目錄摘要 1一、浙江發展農村電商的基礎條件 2（一）網絡普及率提高 2（二）阿里巴巴“千縣萬村”計劃 4（三）農產品資源豐富 5二、浙江農村電商發展的現狀 5（一）品牌化建設初見成效 7（二）產品質量體系建設成效顯著 7（三）物流服務水平不斷提升 8（四）政策支持力度大 9三、浙江農村電商發展存在的問題 10（一）缺乏專業化人才和電商運營團隊 10（二）高端創新品牌少 10（三）物流體系建設仍有發展空間 11（四）標準化、產業化程度有待加強 11四、浙江農村電商發展的對策 12（一）吸引電子商務人才 12（二）樹立創新意識，加強品牌化建設 12（三）完善物流體系建設 13（四）建立農產品標準體系，提高產品質量 13結論 15參考文獻 16致謝 17摘要近年來，借助互聯網的普及和電子支付應用場景的拓展，農村電子商務逐漸興起，滲透到我國廣大農村地區，為破解“三農”問題提供了新途徑。浙江是我國最早發展農村電商的地區，經過近些年的探索，形成了遂昌模式、桐廬模式、麗水模式等農村電商發展的典型模式，為我國其他農村地區發展電子商務提供了借鑒。但仍存在一些問題，如：缺乏專業化人才、冷鏈物流體系不夠完善等。本文綜合運用了數據分析法、文獻研究法，立足于浙江農村電商的發展現狀，借鑒了我國各地區農村電商發展的成功經驗，提出了個人的對策和建議。關鍵詞：浙江農村電子商務品牌化物流AbstractInrecentyears,withthepopularityoftheInternetandtheexpansionofe-paymentapplicationscenarios,rurale-commercehasgraduallysprungupandpenetratedintothevastruralareasofChina,providinganewwaytosolvethe"threerural"problems.Zhejiangistheearliestareatodeveloprurale-commerceinChina.Afterexplorationinrecentyears,ithasformedtypicalmodelsofrurale-commercedevelopmentsuchasSuichangmodel,TonglumodelandLishuimodel,whichprovidesareferenceforthedevelopmentofe-commerceinotherruralmapsinChina.However,therearestillsomeproblems,suchaslackofprofessionaltalents,imperfectcoldchainlogisticssystemandsoon.Basedonthedevelopmentstatusofrurale-commerceinZhejiangprovinceandthesuccessfulexperienceinthedevelopmentofrurale-commerceinvariousregionsofChina,thispapermadecomprehensiveuseofdataanalysisandliteratureresearchmethod,andputforwardpersonalcountermeasuresandsuggestions.Keywords:Zhejiang；rurale-commerce；brand；Logistics

