西安市封控區(qū)管理辦法一、引言親愛的各位同事、居民朋友們：大家好！在當前疫情防控的特殊時期，為了有效遏制疫情傳播，保障大家的生命健康安全，我們制定了本《西安市封控區(qū)管理辦法》。封控區(qū)的管理對于阻斷疫情的擴散至關(guān)重要，希望大家能夠理解并積極配合我們的工作。接下來，讓我們一起詳細了解一下這些管理辦法。二、封控區(qū)的劃定（一）劃定標準1.病例和無癥狀感染者的居住地所在小區(qū)及活動頻繁的周邊區(qū)域可劃為封控區(qū)。2.病例發(fā)病前2天或無癥狀感染者檢測陽性前2天起至隔離管理前，如其對工作地、活動地等區(qū)域人員造成傳播的可能性較高，且密切接觸者、密接的密接追蹤判定難度較大，也可將相關(guān)區(qū)域劃為封控區(qū)。3.我們會依據(jù)現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合核酸檢測情況，綜合評估后確定封控區(qū)的具體范圍。在劃定過程中，我們會盡量精準，既有效防控疫情，又減少對大家生活的影響。（二）劃定流程1.由專業(yè)的流調(diào)團隊進行現(xiàn)場調(diào)查，收集病例或無癥狀感染者的活動軌跡、接觸人員等信息。2.流調(diào)團隊根據(jù)收集到的信息進行分析評估，初步確定封控區(qū)的大致范圍。3.將初步劃定的范圍上報給疫情防控指揮部門，指揮部門組織專家進行再次審核和確定。4.一旦確定，會及時通過官方渠道向社會公布封控區(qū)的具體范圍，讓大家清楚知曉。三、人員管理（一）居民管控1.封控區(qū)內(nèi)全體居民實行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”管理措施。希望大家嚴格遵守這一規(guī)定，這不僅是對自己負責(zé)，也是對家人、對整個社區(qū)負責(zé)。2.我們會為大家安排定期的核酸檢測，請大家按照工作人員的通知，有序下樓進行檢測。在檢測過程中，請保持2米以上的安全距離，做好個人防護。3.如果您有就醫(yī)等特殊需求，請及時聯(lián)系社區(qū)工作人員，我們會根據(jù)您的具體情況，協(xié)調(diào)安排就醫(yī)等事宜。（二）工作人員管理1.進入封控區(qū)工作的所有人員，必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，包括個人防護知識、消毒操作規(guī)范等。只有培訓(xùn)合格后，才能上崗開展工作。2.工作人員在工作期間，要嚴格按照要求穿戴防護用品，如防護服、口罩、手套等，并做好個人衛(wèi)生和消毒工作。每次工作結(jié)束后，要進行全面的消殺和更換防護用品。3.工作人員要建立健康監(jiān)測制度，每天進行體溫測量和健康狀況詢問。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要立即停止工作，并進行核酸檢測和相應(yīng)的診療。四、物資保障（一）生活物資供應(yīng)1.我們會建立穩(wěn)定的生活物資供應(yīng)渠道，確保封控區(qū)內(nèi)居民的基本生活物資，如糧食、食用油、蔬菜、肉類、蛋奶等的充足供應(yīng)。2.組織專門的配送隊伍，將生活物資配送到居民家門口。配送過程中，我們會做好物資的消殺工作，保障物資的安全。3.鼓勵居民通過線上平臺提前下單，這樣可以提高物資配送的效率。同時，對于不會使用線上平臺的居民，社區(qū)工作人員會提供幫助，協(xié)助他們完成物資采購。（二）醫(yī)療物資保障1.儲備充足的醫(yī)療物資，包括口罩、防護服、護目鏡、消毒液、核酸檢測試劑等，以滿足封控區(qū)內(nèi)疫情防控和居民就醫(yī)的需求。2.設(shè)立專門的醫(yī)療物資儲備點，安排專人負責(zé)管理，定期對醫(yī)療物資進行盤點和更新，確保物資的質(zhì)量和有效期。3.對于急需的醫(yī)療物資，我們會開辟綠色通道，確保能夠及時調(diào)配到位。五、環(huán)境消殺（一）消殺范圍1.封控區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如樓道、電梯、垃圾站、公共廁所等，是消殺的重點區(qū)域。2.病例和無癥狀感染者居住的房屋及周邊環(huán)境，在其轉(zhuǎn)運后，要進行全面、徹底的終末消殺。3.生活物資配送點、核酸檢測采樣點等場所，也要定期進行消殺。（二）消殺頻次1.公共區(qū)域每天至少進行2次全面消殺，電梯、樓道等人員頻繁接觸的部位，要增加消殺頻次。