超市安全生產獎懲制度第一章超市安全生產獎懲制度概述

1.制度目的

本制度旨在明確超市安全生產的管理要求，規范員工行為，提高安全意識，預防安全事故的發生，保障員工和顧客的生命財產安全，促進超市的可持續發展。通過獎優罰劣的方式，激發員工參與安全生產工作的積極性，營造良好的安全生產氛圍。

2.適用范圍

本制度適用于超市全體員工，包括但不限于管理人員、銷售人員、收銀員、庫管員、保潔員、安保人員等。所有員工均有責任遵守本制度，共同維護超市的安全生產秩序。

3.獎懲原則

獎懲原則堅持公平、公正、公開的原則，確保獎懲措施的實施具有透明度和權威性。對于安全生產表現突出的員工，給予表彰和獎勵；對于違反安全生產規定的員工，視情節輕重給予相應的處罰。獎懲措施應與員工的實際表現相匹配，做到獎罰分明。

4.制度依據

本制度的制定依據國家相關法律法規，如《安全生產法》、《消防法》等，以及超市自身的安全生產管理要求。在執行過程中，如遇法律法規或超市內部規定調整，本制度將適時進行修訂，以確保其合法性和有效性。

5.組織機構

超市安全生產管理工作由總經理負責全面領導，安全生產委員會負責具體實施。安全生產委員會由各部門負責人組成，負責制定安全生產政策、監督安全生產措施的落實、處理安全生產事故等。各部門負責人對本部門的安全生產負直接責任，應定期組織員工進行安全生產培訓，提高員工的安全意識和技能。

第二章安全生產獎勵規定

1.獎勵種類

對在安全生產方面表現突出的員工，超市將給予多種形式的獎勵，主要包括物質獎勵和精神獎勵。物質獎勵包括但不限于獎金、獎品、帶薪休假等；精神獎勵包括但不限于表彰大會、榮譽證書、晉升優先等。獎勵的具體形式和標準由安全生產委員會根據員工的貢獻和事跡確定。

2.獎勵條件

員工獲得獎勵需要滿足一定的條件，主要包括以下幾個方面：一是積極參與安全生產培訓和活動，安全知識掌握良好；二是在工作中發現并及時報告安全隱患，避免事故發生；三是主動提出安全生產改進建議，并被采納實施，有效提升安全生產水平；四是長期保持良好的安全生產記錄，無任何安全事故發生；五是在緊急情況下，能夠冷靜應對，采取有效措施，保護員工和顧客的生命財產安全。

3.獎勵申請與審批

員工符合獎勵條件時，可以向所在部門負責人提出獎勵申請，部門負責人審核后報安全生產委員會審批。安全生產委員會根據員工的實際表現和獎勵條件，決定是否給予獎勵以及獎勵的形式和標準。獎勵審批過程應公開透明，接受全體員工的監督。

4.獎勵發放

獎勵批準后，由超市指定部門負責獎勵的發放。物質獎勵應按時足額發放給員工，精神獎勵應在表彰大會上公開宣布，并頒發榮譽證書。獎勵發放過程應公正透明，確保每位符合條件的員工都能得到應有的獎勵。

5.獎勵記錄

超市應建立獎勵記錄檔案，詳細記錄每位獲得獎勵員工的姓名、獎勵時間、獎勵形式、獎勵原因等信息。獎勵記錄檔案應妥善保管，作為員工晉升、評優等工作的參考依據。

第三章安全生產懲罰規定

1.懲罰種類

對于違反安全生產規定、造成安全風險的員工，超市將根據情節輕重給予相應的懲罰。懲罰方式主要包括口頭警告、書面警告、罰款、降級、待崗培訓、解除勞動合同等。具體的懲罰措施會根據違章行為的性質、后果以及員工的認識態度等因素來決定。