前言“互聯網+”作為一種新型的經濟發展方式，滲透了我們生活的方方面面，極大地促進了經濟增長。但由于我國城鄉基礎設施水平差距較大，大部分農村地區還沒有享受到互聯網帶來的生活便利和發展紅利。“農產品進城難、工業品下鄉難”的問題在我國農村地區依然普遍存在。從推進社會主義新農村建設到鄉村振興和農業農村現代化，中共中央已連續18年發布致力于解決“三農”問題的一號文件。在不同的發展階段，對農村體質改革進行了戰略部署。同時，各大電商巨頭也看中了農村地區的發展潛力，紛紛推出助力農村發展的的戰略。所謂農村電子商務，是指涉農領域的生產經營者以農業網站平臺為載體，利用互聯網等信息技術，在網上進行產品和服務的銷售、購買及電子支付等的交易過程。浙江省作為我國探索農村電子商務發展模式的先行省份，近些年來取得了可喜的發展成果。根據相關資料顯示，浙江省2020年的網絡零售額為22608.1億元，同比增長了14.3%；其中，農村網絡零售額達9671.4億元，占到全省網絡零售額的4成以上。此外，截至2020年，浙江省共有2.4萬家活躍的涉農網店，農產品網絡零售額則達到了1109.5億元，同比增長了31.6%。值得一提的是，浙江省擁有網絡零售額超過千萬的電子商務專業村1970個，電商鎮316個。本文立足于浙江農村電商的發展現狀，重點探索其發展過程中存在的不足，并針對提出相應的對策。以期為暢通城鄉流通體系，推動浙江農村電商持續快速發展提供建議。對浙江農村電子商務發展進行探究，既有利于其成功經驗的推廣，為我國其他農村地區發展電商有一定的參考意義，也對農業農村現代化的實現有一定的推動作用。一、浙江發展農村電商的基礎條件（一）網絡普及率提高網絡是發展電子商務的基本條件，如果不能擴大互聯網覆蓋范圍，提高互聯網普及率，發展電子商務也就無從談起。浙江是我國的互聯網大省。近年來，浙江省在提高互聯網普及率方面取得突出成績。根據相關資料顯示，截至2020年12月，浙江省網民規模達到了5321.8萬人，并且呈現不斷增加的趨勢。從圖1-2中可以發現，近年來浙江省網絡普及率均高于全國平均水平。2020年浙江省互聯網普及率達82.4%，比同期的全國互聯網普及率高12個百分點。此外，浙江省不斷完善互聯網基礎設施的建設，為農村電商發展營造良好環境。截至2021年6月，我省光纜線路總長度達到357.51萬公里，移動電話基站總數達60.90萬個，同比增長7.16%。其中，4G基站總數為36.82萬個，占比為60.45%；5G基站總數7.44萬個占比為12.22%。近些年，在政府政策扶持下，電商助力農村人口脫貧工作取得實質進展，并形成輻射效應，帶動了周邊地區非互聯網用戶的加速轉化。與此同時，網絡交易額也在持續增長。據統計，浙江省2020年網上零售額為22608.1億元，較2019年同比增長了14.3%。圖1-12016-2020年浙江省網民規模變化情況數據來源：2016-2020年浙江省互聯網發展報告圖1-22016-2020年浙江省與全國互聯網普及率變化情況數據來源：2016-2020年浙江省互聯網發展報告2016-2020年中國互聯網發展狀況統計報告（二）阿里巴巴“千縣萬村”計劃2014年，阿里巴巴看中了農村發展的巨大潛力，推出了“千縣萬村”計劃，旨在開發農村這個藍海市場，推動鄉村振興。具體做法是在三至五年內投資100億元，目標是建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。這意味著阿里巴巴要將供應鏈深入下沉到農村市場。浙江成為第一個施行該計劃的省份。