電商平臺技術服務協議內容及責任劃分合同編號：__________________甲方（技術服務提供方）：__________________乙方（技術服務接受方）：__________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協議由甲方提供技術服務，乙方接受技術服務，雙方經友好協商，就技術服務相關事宜達成一致，訂立本協議。1.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協議內容1.2.1本協議內容包括但不限于技術服務內容、服務期限、費用、保密條款、知識產權歸屬等。1.2.2雙方對本協議內容進行充分溝通，確認無誤。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應按照本協議約定，為乙方提供電商平臺的技術服務，包括但不限于平臺搭建、系統維護、功能開發、數據分析等。2.1.2甲方應保證技術服務符合乙方業務需求，滿足行業標準和規范。2.2服務范圍2.2.1甲方應在乙方指定的電商平臺項目范圍內提供服務。2.2.2甲方應按照乙方要求，完成項目需求分析、設計、開發、測試、部署等環節。第三章服務期限與交付3.1服務期限3.1.1本協議服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2乙方有權根據業務發展需要，提前與甲方協商延長服務期限。3.2服務交付3.2.1甲方應在服務期限內，按照約定時間節點完成各項技術服務。3.2.2甲方應保證技術服務交付符合乙方要求，并通過乙方驗收。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本協議技術服務費用總額為人民幣____元。4.1.2費用包括但不限于軟件開發費用、系統維護費用、人員費用等。4.2支付方式4.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總金額的____%作為預付款。4.2.2甲方完成每個服務階段后，乙方應在____個工作日內支付該階段費用的____%。4.2.3剩余費用在項目驗收合格后____個工作日內一次性支付。第五章技術支持與售后服務5.1技術支持5.1.1甲方應提供全天候的技術支持服務，保證乙方電商平臺穩定運行。5.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內予以響應。5.2售后服務5.2.1甲方應在服務期限內，對乙方電商平臺進行定期檢查和維護。5.2.2甲方應保證在接到乙方售后服務請求后____小時內解決問題。5.3知識產權5.3.1甲方在提供服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。5.3.2乙方在使用技術服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。5.4保密條款5.4.1雙方對本協議內容以及技術服務過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.4.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用對方的商業秘密。第六章數據安全與隱私保護6.1數據安全6.1.1甲方在提供服務過程中，應采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全性和完整性。6.1.2甲方應定期對系統進行安全檢查，防止數據泄露、篡改等安全事件發生。6.2隱私保護6.2.1甲方在收集、使用乙方用戶數據時，應遵守相關法律法規，不得泄露用戶隱私。6.2.2乙方用戶數據的使用范圍限于本協議約定的服務內容，未經用戶同意，不得用于其他目的。第七章知識產權歸屬7.1甲方知識產權7.1.1甲方提供的軟件、技術文檔等知識產權歸甲方所有。7.1.2甲方授權乙方在合同有效期內使用上述知識產權。7.2乙方知識產權7.2.1乙方提供的電商平臺相關知識產權歸乙方所有。7.2.2甲方不得侵犯乙方知識產權，未經乙方同意，不得復制、傳播或使用乙方知識產權。第八章服務變更與升級8.1服務變更8.1.1雙方可根據業務發展需要，協商對技術服務內容進行調整。8.1.2服務變更需以書面形式通知對方，并經雙方確認后生效。8.2服務升級8.2.1甲方應定期對技術服務進行升級，保證技術服務符合行業最新標準。8.2.2服務升級不改變雙方在本協議中的權利和義務。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1若甲方未按約定時間完成技術服務，應向乙方支付違約金，違約金為未完成部分服務費用的一定比例。9.1.2若甲方泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約責任9.2.1若乙方未按約定支付費用，應向甲方支付違約金，違約金為應付未付款項的一定比例。9.2.2若乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指雙方在合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。10.2不可抗力處理10.2.1發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方可根據實際情況協商解決，包括延長履行期限或解除合同。第十一章服務終止11.1合同解除條件11.1.1本協議任何一方有權在以下情況下解除合同：a)對方嚴重違約，經通知后未在合理期限內糾正；b)發生不可抗力事件，經協商一致認為無法繼續履行合同；c)雙方協商一致同意解除合同。11.2合同解除程序11.2.1任何一方要求解除合同，應提前____個工作日以書面形式通知對方；11.2.2收到解除合同通知后，對方應在____個工作日內予以回復；11.2.3雙方應就合同解除后的善后事宜進行協商，包括但不限于費用結算、數據遷移等。第十二章結算與付款12.1費用結算12.1.1本協議項下所有費用應在合同終止或服務完成后____個工作日內進行結算；12.1.2結算完成后，雙方應相互出具費用結算確認書。12.2付款方式12.2.1本協議項下所有費用，除預付款外，均采用____方式支付；12.2.2付款方應在收到發票后____個工作日內支付相應款項。第十三章附則13.1通知13.1.1本協議項下的所有通知，除非另有約定，應以書面形式發送至對方提供的地址；13.1.2通知送達日期以郵戳為準或以雙方認可的電子通訊方式確認。13.2本協議的修改13.2.1本協議的任何修改必須以書面形式并由雙方簽字確認，方為有效。13.3本協議的完整性13.3.1本協議構成雙方之間關于技術服務關系的完整協議，取代了以前的所有口