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文檔簡介
東風日產11-12月雙月活動方案DongFengNISSANPRPlanofNOV&DEC提案公司:世潤傳媒目錄/Directory活動背景活動概述
活動執行活動推廣金九銀十的商業旺季過后,為達成整車銷售、售后效勞、零售金融整合目標,上一雙月的活動大多形式是走出去,而到了年底,銷售目標及庫存壓力,要求我們引進來才是重中之重。11-12月主推車型天籟騏達GTS軒逸奇駿本月度活動以到店銷售為主旋律,重點宣傳事件為奇駿上市,融合保有客戶答謝,最大程度擴大宣傳效果,將在線上活動上做以深度研討感恩300萬你是大贏家——東風日產歲末盛惠春城推廣主題/theme
300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案奇駿騏達GTS領舞春城日產雙雄雪舞飛揚試駕會感恩300萬你是大贏家東風日產歲末盛惠春城奇駿領航歲末感恩新奇駿破冰上市謝謝讓我們再說一次東風日產圣誕感恩鉅惠-奇駿上市-奇駿領航歲末感恩-謝謝讓我們再說一次-東風日產圣誕感恩鉅惠-奇駿騏達GTS領舞春城-日產雙雄雪舞飛揚試駕會新品發布品牌推廣冰雪試駕推廣形式/Form
-300萬次感謝-東風日產全“加〞幸福方案店頭集客11月上旬11月下旬12月上旬圣誕節20日30日12月1日10日20日30日10日11月1日銷售額宣傳力度報紙宣傳配合線上線下活動的經銷商標準展具使用播送樓宇電梯網絡傳播主題線下公關活動,以體驗類參與性強的活動為主廣宣傳播公關傳播配合活動,用廣告輔助公關傳播,以網絡傳播為排頭兵報紙宣傳播送樓宇電梯網絡傳播報紙宣傳播送樓宇電梯網絡傳播報紙宣傳播送樓宇電梯網絡傳播宣傳規劃/Overallplanning
9面對公關活動我們的任務和環境1.
艱巨的任務2.前期公關診斷3.公關的責任艱巨的任務嚴峻局面擔負的責任市場嚴峻同級車市場競爭劇烈品牌弱勢新奇駿與新RAV4并駕齊驅競爭對手強大本月度主推車型在競爭品牌豐田、本田產品線中的強勢占位,他們在社會公眾以及目標用戶群體當中都有深厚的品牌與市場根基銷量保證進一步占領細分市場渠道的維護與鼓勵提升品牌本季度在年終目標達成中舉足輕重為未來2021年奠定根底品牌/用戶認知渠道10-11-前期公關診斷我們走訪了一些的經銷商東風日產經銷商凱紳專營店瑞孚專營店恒瑞專營店豐田經銷商東環豐田華陽豐田金山豐田本田經銷商廣汽本田嘉輝廣汽本田成邦廣汽本田德宇11-12-前期公關診斷–終端的聲音幾個需要特別關注的問題東風日產經銷商本田豐田經銷商急需提升到店量普遍認為急需提高車型的市場認知和關注度12公關的責任–問題東風日產品牌端提高東風日產品牌認知度,將客戶引到店,增加到電量產品形象端在競爭對手的強勢環境下,如何讓日產車型更被關注以及不斷的提及。如何把用戶從外觀第一直覺得來的舒適感受轉化為舒適價值層面的理性認同。如何通過新的標準,將我們的優點放大?13公關的責任–我們要解決什么我們需要全方位多渠道系統化在最廣泛的群眾中確立日產的固有認知對誰講講什么如何講——品牌與產品形象的提升針對潛在目標用戶提供購置的充足理由對誰講講什么如何講——銷售拉動大公關!14產品優勢挖掘為什么挖掘產品無論采用怎樣的話語體系,讓受眾信服日產比競爭對手好,都需要具體的產品優勢支撐,這是硬功夫挖掘產品的好處產品優勢是需要研究和挖掘的,挖掘得越深、越細致,便越能夠放大自身的優勢并打壓競爭對手,擺脫價格戰15產品優勢挖掘豪華的外觀空間節能科技舒適平安16-17-目標人群傳播–對誰說,怎么說對目標人群和普通群眾區別對待理性報紙雜志播送等目標人群群眾人群感性商場街頭網絡等17-18-公關目標東風日產品牌“上天”價值落地品牌“上天〞,價值“落地〞,二者互為支撐,良性互動。品牌“上天〞品牌知名度、提及率,我們需要的是躍遷性的爆炸式增長,而非常規的線性增長!如何實現?