廣告標識公司管理辦法總則目的為加強廣告標識公司的規范化管理，提高公司運營效率和服務質量，保障公司及客戶的合法權益，促進公司持續、健康、穩定發展，根據國家相關法律法規和行業標準，結合本公司實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司內部各部門、全體員工以及公司承接的所有廣告標識項目。管理原則公司管理遵循合法合規、科學高效、權責明確、公平公正、團隊協作的原則。組織架構與職責組織架構公司設置總經理、副總經理、市場部、設計部、制作部、安裝部、售后服務部、財務部、行政人事部等部門。各部門相互協作，共同完成公司的各項業務。各部門職責總經理全面負責公司的經營管理工作，制定公司的發展戰略和年度經營計劃，組織實施公司的各項決策，協調各部門之間的工作關系，對公司的整體運營和發展負責。副總經理協助總經理開展工作，負責公司日常運營管理的具體事務，監督各部門的工作執行情況，協調解決工作中的問題，在總經理授權范圍內行使相關職權。市場部負責市場調研、市場開拓和客戶關系管理。收集市場信息，分析市場需求和競爭態勢，制定市場推廣策略，拓展客戶資源，簽訂項目合同，跟進項目進度，維護客戶關系。設計部根據客戶需求和項目要求，進行廣告標識的創意設計和方案制定。與市場部、制作部等部門密切溝通，確保設計方案的可行性和可操作性，對設計作品的質量和效果負責。制作部按照設計方案和制作工藝要求，進行廣告標識的制作加工。負責原材料的采購、檢驗和管理，控制制作成本和質量，確保制作進度符合項目要求。安裝部負責廣告標識的現場安裝工作。制定安裝方案，組織安裝人員進行施工，確保安裝質量和安全，與客戶和相關部門進行現場溝通協調，及時解決安裝過程中出現的問題。售后服務部負責客戶售后服務工作。對已交付使用的廣告標識項目進行定期回訪，收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和問題，提供維修、保養等售后服務，提高客戶滿意度。財務部負責公司的財務管理工作。制定財務管理制度，進行財務核算和資金管理，編制財務報表，進行財務分析和預算控制，確保公司財務狀況的穩定和健康。行政人事部負責公司的行政管理和人力資源管理工作。制定行政管理制度和人力資源管理制度，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作，管理公司的文件、檔案、辦公用品等，營造良好的工作環境和企業文化氛圍。項目管理項目承接市場部通過市場調研、客戶拓展等方式獲取項目信息，對項目進行初步評估。對于符合公司業務范圍和承接條件的項目，與客戶進行商務洽談，明確項目需求、價格、工期等關鍵條款，簽訂項目合同。項目策劃項目合同簽訂后，市場部組織設計部、制作部、安裝部等相關部門召開項目啟動會議，對項目進行詳細策劃。明確各部門的工作任務、時間節點和質量要求，制定項目進度計劃和質量控制方案。設計管理設計部根據項目策劃要求，進行創意設計和方案制定。設計過程中，與市場部、制作部等部門進行多次溝通和評審，確保設計方案符合客戶需求和制作工藝要求。設計方案經客戶確認后，方可進入制作階段。制作管理制作部根據設計方案和制作工藝要求，制定制作計劃和工藝流程。采購符合質量標準的原材料，進行嚴格的檢驗和管理。在制作過程中，加強質量控制，定期進行質量檢查和驗收，確保制作質量符合項目要求。安裝管理安裝部在安裝前，對安裝現場進行實地勘察，制定詳細的安裝方案。組織安裝人員進行技術交底和安全培訓，確保安裝人員熟悉安裝工藝和安全注意事項。安裝過程中，嚴格按照安裝方案進行施工，加強現場管理和安全監督，確保安裝質量和安全。項目驗收項目安裝完成后，由市場部組織客戶、設計部、制作部、安裝部等相關部門進行項目驗收。驗收內容包括廣告標識的外觀質量、安裝效果、使用功能等方面。對于驗收中發現的問題，相關部門應及時進行整改，直至客戶滿意為止。售后服務項目驗收合格后，售后服務部對項目進行定期回訪，收集客戶反饋意見。對于客戶提出的問題和需求，及時進行處理和解決。建立售后服務檔案，記錄售后服務情況，為客戶提供優質、高效的售后服務。