2.懲罰條件

員工如果出現以下行為，將面臨相應的懲罰：一是違反安全操作規程，進行違章操作；二是玩忽職守，不履行安全生產職責；三是發現安全隱患不及時報告或處理；四是故意損壞安全設施、設備；五是酒后上崗或帶病上崗；六是發生安全生產事故，負有責任的；七是散布安全生產謠言，造成不良影響的；八是其他違反安全生產規定的行為。

3.懲罰程序

當發現員工違反安全生產規定時，首先由部門負責人進行核實和初步處理，并告知員工違規事實和處罰依據。員工有權進行申辯，部門負責人應記錄員工的申辯意見。情節較輕的，可以進行口頭警告；情節較重的，應制作書面警告通知書，并送達員工本人簽字確認。對于需要罰款、降級、待崗培訓或解除勞動合同的處罰，應由安全生產委員會進行審批，并按照法定程序執行。整個懲罰過程應做到有據可查，公平公正。

4.懲罰執行

懲罰決定一旦做出，應立即執行?？陬^警告當場進行；書面警告應在告知后立即生效；罰款應在處罰決定做出后規定時間內繳納；降級或待崗培訓按照超市相關規定執行；解除勞動合同則按照勞動合同法及相關法律法規辦理。超市應將懲罰執行情況記錄在案，并通知人力資源部門備案。

5.懲罰記錄

超市應建立員工懲罰記錄檔案，詳細記錄每位受罰員工的姓名、受罰時間、違規行為、處罰種類、處罰依據等信息。懲罰記錄檔案應妥善保管，作為員工績效考核、晉升、評優等工作的參考依據，同時也作為后續處理相關事宜的憑證。

第四章安全生產教育培訓

1.培訓重要性

安全生產教育培訓是提高員工安全意識和技能的重要手段，對于預防安全事故、保障員工和顧客的生命財產安全至關重要。超市必須高度重視安全生產教育培訓工作，將其作為一項常態化、制度化的工作來抓。通過系統性的培訓，讓每位員工都了解安全生產的重要性，掌握必要的安全知識和操作技能，能夠在工作中自覺遵守安全規定，及時發現和消除安全隱患，從而有效降低事故發生的風險。

2.培訓內容

安全生產教育培訓的內容應該全面、實用，針對超市的實際情況和不同崗位的需求進行設計。主要培訓內容包括：國家及地方的安全生產法律法規和政策；超市的安全生產規章制度和操作規程；消防安全知識及滅火器的使用方法；電氣安全知識；食品安全知識；貨物搬運安全；緊急情況下的應急處置措施，如火災、地震、顧客沖突等；個人防護用品的正確使用方法；以及其他與安全生產相關的知識和技能。培訓內容應根據實際情況定期更新，確保其時效性和實用性。

3.培訓方式

超市應采用多種形式進行安全生產教育培訓，以提高培訓效果。培訓方式可以包括：集中授課、現場演示、實際操作、案例分析、觀看安全教育視頻、舉辦安全知識競賽、組織模擬演練等。對于新員工，應進行崗前安全生產培訓，確保其掌握基本的安全知識和操作技能后方可上崗。對于在崗員工，應定期進行安全復訓，不斷強化安全意識，提升安全技能。培訓過程應注重互動，鼓勵員工積極參與，確保培訓效果。

4.培訓考核

為了檢驗安全生產教育培訓的效果，超市應對員工進行培訓考核。考核可以采用筆試、口試、實際操作等方式進行，考核內容應與培訓內容相一致。考核成績應記錄在案，作為員工績效考核的參考依據。對于考核不合格的員工，應進行補訓和補考，直至合格為止。通過考核，可以確保員工真正掌握安全生產知識和技能，提升整體安全水平。

5.責任落實

超市應明確安全生產教育培訓工作的責任主體，總經理是第一責任人，安全生產委員會負責組織實施，各部門負責人負責本部門的培訓工作，安全管理人員負責具體的培訓計劃和安排。人力資源部門負責培訓記錄的管理和考核工作。各部門應協同配合，共同做好安全生產教育培訓工作，確保培訓工作落到實處，取得實效。