通過和網絡的巧妙結合,進行“高空轟炸〞,使得日產品牌知名度實現爆炸式增長。價值“落地〞品牌所蘊含的價值必須落地,將目標群體的心智資源進行有效的“地面占領〞。如何實現?突出產品/用戶利益,配以有效的公關活動、創新的傳播手段、富有吸引力的內容規劃,對目標群體進行層層滲透,促使其產生價值認同。18電視、電臺、視頻、網絡發布招募及活動告知信息媒體軟文招募客戶電話預約電話預約整理客戶資料客戶資料收集活動前一天活動前一周整理參加發布會客戶資料客戶資料整理確認可以參加發布會客戶通知發布會邀約到場客戶名單客戶名單確認/匯總表推廣周期品鑒會現場交通之聲連線報道通過合作媒體:新文化東亞經貿新聞城市晚報長春晚報交通之聲播送電臺吉林交通播送吉林電視臺〞繽紛車族“長春電視臺〞心隨車動“易車網太平洋汽車網等媒體進行邀約宣傳。
媒體公關/Publicist常規媒體營銷新型媒介營銷網絡口碑營銷是新型以網民為中心的互動溝通模式,掀起第三次網絡營銷浪潮。也是效果最好,性價比最高的營銷模式網絡口碑營銷被動營銷主動營銷口碑營銷第1代第2代第3代Banner、通欄、按鈕、視頻……門戶網站廣告百度、Google、Yahoo……搜索引擎廣告分眾傳播互動體驗傳播大眾傳播BBS、論壇、博客、視頻、播客、微博……論壇口碑傳播以用戶為中心,互動溝通以網站為中心,單向傳播目前我國網民人數已經到達2.53億人。特別是網絡論壇,作為網絡信息發布的渠道之一,已擁有62.2%的網民群體,成為網絡人群最為集中的地方。論壇傳播意味著更廣的范圍更快的速度更好的互動——相比較傳統的地面宣傳手段,網絡論壇適合大面積且受眾人群具針對性的推廣——論壇〔社區/BBS〕網絡應用比例用戶規模(萬人)網絡媒體網絡新聞81.5%20,620
擁有博客/微博42.3%10,706
更新博客/微博28.0%7,092網絡社區論壇/BBS訪問38.8%9,822
論壇/BBS發帖23.4%5,931網絡口碑營銷-最有效的營銷手段網絡口碑營銷用戶行為分析28.1%的網民使用論壇時間占總上網時間的比例為40%以上。說明社區是網民停留時間較長、黏性較穩固的應用停留時間較長、黏性穩固網友意見直接影響購置行為社區網友意見對網民購置行為產生直接影響,其中有61.7%的社區網友在購置商品時會首先考慮網友的意見,對身邊親人和朋友的推薦和電視廣告商品信任程度也較高,分別占7.9%和57.9%。網絡口碑營銷的優勢網絡互動營銷是建立企業與消費者間的溝通紐帶提高產品知名度提高品牌美譽度重視用戶溝通加強用戶粘合度區隔競品,脫穎而出樹立品牌形象消費者壓力社會輿論壓力老品牌壓力同行競爭壓力產品渠道壓力新品牌壓力活動簡述及推廣目的兩個星期14天活動推廣周期通過網絡口碑推廣,全面覆蓋目標受眾,通過線上重點論壇宣傳炒作,為本次活動聚集超高人氣并線下活動的配合,到達網絡營銷效果最大化,使品牌在短期內得到受眾認知,全面提升品牌知名度推廣目的推廣目的媒體傳播范圍百度推廣:品牌活動專題頁面門戶類論壇推廣:搜狐汽車、易車網、車市網、太平洋汽車網、汽車之家網、網上車市、百度論壇、人人網、開心網名人微博轉發:長春知名主持人及各界名人微博官方活動博客推廣:東風日產活動博客利用世潤傳媒獨有資源優勢,長春各知名主持人及各界名人微博進行互動轉發,信息到達率將擴大百分之二百推廣途經19734活動營銷/
Activitymarketing常規媒體:平面、網站、電臺、電視臺新型媒介:微博、微信現場邀約及推廣媒介營銷形式建立發布會官方微博、微信賬號,活動現場微博在線直播盛況,微信接受活動期間語音留言現場直播盛況活動官網微博現場接收微信發布會尾聲,通過微博私信及微信語音,抽獎送幸運微博私信抽獎微信語音抽獎活動現場推廣前期客戶征集通過網絡口碑推廣,全面覆蓋目標受眾,通過線上重點論壇宣傳炒作,為本次活動聚集超高人氣前期投放網絡選擇:微信傳播名人網絡微博深度網絡易車網太平洋汽車網新浪網長春汽車論壇汽車之家網站搜狐長春汽車論壇長春汽車網車市網長春汽車qq群百度汽車貼吧深度網絡汽車網絡營銷深度運營的工作內容是網絡部模式——籌劃推廣方法+分析競爭對手+定制實施方案+有效管理和執行+效果總結反響。