關于“千縣萬村”計劃，阿里巴巴CEO張勇提出了四個目標，一是在農村普及網上消費；二是吸引優秀人才回鄉創業，共同構建農村電商的生態體系；三是消除不合理的供銷差價；四是利用互聯網，幫助農民將農產品銷往世界各地。阿里通過與政府合作，整合多方面資源，打造了一個城鄉間雙向流通體系，并提供了包括信貸、培訓、推廣等方面的多種綜合服務。其主要運作方式是：先選定合適的縣級服務中心站點，再由縣級服務中心站去開拓合適的村級服務站。浙江桐廬作為第一個被選定的試點縣，取得了良好的發展效益。自2014年10月起，桐廬先后建設了108個村站點并投入運營，在八個月內，累計實現了6.4萬筆網絡交易、總成交額達1020余萬元，并在同年6月實現了行政村全覆蓋。自此，淘寶村在我國各大農村地區迅速擴張，數量迅猛增長，施行范圍也從浙江擴大到了廣東、江蘇等其他省份。截至2020年，浙江共有1757個淘寶村，318個淘寶鎮。此外，在阿里研究院公布的2020年農產品百強淘寶村中，浙江有12個淘寶村入選，位列全國第三。其中江蘇、廣東位列前兩名前，數量分別為33個和19個。“千縣萬村”計劃的施行為農村電商發展提供了集合多方面資源的全生態環境，將浙江送上了發展農村電商的快車道。圖1-32016-2021年浙江省淘寶村數量變化情況數據來源：阿里巴巴研究院（三）農產品資源豐富浙江位于我國東南沿海，屬于長江三角洲地區，地形復雜，從西南向東北呈階梯傾斜，擁有平原、丘陵、山地等多種地形。一方面，浙江東南沿海及濱海島嶼地區擁有遼闊的海域和連綿的海岸線，海洋生物種類豐富，這些得天獨厚的自然條件為其發展漁業，銷售各類水產品奠定了基礎。另一方面，浙江因地處亞熱帶季風氣候帶，年氣溫適中，雨量充足、日照時間較長，除此之外，還擁有偏酸性的土壤，這些適宜茶樹生長的條件使其成為我國重要的茶葉產區之一。浙江茶園大多分布在山地和丘陵地帶，可分為浙西北、浙東、浙南和浙中四大茶區。不同的生態條件培育出了不同的茶葉品種，其中最富盛名的便是西湖龍井。浙江素有“絲茶之府”的美稱，兩千多年的種茶、產茶歷史，讓茶香從錢塘流域飄到五湖四海，茶業也因此成為浙江農業的支撐產業，極大地促進了農民增收和農村發展。除了茶葉和種類豐富的水產品，浙江還擁有楊梅，枇杷、山核桃等多種極具優勢的特色農產品。電子商務的發展要以產品、產業鏈為依托，浙江獨有的自然資源稟賦和各種特色產品，是其成功發展農村電子商務的前提條件。二、浙江農村電商發展的現狀浙江是我國的電商強省，擁有發展農村電商的優越條件。浙江農村電商的發展和我國鄉村振興的進程相互交織著，多年來持續保持著強勁的發展勢頭。據統計，2020年，浙江省電子商務網絡零售額達22608.1億元，其中，農村網絡零售額9671.4億元，占比42.8%。擁有活躍的涉農網店2.4萬家，較2019年增加0.2萬家，同比增長9.09%。實現農產品網絡零售1109.5億元，較2019年增加266.6億元，同比增長31.63%；農產品網絡零售對浙江省網絡零售總額增長的貢獻率為9.4%，較上年同期提高了3.7個百分點。自2014年第一個淘寶村落戶桐廬起，“淘寶村”建設成為推動浙江農村電商發展的新興力量。浙江的淘寶村和淘寶鎮數量多年來穩居全國第一。據相關數據顯示，截止至2020年，浙江省共有淘寶村1757個，其中，交易規模超過1億元的達到271個。同時，浙江省不斷加快電子商務示范村建設的腳步，希望培育一批具有一定規模、管理規范的電子商務示范村和農村電商示范服務站（點），形成輻射效應，帶動農村經濟發展。2020年，浙江省培育電子商務示范村712個，農村電商示范服務站（點）284個。