網絡交易平臺用戶使用協議條款規范【合同編號】：_________【甲方（用戶）】：【姓名】：_________【身份證號】：_________【聯系方式】：_________【乙方（平臺運營方）】：【公司名稱】：_________【營業執照號】：_________【聯系方式】：_________第一章用戶協議的生效與遵守第一條用戶協議的生效1.1本用戶協議（以下簡稱“協議”）由甲方自愿“同意”按鈕或以其他方式表示接受后即對甲方產生法律效力。1.2甲方在注冊賬號時即表示同意本協議的所有條款，并在后續使用平臺服務時持續遵守本協議的約定。第二條用戶協議的遵守2.1甲方在使用平臺服務時，應遵守國家法律法規、本協議的約定及平臺發布的相關規則。2.2甲方承諾不利用平臺進行任何非法活動，不傳播任何違法、有害信息。第三章賬號管理與個人信息保護第三條賬號管理3.1甲方應對自己的賬號信息負責，保證賬號的安全性。3.2甲方不得將其賬號提供給他人使用，也不得讓他人以任何方式使用自己的賬號。3.3如甲方發覺自己的賬號存在被盜用或其他安全隱患，應立即通知平臺，并配合平臺采取相應的安全措施。第四條個人信息保護4.1平臺承諾對甲方的個人信息嚴格保密，未經甲方同意，不向任何第三方披露。4.2平臺將采取適當的技術和管理措施，保證甲方個人信息的安全。4.3甲方授權平臺在符合法律法規和平臺規定的情況下，收集、使用其個人信息。第四章平臺服務內容第五條服務范圍5.1平臺提供網絡交易服務，包括但不限于商品展示、商品交易、物流配送等。5.2平臺根據業務發展，可能會調整、增加或減少部分服務內容。5.3平臺保證在正常運營狀態下提供穩定的服務。第六條服務使用6.1甲方應按照平臺的規定進行交易，保證交易的合法、合規。6.2甲方在使用平臺服務時，應遵循誠實守信的原則，不得從事虛假交易、刷單等違規行為。6.3甲方在使用平臺服務時，應尊重他人的合法權益，不得侵犯他人的知識產權、個人信息等。第五章費用及支付第五條費用說明5.1平臺可能會收取一定比例的服務費或手續費，具體收費標準以平臺公布的為準。5.2甲方應按照平臺規定的費用支付方式進行支付。第六條支付方式6.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于網上銀行、支付等。6.2甲方應保證支付賬戶的安全性，不得泄露支付密碼等敏感信息。6.3甲方在支付過程中遇到問題時，應聯系平臺客服進行解決。第六章平臺責任與義務第七條平臺責任7.1平臺承諾在合理范圍內提供安全、穩定的交易環境。7.2平臺對于平臺內的交易信息不承擔保證責任，但應采取合理措施防止欺詐行為的發生。7.3平臺對因平臺原因造成的甲方損失，應承擔相應的賠償責任。第八條平臺義務8.1平臺有義務對甲方的個人信息進行保密，不得向任何第三方泄露。8.2平臺有義務對平臺內的商品和服務信息進行審查，保證其真實、合法。8.3平臺有義務在發生安全事件時，及時通知甲方，并采取措施保護甲方利益。第九條修改與通知9.1平臺有權在不影響甲方交易的前提下，對服務內容、費用、協議等進行修改。9.2平臺將在修改內容生效前通過郵件、短信或其他方式通知甲方。9.3若甲方不同意修改后的協議，甲方有權停止使用平臺服務。第六章商品與服務規范第條商品信息6.1甲方在發布商品信息時，應保證信息的真實性、準確性、完整性，不得發布虛假、誤導性信息。6.2商品信息應包括但不限于商品名稱、規格、數量、價格、產地、生產日期、保質期等必要信息。6.3甲方不得發布侵犯他人知識產權的商品信息，包括但不限于假冒偽劣、盜版等。第條服務規范6.4平臺上的服務應遵循相關法律法規，不得有損害國家利益、社會公共利益的行為。6.5乙方作為平臺運營方，應保證提供服務的內容合法、合規，并對服務提供者的資質進行審查。6.6甲方在使用服務時，應遵守服務提供者的相關規定，不得濫用服務。第條評價與反饋6.7甲方有權對商品或服務進行評價，評價內容應真實、客觀。6.8乙方應建立評價機制，保障評價的公正性，并對評價進行必要的審核。6.9甲方對評價有異議的，可向平臺提出，平臺應進行調查處理。第七章物流配送第條物流服務7.1平臺提供物流配送服務，甲方應選擇合適的物流服務并支付相應費用。7.2物流服務提供商應按照約定的時間和方式將商品送達甲方指定地點。7.3若因物流服務提供商的原因導致商品未能按時送達，平臺應協助甲方解決。第條物流費用7.4物流費用由甲方承擔，具體費用標準以平臺公布為準。7.5平臺有權根據市場情況調整物流費用，并提前通知甲方。第條物流跟蹤7.6甲方可通過平臺查詢物流狀態，了解商品配送進度。7.7平臺應提供物流跟蹤服務，保證甲方能夠實時掌握物流信息。第八章交易保障第條交易安全8.1平臺采用多種安全措施保障交易安全，包括但不限于數據加密、支付安全等。8.2甲方在交易過程中應遵守平臺的安全規定，如設置復雜密碼、不泄露支付信息等。8.3平臺對于因甲方自身原因導致的交易安全問題不承擔責任。第條交易糾紛處理8.4甲方在交易過程中如遇到糾紛，應首先與賣家協商解決。8.5協商不成的，甲方可向平臺提出投訴，平臺將根據相關規定進行處理。8.6平臺在處理交易糾紛時，應公平、公正地對待雙方。第九章平臺規則與通知第條平臺規則9.1平臺規則是甲方使用平臺服務的必要條件，甲方應遵守平臺規則。9.2平臺規則包括但不限于用戶行為規范、交易規則、平臺服務條款等。9.3平臺有權根據業務發展調整平臺規則，并提前通知甲方。第條通知方式9.4平臺將通過郵件、短信、平臺公告等方式向甲方發送通知。9.5甲方應保證提供的聯系方式準確無誤，以便接收平臺通知。9.6甲方未及時接收通知的，不影響通知的法律效力。第條規則更新9.7平臺規則更新后，甲方繼續使用平臺服務即視為接受更新后的規則。第條規則解釋9.8平臺規則如有爭議，以平臺官方解釋為準。第十一章保密條款第條保密信息11.1在本協議有效期內，雙方均應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等保密信息予以保密。第條保密義務11.2雙方承諾未經對方同意，不向任何第三方泄露保密信息，也不得使用保密信息進行任何未經授權的活動。第條保密期限11.3本協議終止后，雙方仍應繼續承擔保密義務，直至保密信息不再具有保密價值。第條違約責任11.4如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。第十二章數據保護第條數據收集12.1平臺在提供服務過程中，可能會收集甲方的個人數據。第條數據使用12.2平臺僅將收集到的數據用于提供服務、改進服務質量和履行本協議的義務。第條數據安全12.3平臺采取適當的技術和管理措施，保證甲方數據的保密性和安全性。第條數據訪問12.4甲方有權訪問和更正其個人數據，并要求平臺刪除其個人數據。第十三章協議的終止與解除第條協議終止13.1本協議在以下情形下終止：（1）協議約定的期限屆滿；（2）雙方協商一致解除；（3）因不可抗力導致協議無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除。第條協議解除13.2協議解