一個周期=1個月網絡口碑推廣策略網絡口碑推廣策略解讀策略點解讀傳播點解讀傳播前期主要偏重于活動陣容揭秘、會員招募,激發大眾參與活動,為活動聚集人氣后期主要利用活動當天的故事、圖片、消費者感受體驗為主的素材進行傳播,偏重于煸動網民熱情,擴大品牌的網絡影響力,推動線下的購買活動當天網絡口碑推廣策略活動前7天前期揭秘期活動后6天活動現場素材傳播期揭秘形式招募形式﹢。。。。。。故事形式感受形式﹢帖圖形式﹢暗線:將品牌及產品的優勢和賣點隱性的落足于網民,有效的傳達品牌及產品信息明線:傳達活動的吸引點,來吸引網民眼球,激發他們參與和關注活動亮點論壇爆炸產品賣點市場定位價值優勢。。。。。。效果預估口碑營銷借助口傳,借助個人價值認可、群體認可及其背后的個人信譽有效地形成公信力,促成用戶信服由于高效,口碑營銷快速迅捷,最終口碑營銷的循環將形成雪球效應。企業在選擇口碑營銷的同時,如何判斷口碑營銷的成功與否,也就是營銷效果的考核標準——網絡口碑效果考核標準描述口碑營銷考核指標口碑工作的描述關注人數累積的瀏覽總人數回復率有回復內容的帖子/總發布帖子數轉載率(自然轉載)轉載帖數/原帖數精華率效果帖(精華、推薦、置頂等)/總發布帖子數媒體推薦率能夠被媒體在顯著位置推薦,類似廣告購買效果,與廣告的區別是不損失媒體的流量項目執行說明影響效果投放數量指的是14天傳播周期的傳播量2-3篇主題貼媒體覆蓋范圍10家論壇媒體覆蓋受眾累積覆蓋不低于10萬人次參與討論人數累積不低于1000人次媒體關注次數版內推薦、置頂、加精(根據各媒體具體情況不低于2個上頁次數(指的是社區首頁文字鏈)不低于1次項目周期帖子存活率90%長春主持人隊伍進行微博活動信息轉發,信息到達率將達到50萬人次預計通過每次口碑傳播直接影響參與討論者能夠到達1000人次;間接影響近100萬的目標群體經過精準客戶人員篩選,到店保有量可達50-80人網絡口碑效果預估活動特設:老客戶轉介卡客戶購車的同時發放老客戶轉介卡,分為A卡+B卡,同等價值800元此卡只有經過新客戶的B卡使用,A卡才能被激活激活前,老客戶憑此卡購置精品可享受8.5折優惠使用此卡,只需新老客戶消費滿1200元,全場均可使用300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案活動概述時間:11月12、13、19、20日地點:每家4S店活動對象:東風日產相關領導、員工、東風日產意向客戶及固有客戶活動形式:搭接東風日產廠家年末宣傳的大主題“東風日產創新為你這句謝謝值得說30萬次〞,制造宣傳爆點,吸引到店活動,達成最終銷售300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案活動簡介300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案冬季愛車講堂11月初,正是初冬季節,作為已購車和將購車的客戶,都需要補習冬季愛車知識,活動現場講解冬季汽車保養、平安行駛及節油技巧等知識,使客戶通過東風日產真正意義上得到關愛。活動亮點300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案茶藝表演、品茶有專業的人員現場表演茶藝,傳達茶文化歷史和內涵,現場用戶除了可以品嘗到專業大師親手泡制的茶外,還有古香古色不是高雅的古箏表演配合。整個活動會貫穿全程,隨時隨地讓現場用戶體驗我們此次活動的別致之處。活動亮點300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案古箏演奏古箏音色優美,音域寬廣、演奏技巧豐富,具有相當的表現力,在展廳內,將茶道與古箏的表演想結合,使整場的風格上升至更高的高度。