質量管理質量目標公司以提供高質量的廣告標識產品和服務為目標，確保產品和服務符合國家相關標準和客戶要求，不斷提高客戶滿意度。質量管理制度建立健全質量管理體系，制定質量管理規章制度和操作流程。明確各部門和各崗位的質量職責，加強質量培訓和教育，提高員工的質量意識和業務水平。質量控制在項目策劃、設計、制作、安裝等各個環節，加強質量控制。制定質量檢驗標準和檢驗流程，對原材料、半成品和成品進行嚴格的檢驗和驗收。建立質量問題追溯機制，對出現的質量問題進行及時分析和處理，采取有效的糾正措施和預防措施，防止質量問題的再次發生。質量改進定期對質量管理工作進行總結和分析，收集客戶反饋意見和市場信息，找出質量管理中存在的問題和不足。制定質量改進計劃，采取有效的改進措施，不斷提高公司的質量管理水平和產品服務質量。人力資源管理員工招聘根據公司發展戰略和業務需求，制定員工招聘計劃。通過多種渠道發布招聘信息，篩選簡歷，組織面試和考核，選拔符合崗位要求的優秀人才。員工培訓為提高員工的業務能力和綜合素質，制定員工培訓計劃。定期組織內部培訓和外部培訓，培訓內容包括業務知識、技能技巧、管理理念、法律法規等方面。鼓勵員工自主學習和參加相關培訓課程，對培訓效果進行評估和考核。績效考核建立科學合理的績效考核體系，制定績效考核指標和考核方法。定期對員工的工作業績、工作態度、工作能力等方面進行考核評價，將考核結果與員工的薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量。薪酬福利制定合理的薪酬福利制度，根據員工的崗位價值、工作業績和市場行情，確定員工的薪酬水平。提供具有競爭力的薪酬待遇和福利待遇，包括基本工資、績效工資、獎金、社會保險、住房公積金、帶薪年假等，保障員工的合法權益。員工關系管理加強員工關系管理，營造良好的工作氛圍和企業文化。建立溝通機制，定期與員工進行溝通交流，了解員工的需求和想法，及時解決員工的問題和困難。組織員工開展豐富多彩的文化活動和團隊建設活動，增強員工的歸屬感和團隊凝聚力。財務管理財務預算每年年初，財務部根據公司的發展戰略和經營計劃，編制年度財務預算。財務預算包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等方面，經公司管理層審批后執行。資金管理加強資金管理，合理安排資金使用。制定資金管理制度，對資金的收入、支出、結算等進行嚴格的管理和控制。優化資金結構，提高資金使用效率，確保公司資金的安全和穩定。成本控制建立成本控制體系，加強對項目成本的核算和管理。在項目策劃、設計、制作、安裝等各個環節，嚴格控制成本支出，降低生產成本和運營成本。定期進行成本分析和成本考核，對成本控制效果進行評估和獎懲。財務審計定期進行財務審計，對公司的財務收支、財務報表、財務制度執行情況等進行審計檢查。及時發現和糾正財務管理中存在的問題，防范財務風險，確保公司財務信息的真實、準確和完整。行政管理辦公場所管理合理規劃和管理公司的辦公場所，保持辦公環境整潔、舒適、安全。制定辦公場所管理制度，規范員工的辦公行為，愛護辦公設施和設備，節約能源和資源。文件檔案管理建立文件檔案管理制度，對公司的文件、檔案進行規范管理。明確文件檔案的分類、編號、存儲、借閱等管理流程，確保文件檔案的完整性和安全性。辦公用品管理制定辦公用品管理制度，對辦公用品的采購、發放、使用等進行管理。合理控制辦公用品的采購成本，提高辦公用品的使用效率，避免浪費。車輛管理對公司的車輛進行統一管理，制定車輛管理制度。合理安排車輛使用，確保車輛的安全行駛和正常維護，降低車輛使用成本。風險管理風險識別定期對公司的經營管理活動進行風險識別和評估。識別可能面臨的市場風險、信用風險、質量風險、安全風險、法律風險等各類風險，分析風險產生的原因和影響程度。風險評估采用科學合理的風險評估方法，對識別出的風險進行量化評估。確定風險的等級和優先級，為制定風險應對措施提供依據。風險應對針對不同類型和等級的風險，制定相應的風險應對措施。風險應對措施包括風險規避、風險減輕、風險轉