外包用工如何管理辦法總則目的為規(guī)范公司外包用工管理，合理利用外部人力資源，降低用工成本，提高工作效率，確保外包用工符合國家法律法規(guī)和公司的各項要求，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司及下屬各部門、分支機構(gòu)的外包用工管理活動。本辦法所指的外包用工，是指公司通過與外包服務(wù)供應商簽訂外包服務(wù)合同，由外包服務(wù)供應商派遣勞動者到公司從事特定工作的用工形式。管理原則1.合法合規(guī)原則：外包用工管理必須嚴格遵守國家有關(guān)勞動法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保外包用工活動的合法性和合規(guī)性。2.風險可控原則：在選擇外包服務(wù)供應商和確定外包工作內(nèi)容時，要充分評估可能存在的風險，并采取有效的風險防范措施，確保公司的利益不受損害。3.效率優(yōu)先原則：通過外包用工，優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率，降低用工成本，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益的最大化。4.公平公正原則：對外包服務(wù)供應商和外包員工要一視同仁，公平對待，保障其合法權(quán)益，營造良好的合作氛圍。外包服務(wù)供應商的選擇與管理供應商的選擇標準1.資質(zhì)要求：外包服務(wù)供應商應具有獨立法人資格，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相應的行業(yè)許可證。2.信譽狀況：供應商應具有良好的商業(yè)信譽和口碑，無重大違法違規(guī)記錄。3.服務(wù)能力：供應商應具備與外包工作相適應的專業(yè)技術(shù)能力、管理能力和服務(wù)水平，能夠提供高質(zhì)量的外包服務(wù)。4.價格合理：供應商的報價應合理、透明，符合市場行情。供應商的選擇程序1.需求評估：各部門根據(jù)工作需要，提出外包用工需求，并對需求進行詳細的評估和分析。2.供應商篩選：人力資源部門根據(jù)需求評估結(jié)果，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、招標等方式，篩選出符合條件的外包服務(wù)供應商。3.實地考察：人力資源部門組織相關(guān)人員對篩選出的供應商進行實地考察，了解其經(jīng)營狀況、管理水平、服務(wù)能力等情況。4.談判簽約：根據(jù)實地考察結(jié)果，選擇最合適的供應商進行談判，并簽訂外包服務(wù)合同。合同中應明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責任等條款。供應商的管理1.合同管理：人力資源部門應建立外包服務(wù)合同臺賬，對合同的簽訂、履行、變更、終止等情況進行跟蹤管理。2.服務(wù)監(jiān)督：各部門應定期對外包服務(wù)供應商的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并要求供應商整改。3.費用結(jié)算：財務(wù)部門應按照合同約定的費用結(jié)算方式和時間，及時與外包服務(wù)供應商進行費用結(jié)算。4.合作評價：人力資源部門應定期對外包服務(wù)供應商的合作情況進行評價，根據(jù)評價結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。外包用工的崗位設(shè)置與人員招聘崗位設(shè)置1.崗位分析：各部門應根據(jù)工作需要，對擬外包的崗位進行詳細的分析，明確崗位的工作職責、工作內(nèi)容、工作要求、工作環(huán)境等。2.崗位評估：人力資源部門應組織相關(guān)人員對擬外包的崗位進行評估，確定崗位的外包可行性和外包方式。3.崗位確定：根據(jù)崗位分析和評估結(jié)果，確定外包用工的崗位和數(shù)量。人員招聘1.招聘需求：各部門根據(jù)崗位設(shè)置情況，提出外包員工的招聘需求，并明確招聘的條件和要求。2.招聘渠道：外包服務(wù)供應商應通過多種渠道進行外包員工的招聘，如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘等。3.招聘流程：外包服務(wù)供應商應按照公司的要求和招聘流程，對應聘者進行面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)的考核，確保招聘的人員符合公司的要求。4.人員錄用：外包服務(wù)供應商應將擬錄用的人員名單報公司審核，經(jīng)公司同意后辦理錄用手續(xù)。外包用工的培訓與績效管理培訓管理1.培訓需求分析：各部門應根據(jù)外包員工的崗位要求和工作實際，對外包員工的培訓需求進行分析，確定培訓的內(nèi)容和方式。2.培訓計劃制定：人力資源部門應根據(jù)培訓需求分析結(jié)果，制定外包員工的培訓計劃，并組織實施。3.培訓實施：培訓可以由公司內(nèi)部的培訓師進行授課，也可以邀請外部的專家進行授課。培訓內(nèi)容應包括公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位技能、安全知識等。4.培訓評估：培訓結(jié)束后，人力資源部門應組織相關(guān)人員對外包員工的培訓效果進行評估，了解外包員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和應用能力。績效管理1.績效目標設(shè)定：各部門應根據(jù)外包員工的崗位要求和工作任務(wù)，為外包員工設(shè)定明確的績效目標。2.績效指標制定：人力資源部門應組織相關(guān)人員根據(jù)績效目標，制定外包員工的績效指標，并明確績效指標的考核標準和考核方法。3.績效評估：各部門應定期對外包員工的績效進行評估，評估結(jié)果應及時反饋給外包員工和外包服務(wù)供應商。4.績效獎懲：根據(jù)績效評估結(jié)果，對外包員工進行相應的獎懲，激勵外包員工提高工作績效。外包用工的薪酬福利與勞動保護薪酬福利1.薪酬標準：外包服務(wù)供應商應按照合同約定的薪酬標準和支付方式，及時、足額地向外包員工支付薪酬。2.福利保障：外包服務(wù)供應商應按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，為外包員工提供相應的福利保障，如社會保險、住房公積金、帶薪年假等。3.薪酬調(diào)整：根據(jù)市場行情和公司的經(jīng)營狀況，外包服務(wù)供應商可以對外包員工的薪酬進行適當?shù)恼{(diào)整。勞動保護1.勞動安全：公司應向外包員工提供必要的勞動安全保護用品和勞動安全培訓，確保外包員工的人身安全。2.勞動衛(wèi)生：公司應向外包員工提供符合國家衛(wèi)生標準的勞動衛(wèi)生條件，預防職業(yè)病的發(fā)生。3.工作時間與休息休假：外包員工的工作時間和休息休假應按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。外包用工的勞動爭議處理爭議預防1.法律法規(guī)宣傳：公司應加強對外包員工的法律法規(guī)宣傳和教育，提高外包員工的法律意識和維權(quán)意識。2.合同管理：公司應加強對外包服務(wù)合同的管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免因合同糾紛引發(fā)勞動爭議。3.溝通協(xié)調(diào)：公司應加強與外包服務(wù)供應商和外包員工的溝通協(xié)調(diào)，及時了解外包員工的需求和意見，解決外包員工的實際問題。爭議處理程序1.協(xié)商解決：當發(fā)生勞動爭議時，公司、外包服務(wù)供應商和外包員工應首先進行協(xié)商，尋求解決爭議的辦法。2.調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，可以向公司內(nèi)部的