第五章安全隱患排查與治理

1.排查范圍

超市安全隱患排查的范圍應覆蓋超市的所有區域和所有環節，包括但不限于：門店地面、樓梯、通道、電梯等公共區域的安全狀況；貨架、陳列柜、堆垛等貨物存放的安全性；消防設施、電氣線路、燃氣管道、監控設備等安全設備的完好性；收銀區、生鮮區、倉庫等特殊區域的安全管理；員工操作過程中的安全規范性；以及應急預案的完備性和可操作性等。排查要全面細致，不留死角，確保所有可能存在的安全隱患都能被及時發現。

2.排查方式

超市應建立常態化的安全隱患排查機制，采用多種方式進行排查。一是定期組織安全檢查，由安全生產委員會或指定人員定期對超市進行全面的安全檢查；二是部門自查，各部門負責人應組織本部門員工進行日常的安全巡查，發現并處理小隱患；三是專項檢查，針對特定區域或環節，如消防、電氣等，組織專業人員進行檢查；四是鼓勵員工報告，建立員工隱患報告獎勵機制，鼓勵員工積極發現和報告安全隱患；五是結合外部專家進行評估，定期邀請外部安全專家對超市進行安全評估，發現潛在風險。排查過程中應做好記錄，對發現的問題進行標識。

3.隱患治理

對于排查出的安全隱患，超市應立即采取有效措施進行治理，消除隱患。治理措施應根據隱患的性質和嚴重程度制定，做到有的放矢。輕微的隱患，如地面濕滑、雜物堆放等，應立即整改；一般的隱患，如消防器材過期、線路老化等，應在規定時間內進行維修或更換；重大的隱患，如結構安全風險、重大火災隱患等，應立即采取整改措施，并制定專項整改方案，必要時可暫停相關區域的生產經營活動，直至隱患消除。隱患治理過程中，應明確責任人、整改措施、完成時限，并指定專人跟蹤落實。

4.治理資金

超市應設立安全生產隱患治理專項資金，用于支付隱患排查和治理的相關費用，如設備購置、維修改造、人員培訓等。專項資金應專款專用，確保隱患治理資金的及時到位，保障隱患治理工作的順利進行。資金使用情況應定期進行審計，確保資金使用的合理性和有效性。

5.治理效果驗證

隱患治理完成后，應進行效果驗證，確保隱患已經得到徹底消除，不會再次發生安全風險。驗證可以由負責治理的部門自行進行，也可以由安全生產委員會或指定人員進行復查。驗證合格后，應記錄在案，并關閉相關隱患報告。對于驗證不合格的，應分析原因，重新進行治理，直至合格為止。通過有效的隱患排查和治理，不斷消除安全風險，提升超市的整體安全水平。

第六章安全事故報告與處理

1.報告原則

發生安全生產事故，必須第一時間報告。報告原則是“及時、準確、完整”。要及時就是盡快，不能等，不能拖，越快越好，爭取第一時間掌握情況，為后續處理爭取時間；要準確就是真實反映情況，不能夸大也不能縮小，更不能編造虛假信息；要完整就是要把事故發生的時間、地點、經過、人員傷亡和財產損失等情況說清楚。所有員工都有報告事故的義務，發現事故或者知道事故情況，必須立即向主管或者安全部門報告。

2.報告程序

事故發生后，現場人員首先要做的是確保自身安全，并采取可能的急救措施。然后立即向本部門負責人報告，部門負責人接到報告后，要迅速核實情況，并立即向安全生產委員會和總經理報告。對于一般的事故，部門負責人或安全部門可以在現場進行初步調查；對于較大或者嚴重的事故，必須立即啟動應急預案，并報告上級主管部門和相關部門，如消防、醫療急救等，同時保護好現場，等待調查組到來。整個報告過程要清晰記錄，誰在什么時間向誰報告了什么內容。