圖1-42016-2020年浙江省農產品網絡零售額數據來源：浙江省商務廳圖1-52016-2020年浙江網絡零售額及農產品網絡零售額增速變化情況數據來源：浙江省商務廳（一）品牌化建設初見成效浙江是我國最早發展農村電商的省份之一，相較于其他省份，其品牌建設理念的樹立較早，政府有意識地進行農產品品牌化的建設，對知識產權的保護意識也比較到位，對商標違法案件的監管和查出力度大。先期積累的發展優勢，使浙江的品牌化建設位于我國前列。就目前來看，浙江在產品商標注冊方面取得了初步的成效。在品牌化建設過程中，在頂層設計方面，著力點主要集中在前期的總體布局規劃和精確細分上，針對各個村子的差異，分別采取生產組織化、技術轉化、搭建銷售平臺、系統式扶持等不同的戰略。對后續發展則側重于引導的科學性和有效性。如今，浙江省已成功培育了一批可代表當地特色的農產品品牌。2018年，浙江省啟動了“地理標志商標助力強企富農三年行動計劃”。根據相關數據，2020年浙江全省注冊地理標志商標20件，累計注冊地理標志商標則達到了260件，同比增長8.33%，累計批準保護的地理標志產品116件；新核準使用地理標志專用標志的企業26家，累計達到800家，累計授權許可市場主體使用地理標志2173家，市場主體經濟效益平均提升15%以上。浙江省農產品地標性品牌建設蓬勃發展。不僅如此，浙江省還專門設立了204家品牌指導服務站，提供知識產權法律宣講、業務咨詢、維權保護等多方面的綜合服務，打造了知識產權公共服務的新范本。（二）產品質量體系建設成效顯著生活水平提升的背景下，消費者對食品安全衛生的重視程度毋庸諱言，綠色食品的理念深入人心。在農產品流通環節中，實現對質量的控制和追溯是保證農產品安全的前提。多年來，浙江省堅持問題導向，加強頂層設計，制定并印發了《浙江省農產品質量安全與農業農村政策掛鉤實施辦法（試行）》和《浙江省食用農產品生產主體信用綜合監管實施辦法（試行）》等政策，統籌規劃了建設食品安全質量體系的辦法與目標。充分運用現代信息技術，積極構建數字化、智能化的農產品質量安全體系。一方面，通過建立統一的“浙江省級農產品質量安全監管系統”，常態化嚴格監管農產品的質量安全。另一方面，結合地方特色，因地制宜，創新開發了“智慧監管APP”，主要應用于縣級農產品質量安全監管。有了這個APP，商家只需通過手機等移動終端就可以輕松實現數據上傳。值得一提的是，為了引導激勵各縣投入“智慧監管”體系的建設，浙江省財政對于“智慧監管”試點縣，每縣給予40萬元補助。眾多舉措多管齊下，不僅提高了浙江省農產品追溯覆蓋率，還使全省食用農產品可追溯水平得到穩步提升。據統計，截至2021年3月，浙江已經全面建成農產品質量安全追溯體系，實現了對全省85個涉農縣的全覆蓋。另外，為了對規模農產品的生產進行統一監督管理，省級追溯平臺還納入了6.3萬家規模農產品生產主體。（三）物流服務水平不斷提升農村物流的發展和農村電商的發展是相互依存，相伴相生的。農村電商的發展助力了農村物流業的興起，同時，農村物流也為農村電商的發展起到了支撐作用。多年來，浙江省政府在制度和政策上向農村傾斜，投入大量財政資金，支持農村物流體系的建設，發展農村現代物流。農村地區普遍存在路況差、基礎設施缺乏、配送距離長等問題，因此，浙江省政府在“康莊工程”的基礎上，積極響應國家號召，深入貫徹落實“四好農村路”的戰略。堅持以縣為主、民生為本，聚焦偏遠鄉鎮與山區，建設安全、舒適、暢通的農村公路。同時，全面啟動了高質量發展“3+3”工程，即“布點、織網、聯動”3條發展路徑和“創品牌、扶項目、樹示范”3項行動。