小區街道車輛管理辦法總則目的與依據為加強小區街道車輛管理，維護小區街道交通秩序，保障小區居民的生命財產安全和正常生活秩序，根據《中華人民共和國道路交通安全法》《物業管理條例》等相關法律法規，結合本小區實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區內所有公共街道、停車場、臨時停車區域等車輛通行和停放管理。管理原則車輛管理遵循安全、有序、便捷、公平的原則，實行統一管理與業主自治相結合的方式。管理職責物業管理部門職責1.制定并執行小區街道車輛管理制度和操作規程。2.負責小區街道車輛的進出管理、停放引導和秩序維護。3.定期對小區街道的交通設施進行檢查、維護和更新。4.處理車輛管理中的糾紛和突發事件。5.與相關部門協作，共同做好小區街道的交通管理工作。業主及使用人職責1.遵守本小區車輛管理辦法，服從物業管理部門的管理。2.按照規定繳納車輛停放費用。3.愛護小區街道的交通設施，不得隨意破壞或占用。4.不得在小區街道內進行非法改裝、維修車輛等活動。相關部門職責公安、交警等相關部門應依法履行職責，對小區街道的交通違法行為進行查處，協助物業管理部門做好車輛管理工作。車輛進出管理車輛登記1.業主及使用人需到物業管理部門辦理車輛登記手續，提供車輛行駛證、車主身份證等相關證件，填寫車輛信息登記表。2.物業管理部門對登記車輛發放車輛出入證或停車卡，作為車輛進出小區街道的憑證。臨時車輛進入1.外來臨時車輛進入小區街道，需在門崗進行登記，領取臨時停車憑證，并按照規定繳納停車費用。2.臨時車輛應在規定的臨時停車區域停放，不得隨意占用其他車位。車輛通行規則1.車輛進入小區街道時，應減速慢行，按照交通標志和標線行駛，不得逆行、超速、搶道。2.禁止在小區街道內鳴喇叭，以免影響居民休息。3.車輛應按照規定的車道行駛，不得隨意變更車道。4.遇到行人或非機動車時，應主動避讓，確保安全。車輛停放管理停車位規劃1.物業管理部門應根據小區實際情況，合理規劃停車位，設置明顯的停車標志和標線。2.停車位分為固定停車位和臨時停車位，固定停車位僅供登記車輛使用，臨時停車位供臨時車輛停放。固定停車位使用1.業主及使用人通過租賃或購買的方式獲得固定停車位的使用權。2.固定停車位應專位專用，不得擅自轉讓、出租或占用他人車位。3.固定停車位的使用人應保持車位整潔，不得在車位內堆放雜物。臨時停車位使用1.臨時停車位實行先到先得的原則，車輛應按照規定的停車方向和位置停放。2.臨時停車時間不得超過規定的時限，超過時限的，物業管理部門有權采取相應措施。禁止停車區域1.小區街道的消防通道、疏散通道、安全出口等區域禁止停車。2.小區內的人行道、綠化區域、公共設施周邊等禁止停車。3.禁止在小區街道的轉彎處、路口等影響交通通行的地方停車。收費管理收費標準1.車輛停放收費標準按照物價部門的規定執行，并在小區內進行公示。2.收費標準應根據停車位的類型、使用時間等因素合理確定。收費方式1.車輛停放費用可以按月、季度或年度繳納，也可以采用臨時收費的方式。2.物業管理部門應提供多種繳費方式，方便業主及使用人繳費。費用使用車輛停放費用主要用于小區街道交通設施的建設、維護和管理，以及車輛管理服務人員的工資等支出。物業管理部門應定期公布費用使用情況，接受業主及使用人的監督。交通設施管理設施設置1.物業管理部門應在小區街道設置必要的交通標志、標線、減速帶、擋車器等交通設施，確保車輛通行和停放安全。2.交通設施的設置應符合國家相關標準和規范。設施維護1.物業管理部門應定期對交通設施進行檢查和維護，確保設施完好、清晰。2.發現交通設施損壞或缺失的，應及時進行修復或補充。設施更新隨著小區車輛數量的增加和交通管理的需要，物業管理部門應適時對交通設施進行更新和完善。違規處理一般違規行為處理1.對于車輛亂停亂放、不按規定行駛等一般違規行為，物業管理部門應及時進行勸阻和糾正。2.對不聽勸阻的，物業管理部門可以采取鎖車、拖移車輛等措施，并通知車主到物業管理部門接受處理。嚴重違規行為處理1.對于占用消防通道、疏散通道等嚴重影響消防安全的違規行為，物業管理部門應立即通知消防部門，并協助消防部門進行處理。2.對于故意破壞交通設施、阻礙車輛管理工作等違法行為，物業管理部門應及時報警，并配合公安機關進行調查處理。違規記錄與公示1.物業管理部門應建立車輛違規記錄檔案，對違規車輛的信息和處理情況進行記錄。2.對于多次違規的車輛，物業管理部門可以在小區內進行公示，以起到警示作用。應急處理應急預案制定物業管理部門應制定車輛管理應急預案，明確應急處理流程和責任分工，以應對突發事件。突發事件處理1.遇到火災、地震等自然災害或其他突發事件時，物業管理部門應立即啟動應急預案，組織車輛疏散和救援工作。2.在突發事件處理過程中，應優先保障人員生命安全和消防通道的暢通。事后恢復突發事件處理結束后，物業管理部門應及時對交通設施進行檢查和修復，恢復小區街道的正常交通秩序。監督與投訴監督機制1.業主及使用人有權對小區街道車輛管理工作進行監督，發現問題可以向物業管理部門提出意見和建議。2.物業管理部門應定期對車輛管理工作進行自查自糾，不斷改進管理服務水平。投訴處理1.業主及使用人對車輛管理工作有投訴的，可以向物業管理部門或相關部門進行