




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
戶籍外訪案件管理辦法總則制定目的為規(guī)范戶籍外訪案件的管理工作,確保戶籍管理的準(zhǔn)確性、公正性和有效性,保障公民的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)戶口登記條例》以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司/組織實(shí)際工作情況,特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織在戶籍管理工作中涉及的所有外訪案件,包括但不限于戶口遷移、戶口登記信息變更、戶口注銷等業(yè)務(wù)中需要進(jìn)行實(shí)地外訪核實(shí)的案件。基本原則1.依法依規(guī)原則:外訪工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,確保外訪行為的合法性和合規(guī)性。2.客觀公正原則:外訪人員應(yīng)秉持客觀、公正的態(tài)度,如實(shí)記錄外訪情況,不得隱瞞、歪曲事實(shí)。3.保密原則:外訪人員應(yīng)對(duì)外訪過(guò)程中知悉的公民個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何無(wú)關(guān)人員。4.高效便民原則:在保證外訪質(zhì)量的前提下,盡量提高外訪工作效率,減少對(duì)公民正常生活的影響。外訪案件的受理與登記受理范圍1.申請(qǐng)人提供的證明材料存在疑點(diǎn),需要實(shí)地核實(shí)的;2.群眾舉報(bào)或反映的涉及戶籍登記信息不實(shí)的情況;3.上級(jí)部門交辦的需要進(jìn)行實(shí)地核實(shí)的戶籍案件;4.其他需要進(jìn)行外訪核實(shí)的情形。受理流程1.戶籍業(yè)務(wù)受理窗口在受理戶籍申請(qǐng)或接到相關(guān)線索后,對(duì)符合外訪條件的案件進(jìn)行初步審核。2.審核通過(guò)后,填寫(xiě)《戶籍外訪案件受理登記表》,詳細(xì)記錄案件的基本信息,包括申請(qǐng)人姓名、地址、申請(qǐng)事項(xiàng)、疑點(diǎn)情況等。3.將《戶籍外訪案件受理登記表》提交給外訪工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。登記要求1.登記信息應(yīng)準(zhǔn)確、完整,確保能夠?yàn)橥庠L工作提供充分的依據(jù)。2.對(duì)受理的外訪案件進(jìn)行編號(hào)管理,以便于查詢和跟蹤。外訪人員的選派與培訓(xùn)選派條件1.具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,廉潔奉公;2.熟悉戶籍管理相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力;3.具有兩年以上戶籍管理工作經(jīng)驗(yàn);4.身體健康,能夠適應(yīng)外訪工作的需要。選派程序1.外訪工作負(fù)責(zé)人根據(jù)外訪案件的具體情況和外訪人員的工作安排,從符合條件的人員中選派外訪人員。2.填寫(xiě)《戶籍外訪人員選派表》,明確外訪人員的姓名、職務(wù)、外訪案件編號(hào)等信息。3.外訪人員接到選派通知后,應(yīng)及時(shí)做好外訪準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn):組織外訪人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)戶口登記條例》等相關(guān)法律法規(guī),確保外訪工作依法進(jìn)行。2.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn):講解戶籍管理業(yè)務(wù)流程、外訪工作方法和技巧,提高外訪人員的業(yè)務(wù)水平。3.職業(yè)道德培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)外訪人員的職業(yè)道德和保密意識(shí),規(guī)范外訪行為。培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn),邀請(qǐng)專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課;2.開(kāi)展案例分析和討論,提高外訪人員的實(shí)際操作能力。外訪工作的實(shí)施外訪準(zhǔn)備1.外訪人員在接到外訪任務(wù)后,應(yīng)仔細(xì)查閱案件相關(guān)資料,了解案件的基本情況和疑點(diǎn)問(wèn)題。2.制定外訪計(jì)劃,明確外訪的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和重點(diǎn)內(nèi)容。3.準(zhǔn)備好外訪所需的證件、文書(shū)和設(shè)備,如工作證件、《戶籍外訪通知書(shū)》、照相機(jī)、錄音筆等。外訪程序1.外訪人員到達(dá)外訪地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)出示工作證件,向被訪對(duì)象說(shuō)明外訪的目的和依據(jù),并送達(dá)《戶籍外訪通知書(shū)》。2.通過(guò)詢問(wèn)、查閱資料、實(shí)地查看等方式,對(duì)外訪案件的相關(guān)情況進(jìn)行全面核實(shí)。3.認(rèn)真記錄外訪過(guò)程和結(jié)果,填寫(xiě)《戶籍外訪記錄表》,并由被訪對(duì)象簽字確認(rèn)。4.外訪過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或疑點(diǎn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行深入調(diào)查。外訪紀(jì)律1.外訪人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得擅自更改外訪計(jì)劃或擴(kuò)大外訪范圍。2.不得接受被訪對(duì)象的禮品、禮金或其他利益,嚴(yán)禁利用外訪工作謀取私利。3.