論。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用由敗訴方承擔,除非法律另有規定。八、合同終止與解除1.合同終止本合同履行完畢或雙方協商一致解除本合同時,本合同終止。2.合同解除如一方違反合同約定,另一方有權解除合同,并要求對方承擔違約責任。如發生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協商解除合同。九、合同終止與解除1.終止本合同的任何終止需經雙方書面協商一致,并簽訂書面終止協議。終止協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于客戶滿意度數據、調查方法等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年_
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