鄭州承接查驗管理辦法一、引言大家好！我從事承接查驗相關工作已經二十年了，見證了行業的發展和變化。在鄭州，承接查驗工作對于保障物業項目的順利交接、維護業主和建設單位的合法權益至關重要。為了規范承接查驗行為，提高承接查驗工作的質量和效率，我們制定了本管理辦法。希望大家能夠認真學習和遵守，共同推動鄭州承接查驗工作的規范化和標準化。二、適用范圍本辦法適用于鄭州市行政區域內新建物業項目的承接查驗活動。這里所說的新建物業項目，包括住宅、商業、辦公等各類物業。無論是大型的住宅小區，還是小型的商業綜合體，都需要按照本辦法的規定進行承接查驗。我們鼓勵建設單位和物業服務企業積極配合，確保承接查驗工作的順利進行。三、承接查驗的定義和目的（一）定義承接查驗是指物業服務企業在承接物業項目時，對物業共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動。簡單來說，就是物業服務企業在接手一個新的物業項目時，要對小區的房屋、道路、水電設施等進行全面的檢查，看看是否符合交付使用的標準。（二）目的承接查驗的目的主要有以下幾點：1.明確建設單位、物業服務企業和業主之間的責、權、利關系。通過承接查驗，我們可以清楚地知道哪些問題是建設單位在建設過程中遺留下來的，哪些是物業服務企業在后續管理中需要負責的，這樣可以避免在后期的管理過程中出現扯皮現象。2.確保物業共用部位、共用設施設備符合相關標準和要求。我們希望通過承接查驗，能夠及時發現物業項目中存在的質量問題，要求建設單位進行整改，從而保障業主的正常使用。3.為物業服務企業的后續管理提供基礎。物業服務企業只有在對物業項目有了全面了解的基礎上，才能更好地開展各項管理服務工作，提高服務質量。四、承接查驗的主體和職責（一）建設單位建設單位是物業項目的建設者，在承接查驗工作中承擔著重要的責任。建設單位應當在物業交付使用前，組織物業服務企業進行承接查驗，并提供相關的資料和文件。具體職責包括：1.按照國家和地方有關規定，完成物業項目的建設，并取得相關的竣工驗收合格證明。2.向物業服務企業移交物業共用部位、共用設施設備的相關資料，如竣工圖紙、設備清單、使用說明書等。3.對承接查驗中發現的問題，及時進行整改，并承擔相應的費用。我們希望建設單位能夠認真履行自己的職責，積極配合物業服務企業的承接查驗工作，為業主提供一個質量合格的物業項目。（二）物業服務企業物業服務企業是承接查驗工作的具體實施者，應當按照本辦法的規定和相關標準，對物業共用部位、共用設施設備進行全面、細致的檢查。具體職責包括：1.組建承接查驗小組，配備專業的技術人員和管理人員。2.制定承接查驗方案，明確查驗的內容、方法和標準。3.按照承接查驗方案進行查驗，做好記錄，并形成承接查驗報告。4.對承接查驗中發現的問題，及時向建設單位提出整改要求，并跟蹤整改情況。物業服務企業要以高度的責任感和專業的態度，做好承接查驗工作，為后續的物業管理服務打下堅實的基礎。（三）業主業主是物業項目的最終使用者，在承接查驗工作中也有一定的參與權和監督權。業主可以通過業主大會或者業主委員會，了解承接查驗的情況，并對承接查驗工作提出意見和建議。我們鼓勵業主積極參與承接查驗工作，共同維護自己的合法權益。五、承接查驗的程序（一）準備階段1.建設單位應當在物業交付使用前[X]日，書面通知物業服務企業進行承接查驗。2.物業服務企業接到通知后，應當在[X]日內組建承接查驗小組，并將承接查驗小組的人員名單和聯系方式告知建設單位。3.建設單位和物業服務企業應當共同確定承接查驗的時間、地點和內容，并簽訂承接查驗協議。（二）查驗階段1.物業服務企業承接查驗小組應當按照承接查驗方案，對物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和測試。