營口市停車棚管理辦法一、引言在營口這座充滿活力的城市，隨著經濟的不斷發展和居民生活水平的提高，各類車輛的保有量日益增長。停車問題逐漸成為城市管理中的重要議題，而停車棚作為車輛停放的重要場所，其合理規劃、有效管理對于提升城市形象、保障居民生活秩序有著至關重要的意義。我們深知，良好的停車棚管理不僅能為大家提供便捷安全的停車環境，還能助力城市交通的有序運行。基于此，結合營口市的實際情況，依據相關法律法規和行業標準，特制定本《營口市停車棚管理辦法》。二、適用范圍本辦法適用于營口市行政區域內所有公共停車棚以及面向公眾開放、提供停車服務的企事業單位、住宅小區等配套建設的停車棚。無論是街邊的小型停車棚，還是大型商業中心、小區內的綜合停車棚，只要是符合上述定義的，都在本辦法的管理范疇之內。三、規劃與建設1.前期規劃我們鼓勵在城市建設和更新規劃階段，就充分考慮停車棚的布局與設置。規劃部門應當會同交通、消防、城管等相關部門，結合區域人口密度、車輛流量、用地條件等因素，科學編制停車棚專項規劃。希望大家明白，合理的前期規劃是確保停車棚能夠滿足未來車輛停放需求，并且與周邊環境相協調的關鍵一步。在編制規劃的過程中，應廣泛征求社會各界的意見和建議，尤其是周邊居民、商戶以及相關行業代表的看法。通過多種渠道，如召開聽證會、網絡公示等方式，讓公眾參與到規劃中來，使規劃方案更加貼合實際需求。2.建設標準停車棚的建設應當嚴格遵守國家和地方相關的建筑設計規范、消防標準、安全標準等。停車棚的結構設計要確保穩固、安全，能夠承受當地常見的自然災害，如大風、暴雨等。同時，停車棚的選址不得影響消防安全通道、市政道路通行以及周邊居民的正常生活。停車棚內應根據不同類型車輛，如自行車、電動車、摩托車、汽車等，合理劃分停車區域，并設置清晰、明顯的標識標線。例如，電動車充電區域應單獨設置，并配備符合安全標準的充電設施，且做好防火、防水、漏電保護等措施。希望建設單位在建設過程中，嚴格把控這些標準，為大家打造一個安全、便捷的停車環境。四、運營管理1.運營主體責任停車棚的產權單位或受其委托的管理單位為停車棚的運營管理主體，應當承擔相應的管理責任。運營管理主體應建立健全內部管理制度，明確崗位職責，確保停車棚的日常運營管理工作有序進行。我們希望運營管理主體能夠切實履行好自己的職責，為使用者提供優質的服務。運營管理主體應當依法辦理相關的經營許可手續，并在停車棚顯著位置公示收費標準、服務內容、投訴舉報電話等信息，做到明碼標價、規范服務，接受社會監督。2.車輛停放管理我們倡導大家文明停車，按照停車棚內設置的標識標線有序停放車輛，不得占用消防通道、人行通道以及其他非停車區域。對于違規停放的車輛，運營管理主體有權采取合理措施進行處置，如進行勸離、鎖車等，但應當及時通知車主，并在車主改正違規行為后予以放行。希望大家能夠自覺遵守停車規定，共同維護停車棚的良好秩序。為了保障停車棚內的通行安全，車輛停放時應保持適當的間距，不得妨礙其他車輛和行人的正常通行。特別是在高峰時段，希望大家相互理解、相互配合，聽從管理人員的指揮調度，共同提高停車棚的使用效率。3.環境衛生管理運營管理主體應當安排專人負責停車棚內的環境衛生清掃工作，定期清理雜物、垃圾，確保停車棚內整潔衛生。我們鼓勵廣大停車者自覺維護停車棚的環境衛生，不隨地丟棄雜物，共同營造一個干凈、舒適的停車環境。對于停車棚內產生的垃圾，應當按照垃圾分類的要求進行分類收集、存放和處理，積極響應國家環保政策，為建設綠色營口貢獻一份力量。五、安全管理1.設施安全運營管理主體應當定期對停車棚的設施設備進行檢查、維護和更新，確保其處于良好的運行狀態。如發現停車棚結構出現損壞、充電設施存在安全隱患等問題，應立即采取修復或更換等措施，并設置明顯的警示標志，防止發生安全事故。希望運營管理主體能夠將設施安全放在首位，做到防患于未然。停車棚內應當配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進行檢查和維護，確保其能夠正常使用。同時，要設置明顯的消防安全標識和疏散指示標志，保障在緊急情況下人員能夠迅速、安全地疏散。2.人員安全停車棚管理人員應當具備相應的安全知識和應急處置能力，能夠熟練操作相關設施設備，應對各類突發情況。運營管理主體應當定期組織管理人員參加安全培訓和應急演練，提高其安全意識和應急處理水平。希望管理人員能夠認真學習，不斷提升自己的業務能力，為停車者的安全保駕護航。在停車棚內，應加強對人員的安全管理，嚴禁在停車棚內從事違法犯罪活動，如打架斗毆、盜竊等。一旦發現此類行為，管理人員應及時制止并報警處理，維護停車棚內的安全秩序。六、收費管理1.收費原則停車棚的收費應當遵循公平、合理、公開的原則，既要考慮運營管理成本，又要兼顧公眾的承受能力。希望收費標準能夠在保障運營管理主體合理收益的同時，盡可能為大家提供實惠的停車服務。對于不同類型的車輛、不同的停車時段以及不同區域的停車棚，可以根據實際情況制定差異化的收費標準。例如，對于短時停車、新能源車輛等，可以給予一定的優惠政策，鼓勵綠色出行和高效停車。2.收費方式停車棚的收費方式應當多樣化，方便停車者繳費。運營管理主體可以采用人工收費、自助繳費、電子支付等多種方式，滿足不同人群的需求。例如，在停車棚入口和出口處設置自助繳費機，支持微信、支付寶等常見電子支付方式，提高繳費效率，減少排隊等待時間。運營管理主體應當在收費時出具合法有效的票據，確保收費行為的規范和透明。同時，要建立健全收費記錄和賬目管理制度，定期進行財務審計，接受相關部門的監督檢查。七、監督與檢查1.主管部門監督營口市相關主管部門，如城管、交通、消防等，應當按照各自職責，加強對停車棚運營管理的監督檢查。定期對停車棚的規劃建設、運營管理、安全管理、收費管理等情況進行檢查，發現問題及時督促整改。希望各運營管理主體能夠積極配合主管部門的監督檢查工作，共同提升停車棚管理水平。主管部門應當建立健全投訴舉報機制，及時受理和處理公眾對停車棚管理問題的投訴舉報。對查證屬實的違規行為，依法依規嚴肅處理，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人，保障公眾的合法權益。2.社會監督我們鼓勵廣大市民積極參與停車棚管理的社會監督，發現停車棚存在違規建設、亂收費、安全隱患等問題，可以通過電話、網絡等方式向相關部門進行舉報。同時，也歡迎新聞媒體對停車棚管理工作進行監督報道，共同推動停車棚管理工作的不斷改進。運營管理主體應當主動接受社會監督，定期向社會公開停車棚的運營管理情況，包括收費標準、服務內容、設施維護等方面的信息，增強透明度，提升公眾信任度。八、附則1.解釋權本辦法由營口市相關主管部門負責解釋。在實施過程中，如遇有