一方面，通過完善縣、鄉、村三級物流節點，構建線上、線下兩張網，推動政府部門之間，政企之間的合作聯動。另一方面，建設、升級村級物流服務點，創新農村物流發展項目、培育扶植農村物流品牌企業。旨在整合農村物流資源，實現農村物流資源共享，推動物流網絡節點多站合一。截至2019年底，全省共評出重點站場6個、品牌企業8個以及創新發展項目14個。并明確以此為示范引領，推動全省農村物流高質量發展。2020年，浙江省快遞服務企業業務完成量達179.5億件，同比增長35.3%，占全國的21.5%；快遞業務收入達1070.6億元，同比增長17.3%，占全國的12.2%。截至2020年底，全省快遞服務企業共擁有營業網點8965處，其中設在農村的有2038處。全省郵政農村投遞路線6135條，比上年末增加89條；農村投遞路線長度（單程）22.9萬公里，比上年末減少2.2萬公里。健全農村物流體系的目標基本達成，農村物流需求得到基本滿足。圖1-62016-2020年浙江快遞業務量變化情況數據來源：浙江省郵政管理局（四）政策支持力度大農村電商要發展，離不開國家政策的支持，這是顯而易見的。只有發揮政府“有形的手”，結合市場“無形的手”，才能推動農村電商持續、健康地發展。近年來，浙江省積極響應國家“互聯網+電子商務”的號召，加大了對農村電商的資金投入。其中，農業農村信息化財政投入顯著增長。據統計，2019年浙江省總共投入了243.8億元用于農業農村信息化建設，其中財政投入53.3億元，同比增長了73.1%。同時，財政資金還發揮了很好杠桿作用，撬動了社會資本的投入。據統計，2019年，社會資本在農業農村信息化建設方面的投入達190.5億元，接近財政投入的4倍。此外，浙江省政府從不同維度著手，制定了系統全面的農村電商發展政策。2014年印發了《浙江省農村電子商務工作實施方案》，方案對農村電商發展做出了整體規劃并提出了具體目標，為浙江農村電商的發展指明了正確的方向。緊接著在2015年印發了《關于促進農村電子商務創業就業的通知》，明確了支持廣大群眾進行農村電商創業，特別強調了對農村青年和返鄉大學生的支持，與此同時，鼓勵電商企業積極吸納就業。隨著各項政策的陸續發布，浙江省內各縣域的農村電商工作也開展得如火如荼。此后，浙江省政府又分別在2018年和2020年印發了《關于高水平建設“四好農村路”的實施意見》和《關于開展2020年全省農村電商示范培育工作的通知》。為營造農村電商發展的良好氛圍，鼓勵大眾創業和企業創新，起到了積極的推動作用。財政資金投入和各項利好政策的出臺，為浙江更好地發展農村電商營造了有利的宏觀環境，并且在資金、人才培訓和基礎設施建設等方面提供了強有力的支持，在促進浙江農村電商發展方面具有不可替代的作用。圖1-72015-2019年浙江交通運輸與郵電通信領域財政投入情況數據來源：浙江省郵政管理局三、浙江農村電商發展存在的問題（一）缺乏專業化人才和電商運營團隊在國家、省委、省政府的重視及共同努力下，浙江省農村電商發展取得了喜人的成果，但是由于電商產業興起速度太快，對人才需求量的增長速度太快，供給端的人才和培訓跟不上，導致了農村電商的人才缺口。一方面，部分縣域存在從業人員文化素質偏低的問題，知識消化吸收能力也較為薄弱，技術培訓難度大、效果差。據統計，截至2020年底，農村電商從業人群中，中等文化水平的占大多數。其中小學文化占比為1%，初中文化占比達到了1/2，高中文化占比為32.5%，大學文化比例僅為16.5%。另一方面，農村電商涉及農業、商業、互聯網技術等多個領域，對從業者的綜合能力要求較高。