煙草公司送煙活動方案一、活動背景煙草行業作為國家重要的經濟支柱產業，在滿足消費者需求的同時，也承擔著社會責任。為了提升煙草公司的品牌形象，增加客戶粘性，促進煙草銷售，特制定本送煙活動方案。二、活動目標1.提高煙草公司的品牌知名度和美譽度，增強消費者對煙草品牌的認知和信任。2.增加煙草公司的客戶數量和銷量，提高市場份額。3.加強與客戶的溝通和互動，提升客戶滿意度和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間]四、活動地點1.煙草公司直營店2.合作零售店鋪3.社區活動中心4.大型商場、超市等公共場所五、活動對象1.煙草公司的現有客戶2.潛在客戶3.周邊居民和消費者六、活動內容1.新客戶優惠活動（1）首次購買煙草產品的新客戶，可享受一定比例的折扣優惠，如[X]折。（2）新客戶購買一定金額的煙草產品，可獲贈精美禮品一份，如打火機、煙灰缸等。（3）新客戶注冊成為煙草公司的會員，可享受積分兌換、生日優惠等專屬服務。2.老客戶回饋活動（1）老客戶購買煙草產品，可享受累計消費金額的積分兌換，積分可用于兌換煙草產品、禮品或抵扣現金。（2）老客戶推薦新客戶購買煙草產品，可獲得一定比例的獎勵，如[X]元現金券或煙草產品優惠券。（3）定期舉辦老客戶聯誼會，邀請老客戶參加，提供免費的煙草品嘗、抽獎等活動，增強老客戶的歸屬感和忠誠度。3.促銷活動（1）開展限時折扣活動，在特定時間段內，煙草產品價格優惠[X]%，吸引消費者購買。（2）推出組合套餐，將多種煙草產品組合在一起銷售，給予一定的優惠，如購買一包煙和一盒煙絲，可享受[X]元的折扣。（3）舉辦抽獎活動，購買煙草產品的消費者可參與抽獎，獎品包括高檔煙草產品、禮品等，增加活動的趣味性和吸引力。4.品牌宣傳活動（1）在活動現場設置品牌展示區，展示煙草公司的品牌形象、產品特點和文化內涵，讓消費者更深入地了解煙草品牌。（2）發放品牌宣傳資料，如傳單、海報、小冊子等，向消費者普及煙草知識，提高消費者的煙草文化素養。（3）邀請煙草專家或品牌代言人進行現場講解和演示，解答消費者的疑問，增強消費者對煙草品牌的信任和認可。七、活動宣傳1.線上宣傳（1）利用煙草公司官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息和宣傳海報，吸引消費者關注。（2）在各大電商平臺、團購網站等發布活動優惠券和促銷信息，引導消費者購買。（3）與相關行業網站、論壇、社區等合作，發布活動廣告和軟文，擴大活動的影響力。2.線下宣傳（1）在煙草公司直營店、合作零售店鋪等張貼活動海報和宣傳橫幅，吸引顧客進店購買。（2）在社區、學校、醫院等公共場所發放活動傳單，提高活動的知名度。（3）與周邊商家合作，在其店鋪內擺放活動宣傳資料，進行聯合宣傳。八、活動執行1.活動準備（1）提前準備好活動所需的煙草產品、禮品、宣傳資料等物資。（2）對活動現場進行布置，營造出熱烈、喜慶的氛圍。（3）培訓活動工作人員，使其熟悉活動流程和服務規范。2.活動執行（1）在活動期間，安排專人負責接待顧客，解答顧客疑問，提供優質的服務。（2）嚴格按照活動方案執行促銷活動和品牌宣傳活動，確保活動的順利進行。（3）對活動現場進行實時監控，及時處理突發事件，確保顧客的人身安全和財產安全。3.活動總結（1）活動結束后，對活動進行總結和評估，分析活動的效果和存在的問題。（2）收集顧客的反饋意見和建議，為今后的活動改進提供參考。（3）對活動中表現優秀的工作人員進行表彰和獎勵，激勵其繼續努力工作。九、活動預算1.煙草產品費用：[X]元2.禮品費用：[X]元3.宣傳資料費用：[X]元4.活動場地費用：[X]元5.工作人員費用：[X]元6.其他費用：[X]元總預算：[X]元十、注意事項1.嚴格遵守煙草行業的相關法律法規，不得進行虛假宣傳、誤導消費者等違法行為。2.活動現場要保持整潔、衛生，確保顧客的購物環境舒適。3.工作人員要熱情、周到地服