不得泄露外訪過(guò)程中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。外訪案件的審核與處理審核內(nèi)容1.外訪人員提交的《戶籍外訪記錄表》是否完整、準(zhǔn)確,記錄內(nèi)容是否符合實(shí)際情況;2.外訪過(guò)程是否符合法律法規(guī)和工作程序的要求;3.外訪結(jié)果是否能夠?yàn)閼艏畼I(yè)務(wù)的辦理提供充分的依據(jù)。審核流程1.外訪人員完成外訪工作后,及時(shí)將《戶籍外訪記錄表》和相關(guān)資料提交給外訪工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。2.外訪工作負(fù)責(zé)人對(duì)提交的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,如有必要,可要求外訪人員補(bǔ)充相關(guān)材料或重新進(jìn)行外訪。3.審核通過(guò)后,將外訪結(jié)果反饋給戶籍業(yè)務(wù)受理窗口。處理方式1.對(duì)于外訪結(jié)果能夠證實(shí)申請(qǐng)人提供的證明材料真實(shí)有效的,戶籍業(yè)務(wù)受理窗口按照規(guī)定程序辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)。2.對(duì)于外訪結(jié)果發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人提供的證明材料存在虛假或不實(shí)情況的,不予辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù),并依法追究申請(qǐng)人的法律責(zé)任。3.對(duì)于外訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題,如涉及違法犯罪行為的,及時(shí)移交相關(guān)部門處理。外訪案件的檔案管理檔案內(nèi)容1.《戶籍外訪案件受理登記表》;2.《戶籍外訪人員選派表》;3.《戶籍外訪通知書(shū)》;4.《戶籍外訪記錄表》;5.外訪過(guò)程中收集的相關(guān)證據(jù)材料,如照片、錄音、視頻等;6.其他與外訪案件有關(guān)的資料。檔案整理與歸檔1.外訪案件處理完畢后,外訪人員應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料進(jìn)行整理,按照檔案管理的要求進(jìn)行裝訂和編號(hào)。2.將整理好的檔案移交本公司/組織的檔案管理部門進(jìn)行歸檔保存。檔案查閱與利用1.本公司/組織內(nèi)部因工作需要查閱外訪案件檔案的,應(yīng)填寫(xiě)《檔案查閱申請(qǐng)表》,經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。2.外部單位或個(gè)人因司法調(diào)查等原因需要查閱外訪案件檔案的,應(yīng)持有效證件和相關(guān)法律文書(shū),經(jīng)本公司/組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.建立健全外訪工作監(jiān)督制度,定期對(duì)外訪工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.設(shè)立舉報(bào)電話和信箱,接受社會(huì)公眾的監(jiān)督和舉報(bào)。3.加強(qiáng)對(duì)外訪人員的日常管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。考核內(nèi)容1.外訪工作的完成情況,包括外訪案件的數(shù)量、質(zhì)量和效率;2.外訪人員的工作態(tài)度和工作紀(jì)律,是否遵守法律法規(guī)和工作程序;3.外訪結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,是否為戶籍業(yè)務(wù)的辦理提供了有效的支持。考核方式1.定期對(duì)外
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的軟件創(chuàng)新機(jī)制與產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑研究
- CUDA并行編程從入門到實(shí)戰(zhàn)指南
- 體育康復(fù)課程體系創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索
- 施工現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控與整改指南
- 跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)-洞察及研究
- 養(yǎng)老院消防安全隱患排查表
- 兼職律師執(zhí)業(yè)管理辦法
- 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生安全事故后應(yīng)立即報(bào)告
- 醫(yī)療專家審核管理辦法
- 科技創(chuàng)新對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的影響與作用機(jī)制
- 2023年公路工程監(jiān)理工作合同管理內(nèi)容及有效措施
- 一年級(jí)看圖寫(xiě)話(教學(xué))課件
- 嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)診斷與處理
- 直流屏原理-課件
- 加藥設(shè)備安裝 檢驗(yàn)批施工質(zhì)量驗(yàn)收表
- 崗位技能評(píng)定機(jī)考考場(chǎng)規(guī)則
- 盡職調(diào)查所用相關(guān)表格(全)
- 三基-學(xué)校兒童少年衛(wèi)生學(xué)(200題)練習(xí)
- 老年康養(yǎng)服務(wù)中心項(xiàng)目可行性研究報(bào)告寫(xiě)作參考范文
- 生物質(zhì)中纖維素、半纖維素和木質(zhì)素含量的測(cè)定
- 枸杞采摘合同
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論