但調研發現，大部分電商專業畢業的大學生，并不愿意回到農村，從事農村電商行業。造成這個現象的原因是多方面的。首先，農村地區地方偏僻，與城市相比缺乏完善的醫療、教育、休閑娛樂等基礎設施，而當代大學生對生活環境、休閑娛樂的要求較高，農村的設施條件無法滿足年輕人的生活需求。其次農村地區的氣氛不夠活躍，大部分居民年齡偏大，年輕人在農村無法形成社交圈。最后，農村電商的人才激勵政策還不夠完善，年輕人認為回農村沒有發展前景，因此不愿投身農村基層電商。目前，很多的農村電商合伙人都處于單打獨斗的狀態。但隨著農村電商的進一步發展，單量增加，一個人包攬宣傳、美工、售前售后等一系列工作，難免會顧此失彼、應付不過來。因此，在訂單大幅增加的情況下，要想把農村電商做好，就需要組建一個包括售前售后、美工、宣傳、物流等的運營團隊。其次，在農村電商發展勢頭強勁，產品競爭激烈的當下，如果銷售過程只是簡單地在網上掛個圖，標個價，那樣的產品吸引不了消費者，在競爭中也會處于劣勢，不利于店鋪的長期發展。（二）高端創新品牌少農村地區鄰里關系、親戚關系密切，農村電商發展初期正是通過這樣一張關系網，實現了網商數量的迅速增加。但其帶來的弊端也是顯而易見的，由于關系密切、信息共享，產品和經營模式的同質化難以避免。此外，當農民們看到周圍有人成功并取得不錯的收益后，便會以此為模板，爭相模仿，更是加劇了同一區域內的產品同質化競爭。浙江農村電商以銷售農產品和小商品為主：對于農產品而言，同一區域內由于氣候、地形、勞作方式等因素相同，導致農產品整體的外形、口感、色澤都十分相近；而小商品則一般都產自同一區域內鄰近的幾個工廠，產品的加工形式、質量、功能都非常相似。在此背景下，農村電商經營主體想要賺錢，大多會采取降價的方式，壓縮利潤空間，以期達到薄利多銷的目的。但當所有商家都這么做的時候，就會導致商家之間的價格戰，最后誰也掙不到錢。還有一部分商家，為了維持原有收益率，通過降低產品質量的方式來削減成本，甚至以次充好，欺騙消費者。長此以往，不僅抹黑當地網商的形象，還破壞了之前積累下來的好名聲，反而不利于當地農村電商的發展。隨著經濟的發展，人民的生活水平提高，消費者在購買商品時比起價格更注重品質。經營者要轉變發展思路，把發展重心更多地轉移到品牌建設上來。雖然浙江省政府已經意識到這個問題并出臺了開展“品字標浙江農產”品牌建設的相關政策，但由于出臺時間不長，相關工作還處于初級階段，農村電商品牌建設的道路還很漫長。（三）物流體系建設仍有發展空間近年來，農村消費市場方興未艾，又有國家扶持政策的積極引導。在此背景下，農村電商發展迅猛。與此同時，農村物流無法實現村村通對于農村電商發展的制約作用也進一步凸顯出來。相對于城市密集的住宅樓而言，農村地區住宅分散，山水交錯且道路崎嶇，快遞運輸公司不愿意在單次運輸中花費過長的時間以及過高的成本，導致物流公司不愿意攬收或派送農村地區的包裹，需要村民自己去鎮上取快遞。浙江作為“民營快遞之鄉”，快遞網絡縱橫交錯，快遞業務量常年居全國前列，即使如此，部分偏遠的地區仍然無法實現高效地寄收快遞。雖然近年來，浙江大力推進村級服務站的建設，也實現了服務站數量的增加，但是服務站的分布不均，個別地區的電商服務站很少，甚至幾乎沒有設置。現有的村級服務站一般也只達到了縣、鄉、鎮水平，無法實現“村村通”。村民寄收快遞要跑到鎮上，路程和時間成本相對較高。而農產品保質期短、易腐爛的特性又要求物流必須在規定的時間內送達，這就對農村物流提出了較高的要求。同時，相關冷鏈物流設施、倉儲保管設施不足等都在一定程度上阻礙了農產品的上行。