活動亮點300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案活動亮點300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案序號時間內容19:00-9:30古箏表演暖場(同時進行客戶簽到)29:30-9:35主持人開場39:35-9:38公布銷售政策49:38-9:45冬季駕車安全講堂59:45-9:50茶道表演69:50-10:00互動競猜710:00-10:10套餐選配時間810:10-10:30店頭試駕-訂車抽獎910:30自由品鑒活動流程300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案活動主畫面300萬次感謝東風日產全“加〞幸福方案東風日產新奇駿破冰登場時間:11月下旬地點:凈月潭/萬達廣場主題:東風日產新奇駿破冰登場活動對象:東風日產相關領導、員工、奇駿意向客戶及日產所有客戶活動形式:上市活動活動概述新奇駿上市萬達廣場人員流動性大,為新車上市帶來更多無形的推廣,萬達小中廳更利于人氣的聚集,而且萬達位于紅旗街商圈,消費群體均屬于高端人群,年齡層次分布面積廣,可以使更多人關注活動進行。世潤長期合作伙伴,便于協調。地點選擇原因凈月潭是國家5A級景區,場地空間極為寬廣,與新奇駿相符相合,突出大氣的空間感和氣場風范。新奇駿上市極限單車:極限單車承接了公路賽車刺激的運動方式與全部姿勢,單車表演使整個活動更為靈活,而且表演充滿激情,與SUV車系的奇駿一樣,釋要揮灑比太陽更加肆意的光輝。跆拳道舞蹈表演:為表達新奇駿動感與力量的激情,將代表力量的跆拳道與代表動感充滿魅力的舞蹈相融合,將新奇駿的優勢以另一種全新的方式進行演繹,令在場的觀眾及客戶更加深刻的記住這款車型并產生興趣。活動亮點新奇駿上市序號時間內容19:30—10:00客戶簽到210:30-10:33主持人開場310:33-10:35VIP領導講話(新奇駿介紹)410:35-10:40極限單車表演510:40-10:45新車亮相610:45-10:48公布銷售政策710:48-10:53跆拳道舞蹈表演810:53-10:55抽獎910:55-11:00交車環節1011:00自由品鑒活動流程新奇駿上市活動主背景新奇駿上市LED屏活動主背景新奇駿上市出車點新車亮相演示冰舞芭蕾紅透銀冬奇駿騏達GTS雪舞飛揚試駕會冰雪試駕會時間:12月10、11日主題:奇駿騏達GTS雪舞飛揚試駕會地點:金達洲駕駛培訓學校活動對象:東風日產相關領導、員工、奇駿,騏達GTS意向客戶及固有客戶專營店安排:以抽簽的方式進行安排,每家4S店負責半天的活動,并邀約自身客戶。活動形式:冰雪試駕本場活動可根據專營店需求,與上市進行結合,合并為一場進行活動概述為表達奇駿,騏達GTS優異出色的冰雪路面駕駛性能,利用寬廣的場地空間進行冰雪路面的試駕,兩款車型的新老客戶可以盡情感受兩款車的優異性能,在冰點釋放運動的沸點,動靜結合,突出輪胎的特點。現場可以設置抽獎環節,試駕碰倒障礙物最少、用時最快的獲得由東風日產提供得冬運會門票一張,與東風日產一同看冬運會。活動簡介冰雪試駕會活動現場將騏達GTS1.6T與高爾夫1.4T進行車輛信息比照介紹宣傳,提高騏達GTS認知度序號時間內容19:00—9:30客戶簽到29:30-9:33主持人開場39:33-9:38安全須知49:38-09:45車系介紹公布銷售政策59:45-11:30試駕活動611:30-11:35抽獎活動流程冰舞芭蕾,紅透銀冬試駕賽道示意圖活動主畫面冰舞芭蕾,紅透銀冬活動代理公司負責內容活動方案的籌劃、提交及修改活動的整體運營和執行活動場地的選擇和租賃
試駕道具的運輸、安裝、維護
試駕區域的場地布置客戶休息區〔篷房〕的搭建及篷房內物品的布置提供茶歇
提供主持人講解稿及媒體新聞稿