2.在查驗過程中，應當做好記錄，對發現的問題要詳細描述，并拍照或者錄像留存證據。3.建設單位應當派專人陪同物業服務企業承接查驗小組進行查驗，并對物業服務企業提出的問題進行解答和說明。（三）整改階段1.物業服務企業承接查驗小組應當在查驗結束后[X]日內，向建設單位提交承接查驗報告，報告中應當包括查驗的基本情況、發現的問題以及整改建議。2.建設單位應當在收到承接查驗報告后[X]日內，對報告中提出的問題進行整改，并將整改情況書面回復物業服務企業。3.物業服務企業應當對建設單位的整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。（四）交接階段1.建設單位完成整改后，應當再次組織物業服務企業進行復查。經復查合格后，雙方應當辦理物業共用部位、共用設施設備的交接手續。2.交接手續應當包括交接清單、資料移交、鑰匙交付等內容。雙方應當在交接清單上簽字確認，明確交接的時間和范圍。六、承接查驗的內容（一）物業共用部位1.房屋建筑主體結構：包括基礎、墻體、梁、板、柱等，檢查是否存在裂縫、下沉、傾斜等質量問題。2.屋面及防水：檢查屋面防水層是否完好，有無滲漏現象；排水系統是否暢通，雨水口、地漏等是否堵塞。3.外墻及門窗：檢查外墻是否平整、美觀，有無裂縫、脫落等問題；門窗是否密封良好，開關是否靈活。4.公共樓道、樓梯間：檢查樓道、樓梯間的墻面、地面是否平整、清潔，扶手是否牢固，照明是否正常。（二）共用設施設備1.給排水系統：檢查給水管網是否暢通，水質是否符合標準；排水管網是否排水順暢，有無堵塞、滲漏現象；水泵、水箱等設備是否運行正常，是否定期進行維護保養。2.供電系統：檢查供電線路是否安全可靠，配電箱、開關等設備是否正常運行；電梯是否運行平穩，是否定期進行維護保養和安全檢測。3.消防系統：檢查消防設施設備是否齊全、完好，是否符合消防安全標準；消防通道是否暢通，有無障礙物。4.綠化及環境衛生設施：檢查綠化植物的成活率和生長情況，環境衛生設施是否齊全、清潔。（三）其他1.物業管理用房：檢查物業管理用房的面積、位置是否符合規劃要求，裝修是否符合使用標準。2.社區配套設施：檢查社區內的幼兒園、會所、停車場等配套設施是否完善，是否能夠正常使用。七、承接查驗的標準承接查驗應當按照國家和地方有關標準和規范進行。具體標準包括：1.《建筑工程施工質量驗收統一標準》2.《房屋建筑工程質量保修辦法》3.《物業管理條例》4.《鄭州市物業管理條例》同時，我們還鼓勵建設單位和物業服務企業參照行業先進標準和經驗，提高承接查驗的質量和水平。八、承接查驗的資料管理（一）建設單位應當提供的資料1.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料。3.物業質量保修文件和物業使用說明文件。4.物業管理所必需的其他資料。（二）物業服務企業應當建立的資料檔案1.承接查驗報告。2.建設單位提供的資料。3.承接查驗過程中的記錄、照片、錄像等資料。物業服務企業應當妥善保管承接查驗資料，建立健全資料檔案管理制度，以便在后續的管理過程中查閱和使用。九、法律責任（一）建設單位建設單位違反本辦法規定，有下列情形之一的，由房地產行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下的罰款：1.未按照規定組織承接查驗的。2.未按照規定向物業服務企業移交相關資料的。3.對承接查驗中發現的問題，未及時進行整改的。（二）物業服務企業物業服務企業違反本辦法規定，有下列情形之一的，由房地產行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下