其次，由于農村物流起步晚，缺乏嚴格的監管，存在監管盲區，導致了農村末端收寄網絡中嚴重的亂收費現象。如何消除物流對農村電商發展的制約作用，是政府及企業必須考慮的問題。（四）標準化、產業化程度有待加強由于浙江各縣域自然環境不同，生產特色農產品也不盡相同。加之農村地區人少地多，農民分布比較分散，以分散型小農經濟為主，沒有統一的銷售標準。這一問題涵蓋了包裝、質量等多方面。質量標準不統一，甚至以次充好，導致消費者收到貨物后覺得與想象中不一致，心理落差大，喪失回購的欲望，不利于店鋪口碑的樹立。包裝標準不統一表現在多方面，比如：包裝缺乏美觀、缺乏足夠的保護包裝，甚至沒有包裝。俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍。”商品也一樣，缺乏良好包裝的產品很難在消費者心中留下好印象，自然也很難收獲好評，吸引顧客重復購買。中國有句古話：“沒有規矩不成方圓。”這句話放在農產品生產中來看，規矩就是標準化，農產品銷售想要健康持續地發展，必須標準化。但農業和功業又不一樣，農業的標準化很難用幾毫米的差異來衡量，它的標準不是絕對和刻板的。在農業發達的國家，農產品從新品種選育到包裝上市的全流程都有一套嚴格的標準。近年來，浙江相繼出臺了《浙江省人民政府關于加快建設標準強省的意見》《浙江省人民政府關于印發浙江省“標準化+”行動計劃的通知》等政策，旨在加強農產品標準化建設。但由于施行時間不長，成果并不顯著，農產品標準化建設依然任重道遠。四、浙江農村電商發展的對策（一）吸引電子商務人才缺乏專業化的的人才是阻礙農村電商發展的一座大山，本地電商從業人員素質普遍偏低，而外部的人才又不愿意投身農村基層，亟需尋找解決人才問題的對策。首先，對于農村本地從業人員，要依據其接受能力以及店鋪所處發展階段的不同開設差異化的課程，傳授不同的知識，進行精準培訓。一方面，對有創業意向或者剛進入農村電商市場，還在摸索階段的的人員，進行電子商務基礎知識、相關法律法規、網店注冊、商品上下架等入門級培訓。另一方面，對于已經開設網店或店鋪已形成一定規模的從業者進行更深入的培訓。開展諸如內容運營、美工設計、直播推廣、粉絲運營等培訓，并輔助其更好地管理運營團隊，不斷提高他們的實操能力和管理能力，以促進農村電商的高質量發展。此外，還可以邀請專家、技能能手以及成功網商等來進行示范培訓，不斷創新培訓的方式與內容，促進本地從業者知識和技能的提升。除了培育本地電商人才，還要積極引進外來人才。首先，要建設完善的公共服務設施，涵蓋教育、醫療、休閑娛樂等多方面，進一步提高農村的宜居程度；同時發揮農村的生態優勢，吸引更多大學生投身農村電商。其次，針對返鄉創業人員、本地大學生、大學生村官等，實行人才補貼政策，提供資金扶持、稅收減免等措施，鼓勵其學成后回村發展，并留在鄉村一定的年限，為農村電商的發展添磚加瓦。最后，政府可與媒體、各高校合作，積極宣傳農村電商的發展前景及國家的扶持政策，讓更多的大學生了解到農村也有施展個人才能的機會，也有光明的發展前景，吸引更多的人才主動返鄉參與農村電商建設。（二）樹立創新意識，加強品牌化建設在網絡銷售中，消費者選購產品時，看不見實物，只能通過賣家上傳的產品圖片來選擇商品。因此，對于同類產品，消費者在猶豫不決時，往往傾向于選擇有品牌的產品，從某種程度上來說，品牌就意味著質量保證。品牌化的過程就是品牌策劃和運營的過程。品牌化建設，首先要有多元化的視角和創造性的思維，學會分析競爭產品，從而找出自身產品具有差異性的“賣點”。從差異和品質上做文章，通過放大“賣點”，集中推廣，彰顯產品的個性化、獨特性，吸引消費者。