綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A:可以讓乘客自行爬出電梯

B:可以使用電梯內(nèi)的電話通知維保人員

C:可以在電梯外大聲呼喊乘客

D:可以直接切斷電梯電源

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在大量垃圾，應(yīng)如何處理？

A.清理垃圾

B.忽略不計(jì)

C.報(bào)告電梯維修人員

D.直接丟棄

正確答案：A3.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)急處理措施？

A.立即切斷電梯電源

B.封鎖電梯，禁止使用

C.讓被困者保持冷靜，等待救援

D.強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪種情況不屬于轎廂故障？

A.轎廂地板出現(xiàn)裂縫

B.轎廂壁板出現(xiàn)脫落

C.轎廂內(nèi)裝飾材料損壞

D.轎廂內(nèi)照明設(shè)備正常工作

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行維修

B.在電梯轎廂內(nèi)張貼警示標(biāo)志

C.確認(rèn)照明不足不會(huì)影響乘客安全

D.等待電梯維修人員到場(chǎng)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過電梯對(duì)講與被困人員溝通

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打消防電話

正確答案：A7.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知電梯維保單位

B:停止電梯使用

C:通知被困人員家屬

D:公布故障原因

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.在電梯運(yùn)行中保持警惕

B.在電梯緊急情況下按緊急停止按鈕

C.在電梯運(yùn)行中頻繁開關(guān)電梯門

D.確保乘客在電梯內(nèi)安全

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如現(xiàn)場(chǎng)無法立即救援，應(yīng)如何向被困人員解釋情況？

A.說明救援需要時(shí)間

B.讓被困人員保持冷靜

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即上報(bào)給電梯維修部門

B.停止電梯使用并張貼警示標(biāo)志

C.等待乘客全部離開后自行處理

D.通知電梯制造商

正確答案：B11.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是優(yōu)先考慮的？

A:確保被困乘客的安全

B:立即通知維修人員進(jìn)行救援

C:隔離被困區(qū)域，防止其他乘客進(jìn)入

D:長(zhǎng)時(shí)間與被困乘客保持通話，以安撫情緒

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A:告知乘客保持冷靜

B:確認(rèn)被困乘客位置

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D13.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:嘗試自行操作電梯開門

B:立即通知電梯維修人員

C:確認(rèn)被困人員安全并安撫情緒

D:嘗試使用電梯內(nèi)部電話聯(lián)系被困人員

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其職責(zé)范圍？

A.檢查電梯設(shè)備是否完好

B.監(jiān)督電梯操作人員

C.維護(hù)電梯內(nèi)部衛(wèi)生

D.負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:忽略，因?yàn)椴粫?huì)影響使用

B:通知維修人員檢查

C:強(qiáng)行打開電梯門

D:讓乘客自行解決

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種操作是不允許的？

A.在電梯內(nèi)吸煙

B.隨意按動(dòng)電梯按鈕

C.嚴(yán)禁使用電梯超載

D.定期檢查電梯內(nèi)部清潔

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即更換門鎖

B:關(guān)閉電梯，等待維修

C:檢查門鎖的電氣連接

D:通知電梯維修人員

正確答案：D18.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急報(bào)警裝置。以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急報(bào)警裝置的功能？（）

A:當(dāng)乘客遇到緊急情況時(shí)，可按下報(bào)警按鈕向外界求助

B:通過通訊設(shè)備與外界聯(lián)系，及時(shí)傳遞信息

C.自動(dòng)播放音樂以安撫乘客情緒

D:確保乘客在緊急情況下能夠迅速獲得救援

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在緊急情況下的正確做法是：

A.立即使用緊急停止裝置

B.靜待電梯停止，不要慌張

C.嘗試從電梯內(nèi)部打開門

D.撥打電梯維修電話

正確答案：B20.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對(duì)電梯曳引機(jī)進(jìn)行檢查的主要目的是什么？