3.事故調查

事故發生后，必須進行深入調查，找出事故發生的原因。調查組由安全生產委員會組織，可以邀請相關部門和專業人員參加。調查要客觀公正，實事求是，不能有任何偏向。要詳細詢問相關人員，查看現場痕跡和物證，分析事故發生的直接原因和間接原因。調查結束后，要形成調查報告，明確事故原因、責任人和處理建議。調查報告要經總經理批準后公布。

4.責任追究

根據事故調查報告，對事故責任人要進行追究。該批評的批評，該罰款的罰款，該降級的降級，情節嚴重的，如果違反了法律法規，還要移交司法機關處理。追究責任要依據制度，對事不對人，目的是為了吸取教訓，防止類似事故再次發生。同時，也要區分責任，如果是不可抗力導致的，或者有員工已經盡力了，也要做出公正的處理。

5.整改與防范

事故處理不僅僅是追究責任，更重要的是要吸取教訓，防止以后再發生類似的事故。調查報告出來后，要針對事故暴露出的問題，制定切實可行的整改措施，并指定專人負責落實。整改措施要明確具體，有明確的責任人、完成時間和驗收標準。同時，要根據事故情況，進一步完善應急預案，加強安全培訓，提高員工的安全意識和應急能力，從源頭上防范事故的發生。整改情況要及時反饋，并進行復查，確保整改到位，真正起到防范作用。

第七章應急預案與演練

1.預案制定

超市應該針對可能發生的各種安全生產事故，比如火災、地震、停電、洪水、恐怖襲擊、群體性事件、食品安全事故等，都提前制定好應急處理的方案，這就是應急預案。預案要寫得具體、可行，不能是空話套話。要明確在什么情況下啟動預案，由誰來負責指揮，各部門具體做什么，如何疏散人員，如何搶救物資，如何聯系外界求援等等。預案要結合超市的實際情況，比如超市的大小、布局、人員分布、周邊環境等來制定。制定好后，要定期組織相關人員學習，確保大家知道自己在緊急情況下該做什么。

2.預案內容

一個完整的應急預案，通常應該包含以下幾個方面的內容：首先是總則，說明制定預案的目的、依據、適用范圍和基本原則；其次是組織指揮體系，明確應急組織機構的設置和職責，比如成立應急指揮部，明確總指揮、副總指揮以及各成員單位負責人；然后是預警機制，怎么發現險情，怎么發布預警信息，怎么通知到每個人；接著是應急響應，詳細說明不同類型事故發生時的具體應對措施，包括人員疏散路線、救援方法、物資保障、外部聯絡等；再者是應急保障，比如需要哪些物資、設備，怎么保障通訊暢通，怎么安排后勤等；最后是后期處置，事故處理完畢后的善后工作，比如現場清理、人員安撫、調查總結等。預案還要有附件，比如應急組織聯系方式、應急物資清單、疏散路線圖等。

3.預案演練

制定了應急預案，不能放在抽屜里看，要經常演練，這樣才能知道預案是否可行，大家是否熟悉流程。超市應該定期組織應急演練，比如模擬發生火災，怎么報警，怎么用滅火器，怎么疏散到安全地方；模擬地震，怎么躲藏，怎么保護頭部，怎么有序撤離；模擬停電，怎么使用應急照明，怎么安全通行等等。演練要盡可能模擬真實情況，讓員工在實踐中學習和掌握應急知識和技能。演練結束后，要總結經驗教訓，對預案和演練方案進行改進，使預案更加完善，演練效果更好。

4.演練評估

每次演練結束后，都要進行評估，看看演練的效果怎么樣。評估的內容包括：預案的可行性，流程是否順暢，指令是否清晰；員工的反應，是否知道該做什么，行動是否迅速；應急設備的使用情況，是否能夠正常工作；演練的組織協調是否到位等等。評估結果要記錄下來，作為改進預案和今后組織演練的參考。通過不斷的評估和改進，確保應急預案能夠在真正發生事故時發揮作用，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

