收樣員試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.收樣時首先要核對（）A.樣品數量B.客戶信息C.樣品名稱答案：B2.以下哪種情況收樣可接受（）A.樣品標識模糊B.樣品數量不符C.樣品包裝完好答案：C3.收樣記錄不包括（）A.收樣時間B.檢測方法C.樣品來源答案：B4.收樣后樣品應（）存放A.隨意B.按規定區域C.室外答案：B5.收樣員發現樣品有問題應（）A.自行處理B.報告上級C.直接檢測答案：B6.收樣時對樣品外觀檢查不包括（）A.顏色B.重量C.有無破損答案：B7.客戶送來加急樣品，收樣員應（）A.先登記普通樣品B.優先處理C.等其他樣品收完答案：B8.收樣員接收電子樣品需（）A.直接保存B.檢查文件完整性C.不用管格式答案：B9.收樣過程中發現客戶信息有誤應（）A.直接修改B.與客戶確認C.忽略答案：B10.收樣完成后需（）A.馬上檢測B.整理收樣記錄C.下班答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.收樣員收樣前應準備（）A.收樣記錄表格B.檢測工具C.樣品存放容器答案：ABC2.收樣時對樣品包裝檢查內容有（）A.密封性B.材質C.標識清晰度答案：AC3.收樣員需要確認的客戶信息包括（）A.姓名B.聯系方式C.檢測項目答案：ABC4.收樣過程中應做到（）A.準確記錄B.快速處理C.保證樣品安全答案：ABC5.收樣員接收的樣品類型可能有（）A.固體B.液體C.氣體答案：ABC6.收樣記錄應包含（）A.樣品編號B.收樣人C.樣品狀態答案：ABC7.遇到以下情況收樣員需謹慎處理（）A.樣品異味B.樣品危險特性C.樣品貴重答案：ABC8.收樣后樣品存放要考慮（）A.溫度B.濕度C.光照答案：ABC9.收樣員與客戶溝通內容包括（）A.樣品情況B.檢測周期C.費用答案：ABC10.收樣員的工作原則有（）A.準確性B.及時性C.保密性答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.收樣員可以不檢查樣品外觀直接收樣。（×）2.收樣記錄可以事后補填。（×）3.只要客戶要求，收樣員可接收任何樣品。（×）4.收樣員接收樣品后不需要再次確認客戶信息。（×）5.樣品存放區域不需要有標識。（×）6.收樣員發現樣品與送檢單不符應拒絕收樣。（√）7.收樣員可以隨意打開樣品包裝檢查。（×）8.收樣員對加急樣品和普通樣品處理方式一樣。（×）9.收樣過程中不需要對樣品進行標識。（×）10.收樣員完成收樣后不需要整理工作區域。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述收樣員收樣的基本流程。答案：核對客戶信息，檢查樣品包裝、外觀、數量等，填寫收樣記錄，按規定存放樣品。2.收樣員在收樣時發現樣品損壞怎么辦？答案：立即與客戶聯系，說明情況，記錄損壞情況，按上級指示決定是否收樣或要求客戶重新送樣。3.收樣記錄的重要性是什么？答案：收樣記錄是樣品接收的憑證，記錄了樣品相關信息，便于追溯，為后續檢測提供依據，保證工作準確性和可查性。4.收樣員如何確保樣品安全？答案：收樣時輕拿輕放，按要求包裝存放，避免樣品污染、損壞，對于有特殊要求的樣品按規定條件保存。五、討論題（每題5分，共4題）1.收樣員在遇到客戶對收樣流程不理解且情緒激動時，該如何處理？答案：保持冷靜禮貌，耐心向客戶解釋收樣流程的必要性和目的，用通俗易懂語言溝通，及時解決客戶疑問，爭取客戶理解配合。2.談談收樣員在確保檢測結果準確性方面起到哪些作用？答案：收樣員準確接收、記錄和保存樣品，保證樣品原始狀態和信息準確，為檢測提供合格樣本，避免因收樣問題影響檢測結果準確性。3.收樣工作中，如何保證客戶信息和樣品信息的保密性？答案：嚴格遵守保密制度，不隨意泄露信息。收樣記錄妥善保管，限制無關人員接觸，電子信息加密存儲，防止信息被竊取