A.檢查電梯的運(yùn)行速度

B.確保曳引機(jī)潤滑良好

C.檢查電梯的載重能力

D.檢查電梯的噪音水平

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)注意檢查哪些部位？

A.對(duì)重導(dǎo)軌、對(duì)重輪、對(duì)重支架

B.對(duì)重平衡、對(duì)重磨損、對(duì)重清潔

C.對(duì)重潤滑、對(duì)重冷卻、對(duì)重接地

D.對(duì)重品牌、對(duì)重型號(hào)、對(duì)重價(jià)格

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪種方式最為有效？

A.舉辦講座

B.發(fā)放傳單

C.在電梯內(nèi)播放廣告

D.在電梯間設(shè)置警示牌

正確答案：A23.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并安排維修

B.讓乘客等待一段時(shí)間

C.嘗試手動(dòng)調(diào)整電梯

D.忽略不穩(wěn)定現(xiàn)象

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接讓乘客乘坐其他電梯

B.認(rèn)真聽取乘客的投訴內(nèi)容

C.忽略乘客的投訴

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物時(shí)，應(yīng)（）。

A.提醒乘客寵物不得進(jìn)入電梯

B.忽略攜帶寵物的情況

C.強(qiáng)制乘客停止攜帶寵物

D.讓乘客自行處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于緊急情況？

A.電梯門無法正常關(guān)閉

B.電梯內(nèi)無人，但電梯無法啟動(dòng)

C.電梯的緊急通話設(shè)備無法使用

D.電梯的警示標(biāo)志缺失

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略此情況

B.立即上報(bào)相關(guān)部門

C.責(zé)令使用單位整改

D.向使用單位解釋

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即（）。

A:檢查制動(dòng)器壓力

B:檢查制動(dòng)器間隙

C:檢查制動(dòng)器潤滑

D:檢查制動(dòng)器溫度

正確答案：A29.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:檢查電梯的緊急通訊設(shè)備

B:記錄電梯的運(yùn)行時(shí)間

C:嘗試操作電梯的控制系統(tǒng)

D:觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略，認(rèn)為乘客不會(huì)超載

B:立即通知乘客減輕重量

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待超載自動(dòng)解除

D:關(guān)閉電梯，禁止使用

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核時(shí)還應(yīng)關(guān)注其對(duì)電梯使用說明書的掌握情況，以確保其能夠正確地使用和維護(hù)電梯。

答案：√2.電梯安全管理人員在操作過程中可以佩戴耳機(jī)，忽略外部聲音。

答案：×3.在執(zhí)行電梯檢查工作時(shí)，不應(yīng)使用錯(cuò)誤的警示標(biāo)志或者使用不當(dāng)?shù)臋z測(cè)工具。（）

答案：×4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，電梯安全管理人員有能力獨(dú)立解決并作出結(jié)論。（√）

答案：正確5.消防器材和應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)該配備齊全且正確放置在易于觸及的位置。

答案：√6.電梯困人時(shí)，救援人員可以不經(jīng)過被困乘客同意直接使用電梯鑰匙打開電梯門。

答案：×7.遇到非正常的異常情況，應(yīng)該第一時(shí)間將所有樓層層門全部關(guān)閉。

答案：×（具體情況應(yīng)依據(jù)安全程序進(jìn)行操作）8.電梯的層門開啟方式有自動(dòng)和手動(dòng)兩種，但手動(dòng)開啟方式更為安全。

答案：×9.對(duì)于電梯安全管理人員的考核，主要依據(jù)其在電梯安全管理中的履職情況和表現(xiàn)。

答案：√10.在運(yùn)行中突然斷電，電梯應(yīng)能自行保護(hù)停止并停靠最近樓層。

答案：√11.每個(gè)公司都必須定期進(jìn)行電梯安全事故演練，包括操作和管理人員在內(nèi)的全員都要參與。

答案：√12.電梯安全管理人員在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。

答案：√。13.電梯的日常巡查主要包括檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)、安全附件、安全設(shè)施等。()

答案：√14.在進(jìn)行電梯的日常檢查時(shí)，安全管理人員只需對(duì)相關(guān)人員的操作是否規(guī)范進(jìn)行確認(rèn)。（）

答案：×15.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的檢驗(yàn)、檢測(cè)要求和方法。（）

答案：√16.任何單位在運(yùn)營電梯前，都應(yīng)該先了解相關(guān)的消防和安全知識(shí)。

答案：√17.安全生產(chǎn)是每一個(gè)崗位的首要職責(zé)，是每位員工的法定責(zé)任。

答案：√18.消防安全培訓(xùn)的主要目的是提高員工的消防意識(shí)，減少火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√19.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，重點(diǎn)在于防止超載、避免梯級(jí)變形等情況發(fā)生。

答案：√20.電梯的層門、轎廂門等部位應(yīng)定期檢查，確保門的關(guān)閉緊密無縫隙。

答案：√21.使用合格的應(yīng)急救援器材可以確保應(yīng)急救援的有效性。

答案：√22.在進(jìn)行電梯安全技術(shù)培訓(xùn)和考核時(shí)，必須保證考核內(nèi)容和考核方法符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√23.電梯安全管理人員只需在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)即可。