其次，要增強消費者的品牌認同感。建立品牌也許很容易，但在激烈競爭下要成為高端品牌，必然要有顧客感知價值顯著的地方，要讓消費者感覺物有所值，真正認可并支持。此外，要加強對品牌的宣傳營銷工作。大數據時代，信息紛繁蕪雜，要讓消費者認識并了解品牌，適當的宣傳可以塑造“品牌形象”。最后，政府要繼續推進“品質標浙江農產品”品牌建設，鼓勵支持各鄉鎮申報農產品品牌。加快完善品牌保護制度，對已創立的品牌要加大保護力度。嚴厲打擊假冒偽劣產品，避免其破壞已有品牌的信譽和良好形象。同時，要積極探索品牌建設新途徑，實行公共品牌區域建設。由區域政府推動，區域農業部門創建品牌、農合聯運營品牌，多方協同運營，促進更大范圍、更深層次的品牌化。（三）完善物流體系建設浙江農村物流的條件與城市相比，目前還存在較大差距，道路條件差、運輸車輛短缺、倉儲設施不完善、物流方面人才不足等問題突出。因此，必須加快“四好農村路”的建設，改建農村公路為水泥路或柏油路，拓寬道路，方便物流運輸車輛進出，進一步提升“村村通”的覆蓋率。此外，由于農村地處偏遠，導航信號差，且導航軟件中關于村路情況、村莊具體位置的數據錄入不完善、更新不及時，快遞配送人員很難精準定位客戶所在地。所以，在改建道路的同時，可以在路口處加設指示牌，便于快遞人員快速準確定位。政府及相關部門也要統籌規劃，選擇合適的地點建設物流集散中心，同時在村里建設農村電商服務站。對已有的服務站點進行優化，對未設置服務站的地區則要盡早布局，彌補空缺，以期實現高效的農村物流配送網絡。其次，還要著重完善冷鏈物流的運輸。保質期短、不易儲存是大部分阻礙農產品網上銷售的一大痛點，尤其是在夏秋之季，常溫條件下農產品易腐爛，因此對運輸條件的要求很高。只有具備冷鏈技術的物流網絡，才能保證農產品的新鮮和品質。所以政府要加快冷鏈物流體系的建設，配置冷鏈運輸車、建設冷鏈中轉倉庫和存儲中心等。最后，對于末端收寄中存在的亂收費、收寄效率低等問題。相關部門要加強監管，實時跟蹤，完善對物流信息的監控，提醒并督促物流運輸公司提高運輸效率，規范其經營行為。此外，還可以拓寬舉報渠道，完善舉報機制，鼓勵客戶維護自身權益，要求物流公司提高效率，優化服務。（四）建立農產品標準體系，提高產品質量浙江農村電商發展走在全國前列，特色農產品和品牌知名度不斷提升，但數量上去了，質量卻還沒跟上。目前依然存在農產品標準化程度低、品牌知名度低、以次充好、打價格戰等問題。要實現由“量”到“質”的轉變，尋求農產品銷售上的新突破，必須加快農產品的標準化建設。要完善浙江農村現有的農產品標準體系，必須根據市場需求，以銷定產，加強對生產各個環節的管理。從品種選育、播種時間、施肥時間、施肥量到采摘時間、采摘方法都必須有一個固定的標準。此外，還要著重關注對農產品質量的把控，主要包括農產品的倉儲、篩選、質量分級、包裝配送等。農產品以什么標準分級，成熟度還是完美度；運輸過程使用泡沫箱還是紙箱，都必須有嚴格的要求。農產品的標準化體系建設并非一朝一夕之功，任重而道遠。因此，需要各方堅持不懈、久久為功。只有堅持政府牽頭，各部門、企業甚至每個農民個體共同努力，才能將標準化體系建設的工作落實到位，真正地實現農業轉型升級。

結論本文基于農村電商理論，通過文獻研究、綜合分析等方法，并結合相關數據，對浙江農村電商的發展現狀和問題進行了探究，并提出了針對性的對策，本文的研究結論如下：浙江擁有發展農村電商的良好的農產品資源，相關扶持政策的不斷出臺，以及各大電商巨頭的投資，因此發展勢頭強勁，農村電商發展一直走在全國前列