學校熱水供應管理辦法總則目的為加強學校熱水供應管理，確保熱水供應的安全、穩定、高效，滿足師生的生活需求，結合學校實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于學校內所有熱水供應系統的規劃、建設、運營、維護及相關管理活動。管理原則熱水供應管理遵循“安全第一、保障供應、節能環保、科學管理”的原則，確保熱水供應服務質量，為師生創造良好的生活條件。管理職責后勤管理部門1.負責熱水供應系統的整體規劃和建設方案的審核。2.制定熱水供應相關的管理制度和服務標準。3.監督熱水供應運營單位的服務質量和安全管理工作。4.協調解決熱水供應過程中出現的重大問題。運營單位1.按照合同約定負責熱水供應系統的日常運營和維護。2.保證熱水供應的水質、水溫、水量符合相關標準和學校要求。3.建立健全安全管理制度，確保熱水供應系統的安全運行。4.定期對熱水供應設備進行檢查、維修和保養，及時處理設備故障。5.做好熱水供應的成本核算和收費管理工作。財務部門1.負責熱水供應相關費用的核算和財務管理。2.監督熱水收費標準的執行情況。3.審核熱水供應運營單位的費用支出。師生1.遵守學校熱水供應的相關規定，合理使用熱水。2.發現熱水供應問題及時向相關部門反映。規劃與建設規劃要求1.熱水供應系統的規劃應根據學校的發展規模、師生人數、用水需求等因素進行科學合理的設計。2.充分考慮節能環保要求，優先選用高效節能的熱水供應設備和技術。3.與學校的整體規劃相協調，避免對校園環境和其他設施造成影響。建設標準1.熱水供應設備的選型應符合國家和行業相關標準，具有良好的性能和可靠性。2.熱水儲存和輸送管道應采用符合衛生標準的材料，確保熱水水質安全。3.熱水供應系統應具備完善的安全保護裝置，如溫度控制、壓力保護、漏電保護等。4.建設過程中應嚴格按照設計方案和施工規范進行施工，確保工程質量。驗收交付1.熱水供應系統建設完成后，應組織相關部門和專業人員進行驗收。2.驗收內容包括設備安裝質量、運行性能、水質檢測等方面。3.驗收合格后方可交付使用，并辦理相關交付手續。運營管理供應時間1.學校應根據師生的生活作息規律，合理確定熱水供應時間，并提前向師生公布。2.如遇特殊情況需要調整供應時間，應提前通知師生。水質管理1.運營單位應定期對熱水水質進行檢測，確保水質符合國家生活飲用水衛生標準。2.建立水質檢測檔案，記錄檢測結果和處理情況。3.如發現水質異常，應立即采取措施進行處理，并及時向學校相關部門報告。水溫與水量控制1.運營單位應根據季節和實際需求，合理調整熱水水溫，確保水溫適宜。2.保證熱水供應量滿足師生的正常使用需求，避免出現熱水供應不足的情況。收費管理1.熱水收費標準應按照物價部門的相關規定執行，并報學校備案。2.運營單位應定期公布熱水收費明細，接受師生和學校的監督。3.鼓勵采用先進的收費方式，如智能卡收費等，方便師生繳費。服務質量監督1.學校后勤管理部門應定期對熱水供應的服務質量進行檢查和評估。2.設立投訴舉報渠道，及時處理師生對熱水供應服務的投訴和建議。3.根據檢查和評估結果，對運營單位進行獎懲。安全管理安全制度建設1.運營單位應建立健全熱水供應安全管理制度，明確安全管理職責。2.制定安全操作規程，要求工作人員嚴格按照操作規程進行操作。設備安全檢查1.定期對熱水供應設備進行全面檢查，包括鍋爐、熱水器、管道、閥門等。2.做好檢查記錄，對發現的安全隱患及時進行整改。人員安全培訓1.對熱水供應工作人員進行安全培訓，提高安全意識和操作技能。2.工作人員應持證上崗，嚴格遵守安全規定。應急預案制定與演練1.制定熱水供應安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。維護與維修日常維護1.運營單位應安排專人對熱水供應設備進行日常維護，包括設備清潔、潤滑、緊固等工作。2.檢查設備的運行狀態，及時發現和處理異常情況。定期檢修1.制定熱水供應設備的定期檢修計劃，按照計劃對設備進行全面檢修。2.對老化、損壞的設備和部件及時進行更換。維修管理1.建立維修服務響應機制，接到維修通知后及時到達現場進行維修。2.維修工作應做好記錄，包括維修時間、維修內容、更換部件等信息。監督與考核監督檢查1.學校后勤管理部門應定期對熱水供應管理情況進行監督檢查。2.檢查內容包括運營管理、安全管理、維護維修等方面。3.對發現的問題及時下達整改通知書，要求運營單位限期整改。考核評價1.建立熱水供應管理考核評價體系，對運營單位的服務質量、安全管理、成本控制等方面進行綜合考核。2.考核結果