其他試駕車輛確實定及平安維護〔障礙賽道車輛做好平安維護以免損傷車體〕展示車輛確實定媒體及客戶邀約銷售參謀進行客戶效勞和售車提供專業講解師及講解稿件售后維修效勞人員一名經銷店配合工程邀請對象:媒體、意向客戶、保有客戶40-50人/場〔共4場,2天〕集結地點:專營店集結時間:活動開始前半小時。每天上午9:00,下午13:00
集結方式:各經銷店自行組織客戶集體到達
94S經銷店在活動前進行客戶邀約客戶邀請: 客戶集結媒體、客戶接駁:對于不能自行開車抵達現場的客戶,可集中在銷售店統一接駁,或在指定位置停靠大巴并設立醒目提醒物。接駁車輛:建議使用本次活動主推產品。假設人員較多可雇用大巴。發車方式:建議人滿立即發車,在活動開場前半小時之內到達。接駁點人員安排:安排充足的工作人員幫助客戶進行協調分配,防止客戶長時間無法抵達會場。交通準備禮品準備活動前會議會議時間:12月9日參加人員:四家日產4S店活動負責人,執行公司人員會議目的:確保活動當天一切就緒會議內容:確定活動當天整體流程、核對物料清單、參展車輛、到場人員、禮品發放方式、改進意見及本卷須知。會議地點:待定活動人員說明銷售參謀迎接,引導客人至簽到區迎賓人員引導客人簽到簽到人員A登記客戶根本信息,并請簽署試乘協議客戶簽到您好,歡送您參加奇駿、騏達GTS雪舞飛揚試駕活動,請您到簽到臺簽到。先生/女士,您好,請您在這里填寫簽到信息。-請您簽署一下試乘協議書,謝謝!-先生/女士,您好-這是您的胸貼,在之后的試乘環節請您按照貼序號三人一組進行試駕體驗。活動全程如您有什么問題,可以咨詢效勞您的銷售顧問。活動將于10點開始,我們準備了簡單的茶點供您食用,請您稍作休息。祝您今天可以享受愉快的試駕之旅,購得愛車簽到人員B為客戶發放胸貼→→→→→→客戶根據簽到時領取的胸貼,3人一組依次進行試駕,親自感受日產汽車在各種路況下表現出的出色性能和舒適感。等候試乘的客戶可以使用冷餐,或參與室內小游戲及填寫日產車型答題卡。
試乘規那么及安排試駕賽道布置示意試駕賽道的模擬城市道路進行設置,擁有各種彎道、障礙物避讓、減速帶等,能讓客戶在試駕過程中,切身感受到新奇駿在市區中靈活的駕駛體驗。通過各種彎道,障礙,直線路段的組合,充分表達了冰雪道路的各種特點及難度,在通過客戶親身的駕駛后,可以了解到奇駿、騏達GTS的平安,操控的優勢。且利用兩輛車進行輪流先后的試駕,可以有效的減少客戶等待的時間。試駕工程示意示意圖平安本卷須知〔附件一〕人車平安第一,試乘試駕客戶必需填寫試駕協議書試駕前需要檢查駕照資格,必須駕齡為2年以上,方能駕駛車輛進行道路試駕。如駕齡為1年以下或沒有駕照的客戶,可以通過試乘體驗車輛性能請嚴格參照試駕程序并遵守試駕工程師的各項指令,并尊重其勞動試駕活動中必須遵守國家相關交通法規,控制車速,保持平安車距,嚴禁劇烈駕駛,不可違章超車,聽從試駕工程師的指揮請務必系好平安帶,試駕開始前每位客戶需要把座椅調整到適當位置,先了解車輛各項功能后,才可進行試駕禁止在試駕車內吸煙及接打,出現酒后,穿拖鞋和穿高跟鞋者謝絕駕車,試駕期間必須隨身攜帶駕照請善待試駕車輛如不太適應試駕車,請降低試駕速度或改由專業試駕工程師駕駛謝謝,讓我們再說一次東風日產歡樂圣誕感恩鉅惠活動時間:12月24日活動主題:謝謝,讓我們再說一次!——東風日產歡樂圣誕感恩鉅惠活動對象:東風日產相關領導、員工、保有及意向客戶活動地點:江南印象大酒店〔長影世紀村〕備選:開元名都〔景陽大路〕、尚品味道〔汽車廠區〕活動目的:時值圣誕節為感謝各位日產車型車主對東風日產的支持,在年末進行客戶專屬感恩答謝會。活動概述謝謝,讓我們再說一次!——東風日產歡樂圣誕感恩鉅惠地點選擇:
江南印象大酒店位于湖西路長影世紀存附近,酒店以高端、成熟、時尚、新穎獨特的品牌利益點為主,大廳環境寬敞高檔,是我市最市場化的高檔消費休閑場所之一,可為各界成功人士提供商務交流及休閑娛樂場所。活動地點選擇原因謝謝,讓我們再說一次!
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