5.預案更新

應急預案不是一成不變的，需要根據實際情況進行更新。當超市發生重大變化，比如重新裝修、調整布局、增加或減少員工、引進新的設備或危險品、周邊環境發生變化等，都可能需要更新預案。同時，演練評估發現的問題，以及新發生的典型事故案例，也是更新預案的重要依據。預案的更新要經過嚴格的審批程序，確保更新后的預案仍然科學合理，能夠有效指導應急工作。

第八章安全生產監督檢查

1.監督檢查目的

超市設立安全生產監督檢查機制，主要目的是為了督促各項安全生產規章制度和操作規程的落實，及時發現和消除安全隱患，防止安全事故的發生。通過監督檢查，可以檢查員工的安全意識是否到位，安全措施是否落實，應急預案是否有效，以及之前發現的問題是否得到了整改。目的是形成一個持續改進的安全管理閉環，確保超市的安全生產水平不斷提高，保障員工和顧客的安全。

2.監督檢查方式

超市的安全生產監督檢查可以采取多種方式進行。一種是定期檢查，由安全生產委員會或安全管理部門按照預先制定的計劃，定期對超市的各個區域和環節進行安全檢查。另一種是不定期檢查，也就是隨機抽查，不打招呼，突然出現，看看平時說得好好的安全規定，實際執行得怎么樣。還可以進行專項檢查，針對某個重點領域或者某個突出問題，集中力量進行檢查。另外，也可以組織員工進行互相監督，鼓勵員工之間發現問題，互相提醒。監督檢查的方式要靈活多樣，才能更好地發現問題。

3.監督檢查內容

安全生產監督檢查的內容應該全面覆蓋超市的各個方面。包括：安全責任制是否落實，各部門、各崗位的安全職責是否明確，是否有人負責；安全規章制度和操作規程是否健全，是否適合超市的實際情況，員工是否知道并遵守；安全培訓是否開展，員工的安全知識和技能是否達標；安全設施設備是否完好有效，比如消防器材、監控設備、照明設備等；作業現場的安全狀況，比如通道是否暢通，貨物堆放是否穩固，電氣線路是否安全；應急預案是否制定并演練，應急物資是否備齊；以及員工的安全意識和行為表現等。檢查要細致，不能走馬觀花。

4.監督檢查記錄

每次進行安全生產監督檢查，都要做好詳細的記錄。記錄要清楚說明檢查的時間、地點、參加人員、檢查的內容、發現的問題、問題的嚴重程度、以及當時采取的臨時措施等等。對于發現的問題，要明確責任人和整改要求，并規定整改的期限。監督檢查記錄是重要的管理資料，要妥善保管，作為后續跟蹤整改、評估安全狀況以及進行獎懲的重要依據。檢查記錄要真實、客觀、準確。

5.問題整改跟蹤

監督檢查發現的問題，不能檢查完了就完事了，必須跟蹤整改落實情況。要指定專人負責跟蹤，定期或者不定期地去查看問題是否按照要求得到了解決。對于整改不到位的，要及時找相關部門負責人談話，督促其盡快整改。如果問題比較嚴重，或者整改不力，可能還要采取進一步的措施，比如暫停相關區域的生產經營，或者進行罰款等。整改完成后，要進行復查，確認問題徹底解決后，才算關閉。通過嚴格的跟蹤，確保檢查發現的問題都能得到有效整改。

第九章附則

1.制度解釋

本安全生產獎懲制度由超市安全生產委員會負責解釋。如果制度中有些條款大家不清楚意思，或者在實際執行中遇到不明白的地方，都可以向安全生產委員會咨詢，由他們來統一解釋。這樣大家就能明確制度的具體要求，避免理解上的偏差。

2.制度生效

本制度自發布之日起生效。也就是說，從制度印出來或者公布的那一刻起，超市的所有員工都要按照這個制度的要求來做，之前的一些做法如果和這個制度不一致，也要盡快按照這個制度來