答案：×24.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的排查和整改工作是否需要記錄并存檔？

答案：√25.對(duì)于安裝在電梯內(nèi)部的監(jiān)控?cái)z像頭，需要遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)。()

答案：√26.電梯的轎廂設(shè)計(jì)必須滿足所有國家和地區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√27.高層建筑消防電梯應(yīng)該遵循消防法律法規(guī)要求配備自動(dòng)報(bào)警裝置。

答案：√28.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，應(yīng)該注重對(duì)歷史安全隱患的整改情況。（）

答案：√29.對(duì)于疑似重大火災(zāi)隱患的單位，不一定必須馬上進(jìn)行整改，可以在安全監(jiān)管部門的指導(dǎo)下逐步處理。（）

答案：×30.電梯內(nèi)的緊急呼救裝置可以連接到當(dāng)?shù)氐南揽刂浦行摹?/p>

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客保持冷靜，避免驚慌失措；通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備告知乘客當(dāng)前狀況；指引乘客使用備用電源照明，等待救援到來。2.電梯安全管理人員在電梯使用管理中的主要工作內(nèi)容有哪些？

答案：主要工作內(nèi)容包括：

（1）制定電梯使用管理制度；

（2）監(jiān)督電梯操作人員遵守操作規(guī)程；

（3）對(duì)電梯使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止；

（4）對(duì)電梯使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（5）對(duì)電梯使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位安全檢查中應(yīng)如何關(guān)注電梯機(jī)房及井道的通風(fēng)、照明、防潮等情況。

答案：關(guān)注機(jī)房及井道情況的方法包括：

（1）定期檢查機(jī)房及井道的通風(fēng)、照明、防潮設(shè)施；

（2）確保機(jī)房及井道內(nèi)通風(fēng)良好，無有害氣體；

（3）確保機(jī)房及井道內(nèi)照明充足，無安全隱患；

（4）關(guān)注機(jī)房及井道內(nèi)防潮設(shè)施，防止設(shè)備受潮；

（5）對(duì)機(jī)房及井道問題進(jìn)行評(píng)估，制定整改計(jì)劃。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何建立電梯安全檔案。

答案：建立電梯安全檔案，可以按照以下步驟進(jìn)行：

（1）確定檔案的內(nèi)容和范圍，明確檔案的管理和使用要求；

（2）制定檔案的管理制度和規(guī)范，確保檔案的安全性和完整性；

（3）收集和整理電梯相關(guān)的文件和資料，如設(shè)備合格證、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢查報(bào)告等；

（4）對(duì)檔案進(jìn)行分類和編碼，方便查詢和管理；

（5）定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保檔案的準(zhǔn)確性和可用性。5.在電梯安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在異常聲響時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：首先應(yīng)立即停止使用該電梯，并通知電梯維修人員進(jìn)行檢查。同時(shí)，應(yīng)記錄下異常聲音的具體特征和發(fā)生時(shí)間，以便后續(xù)分析和處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)的電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客通過手機(jī)與外界聯(lián)系。現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)空氣不足，乘客出現(xiàn)不適。請(qǐng)分析該事件的原因及應(yīng)對(duì)措施。

答案：

（1）原因分析：可能是電梯的制動(dòng)系統(tǒng)故障、電氣控制系統(tǒng)故障或安全裝置動(dòng)作導(dǎo)致電梯突然停止。

（2）應(yīng)對(duì)措施：首先確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)乘客的生命安全，提供必要的氧氣和醫(yī)療救助；其次，檢查電梯故障原因，必要時(shí)切斷電源，避免故障擴(kuò)大；最后，在確保安全的情況下，將乘客安全解救出電梯。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保乘客的生命安全，并盡快找出故障原因。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未及時(shí)采取救援措施，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)被困超過30分鐘。請(qǐng)問，該管理人員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)行為？

答案：

（1）未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，延誤了救援時(shí)間。

（2）未及時(shí)通知維修人員，導(dǎo)致救援工作無法及時(shí)進(jìn)行。

（3）未安撫被困乘客情緒，造成乘客恐慌。

總結(jié)：管理人員在處理電梯事故時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員，安撫乘客情緒，確保乘客安全。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生垂直方向劇烈抖動(dòng)，乘客感到極度不適。現(xiàn)場(chǎng)管理人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患。請(qǐng)分析該事件中管理人員在隱患排查和處理過程中的不足之處。

答案