2.病例和無癥狀感染者居住的房屋及周邊環(huán)境，在轉(zhuǎn)運后立即進行終末消殺，之后根據(jù)實際情況，每天進行12次消殺。3.生活物資配送點、核酸檢測采樣點等場所，在每次使用后都要進行消殺。（三）消殺操作規(guī)范1.消殺人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉各類消殺藥劑的使用方法和注意事項。2.在消殺過程中，要嚴格按照操作規(guī)程進行，確保消殺效果。同時，要做好個人防護，避免因操作不當而造成自身感染。3.消殺藥劑的選擇要符合相關(guān)標準，避免對環(huán)境和人體造成不良影響。六、垃圾處理（一）分類收集1.封控區(qū)內(nèi)的垃圾實行分類收集，分為醫(yī)療垃圾和生活垃圾。居民產(chǎn)生的垃圾要按照要求分類放置在門口。2.對于核酸檢測產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾，要使用專門的醫(yī)療垃圾袋進行收集，并做好標識。（二）收集轉(zhuǎn)運1.安排專門的垃圾收集隊伍，每天定時收集封控區(qū)內(nèi)的垃圾。收集過程中，要嚴格做好個人防護和垃圾的消殺工作。2.醫(yī)療垃圾要按照規(guī)定的路線和時間，轉(zhuǎn)運至指定的醫(yī)療垃圾處理場所進行處置。生活垃圾則轉(zhuǎn)運至正規(guī)的垃圾處理廠進行處理。（三）處理要求1.醫(yī)療垃圾必須經(jīng)過無害化處理，確保不造成疫情傳播。2.生活垃圾在處理過程中，也要進行嚴格的消殺，避免對環(huán)境造成污染。七、心理疏導(dǎo)（一）心理支持熱線1.設(shè)立專門的心理支持熱線，安排專業(yè)的心理咨詢師為封控區(qū)內(nèi)居民提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。居民如果在封控期間出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒問題，可以隨時撥打熱線電話尋求幫助。2.熱線電話要保持24小時暢通，確保居民的訴求能夠及時得到回應(yīng)。（二）線上心理課程1.我們會定期推出線上心理課程，通過視頻、音頻等形式，向居民傳授一些應(yīng)對疫情期間心理壓力的方法和技巧。2.鼓勵居民積極參與線上心理課程的學(xué)習(xí)，提升自身的心理調(diào)適能力。（三）社區(qū)關(guān)懷1.社區(qū)工作人員要加強與居民的溝通交流，及時了解居民的心理狀態(tài)。對于情緒波動較大的居民，要給予更多的關(guān)心和照顧。2.組織一些線上的社區(qū)活動，如文藝表演、親子互動等，豐富居民的封控生活，緩解大家的緊張情緒。八、解封標準與流程（一）解封標準1.封控區(qū)自最后一例病例或無癥狀感染者轉(zhuǎn)運后14天內(nèi)無新增病例或無癥狀感染者。2.封控區(qū)內(nèi)最后一名密切接觸者自末次暴露超過14天，核酸檢測為陰性。3.解封前2天內(nèi)，封控區(qū)內(nèi)所有人員完成一輪核酸篩查，結(jié)果均為陰性。（二）解封流程1.由社區(qū)向疫情防控指揮部門提出解封申請，并提交相關(guān)的評估報告，包括核酸檢測結(jié)果、人員健康監(jiān)測情況等。2.疫情防控指揮部門組織專家進行現(xiàn)場評估，確認是否符合解封標準。3.經(jīng)專家評估符合解封標準后，由疫情防控指揮部門發(fā)布解封通知，并通過官方渠道向社會公布。九、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立專門的監(jiān)督小組，對封控區(qū)內(nèi)的各項管理工作進行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括人員管控、物資保障、環(huán)境消殺、垃圾處理等方面。2.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況，確保問題得到徹底解決。（二）社會監(jiān)督1.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民和社會各界的監(jiān)督。如果大家發(fā)現(xiàn)封控區(qū)內(nèi)存在管理不到位等問題，可以通過舉報渠道向我們反映。2.對于居民和社會各界反映的問題，我們會認真核實，并及時給予反饋。對于查